FACULTAD DE INGENIERÍA FECHA : ______

INGENIERÍA INDUSTRIAL SECCIÓN : ______

EXAMEN DE ENTRADA DOCENTE : WIlfredo
Dirección Táctica de Operaciones Quiroz Marquina______

NOMBRE:………………………………………………………………………………………… NOTA: …………………………

INSTRUCCIONES:
 El examen tiene una duración de dos horas
 El examen desarrollado con lápiz tiene “CERO” de calificación
 Terminantemente prohibido usar celular en exámenes, ni para calcular ni para llamar o recibir llamadas
 Iniciado el examen nadie sale a los SSHH
 Se le anula el examen si al estudiante se le encuentra conversando, plagiando o con fichas.
 Se anula el examen si el estudiante está molestando a sus compañeros

1. ¿Qué es el Planeamiento Estratégico? (0 ptos)

Es generar una serie de ideas que permitan el desarrollo de un proyecto de forma eficiente.
2. Mencione las 5 principales áreas de una empresa (2 ptos)
Recepción, Almacén, Producción, Recursos Humanos, Administración
3. ¿Cuál es la diferencia entre un bien y un servicio? (1 ptos)
La diferencia es que un bien sería un producto como, por ejemplo: Papel higiénico, latas de atún, lapiceros,
etc. Y un servicio sería todo aquello que una persona brinda sin requerir de un producto como, por ejemplo:
Servicio de asesoramiento, servicio de agua y luz, servicio de internet, etc.
4. ¿Qué es productividad? Proponga un ejemplo (2 ptos)
La productividad es poder hacer más con lo que uno ya tiene o poder hacer lo mismo, pero utilizando menos
recursos. Por ejemplo, en una empresa encargada de la producción de azúcar rubia, seria productiva si
empieza a aumentar su cantidad de producto termina, sin aumentar la cantidad de materia prima.
5. ¿Cuál es la diferencia entre eficiencia y eficacia? (2 ptos)
Eficiencia: Hacer más con menos
Eficacia: Lograr las metas de la empresa
6. ¿Qué es el tiempo de ciclo de un proceso? (2 ptos)
Es el tiempo entre el inicio de un producto hasta el término del mismo

7. ¿Para qué sirven los pronósticos en una organización? (2 ptos)

Para poder tener una idea de lo que podría pasar en un futuro y tomar medidas preventivas , como por
ejemplo: Poder pronosticar la demanda en un mercado.
8. ¿Cuál es la función que cumplen el inventario? (0 ptos)
Poder almacenar y gestionar
9. Mencione las materias primas, materiales y suministros requeridos en un proceso productivo tomado de
ejemplo. (0 ptos)
10. Proporciona un ejemplo de un cuello de botella en un proceso productivo. (0 ptos)