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“UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE”


FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS
CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

CICLO: V GRUPO: P

DOCENTE TUTOR
LIC. Carrasco Anchay, Jorge Arturo

ASIGNATURA
LIDERAZGO EMPRESARIAL

TEMA
LIDERAZGO EMPRESARIAL

ALUMNO:
López Berrocal, Juhm Jorge

AYACUCHO – PERÚ
2017
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ÍNDICE
INTRODUCCIÓN....................................................................................................................................... 3
I UNIDAD ................................................................................................................................................. 4
LIDERAZGO EMPRESARIAL ...................................................................................................................... 4
CONCEPTO DE LIDERAZGO EMPRESARIAL .............................................................................................. 5
IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO EMPRESARIAL ....................................................................................... 5
CARACTERÍSTICAS DEL LIDERAZGO EMPRESARIAL ................................................................................. 6
BENEFICIOS DE UN BUEN LIDERAZGO EMPRESARIAL ............................................................................. 7
DIFERENCIAS ENTRE GERENTE Y LÍDER ................................................................................................... 7
REEMPLAZANDO AUTORIDAD POR LIDERAZGO: .................................................................................. 11
ESTILOS DE LIDERAZGO ......................................................................................................................... 12
ESTILOS CLÁSICOS DE LIDERAZGOS: ..................................................................................................... 13
OTROS ESTILOS DE LIDERAZGO ............................................................................................................. 14
LIDERAZGO EN EL SIGLO XXI ................................................................................................................. 16
PERFIL DE LOS NUEVOS LÍDERES .......................................................................................................... 16
TENDENCIAS DE LIDERAZGO ................................................................................................................ 18
DESAFÍOS DEL NUEVO LÍDER................................................................................................................. 19
LA ÉTICA Y EL LIDERAZGO ..................................................................................................................... 20
LA CONFIANZA EN EL LIDERAZGO ........................................................................................................ 21
TENDENCIA DEL LIDERAZGO: ................................................................................................................ 22
LIDERAZGO AUTOCRÁTICO VS LIDERAZGO DEMOCRÁTICO ................................................................. 23
MOMENTOS DE CRISIS .......................................................................................................................... 24
AMBIENTE CREATIVO: ........................................................................................................................... 24
PROYECTOS A CORTO PLAZO ................................................................................................................ 25
DIFERENCIAS ENTRE LÍDERES ORIENTADOS A LA TAREA Y LÍDERES ORIENTADOS A LAS RELACIONES 25
LÍDERES ORIENTADOS A LA TAREA ....................................................................................................... 25
BENEFICIOS DEL LIDERAZGO ORIENTADO A LA TAREA ......................................................................... 25
LÍDERES ORIENTADOS A LAS RELACIONES ............................................................................................ 26
BENEFICIOS DEL LIDERAZGO ORIENTADO A LAS RELACIONES ............................................................. 26
LIDERAZGO TRANSACCIONAL VS. LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL.................................................. 26
LIDERAZGO SIN AUTORIDAD ................................................................................................................. 29
CONCLUSIONES ..................................................................................................................................... 30
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INTRODUCCIÓN

El desarrollo de competencias de liderazgo en el ámbito de la comunicación organizacional,


tema de esta investigación, se puede definir como la capacidad de transmitir ideas,
pensamientos y emociones, y la retroalimentación de las mismas.

Es por ello que la necesidad de comunicarse interna y externamente en las organizaciones


es determinante. La comunicación es, por tanto, una estrategia y herramienta fundamental
en todos los procesos que se desarrollan con la participación de la organización y el público
(Interno y externo); desarrollando sentido de pertenencia con una identidad cultural definida
y que la posiciona.

Por otro lado, el liderazgo se define como la habilidad de orientar al recurso humano hacia el
cumplimiento de objetivos trazados y planificados previamente. Por ello un buen líder, dentro
y fuera de una empresa debe ofrecer apoyo y ser un guía en alcanzar las metas propuestas.

Esta investigación se realiza tomando como base el interés de conocer la importancia de


vincular la comunicación organizacional y el liderazgo, para posteriormente aplicarlos en un
ámbito empresarial y evaluar el desempeño de estos dos factores.

En este estudio abordaremos temas como el liderazgo organizacional, la comunicación


organizacional, el manejo del liderazgo en las pequeñas y medianas empresas colombianas,
PYMES; la importancia del liderazgo en la comunicación organizacional y el desempeño de
quienes conocen de liderazgo en sus organizaciones.
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I UNIDAD

LIDERAZGO EMPRESARIAL

Según el Diccionario de la Lengua Española (1986), liderazgo se define como la dirección,


jefatura o conducción de un partido político, de un grupo social o de otra colectividad. El
Diccionario de Ciencias de la Conducta (1956), lo define como las "cualidades de
personalidad y capacidad que favorecen la guía y el control de otros individuos".1

Otras definiciones son: -"El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a través
del proceso de comunicación, al logro de una o varias metas"

Rallph M. Stogdill, en su resumen de teorías e investigación del liderazgo, señala que "existen
casi tantas definiciones del liderazgo como personas que han tratado de definir el concepto.
Aquí, se entenderá el liderazgo empresarial como el proceso de dirigir las actividades
laborales de los miembros de un grupo y de influir en ellas. Esta definición tiene cuatro
implicaciones importantes.

• En primer término, el liderazgo involucra a otras personas; a los empleados o


seguidores. Los miembros del grupo; dada su voluntad para aceptar las órdenes del
líder, ayudan a definir la posición del líder y permiten que transcurra el proceso del
liderazgo; si no hubiera a quien mandar, las cualidades del liderazgo serían irrelevante.

• En segundo el liderazgo entraña una distribución desigual del poder entre los líderes y
los miembros del grupo. Los miembros del grupo no carecen de poder; pueden dar
forma, y de hecho lo hacen, a las actividades del grupo de distintas maneras. Sin
embargo, por regla general, el líder tendrá más poder.

• El tercer aspecto del liderazgo es la capacidad para usar las diferentes formas del poder
para influir en la conducta de los seguidores, de diferentes maneras. De hecho algunos
líderes han influido en los soldados para que mataran y algunos líderes han influido en
los empleados para que hicieran sacrificios personales para provecho de la compañía.
El poder para influir nos lleva al cuarto aspecto del liderazgo.2

• El cuarto aspecto es una combinación de los tres primeros, pero reconoce que el
liderazgo es cuestión de valores. James MC Gregor Burns argumenta que el líder que
para por alto los componentes morales del liderazgo pasará a la historia como un

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https://www.gestion.org/recursos-humanos/liderazgo/45937/el-liderazgo-empresarial/ visitado el 16 de
noviembre del 2017 a las 01.00 p.m.
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http://conceptodefinicion.de/liderazgo-empresarial/ visitado el 15 de noviembre del 2017 a las 11.00 a.m.
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malandrín o algo peor. El liderazgo moral se refiere a los valores y requiere que se
ofrezca a los seguidores suficiente información sobre las alternativas para que, cuando3
llegue el momento de responder a la propuesta del liderazgo de un líder, puedan elegir
con inteligencia.

CONCEPTO DE LIDERAZGO EMPRESARIAL

El liderazgo empresarial consiste en la habilidad o proceso por medio del cual el líder de la
empresa es capaz de influir en los demás para poder conseguir los objetivos y satisfacer las
necesidades de la empresa. Busca desarrollar el máximo potencial en empresa y
trabajadores. Por eso, las empresas ya no solo necesitan jefes sino también líderes.

Chiavenato, Idalberto (1993), Destaca lo siguiente: "Liderazgo es la influencia interpersonal


ejercida en una situación, dirigida a través del proceso de comunicación humana a la
consecución de uno o diversos objetivos específicos".

Cabe señalar que aunque el liderazgo guarda una gran relación con las actividades
administrativas y el primero es muy importante para la segunda, el concepto de liderazgo no
es igual al de administración. Warren Bennis, al escribir sobre el liderazgo, a efecto de
exagerar la diferencia, ha dicho que la mayor parte de las organizaciones están sobre
administrado y subliderivadas.

Una persona quizás sea un gerente eficaz (buen planificador y administrador) justo y
organizado-, pero carente de las habilidades del líder para motivar. Otras personas tal vez
sean líder eficaces – con habilidad para desatar el entusiasmo y la devolución --, pero carente
de las habilidades administrativas para canalizar la energía que desatan en otros.

Ante los desafíos del compromiso dinámico del mundo actual de las organizaciones, muchas
de ellas están apreciando más a los gerentes que también tiene habilidades de líderes.

IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO EMPRESARIAL:

Es importante por ser la capacidad de un jefe para guiar y dirigir. Una organización puede
tener una planeación adecuada, control y procedimiento de organización y no sobrevivir a la
falta de un líder apropiado.

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http://conceptodefinicion.de/liderazgo-empresarial/ visitado el 15 de noviembre del 2017 a las 11.00 a.m.
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Es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organización. Por lo contrario, muchas


organizaciones con una planeación deficiente y malas técnicas de organización y control han
sobrevivido debido a la presencia de un liderazgo dinámico.

CARACTERÍSTICAS DEL LIDERAZGO EMPRESARIAL

 Buena capacidad de comunicación


 Buena capacidad de motivación del equipo
 Carisma
 Entusiasmo
 Capacidad de resolución
 Organización y capacidad para gestionar los recursos
 Visión de futuro
 Capacidad de negociación
 Creatividad
 Disciplina
 Escucha activa
 Honestidad
 Estrategia
 Capacidad para tomar decisiones
 Buena imagen

Aunque según cual sea la empresa darán más importancia a unos valores, capacidades o
habilidades que a otros. Hay diferentes tipos de liderazgo y la empresa ha de conocer cuáles
son los más adecuados para su negocio.

Aunque a muchos no les parezca bien el uso del liderazgo autocrático se utiliza en muchos
negocios, pese a que en la actualidad el liderazgo basado en el miedo o superioridad no
funciona como tiempo atrás de imaginaba porque aunque se consiguen resultados nunca
llegará a obtenerse la máxima productividad y resiente también en los trabajadores. Pueden
funcionar mucho mejor los tipos de liderazgo democrático, carismático, cooperativo,
situacional o cualquier otro que no solo se base en el miedo. Ahora hay que saber valorar a
los empleados y preocuparse por ellos como un activo importante de la empresa. Aunque
esto es decisión de cada empresa y lo que pretende conseguir con la clase de liderazgo
utilizada.4

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http://conceptodefinicion.de/liderazgo-empresarial/ visitado el 15 de noviembre del 2017 a las 11:00 a.m.
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BENEFICIOS DE UN BUEN LIDERAZGO EMPRESARIAL

 Mejora el rendimiento empresarial


 Se consiguen los objetivos a corto, medio y largo plazo
 Mantiene a los empleados contentos y motivados
 Se favorece el trabajo en equipo
 Aumentan las ventas de la empresa
 Incrementan los beneficios de la empresa
 Se reducen las ausencias en el trabajo y el malestar
 Mejora el clima empresarial
 Se mejora la empresa en general y su imagen interior y exterior
 Mejora la competitividad de la empresa

Hay muchos que tienen la capacidad de liderazgo de las personas, de organizaciones, en


entidades deportivas, en la educación, en la familia o de diferentes otras cosas, pero el
liderazgo empresarial está basado en las empresas para conseguir el éxito de los negocios a
largo plazo.

Hay que tener en cuenta que además de todo esto, el liderazgo puede fracasar, y es por ello
por lo que hay que analizar y diseñar bien las estrategias empresariales para conseguir que
todo vaya en función al bien de la empresa y los objetivos empresariales.

DIFERENCIAS ENTRE GERENTE Y LÍDER:

DIFERENCIAS
GERENTE LÍDER
 Existe por la autoridad.  Existe por la buena voluntad.
 Considera la autoridad un privilegio  Considera la autoridad un privilegio
de mando de servicio.
 Inspira miedo  Inspira confianza.
 Sabe cómo se hacen las cosas.  Enseña cómo hacer las cosas.
 Le dice a uno: ¡Vaya!  Le dice a uno: ¡Vayamos!
 Maneja a las personas como  No trata a las personas como
fichas. cosas.
 Llega a tiempo.  Llega antes.
 Asigna las tareas.  Da el ejemplo.

A menudo se tiene la idea errónea de que un gerente tiene las mismas características y
desempeña las mismas tareas que un líder, sin embargo, los expertos en gestión aseguran
que son piezas sumamente distintas, pero complementarias.
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De acuerdo con John Kotter, catedrático investigador en Harvard Business School -citado en
el portal psicologíayempresa.com- las diferencias entre una y otra radican en lo siguiente:

• Gerencia
Impone orden y congruencia al planear de manera formal, diseñar estructuras
organizacionales rígidas y comparar resultados con los planes. Además suele tener un
pensamiento lineal para mantener el control dentro de los paradigmas.

• Liderazgo
Se refiere a manejar el cambio. Los líderes establecen el rumbo con una visión de futuro,
convoca a los empleados y comparte esta visión. Su tarea principal: inspirarlos para superar
cualquier obstáculo. Contrario a lo que sucede con un gerente, un líder tiene un pensamiento
más global y se caracteriza por transformar los paradigmas.

Al respecto, Endeavor México, empresa dedicada a asesorar emprendedores nacionales,


indica que la gerencia es un cargo que ocupa el director de una empresa y se encarga de
definir los objetivos adecuados para su progreso y conseguirlos de manera eficiente,
optimizando recursos. Mientras que el liderazgo lo define como la capacidad de influir sobre
cierto grupo de personas con el propósito de alcanzar metas definidas.5

Los expertos aseguran que un gerente necesita las capacidades de un líder, mientras que
un líder no necesariamente tiene el puesto de gerente.

Liderazgo y el Poder:

Liderazgo inevitablemente requiere del uso del poder para influir en los pensamientos y en
las acciones de otras personas.

El poder en las manos de una persona, supone riesgos humanos: primero, el riesgo de
equiparar poder con la habilidad para obtener resultados inmediatos; segundo, el riesgo de
ignorar los diferentes caminos por los que se puede acumular legítimamente poder, y caer en
la ilegalidad; y tercero, el riesgo de perder el control por el afán de obtener más poder. La

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https://www.altonivel.com.mx/43618-10-diferencias-entre-lideres-y-gerentes/ visitado el 16 de noviembre
del 2017 a las 05.00 p.m
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necesidad de acotar estos riesgos, implica el desarrollo de un liderazgo colectivo y un manejo


ético.

Las biografías de los líderes que han trascendido, repetidamente han demostrado la parte
importante que juega el maestro o el guía político, en el desarrollo individual.6

Por lo que hace a los grandes maestros, estos toman riesgos. Ellos apuestan inicialmente al
talento que perciben en la gente joven. Y ellos toman el riesgo emocional de trabajar
cercanamente con sus pupilos. El riesgo no siempre paga, pero la buena voluntad y el interés
del maestro seguirán siendo crucial para el desarrollo de auténticos líderes.
Dentro de este marco general, por lo que respecta al liderazgo y el poder, también han sido
frecuentes los análisis de este fenómeno, buscando insistentemente una serie de
características especiales, de rasgos y atributos, que por su escasa frecuencia o por su
intensidad inusual, permitan comprender una supuesta excepcionalidad de la mujer o del
hombre que llega a ser líder en contextos políticos.
Una característica del líder político, es una cierta habilidad para detectar las grietas o
debilidades de una estructura social, que le permitirán definir y encabezar movimientos de
ruptura, reforma o revolución. Pocas veces las estructuras están tan esclerotizadas como
para no permitir márgenes de maniobra. Desde este punto de vista el líder político no es aquel
personaje revestido de características míticas, casi mágicas o anormales que puede crear de
la nada a través de su dominio o de su poder, estructuras más o menos a voluntad.7

Tenemos, más bien, que entender una imagen distinta: un líder que se mueve dentro de un
grupo social, que aprovecha sus resquicios para cambiarlo o que se beneficia de sus
posibilidades para mantenerlo.

Una y otra tarea, uno y otro objetivo, no se pueden cumplir sin tener en cuenta el entorno y
las destrezas o habilidades de la persona concreta que desempeña la función de liderazgo.
Es importante distinguir al dirigente del que ejerce un liderazgo. La condición de dirigente
tiene que ver más con la legalidad estatutaria, y con el procedimiento formal de designación,
en tanto que el liderazgo se sustenta en la legitimidad de un mandato que se asume.

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El líder se inspira en la convicción, o en la entrega emocionada de sus seguidores; en tanto


que el dirigente confía en la disciplina de sus correligionarios, y en la solidez de la
organización.
El líder debe ser y parecer, y el dirigente basta con que lo sea. El que ejerce un liderazgo no
está sometido a términos o fechas; pero el que desempeña una dirigencia normalmente
responde a plazos estrictos. Entre el líder y dirigente siempre hay una paradoja: el dirigente
aspira siempre a ser líder -aunque no siempre lo logra- y el líder muchas veces llega a
transformarse en dirigente -aunque no lo quiera.8

Aun cuando el líder y el dirigente cuentan con el carisma para realizar su trabajo, la diferencia
es radical: el carisma del líder es personalísimo, y por ende intransferible, y el del dirigente
es institucional, y se traspasa automáticamente al relevo en turno. El dirigente manda, el líder
convence. La perseverancia, en el líder, llega a parecer heroicidad, en tanto que en el
dirigente apenas se considera trabajo de rutina. La dirigencia es un oficio, y el liderazgo un
arte. Las dos son tareas gregarias, pero una -la dirigencia- tiene que ver con pocos, y la otra
-el liderazgo- con muchos.

El líder cree en la acción, y el dirigente confía más en la omisión. El dirigente prefiere más el
gradualismo, y el líder busca la transformación súbita. El dirigente pugna porque los principios
se respeten; y el líder porque se disfruten. El dirigente se inclina por la capacidad y la
efectividad, el líder por la ideología. Al margen de líderes o dirigentes, conviene recordar que
la pasión o la emoción, no hace del hombre un auténtico líder político, es la entrega a una
causa digna que se ejecuta en toda su magnitud. El dirigente debe aspirar a ser líder si desea
conducir efectivamente a su organización; y no obstante, el líder no está llamado a ser
forzosamente dirigente.
Corolario (conclusión)
Cada vez más las organizaciones con o sin fines de lucro, buscan afanosamente incorporar
líderes a sus causas.
Implícita o tácitamente, buscan al menos que los candidatos cubran siete cualidades básicas:
capacidad técnica; inteligencia social o habilidad para motivar; entender y conducir a la gente;
experiencias en la dirección de personas hacia objetivos o proyectos, caminos ya recorridos;
saber en que momento actuar, cuando no hacer nada, y cuando hacerlo todo, o cuando sólo
una parte, lo que implica también la habilidad para decidir cual es la persona correcta en quien
apoyarse; capacidad de juicio, y finalmente carácter.

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Ya en el trabajo diario, la pérdida de la capacidad técnica, no siempre se traduce en carencia


de liderazgo, y resultan determinantes, los aspectos de juicio y lo relativo al carácter. No
obstante, cada vez cobra mayor relevancia, la responsabilidad que asume el líder de educar
a otros, que en ocasiones llega a opacar a otras cualidades.
Esto se debe a que aprender a ser líder, es virtualmente el mismo proceso que lleva a hacer
de una persona alguien integrado y saludable. Ello significa, que cuando hablamos de
"desarrollo de líderes" inevitablemente, nos referimos al crecimiento interior y la
transformación individual, de manera que para formar líderes, primero hay que formar
personas, para lo cual se necesitan maestros, entrenadores (coach) o capacitadores, y que
mejor que sean los propios líderes quienes se hagan cargo de la formación de más líderes.
Para ser un líder que forme líderes, el primer requisito es saber escuchar y poder encontrar
a las verdaderas personas más allá de las apariencias. Por su parte el aprendiz de líder debe
tener la ambición o la convicción de querer llegar a ser un verdadero líder.
Así como se aprende a nadar, nadando. También se aprende a ser líder liderando; pero no
es la única manera de aprender, también existen otras fuentes de aprendizaje, la enseñanza
individual y la que deriva del entorno organizacional o social.
No obstante, un líder sin valores es un líder vacío, que más tarde o más temprano dejará de
serlo, su permanencia está estrechamente relacionada con los fines que persigue, con los
valores que lo sustentan, en su capacidad de, a su vez formar líderes; de que sus seguidores
no se hagan dependientes o adictos a su liderazgo, y que ellos mismos se conviertan en
líderes. Así el líder a la larga se convierte en líder de líderes.
En este contexto, la fuente de aprendizaje más valiosa del líder está en la retroalimentación
directa, y en pedir a otros que evalúen su actuación, o solicitar consejos u opinión. Estos no
son signos de debilidad, por el contrario, son elementos que fortalecen al líder y a su
liderazgo.
No hay que olvidar que lo que es bueno para la persona lo será también para el líder, en virtud
de que aprender a ser un líder efectivo, no es diferente de aprender a ser una persona de
éxito.

REEMPLAZANDO AUTORIDAD POR LIDERAZGO:

La gerencia se ha movido durante muchos años bajo las funciones de mando y control, esta
situación está siendo cada vez más revaluada en las empresas, dando paso a una mayor
autonomía en todos los niveles organizacionales y apostando al desarrollo de líderes en la
búsqueda por mejorar el desempeño corporativo.
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En muchas empresas, las decisiones son tomadas por muy pocos, estos pocos se sientan en
sus "tronos" y deciden por los demás acerca del futuro, no sólo de ellos mismo, sino de la
compañía y de todas las personas que laboran en ella. Afortunadamente esta tendencia está
desapareciendo gradualmente ya que se ha evidenciado la necesidad de dar participación a
las personas de todos lo niveles en las organizaciones.

El mando y la autoridad están siendo reemplazados por los principios del liderazgo,
entendiéndose el liderazgo no como el otorgarle poder a un único líder sino, más bien,
generando en cada uno de los empleados líderes que compartan objetivos y trabajen juntos
para alcanzarlos.

Pero ¿cuáles son las características que hacen a un líder? Básicamente un líder es una
persona que se gana la confianza y el respeto de sus seguidores como consecuencia de sus
actitudes y comportamientos. La confianza y el respeto abren canales de comunicación de
doble vía, haciendo posible la realización de los objetivos comunes.

Hay ciertas cualidades y atributos que hacen de una persona un líder, las cualidades son
características de la personalidad que difícilmente son aprendidas en la escuela o en la
universidad; los atributos son capacidades que pueden ser aprendidas por quienes deseen
ser líderes y en cierta medida son más necesarios que las cualidades.

S. Carey dice: "No hay que confundir nunca el conocimiento con la sabiduría. El primero nos
sirve para ganarnos la vida; la sabiduría nos ayuda a vivir".

ESTILOS DE LIDERAZGO

Cuando ya le ha sido asignada la responsabilidad del liderazgo y la autoridad


correspondiente, es tarea del líder lograr las metas trabajando con y mediante sus seguidores.
Los líderes han mostrado muchos enfoques diferentes respecto a cómo cumplen con sus
responsabilidades en relación con sus seguidores. El enfoque más común para analizar el
comportamiento del líder es clasificar los diversos tipos de liderazgo existentes.

Los estilos varían según los deberes que el líder debe desempeñar solo, las
responsabilidades que desee que sus superiores acepten y su compromiso filosófico hacia la
realización y cumplimiento de las expectativas de sus subalternos.
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Se han usado muchos términos para definir los estilos de liderazgo, pero tal vez el más
importante ha sido la descripción de los tres estilos básicos: el líder autócrata, el líder
participativo y el líder de rienda suelta.

ESTILOS CLÁSICOS DE LIDERAZGOS:

 EL LÍDER AUTÓCRATA: Un líder autócrata asume toda la responsabilidad de la toma de


decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. La decisión y la gula
se centralizan en el líder. Puede considerar que solamente él es competente y capaz de
tomar decisiones importantes, puede sentir que sus subalternos son incapaces de guiarse
a sí mismos o puede tener otras razones para asumir una sólida posición de fuerza y
control. La respuesta pedida a los subalternos es La obediencia y adhesión a sus
decisiones. El autócrata observa los niveles de desempeño de sus subaltenos con la
esperanza de evitar desviaciones que puedan presentarse con respecto a sus directrices.

 EL LÍDER PARTICIPATIVO: Cuando un líder adopta el estilo participativo, utiliza la


consulta, para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones finales y
señala directrices específicas a sus subalternos pero consulta sus ideas y opiniones sobre
muchas decisiones que les incumben. Si desea ser un líder participativo eficaz, escucha y
analiza seriamente las ideas de sus subalternos y acepta sus contribuciones siempre que
sea posible y práctico.

El líder participativo cultiva la toma de decisiones de sus subalternos para que sus ideas
sean cada vez más útiles y maduras.

Impulsa también a sus subalternos a incrementar su capacidad de auto control y los insta
a asumir más responsabilidad para guiar sus propios esfuerzos. Es un líder que apoya a
sus subalternos y no asume una postura de dictador. Sin embargo, la autoridad final en
asuntos de importancia sigue en sus manos.9

 EL LÍDER QUE ADOPTA EL SISTEMA DE RIENDA SUELTA O LÍDER LIBERAL:


Mediante este estilo de liderazgo, el líder delega en sus subalternos la autoridad para
tomar decisiones Puede decir a sus seguidores "aquí hay un trabajo que hacer. No me
importa cómo lo hagan con tal de que se haga bien". Este líder espera que los subalternos
asuman la responsabilidad por su propia motivación, guía y control. Excepto por la

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www.oitchile.cl visitado el 17 de noviembre del 2017 a las 08:00 p.m.
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estipulación de un número mínimo de reglas, este estilo de liderazgo, proporciona muy


poco contacto y apoyo para los seguidores. Evidentemente, el subalterno tiene que ser
altamente calificado y capaz para que este enfoque tenga un resultado final satisfactorio.10

Desde luego, existen diversos grados de liderazgo entre estos estilos; sólo se analizaron
tres de las posiciones más definidas .En una época, algunos autores y administradores
separaban uno de estos estilos de liderazgo y lo promovían como la panacea para todas
las necesidades de supervisión. La mayoría dio énfasis a la administración participativa,
aunque el estilo autócrata tuvo varios defensores que lo promovían como la única técnica
eficaz. Ocasionalmente existen promotores del estilo de rienda suelta que afirman que es
un estilo singularmente provechoso.

Las tendencias más recientes enfatizan la necesidad de adaptación y flexibilidad en el uso


de los estilos de liderazgo, como oposición al perfeccionamiento de uno solo de dichos
estilos." Se cree que en la sociedad dinámica actual son raros los administradores cuyos
pensamientos y preferencias sean completamente iguales y los trabajadores que tengan
idénticas capacidades y necesidades. Y casi nunca hay dos organizaciones que tengan
metas y objetivos idénticos. Debido a esto, por lo general se recomienda que el
administrador tome en cuenta una serie de factores para determinar qué estilo de liderazgo
es apropiado para cada situación.

En pocas palabras, un estilo de liderazgo será más eficaz si prevalecen determinados


factores situacionales, en tanto que otro estilo puede ser más útil si los factores cambian.

OTROS ESTILOS DE LIDERAZGO

1. Liderazgo burocrático.- Los líderes burocráticos hacen todo según “el libro”. Siguen las
reglas rigurosamente y se aseguran que todo lo que hagan sus seguidores sea preciso.
Es un estilo de liderazgo muy apropiado para trabajar cuando existen serios riesgos de
seguridad (como trabajar con maquinaria, sustancias tóxicas, o peso peligroso) o cuando
están en juego largas sumas de dinero.

2. Liderazgo carismático.- Un estilo carismático de liderazgo es similar al liderazgo


transformacional, porque estos líderes inspiran muchísimo entusiasmo en sus equipos y
sus muy energéticos al conducir a los demás. De todas formas los líderes carismáticos
tienden a creer más en sí mismos que en sus equipos y esto genera problemas, y un

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www.gestiopolis.com visitado el 17 de noviembre del 2017 a las 08:00 p.m.
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proyecto o la organización entera podrían colapsar el día que el líder abandone la empresa.
En los ojos de los seguidores, el éxito está ligado a la presencia del líder carismático.11

3. Liderazgo orientado a las personas o liderazgo orientado a las relaciones o


comprensivo.- Es el opuesto al liderazgo orientado a la tarea. Con el liderazgo orientado
a las personas, los líderes están completamente orientados en organizar, hacer de soporte
y desarrollar sus equipos. Es un estilo participativo, y tiende a empoderar al equipo y a
fomentar la colaboración creativa. En la práctica la mayoría de los líderes utilizan tanto el
liderazgo orientado a la tarea y el liderazgo orientado a las personas.12

4. Liderazgo natural.- Este término describe al líder que no está reconocido formalmente
como tal. Cuando alguien en cualquier nivel de una organización lidera simplemente por
satisfacer las necesidades de un equipo, se describe como líder natural. Algunos lo llaman
liderazgo servil. De muchas maneras este tipo de liderazgo es una forma democrática de
liderazgo porque todo el equipo participa del proceso de toma de decisiones. Quienes
apoyan el modelo de liderazgo natural dicen que es una buena forma de trabajo en un
mundo donde los valores son cada vez más importantes. Otros creen que en situaciones
de mucha competencia, los líderes naturales pueden perder peso por otros líderes que
utilizan otros estilos de liderazgo.

5. Liderazgo orientado a la tarea o exigente.- Los líderes altamente orientados a la tarea,


se focalizan solo en que el trabajo se haya cumplido y pueden ser un poco autocráticos.
Estos líderes son muy buenos para definir el trabajo y los roles necesarios, ordenar
estructuras, planificar, organizar y controlar. Pero no tienden a pensar mucho en el
bienestar de sus equipos, asi que tienen problemas para motivar y retener a sus
colaboradores.

6. Liderazgo transaccional.- Este estilo de liderazgo nace con la idea de que los miembros
de equipo acuerdan obedecer completamente a su líder cuando aceptan el trabajo. La
transacción es el pago a cambio del esfuerzo y la aceptación hacia las tareas que les da
su líder. El líder tiene derecho a castigar a quien considere que su trabajo no está como él
desea. El liderazgo transaccional es un tipo de management, no un verdadero estilo de
liderazgo, porque el foco es hacia la ejecución de tareas de corto plazo.

7. Liderazgo transformacional.- Los líderes transformacionales son considerados los


verdaderos líderes por la mayoría de los teóricos del liderazgo. Inspiran a sus equipos en

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http://www.losrecursoshumanos.com/los-10-estilos-de-liderazgo-mas-frecuentes-en-las-organizaciones/
visitado el 14 de noviembre del 2017 a las 03:00 p.m.
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http://www.losrecursoshumanos.com/los-10-estilos-de-liderazgo-mas-frecuentes-en-las-organizaciones/
visitado el 14 de noviembre del 2017 a las 03:00 p.m.
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forma permanente y le transmiten su entusiasmo al equipo. A su vez estos líderes


necesitan sentirse apoyados sólo por ciertos empleados. Es una ida y vuelta emocional.
Es por ello que muchas organizaciones tienen que funcionar tanto con el liderazgo
transformacional como con el liderazgo transaccional.

LIDERAZGO EN EL SIGLO XXI

PERFIL DE LOS NUEVOS LÍDERES

1. Decidido

Cualquier persona que destaque en la sociedad actual, inmediata e ineludiblemente será


atacada. De acá podemos obtener la paradoja de “los tomates” como si de un teatro
antiguo se tratase, pero incluye en ese líder la firmeza de decisión de aceptar que ocurrirá
y que en vez de enfrentarse a quien se lo ha tirado, simplemente se limpiará y seguirá
hacia delante.

Esto sucede sobre todo en las redes sociales, donde el público, de forma anónima, no
tiene reparos en reprochar los errores de nuestros líderes.

2. Al frente

Otra cualidad que va inmersa en la propia palabra de liderazgo es que siempre es él quien
va al frente del grupo, abriendo caminos. Al respecto, se puede decir que existen muchos
empresarios de la vieja escuela, que se consideran a sí mismos líderes, pero que se
mantienen en la retaguardia, diciendo a sus equipos lo que deben hacer y midiendo los
resultados, para evaluar si la estrategia fue correcta.

El verdadero líder, en cambio, es el que sale a la calle y prueba sus teorías, sufriendo
en carne propia los errores de dichos planteamientos.13

3. Toma en cuenta a los demás

13
[1] Gómez, Gras José María; Hofstadf, Román Carlos van-der. Competencias y Habilidades Profesionales para
Universitarios. Editorial: Díaz de Santos. Madrid.
2006. P. 289
17

En la sociedad actual, las personas cada vez se preocupan menos por lo que les sucede
a los demás. Eso nos lleva a una situación de aislamiento emocional, que nos perjudica la
autoestima y nos impide sacar lo mejor de nosotros.

El líder de la sociedad de este siglo debe, por tanto, ser una persona capaz de ver en cada
uno cualidades que ni siquiera ellos mismos son capaces de observar. De esta manera
logra que los demás crezcan desde dentro por el reconocimiento que han recibido, y eso
se valora con gratitud.14

4. Innovador

Tanto proceso, método y calidad del siglo pasado dejaron un poco de lado la creatividad
de los trabajadores. Hoy se necesitan personas con gran inventiva, que generen nuevas
ideas de hacer las cosas y de tratar a los equipos de trabajo, para poder descubrir modos
diferentes de motivar a los empleados.

5. Globales

Los líderes de este momento histórico tienen que estar al tanto de todos los
departamentos e involucrarse con cada uno de ellos, para ver qué necesitan y poder
apoyarles. El mismo concepto de globalización, que hoy está más de moda que nunca,
explica la conexión que debe tener un líder con todo su entorno.

Desde este punto de vista, las empresas ya no están destinadas a manejar clientes del
mismo barrio o ciudad durante toda su historia. Hoy, gracias a Internet, resulta mucho más
sencillo tener clientes de otros lugares del plante, sin tener nuevas sucursales, incluso,
sin tener un negocio. Quienes manejen los grupos, deben poder comunicarse con estas
distintas realidades.

6. Personalizado

El gran avance del sistema educativo ha permitido que la gran mayoría de los empleados
tengan carrera, estudios de postgrado, idiomas, manejo de informática; esto hace que los
directivos tengan equipos de trabajo muy calificados y sean capaces de dirigir
profesionales que les aventajen mucho en cuanto a formación se refiera, lo único que les
queda por acumular es la experiencia laboral.

14
[1] Gómez, Gras José María; Hofstadf, Román Carlos van-der. Competencias y
Habilidades Profesionales para Universitarios. Editorial: Díaz de Santos. Madrid.
2006. P. 289

[2] Aguirre Hernández, I. (4 de Septiembre de 2013). cnnexpansion.com. (C. B. Kuri, Editor) Recuperado el
Septiembre de 2014, de Soy competitivo: http://blogs.cnnexpansion.com/soy-competiti vo
18

Las necesidades de las personas cambian, pero sobre todo el modo de dirigirlas para que
trabajen cumpliendo los compromisos y alcanzando los objetivos.

TENDENCIAS DE LIDERAZGO

Cinco ideas para imaginar qué tipo de liderazgo habrá en organizaciones y empresas del
siglo XXI a partir de las nuevas tendencias de liderazgo:

1. De un enfoque centrado en el individuo hemos pasado al equipo, y del equipo estamos


pasando a la red. El liderazgo del futuro será compartido: en las organizaciones del futuro,
todas las personas serán líderes.

2. El liderazgo no se podrá reducir a un conjunto de fórmulas prefabricadas que sirven para


todas las organizaciones, requerirá entrenamiento continuo y capacidad de adaptación
e improvisación. El liderazgo será más parecido a bailar en grupo que a las matemáticas.

3. Liderar será sinónimo de empoderar, los mejores líderes serán los que transformen a
más seguidores en líderes.

4. El lugar de trabajo tradicional se transformará en un entorno de colaboración y el liderazgo


del futuro se parecerá bastante a la influencia que ejercen algunos usuarios en los foros
de internet. Las principales competencias de liderazgo serán la capacidad de generar
participación y confianza, el micro - blogging, tolerar la ambigüedad, compartir
abiertamente y facilitar una organización de forma redárquica que potencie la innovación.

5. Si el trabajo se impregna de los valores y actitudes de las Redes Sociales, las personas le
perderán el miedo a equivocarse, explorar, participar, compartir, tomar decisiones, asumir
riesgos, ser creativos o aportar nuevas ideas. Las personas no tendrán los miedos
habituales en la empresa tradicional ni necesitarán ser dirigidos, estarán acostumbrados
a generar inteligencia y liderazgo colectivo mediante infraestructuras digitales de
participación y la definición de líder cambiará radicalmente.

En resumen, el liderazgo del futuro no se confundirá más con la administración en la


empresa o el management, y los líderes sólo lo serán de forma colectiva: las personas no
sabrán interaccionar de otra forma.
19

DESAFÍOS DEL NUEVO LÍDER

El panorama de los negocios del siglo XXI requiere claramente de un enfoque de liderazgo
diferente. Este nuevo mundo de incertidumbre presenta oportunidades y desafíos que sólo
pueden ser alcanzados por aquellos líderes que tienen el conjunto de habilidades para
navegar por un terreno desconocido.

Visión.- Puede ser el negocio de tu abuelo, pero no puedes confiar en la visión y los planes
de tu abuelo para ser exitoso en el siglo XXI. Cada vez que emerge una nueva tecnología y
las tendencias del mercado cambian esto conlleva a nuevas visiones. Los líderes del siglo
XXI deben tener la perspicacia de replantear la identidad y la marca de su compañía para que
sea relevante, reexaminar las metas y objetivos existentes para la viabilidad, y si es
necesario, trazar un nuevo curso para la organización.

Focalización.- Cerca del término del siglo XX, muchas organizaciones trataron de sobrevivir
mientras perseguían numerosos objetivos mal concebidos y oportunidades fugaces. Los
cambios en las prioridades y la falta de concentración contribuyeron a la disminución de los
beneficios y la pérdida de moral que caracterizó a estas empresas fracasadas. En lugar
de múltiples actividades al azar, el líder del siglo XX I debe priorizar las metas de la
organización y concentrar los recursos en las áreas donde producirán los mejores resultados.

Comunicación.- El líder del siglo XXI debe hacer de la comunicación su prioridad. Después
de muchos escándalos relacionados con los negocios que oscurecieron el término del siglo
XX y dieron lugar al siglo XXI, la transparencia tiene que convertirse en una habilidad
fundamental del liderazgo. La confianza pública y el apoyo interno sólo pueden ser
ganados cuando los líderes demuestran una disposición de ser abiertos y honestos.

Además, los líderes deben comunicar que ellos son inclusivos y aceptan ideas de los
empleados de todos los niveles. De acuerdo a Leading Today.org, "Los líderes sabios están
comenzando a entender que es su responsabilidad desarrollar un seguimiento, alentando la
amplia participación en el establecimiento de objetivos y metas corporativas".

Intuición.- En esta era conducida por la tecnología, el líder del siglo XXI tiene una abundante
cantidad de información a su disposición. El gran volumen de estadísticas, datos y cifras
disponibles es casi abrumadora, y lo limitadas que son las cifras a menudo tienta a los líderes
a postergar los datos de la hoja de cálculo. Aunque esta es una opción atractiva y
aparentemente a prueba de fallos, el líder del siglo XXI no puede permitir que los datos sean
el factor decisivo en la toma de decisiones. El autor del liderazgo John Maxwell dice que los
20

líderes del siglo XXI deben saber cómo interpretar la información valiosa y realizar un "sabio
extracto" de ella.15

LA ÉTICA Y EL LIDERAZGO

La ética toca al liderazgo en varios aspectos. Por ejemplo, los líderes transformacionales han
sido descritos por una autoridad como personas que aprecian la virtud moral cuando
intentan cambiar las actitudes y comportamientos de sus seguidores. Asimismo, el carisma
tiene un componente ético, pues los líderes faltos de ella tal vez utilicen su carisma para
aumentar su poder sobre sus seguidores, para dirigirlos hacia sus fines personales. Se
considera que los líderes éticos usan su carisma en forma socialmente constructiva para
servir a otros. También está el tema del abuso del poder por parte de los líderes, por ejemplo
cuando se asignan salarios enormes, bonos y opciones sobre acciones, mientras que buscan
disminuir costos mediante el despido de empleados de mucha antigüedad. Debido a que son
los altos ejecutivos quienes dan el tono moral en una organización, necesitan fijar estándares
éticos elevados, demostrar éstos con su propio comportamiento y estimular y recompensar
la integridad de los demás.

Es necesario que la eficacia del liderazgo considere los medios que usa un líder para tratar
de alcanzar sus metas, así como el contenido de éstas. Recientemente, los estudiosos han
tratado de integrar el liderazgo ético y carismático al proponer la idea del liderazgo carismático
socializado -el liderazgo que transmite valores centrados en los demás versus en sí mismo,
por líderes que son modelos de conducta ética.

El líder ético es - Cuando un hombre de empresa no es capaz de mover a su gente más que
a través de motivos económicos, es tan mal profesional como el médico que es incapaz de
otra cosa que no sea atacar los síntomas que el enfermo dice que tiene. Cuando es capaz de
mover a las personas a través de los trabajos que les ofrece y del aprendizaje profesional que
le proporciona, ya está en otro nivel profesional; ya no es tan sólo un estratega sino un
ejecutivo. Cuando es capaz de llegar a los subordinados a descubrir el valor y el sentido de
lo que están haciendo, entonces, y sólo entonces, es un líder". Si tenemos las cualidades del

15
Calderón, F. (4 de Junio de 2013). cnnexpansion.com. Recuperado el Septiembre
de 2014, de Opinion columna invitada: http://www.cnnexpansion.com/como-ser- un-
buen-jefe
21

"ser persona" y les sumamos las cualidades de un líder y, también, las habilidades de un
directivo, llegaremos al final, al liderazgo ético del directivo. Todo un reto para el SIGLO XXI.16

LA CONFIANZA EN EL LIDERAZGO

La confianza, o falta de ella, es un concepto cada vez más importante del liderazgo en las
organizaciones de hoy. La confianza es una expectativa positiva de que otra persona no actúa
de manera oportunista: con palabras, acciones o decisiones. Los dos elementos más
importantes de la definición son que implica familiaridad y riesgo.17

La frase expectativa positiva de la definición supone conocimiento y familia con la otra parte.
La confianza es un proceso que depende de la historia que se basa en muestras relevantes
pero limitadas de experiencia. Lleva tiempo formarla, construirla de manera incremental
y acumularla. La mayoría de nosotros encuentra difícil, o imposible, confiar en una persona
de inmediato si no sabemos nada de ella. En el extremo, en caso de ignorancia total,
apostamos pero no confiamos. Pero conforme llegamos a conocer a alguien y la relación
madura, ganamos confianza en nuestra capacidad de formar una expectativa positiva.

El término oportunista se refiere al riesgo y vulnerabilidad inherentes en cualquier relación de


confianza. Esta implica que uno se hace vulnerable, por ejemplo, cuando se comunica
información íntima o se depende de las promesas de otro.

Por su naturaleza, la confianza abre la puerta a la decepción o a que alguien saque ventaja
a nuestra costa. Pero la confianza no consiste en correr riesgos por correrlos, sino porque
estamos dispuestos a ello. Por eso, cuando confío en alguien espero que no saque ventaja
de mí. Esa disposición a correr riesgo común en todas las situaciones de confianza.

¿Cuáles son las dimensiones clave que subyacen al concepto de confianza?

Se han identificado cinco: integridad, competencia, consistencia, lealtad y apertura.

 La integridad se refiere a la honestidad y veracidad.


 La competencia agrupa el conocimiento y las aptitudes técnicas de un individuo.
 La consistencia se relaciona con la confiabilidad de un individuo, lo predecible que es y
su buen criterio para manejar las situaciones.
 La lealtad es estar dispuesto a proteger y dar la cara por otra persona.

16
Dizdarevic, D. (2012). Grin. Recuperado el Septiembre de 2014, dehttp://www.gri n.com/es/e-
book/201181/el-liderazgo-del-siglo-xxi

17
Madrigal Torres, B. E. (2009). Habilidades directivas (Segunda edición ed.). México: McGraw-Hill.
22

 La dimensión final de la confianza es la apertura.

TENDENCIA DEL LIDERAZGO:

A medida que cambian las condiciones y las personas, cambian los estilos de liderazgo.
Actualmente la gente busca nuevos tipos de líder que le ayuden a lograr sus metas.
Históricamente han existido cinco edades del liderazgo (y actualmente estamos en un periodo
de transición hacia la sexta). Ellas son:

1.- Edad del liderazgo de conquista.

Durante este período la principal amenaza era la conquista. La gente buscaba el jefe
omnipotente; el mandatario despótico y dominante que prometiera a la gente seguridad a
cambio de su lealtad y sus impuestos.

2.- Edad del liderazgo comercial.

A comienzo de la edad industrial, la seguridad ya no era la función principal de liderazgo


la gente empezaba a buscar aquellos que pudieran indicarle como levantar su nivel de
vida.

3.- Edad del liderazgo de organización.

Se elevaron los estándares de vida y eran más fáciles de alcanzar. La gente comenzó a
buscar un sitio a donde "pertenecer". La medida del liderazgo se convirtió en la capacidad
de organizarse.

4.- Edad del liderazgo e innovación.

A medida que se incrementa la taza de innovación, con frecuencia los productos y métodos
se volvían obsoletos antes de salir de la junta de planeación. Los líderes del momento eran
aquellos que eran extremadamente innovadores y podían manejar los problemas de la
creciente celeridad de la obsolencia.

5.- Edad del liderazgo de la información.

Las tres últimas edades se han desarrollado extremadamente rápido (empezó en la


década del 20). Se ha hecho evidente que en ninguna compañía puede sobrevivir sin
líderes que entiendan o sepan cómo se maneja la información. El líder moderno de la
información es aquella persona que mejor la procesa, aquella que la interpreta más
inteligentemente y la utiliza en la forma más moderna y creativa.
23

6.- Liderazgo en la "Nueva Edad".

Las características del liderazgo que describiremos, han permanecido casi constante
durante todo el siglo pasado. Pero con la mayor honestidad, no podemos predecir qué
habilidades especiales van a necesitar nuestros líderes en el futuro. Podemos hacer solo
conjeturas probables.

Los líderes necesitan saber cómo se utilizan las nuevas tecnologías, van a necesitar saber
cómo pensar para poder analizar y sintetizar eficazmente la información que están
recibiendo, a pesar de la nueva tecnología, su dedicación debe seguir enfocada en el
individuo. Sabrán que los líderes dirigen gente, no cosas, números o proyectos.

Tendrán que ser capaces de suministrar la que la gente quiera con el fin de motivar a
quienes están dirigiendo. Tendrán que desarrollar su capacidad de escuchar para describir
lo que la gente desea. Y tendrán que desarrollar su capacidad de proyectar, tanto a corto
como a largo plazo, para conservar un margen de competencia.

LIDERAZGO AUTOCRÁTICO VS LIDERAZGO DEMOCRÁTICO

Hay tantos estilos de liderazgo como empresas. De hecho, podríamos afirmar que cada
empresa desarrolla un estilo propio basado en sus necesidades y en los retos que día a día
suponen las labores de dirección.

Cuando se habla de liderazgo, uno de los puntos que suscita mayor debate es el nivel de
participación de los trabajadores en las decisiones comunes. Es un buen baremo para
determinar la forma en que las empresas funcionan internamente y, sobre todo, saber cómo
se relacionan sus directivos o altos cargos con el resto de integrantes.

Si quieres empezar a aplicar el liderazgo transformacional, te enseñamos cómo en nuestra


guía: ¿Qué es el liderazgo transformacional y cómo desarrollarlo dentro de tu empresa?

Existen dos modelos clásicos de liderazgo de los cuales se deriva la gran mayoría de los que
ahora conocemos. Se trata del liderazgo autocrático y el liderazgo democrático, que son, en
cierta forma, las dos caras de una moneda.

Antes de entrar a valorar cuál de los dos estilos es mejor en determinadas situaciones,
repasemos las principales características de cada modelo:

a. Liderazgo democrático:
24

 Las decisiones son debatidas por el grupo y se toman de común acuerdo.


 El líder actúa como motivador y mediador.
 Tanto los colaboradores como el líder forman una unidad.
 Todas las voces son escuchadas con independencia de los cargos.

b. Liderazgo autocrático:

 El líder toma las decisiones sin la participación de las personas a su cargo.


 Incluso, puede que les escuche, pero él tiene la última palabra.
 Los colaboradores se limitan a obedecer órdenes y a realizar sus funciones.
 La unidad pasa a un segundo plano; importan los resultados.

¿Qué tipo de liderazgo conviene aplicar en mi empresa?

Ésta sigue siendo la gran pregunta tanto de emprendedores como de altos directivos. Y no
es para menos, pues de esta decisión dependen, en buena medida, el desempeño de las
personas y el nivel de productividad de cada empresa.18

Sin embargo, a veces no consiste en elegir uno u otro modelo. De hecho, la experiencia
demuestra que los dos pueden convivir o alternarse según las situaciones o los retos a los
que se enfrenten los directivos. A continuación enunciamos una serie de criterios de liderazgo
que podrías aplicar en situaciones específicas:

MOMENTOS DE CRISIS:

Tanto si el origen de la situación es interno o externo, este tipo de escenarios suelen requerir
de decisiones rápidas y de una alta capacidad de reacción. El liderazgo de tipo autocrático
es más útil en estos casos. El democrático, por el contrario, suele insistir en deliberaciones y
dilatar la toma de decisiones.

AMBIENTE CREATIVO:

Aquellas empresas que trabajen a diario con creatividad e innovación encajan mejor en
modelos de dirección democráticos. Sus integrantes hacen aportes, participan de los

18
https://retos-directivos.eae.es/liderazgo-autocratico-vs-liderazgo-democratico/ visitado el 18 de noviembre
del 2107 a las 09:00 a.m.
25

procesos y sienten que su voz cuenta. Por el contrario, un liderazgo autocrático no se detiene
a valorar estas cuestiones. Su centro de mira son los resultados y el nivel de eficiencia de los
trabajadores.

PROYECTOS A CORTO PLAZO:

Casi todos los proyectos a corto plazo están dirigidos por modelos autocráticos que centran
la autoridad en una sola figura. Esto garantiza el cumplimiento de plazos y una mayor
supervisión de los resultados parciales y finales. En cambio, un estilo de liderazgo autocrático
es más útil en los proyectos a mediano o largo plazo, en donde no predominen los resultados
sino el proceso en sí mismo.19

DIFERENCIAS ENTRE LÍDERES ORIENTADOS A LA TAREA Y LÍDERES ORIENTADOS

A LAS RELACIONES

Diferentes negocios operan bajo diferentes teorías y prácticas con la esperanza de lograr
mayores niveles de productividad. Los estilos de liderazgo en particular difieren de negocio a
negocio, pero dos teorías de liderazgo permanecen importantes: el líder orientado a la tarea
y el orientado a las relaciones, también llamado liderazgo orientado a las relaciones y líder
orientado a las personas. Cada teoría tiene sus ventajas y sus desventajas.

LÍDERES ORIENTADOS A LA TAREA

Un líder orientado a la tarea es uno que se enfoca en la tarea o serie de tareas a la mano, así
como en los procedimientos necesarios para lograrla. Un líder orientado a la tarea está menos
preocupado con la idea de proveer a los empleados y están más preocupados por encontrar
técnicas, paso a paso para lograr las metas específicas. En otras palabras, un líder orientado
a la tarea podrá preguntar "¿Qué pasos podemos tomar para lograr nuestras metas
financieras del trimestre?", en vez de preguntar "¿Cómo podemos construir el tipo de
productividad por empleado que lleve al éxito dentro de la compañía?"

BENEFICIOS DEL LIDERAZGO ORIENTADO A LA TAREA

Un líder orientado a la tarea es altamente lógico y analítico y tiene una gran comprensión de
cómo lograr el trabajo enfocándose en los procedimientos necesarios en el lugar de trabajo.

19
https://retos-directivos.eae.es/liderazgo-autocratico-vs-liderazgo-democratico/ visitado el 18 de noviembre
del 2017 a las 09:00 a:m
26

Un líder orientado a la tarea entiende que una tarea mayor involucra varias tareas pequeñas
y puede delegar el trabajo para asegurar que todo se haga en tiempo y de manera
productiva.20

LÍDERES ORIENTADOS A LAS RELACIONES

Un líder orientado a las relaciones entiende la importancia de las tareas, pero solo dedica
gran cantidad de su tiempo y se enfoca en lograr las necesidades de cada uno involucradas
en la tarea. Esto puede involucrar el ofrecer incentivos, como bonos, negociaciones con
conflictos del lugar de trabajo o de clases, el ocupar tiempo individual con los empleados para
aprender sus fuerzas y debilidades, ofrecer compensación promedio financiera, o tan solo
realizar un control personal y positivo.21

BENEFICIOS DEL LIDERAZGO ORIENTADO A LAS RELACIONES

El líder orientado a las relaciones entiende que la productividad es primordial en lograr las
metas y tener éxito, ya sea en un ambiente de negocios o algún otro. De igual manera, el
líder orientado a las relaciones entiende que construir una productividad positiva requiere un
ambiente positivo donde los individuos se sientan dirigidos. Los conflictos personales, la
insatisfacción en el trabajo, el resentimiento y el aburrimiento pueden dañar la productividad,
por lo que el líder orientado a las relaciones coloca a las personas primero para asegurar que
dichos problemas sean mínimos.

LIDERAZGO TRANSACCIONAL VS. LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL.

Hablamos de líderes transaccionales cuando se considera que el líder ayuda a los


colaboradores para que alcancen la meta dada. Es una persona que podemos denominar
inmadura, ya que esta antepondrá sus deseos al de sus colaboradores. Podemos considerar
a este tipo de líder como una persona que no llega a alcanzar a aunar los esfuerzos de los
miembros del grupo para llegar a unas metas comunes.22

20
https://pyme.lavoztx.com/diferencias-entre-lderes-orientados-la-tarea-y-lderes-orientados-las-relaciones-
6370.html visitado el 18 de noviembre del 2017 a las 09:00 a.m.
21
https://pyme.lavoztx.com/diferencias-entre-lderes-orientados-la-tarea-y-lderes-orientados-las-relaciones-
6370.html visitado el 18 de noviembre del 2017 a las 09:00 a.m.
22
http://www.benitezrafa.es/liderazgo-transaccional-vs-liderazgo-transformacional/ visitado el 18 de
noviembre del 2017 a las 10:00 a.m.
27

Se centrará en unos intereses individuales o grupales, pero de una forma aislada. Todo esto
ocurre cuando el líder premia o castiga al seguidor en función de la calidad del trabajo del
seguidor. Los psicólogos lo podemos llamar un refuerzo contingente. La influencia de este
tipo de líder es puramente económica, pero pueden ser grandes negociadores, cosa que dará
un fruto muy apropiado para la organización, que lo tratará como un buen líder.

Cuando nos sumergimos en el liderazgo transformacional un tipo de liderazgo que desde la


gestión de personas pretende llevar a los limites más altos la satisfacción organizacional, es
decir que sus colaboradores consigan más de lo que esperaban conseguir por si solos antes
de ser liderados. Podemos decir que estos tipos de líderes ayudan a los demás a superarse,
proporcionan reconocimiento individual e incluso subordinan sus propios intereses frente a
los objetivos del grupo. Con todo esto podemos decir que el líder transformacional es la
versión mejorada al líder transaccional. Ahora vamos a analizar algunos factores del liderazgo
transformacional.

 Interactividad con los miembros del grupo. Tenemos que conocer las necesidades del
grupo, tener una postura abierta al diálogo y a la participación.
 La creatividad es un elemento básico para un buen líder. El saber generar nuevas
ideas hace posible y necesario el cambio de un estado predefinido en la organización.
Innovar y orientarnos hacia esos problemas o situaciones de forma flexible nos dará
ciertamente ese punto de creatividad.
 Visión es una característica que puede ser de las más definitorias de estos tipos de
líderes. No solo debemos hablar de visión de forma corporativa. Debemos establecer
visión tanto para individuos como para la organización.
 Empowerment. Palabra muy de moda en los foros especializados de gestión de
personas. Nos ayuda a mantener la implicación y satisfacción. Liberamos de controles
que parecían totalmente estáticos en una organización propiciando esa libertad de
asumir responsabilidades sobre nuestras ideas o acciones para obtener un claro
beneficio para nuestra organización. Un líder como el transformacional cree en el
empowerment de forma clara y absoluta.
 Pasión. Demuestra pasión con tu misión y tendrás el 50% de la batalla ganada.
Demuéstrale esa pasión a tu equipo y te seguirán sea el proyecto que sea,
conseguirás objetivos que no imaginabas y triunfaras, tu equipo triunfara en el intento.
28

 Un líder está rodeado de personas, pues es la ética la que debe de primar en un líder
de esta clase. Sus niveles de moralidad a la hora de tomar decisiones como ajustar
objetivos tiene que poseer el modelo Kantiano.
 Si piensa que no tiene orientación a las personas, le podrá quedar claro que no es un
líder transformacional. A estos, les importan las diferencias individuales actuando en
consecuencia en base a sus necesidades. Su misión es aunar los objetivos
individuales de cada colaborador con los objetivos organizacionales.

Podríamos seguir enumerando cientos. Simplemente añadir coherencia y sobre todo una
buena actitud de colaboración y participación. Recursos humanos existe también para poder
valorar que tipo de líder necesita nuestra estrategia empresarial, pero desde la gestión de
personas creo que nadie me puede discutir que le gustaría tener ese liderazgo
transformacional vs el líder transaccional.
29

LIDERAZGO SIN AUTORIDAD

El liderazgo sin autoridad no es una ilusión. Pensemos en Gandhi, Martín Luther King o

Alberto Hurtado. Todos ellos, sin ostentar ningún puesto de autoridad, produjeron cambios

importantes. Su estrategia implicó desafiar el statu quo y sus normas implícitas, generar

cercanía, mostrar las contradicciones de la sociedad y atreverse a generar la tensión que el

sistema necesitaba.

Las ventajas del liderazgo sin autoridad están muy relacionadas con las desventajas del

liderazgo con autoridad. Esto, porque el primero no tiene tantas expectativas que satisfacer:

puede desviarse de la norma con más facilidad, presionar con fuerza sobre un problema en

particular, despreocupándose del resto, y puede gozar de mayor cercanía con quienes deben

hacer el trabajo adaptativo.

Las organizaciones deben proteger las voces de liderazgo sin autoridad. Las personas que

se vean expuestas a generar cambios hacia arriba, deberán desafiar la autoridad y la forma

en que se hacen las cosas. En la nueva economía hay que abrirle espacio a la disrupción y

al pensamiento crítico. De otra forma no se puede innovar. Quien no lo entienda así, pierde

perspectiva y visión de contexto.

CUALIDADES

 Tenemos que dejar de pensar que el liderazgo pertenece a los jefes y los gerentes.
 El liderazgo es una actitud que es materia de todos.
 El liderazgo no tiene nada que ver con una posición jerárquica ni con la autoridad
formal si no con el profundo deseo de hacer la diferencia.
 Profundo deseo de generar un cambio positivo.
 Es un liderazgo más difícil, mas engorroso, tienen que disuadir, convencer y no tiene
la autoridad para hacerlo pero es factible.
Tipo de líder 1. Ventajas 2. Desventajas

1. Alto desempeño con el líder presente. 1. Descontento de los miembros


2. Los miembros no tienen. 2. Absentismo laboral o rotación del personal
3. Falta de creatividad e innovación en los miembros
3. Se pueden conseguir resultados eficaces
4. Estrés en los subordinad
1. Liderazgo autocrático 4. Es adecuado cuando los trabajadores no tienen iniciativa o son inmaduros 5. No se sienten parte de la organización
5. Puede ser adecuado en situaciones de emergencia 6. Afectación en el clima organizacional
6. Simplificación del trabajo 7. Baja productividad
8. El éxito o el fracaso dependen de la eficacia del líder

1. Es un proceso lento
1. Provoca iniciativa y mayor disposición 2. Es arriesgado si el líder no sabe estimular las habilidades de
2. Estimula al sentimiento de pertenencia de grupo empatía y apoyo
3. El grupo no compite, sino que se apoya para llegar al objetivo 3. El líder debe contar con muchas capacidades asertivas y de
2. Liderazgo participativo o 4. Se generan vínculos importantes entre el grupo y con el líder colaboración
democrático 4. Se deposita mucha confianza en el grupo
5. Se preocupa por el desarrollo de su equipo más que por el resultado
5. Es difícil tener a todo el grupo contento

1. Aunque el líder tenga que ausentarse un poco la empresa sigue funcionando


1. Si los trabajadores no tienen los suficientes conocimientos o
experiencia puede no funcionar
2. Los trabajadores se sienten mejor porque tienen mayor poder de decisión
2. Se puede llegar a perder el objetivo si no hay la información
3. Los empleados trabajan con más libertad y sin presiones necesaria
3. Liderazgo Laissez-faire o sin 4. Los jefes pueden delegar tareas más fácilmente 3. Suele ser individual y hay poco trabajo en grupo
autoridad 5. Los trabajadores pueden tener más posibilidades de promoción empresarial en 4. Es más complicado solucionar conflictos si los hay
caso de haber vacantes
5. Puede dar la sensación de que no hay un líder o este no se implica

1. Empodera al subordinado. Este poder resulta una gran motivación y fuente de


energía para los empleados, pues tienen poder de decisión.
2. Satisfacción de los empleados. 1. Los empleados pueden llegar a sentirse abrumados por la cantidad
de decisiones importantes que deben tomar.
4. Liderazgo orientado a las personas 3. Se trabaja con eficiencia.
2. Necesitan de un liderazgo firme y coherente para tener una guía
o liderazgo orientado a las relaciones 4. El líder está atento a las sugerencias de mejora que proponen los empleados. de gestión.
o comprensivo 5. Hay diálogo y retroalimentación entre liderazgo y empleados, por lo que se
mejoran los resultados.

1. El foco está en las tareas a realizar y en la obtención de resultados positivos para la


empresa, por lo que puede llegar a ser altamente eficaz al corto plazo.
2. El líder es lógico, analítico y sabe bien qué pasos tomar para lograr los resultados
que quiere. 1. Deja de lado el bienestar de las personas, por lo que a largo plazo
3. Puede delegar el trabajo ya que comprende que una tarea grande puede dividirse puede generar insatisfacción laboral.
5. Liderazgo orientado a la tarea o
exigente en pequeñas tareas, realizadas por varias personas, aunque no importe la relación 2. Existe una distancia social y emocional entre líder y subordinados.
entre ellas.
4. Puede derivar en situaciones en que hay que tomar decisiones urgentes y
correctas; aquí lo importante es la tarea que resulte de la decisión.

1. Impide que se den procesos innovadores al estar enfocado en el


cumplimiento de un objetivo tan específico.
2. No funciona si se desea contar con la lealtad o el sentido de
1. Reconocimiento justo conforme a las responsabilidades y funciones ejecutadas. pertenencia de un empleado, ya que la interacción está limitada a
2. Claridad en las metas del negocio y en los tiempos de alcance. una transacción de ‘servicios’ y recompensas.
3. Funciona muy bien para alcanzar estrategias a corto plazo. 3. La dinámica de los castigos puede terminar siendo
4. Se basa en un beneficio mutuo (tanto empleador como empleado se ven contraproducente para la motivación y el desempeño de los
6. Liderazgo transaccional colaboradores.
beneficiados directamente).
5. Permite identificar a los trabajadores que son más eficientes dentro del equipo. 4. No tiene tanto alcance como otros tipos de liderazgo, que además
de los beneficios tangibles, se preocupan por el bienestar de sus
empleados y de la sociedad en general.
5. La relación entre el empleado y el líder es totalmente impersonal.

1. Desarrollo de habilidades sociales


2. El líder es un ejemplo a seguir
3. Aumento de la autoestima de los trabajadores, lo que supone mayor productividad
1. Asume que hay motivación por parte del trabajador
y mayores beneficios 2. Los resultados son visibles a largo plazo
4. Menores costes porque no es necesario rotar o sustituir trabajadores 3. No todos los líderes pueden ser transformadores

7. Liderazgo transformacional 5. Mayor probabilidad de haber nuevas y mejores iniciativas 4. Carece de detalles de aplicación
6. Aprendizaje corporativo 5. Hay un gran potencial de abuso ya que no siempre se utiliza
moralmente
30

CONCLUSIONES

El nuevo milenio ha transformado las prácticas de las organizaciones y con ello las
habilidades y características que el nuevo entorno empresarial demanda de los líderes.

A los líderes del Siglo 21 se les exige una preparación diferente para poder atender las
necesidades de las empresas modernas. Conocimiento de más de un idioma, estudios
universitarios, conocimientos de informática y capacidad de comunicación son algunos de los
aspectos a tener en cuenta para ser líderes exitoso y competitivo.

El líder de hoy debe dominar un sinnúmero de funciones, que le faciliten interactuar con el
medio y dirigir con eficiencia los destinos de la empresa. Deberá ser estratega, organizador y
líder proactivo. Para poder organizar necesita saber hacia dónde va, cómo va a organizarse,
y en cada etapa saber ser líder.

Deberá saber de todo un poco, y también conocer todos aquellos aspectos que pueden
afectar una organización, estar preparado para enfrentarlo y ser consciente de que a medida
que avanza el tiempo además de presentársele en el camino herramientas útiles para
sobrellevar cualquier adversidad, aparecen también obstáculos que opacan el panorama. Es
entonces donde deberá demostrar que puede hacerle frente a todo eso y junto con el equipo
humano que dirige enfrentarlo, contrarrestarlo, y aprender de ello para experiencias futuras.