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La evaluación de desempeño del individuo

Un tercer argumento que refleja la nueva gestión de personas y su evaluación de desempeño

para el logro de los objetivos y el reconocimiento de la persona en la organización. Según

Arias en una organización cabe recalcar que en la actualidad ya no se considera a las personas

un bien de la empresa sino a un integrante más de la organización que trabaja con otras en la

realización de una tarea común para alcanzar un objetivo. Las personas constituyen el objeto

de las organizaciones, el estudio de las personas es el elemento básico para comprender a las

organizaciones, estudiar a las personas como personas (dotadas de personalidad,

individualidad, aspiraciones o intereses) o como recursos (dotados de habilidades,

capacidades y destrezas) pero como las organizaciones están constituidas por personas y estas

necesitan organizarse para lograr sus objetivos, esta relación no siempre es fácil de

alcanzar.(Arias, 1998, p. 19)

En definitiva son las personas las que llevan a cabo los avances, los logros y los errores de las

empresas para las que trabaja y las convierte en responsables de la buena o mala marcha de la

empresa.

Una nueva visión de personas fundamentalmente son personas con iniciativa y capacidad para

anticiparse a problemas o necesidades futuras y sobre todo con capacidad de hacer

correctamente las cosas con facilidad. Dentro de esa nueva visión se trata de plantear el tema:

la nueva administración de personas. En esta transformación, se da el nombre de gestión de

personas para nominar las nuevas posturas que están sucediendo en la ARH.(Ordoñez,1997,

p. 20)

Así mismo se refleja la importancia de estas personas con estas capacidades en una

organización para mejorar el proceso de la nueva administración.

La actual dirección de personas se enfoca en tres elementos:

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1.Las personas como seres humanos: comunes y corrientes poseen una personalidad diferente

de otros que lo hacen individual u otros semejantes, aspiraciones, actitudes, valores,

necesidades diferentes, objetivos trazados diferentes de otros, pero todos ellos propios del ser

humano.

2.Las personas como impulsoras sobresalientes en bienes de la empresa: como un recurso

potencial que puede ser explotado para el éxito de una organización con habilidades,

capacidades, destrezas, conocimientos y otras actuaciones que resultan sumamente interesante

para el desarrollo de esa persona dentro de la organización y que pronosticaran su éxito en el

desenvolvimiento que tenga dentro de la propia organización.

3.Las personas como miembros de la empresa: como socios las personas se esfuerzan en

provecho de la organización, esperando obtener beneficios de su inversión en tiempo, trabajo,

ideas y preocupaciones, estos beneficios se materializan en forma de salarios y otros

incentivos más emocionales como el desarrollo de la carrera profesional.

De ahí el carácter de compensación en intercambio entre personas y organizaciones. Es

también el carácter de labor y decisión y no más de desinterés e inactividad de las

personas.(Dimitri, 1993, p. 21-22)

Esta relación de personas y organización tiene que ir de la mano para satisfacer todo el

potencial del ser humano en la organización para crecer y lograr el éxito mutuo.

La administración de recursos humanos juega un papel muy importante en todas las

organizaciones o empresas en que se requiere administrar cierta cantidad de empleados. Sin

esta sería imposible lograr el desarrollo adecuado de la empresa y el personal que labora en

ella, ya que es el pilar del éxito de cualquier organización, por eso debemos valorar el papel

que desempeña este departamento en las empresas. La administración de recursos humanos

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consiste en la organización, desarrollo, planeación y coordinación de estrategias para

promover el desempeño eficiente del personal, considerando que ve por el aprovechamiento y

mejoramiento de las capacidades y habilidades de los colaboradores a fin de lograr un

beneficio individual y de la misma empresa.(Dave, 1997, pp. 23-24)

Por ello, este proceso administrativo de recursos humanos aplicado al acercamiento y

conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud,los conocimientos, las habilidades,etc de

los miembros de la organización es en beneficio del individuo y de la propia organización.

De este modo la función de RRHH.cumple la función de reclutar y seleccionar al personal

idóneo para cada puesto, capacita y desarrolla programas, cursos y toda aquella actividad que

mejore el conocimiento del personal, supervisa la administración de los programas de prueba,

lleva el control de los ascensos, recrea y motiva para el desempeño dentro y fuera del área de

trabajo, buscando utilizar los recursos con eficacia, colaborar con la empresa en la obtención

de beneficios y prever las estrategias y tácticas para los casos de aplicación o reducción de la

organización.(Dimitri, 1993, pp. 25)

Si bien es entendido que es una función que organiza y maximiza el desempeño de los

funcionarios o capital humano en una empresa u organización con el fin de aumentar su

productividad.

El gerenciar personas una relación exitosa se centra en la eficacia y no en la eficiencia. Puede

tener una visión parcial de lo que ocurre en la empresa, no toma riesgos, ni promueve la

mejora continua, pues teme que las cosas se salgan de las normas ya establecidas. Prefiere la

eficiencia, sin preocuparle mucho el plazo, se centra en las personas, fomenta las iniciativas

de cada miembro de su equipo, aporta energía y arriesga para obtener resultados. Además,

acepta toda aquella idea coherente que puedan servir para alcanzar los objetivos propuestos.

Así para que el gerente pueda asumir con plena autonomía esa responsabilidad de gerenciar a

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su personal necesita recibir asesoría y consultoría de RRHH que le proporciona los medios y

los servicios de apoyo. Los nuevos esquemas gerenciales son reflejo de la forma como la

organización piensa y opera, exigiendo en otros aspectos: un trabajador con el conocimiento

para desarrollar y alcanzar los objetivos del negocio, un proceso flexible ante los cambios

introducidos para la organización, una estructura plana, ágil, reducida a la mínima expresión

que crea un ambiente de trabajo que satisfaga a quienes participen en la ejecución de los

objetivos organizacionales, un sistema de recompensa basado en la efectividad del proceso

donde se comparte el éxito y el riesgo, y un equipo de trabajo participativo en las acciones de

la organización.(Drucker, 1997, p. 26-27)

Sin duda el gerenciar es saber guiar a la organización hacia la maximización de sus fortalezas,

saber posicionar las fortalezas de las organizaciones en nuevos lugares, en lugares donde no

tiene oportunidades, saber abrir caminos donde no la hay.