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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS


MAESTRÍA EN ECONOMÍA CON MENCIÓN EN FINANZAS Y
PROYECTOS CORPORATIVOS

TESIS PRESENTADA PARA OPTAR EL GRADO DE MAGÍSTER


EN ECONOMÍA CON MENCIÓN EN FINANZAS Y PROYECTOS
CORPORATIVOS

“PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIÓN Y PUESTA EN


MARCHA DE UN OPERADOR LOGÍSTICO INTEGRAL, PARA
EMPRESAS QUE COMERCIALIZAN EQUIPOS E INSUMOS DE
LABORATORIOS MÉDICOS EN LA CIUDAD DE QUITO”

AUTORA: ECO. MIRIAN FERNANDA VÁSCONEZ VILLAFUERTE

TUTOR: ING. LUIS BEJAR LEÓN

GUAYAQUIL – ECUADOR

ABRIL AÑO 2015


REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA
FICHA DE REGISTRO DE TESIS
TÍTULO Y SUBTÍTULO: “ Plan de negocios para la creación y puesta en marcha
de un operador logístico integral, para empresas que comercializan equipos e
insumos de laboratorios médicos en la ciudad de Quito”
AUTORA: Vásconez Villafuerte, TUTOR: Béjar León Luis M.
Mirian Fernanda REVISORES: Béjar León Luis M.
INSTITUCIÓN: Universidad de FACULTAD: Ciencias Económicas
Guayaquil
CARRERA: Maestría en Economía con mención en Finanzas y Proyectos
Corporativos
FECHA DE PUBLICACIÓN: No. DE PÁGS:
TÍTULO OBTENIDO: Magister en Economía con mención en Finanzas y
Proyectos Corporativos
ÁREAS TEMÁTICAS: Finanzas y comercio exterior
PALABRAS CLAVE: operador logístico, distribución, equipos e insumos de
laboratorio médicos, plan de negocio.

RESUMEN:
La temática del proyecto consiste en formular y evaluar financieramente la puesta en
marcha de un operador logística que pueda brindar las condiciones requeridas por
las empresas de comercialización de equipos e insumos de laboratorios médico. En
el estudio se considera el análisis del mercado, la visión estratégica, la propuesta de
la estructura organizacional y técnica del negocio.
No. DE REGISTRO (en base
de datos): N
o.
DIRECCIÓN URL (tesis en la web):
ADJUNTO PDF: x SÍ NO
CONTACTO CON Teléfono: E-mail:fervasconezv@gmail.com
AUTOR/ES 2499146
CONTACTO EN LA Nombre: Econ. Natalia Andrade Moreira.
INSTITUCIÓN:
Facultad de Ciencias Teléfono: 0994421962
Económicas
E-mail: nandramo@hotmail.com

II
INFORME DEL TUTOR
Guayaquil, marzo de 2014
Señor Economista
Marina Mero Figueroa
Decano de la Facultad de Ciencias Económicas
Universidad de Guayaquil

Señor Decano:
Me permito poner a su consideración el informe relativo a la tesis de
Maestría en Economía con mención en Finanzas y Proyectos Corporativos
titulada “PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIÓN Y PUESTA EN
MARCHA DE UN OPERADOR LOGÍSTICO INTEGRAL, PARA EMPRESAS
QUE COMERCIALIZAN EQUIPOS E INSUMOS DE LABORATORIOS
MÉDICOS”, presentada por la ECON. MARÍA FERNANDA VÁSCONEZ
VILLAFUERTE, que usted se dignó a nómbrame como tutor. Al respecto
debo señalar lo siguiente:
1. La estructura metodológica del trabajo cumple con los puntos planteados
en proyecto de tesis aprobado por la dirección de la maestría.
2. La tesis constituye un aporte fundamental para la toma de decisiones
disminuyendo el riesgo en la implementación de iniciativas de inversión.
3. Considero que la desarrollo de la tesis ha sido el adecuado, y que sus
conclusiones y recomendaciones son las pertinentes y oportunas.
Con estos antecedentes me permito, recomendar la lectura pública de esta
tesis por parte de su autor en la fecha que usted disponga.
Muy atentamente,

Luis Bejar León Ing. Msc.


Docente
Maestría en Finanzas y Proyectos Corporativos
Universidad de Guayaquil

III
AGRADECIMIENTO

A la Universidad de Guayaquil, Facultad de Ciencias Económicas, en


especial a sus maestros por habernos transmitido sus conocimientos y
ayudarnos en nuestra formación profesional y de manera especial al Msc.
Ing. Luis Bejar León por su apoyo profesional para la culminación del
presente trabajo.

IV
DEDICATORIA

Esta tesis dedico a Dios por haberme dado unos padres maravillosos,
quienes con su amor incondicional me han motivado a salir adelante y
enfrentar todos los retos que me ha puesto la vida.

A mi esposo e hijos por su paciencia y comprensión brindada durante este


tiempo.

Y a mis hermanos, tíos y primos, de quienes siempre recibo su apoyo y


cariño.

Mirian Fernanda

V
ÍNDICE GENERAL
CONTENIDO

RESUMEN .................................................................................................... 1

INTRODUCCIÓN .......................................................................................... 3
CAPÍTULO I .................................................................................................. 4
INVESTIGACIÓN DE MERCADO ................................................................. 4
1.1. Identificación del Servicio ................................................................ 4
1.1.1. Características del Servicio ............................................................ 4
1.1.2. Logística .............................................................................................. 7
1.1.3. Transporte......................................................................................... 10
1.1.4. Técnicas y herramientas logísticas .............................................. 11
1.1.5. Normativa Técnica .......................................................................... 14
1.2. Entorno de negocios en el Ecuador ............................................... 14
1.3. Investigación de Mercado .............................................................. 16
1.3.1. Objetivo de la Investigación de Mercado ..................................... 16
1.3.2. Segmentación del mercado ........................................................... 16
1.3.3. Tamaño de la Muestra .................................................................... 17
1.3.4. Resultados del Estudio de Mercado ............................................. 17
1.4. Análisis de la demanda .................................................................. 22
1.4.1. Demanda y Comportamiento de la Demanda ............................ 22
1.4.2. Demanda actual del servicio ......................................................... 24
1.5. Análisis de la Oferta ....................................................................... 26
1.5.1. Oferta y comportamiento de la Oferta .......................................... 26
1.5.2. Oferta Actual ..................................................................................... 26
1.6. Análisis de Precios ........................................................................ 27
1.7. Comercialización ........................................................................... 28
CAPÍTULO II ............................................................................................... 30
LA EMPRESA Y SU ORGANIZACIÓN ........................................................ 30
2.1. La Empresa ................................................................................... 30
2.1.1. Nombre o Razón Social ................................................................. 30

VI
2.1.2. Titularidad de la Propiedad de la Empresa ................................. 30
2.1.3. Tipo de Empresa ............................................................................. 30
2.2. Base filosófica de la Empresa ........................................................ 30
2.2.1. Visión ................................................................................................. 30
2.2.2. Misión ................................................................................................ 31
2.2.3. Filosofía y Valores Institucionales ................................................. 31
2.2.4. Estrategia Empresarial ................................................................... 32
2.2.5. Objetivos estratégicos .................................................................... 32
2.3. La Organización ............................................................................. 33
2.3.1. Organización Administrativa .......................................................... 33
2.3.2. Organigrama Estructural y Funcional ........................................... 36
CAPÍTULO III .............................................................................................. 39
ESTUDIO TÉCNICO ................................................................................... 39
3.1. Tamaño del Proyecto ..................................................................... 39
3.1.1. Factores determinantes del Tamaño ............................................ 39
3.2. Localización del Proyecto .............................................................. 40
3.2.1. Macro Localización ......................................................................... 40
3.2.2. Micro Localización ........................................................................... 41
3.3. Ingeniería del Proyecto .................................................................. 46
3.3.1. Proceso de Servicio ........................................................................ 46
3.3.2. Diagrama de Flujo ........................................................................... 47
3.3.3. Distribución de LAY OUT ............................................................... 48
3.3.4. Requerimiento de Recurso Humano ............................................ 49
3.3.5. Requerimiento de Equipos ............................................................. 50
CAPÍTULO IV .............................................................................................. 53
ESTUDIO FINANCIERO ............................................................................. 53
4.1. Presupuestos ................................................................................. 53
4.1.1. Presupuesto de Inversión .............................................................. 53
4.1.2. Cronograma de inversiones ........................................................... 57
4.2. Estados Financieros ...................................................................... 60
4.2.1. Balance General .............................................................................. 60
4.2.2. Estado de Resultados ..................................................................... 62
4.2.3. Flujos Netos de Fondos (Efectivo) ............................................... 63

VII
4.3. Evaluación Financiera.....................................................................65
4.3.1. Criterios de evaluación..............................................................65
4.3.2. Análisis de sensibilidad.............................................................68
4.3.3. Punto de Equilibrio....................................................................69
4.3.4. Razones financieras.......................................................................70
CONCLUSIONES.....................................................................................77
RECOMENDACIONES............................................................................80
BIBLIOGRAFÍA............................................................................................82
ANEXOS.......................................................................................................83

VIII
ÍNDICE DE GRÁFICOS

Gráfico 1: Empresa de logística........................................................................7


Gráfico 2: Logística............................................................................................8
Gráfico 3: Empresas encuestadas que emplean servicios logísticos
externos.......................................................................................................... 18
Gráfico 4: Servicios logísticos que contratan..................................................18
Gráfico 5: Proveedores de servicio logístico que contratan............................19
Gráfico 6: Frecuencia de empleo de operador logístico................................. 20
Gráfico 7: Factores considerados para contratar un operador logístico .........20
Gráfico 8: Aspectos a mejorar de operadores logísticos................................ 21
Gráfico 9: Condiciones a cumplir para la distribución de mercadería............22
Gráfico 10: Tipo de empresa...........................................................................33
Gráfico 11: Organización.................................................................................34
Gráfico 12: Organigrama.................................................................................37
Gráfico 13: Distrito Metropolitano de Quito.....................................................40
Gráfico 14: Zona de Itulcachi...........................................................................45
Gráfico 15: Rol del operador logístico.............................................................46
Gráfico 16: Plano de distribución de las instalaciones....................................48
Gráfico 17: Talento humano............................................................................ 49
Gráfico 18: Equipos de oficina.........................................................................51

IX
ÍNDICE DE CUADROS

Cuadro 1: Categorías de factores de localización.......................................... 43


Cuadro 2: Matriz ponderada de los factores de localización.......................... 44
Cuadro 3: Inversión fija inicial..........................................................................55
Cuadro 4: Resumen capital de trabajo............................................................56
Cuadro 5: Distributivo de sueldos y beneficios sociales................................. 58
Cuadro 6: Resumen de gastos de venta y administrativos.............................59
Cuadro 7: Presupuesto de ventas...................................................................60
Cuadro 8: Balance general proforma.............................................................. 61
Cuadro 9: Estado de resultados......................................................................62
Cuadro 10: Presupuesto de caja.....................................................................64
Cuadro 11: Análisis de sensibilidad.................................................................68
Cuadro 12: Punto de equilibrio........................................................................69
Cuadro 13: Razones Financieras....................................................................76

X
RESUMEN

El presente proyecto tiene como objetivo analizar la creación y puesta en


marcha de un Operador Logístico Integral especializado para empresas que
comercializan equipos e insumos de laboratorios médicos en la ciudad de
Quito. El propósito de esta empresa es ofrecer una solución de calidad
durante todo el proceso logístico que se compone del aprovisionamiento,
transporte, almacenaje, manejo de inventarios, distribución y entrega del
producto, desde el punto de origen hasta el cliente final según sea la
necesidad del cliente.

La intención fundamental del nuevo negocio en estudio es ofrecer un servicio


que garantice la entrega de insumos y equipos médicos en las mejores
condiciones y en el tiempo oportuno según lo demandado por el cliente y lo
ofertado por la compañía. Todo esto con el fin de cumplir a cabalidad los
requerimientos del cliente que demanda este servicio a razón de contribuir
también con sus resultados comerciales.

El Objetivo General es elaborar un plan de negocios para la creación y


puesta en marcha de una Operadora Logística Integral para empresas que
comercializan equipos e insumos de laboratorio médico en la ciudad de
Quito, que generen rentabilidad a sus inversionistas.

Mientras que los objetivos específicos son:


1. Desarrollar una investigación de mercado al que se dirigirá el
negocio, con el fin de lograr un mejor posicionamiento de la empresa.

2. Identificar la estructura organizacional y legal más adecuada con sus


respectivas funciones.

1
3. Efectuar el estudio técnico y la ingeniería para la puesta en marcha
del proyecto.
4. Determinar la rentabilidad económica y financiera del presente
proyecto.

2
INTRODUCCIÓN

El sector logístico y las actividades que lo integran han crecido


considerablemente en los últimos años, factores como la apertura de
mercados y la competencia conducen a las industrias y a todo tipo de
empresas a contar con procesos logísticos de calidad. Para esto es
imprescindible que las compañías puedan contar con el talento humano,
recursos tecnológicos e infraestructura que permita el adecuado
almacenamiento, manejo de inventarios, transporte y distribución, entre otros
procesos logísticos para productos que se requieren comercializar. La
operación logística se ha convertido en una de las mejores opciones para
aquellas empresas que no tienen una infraestructura completa o desean
disminuir costos de operación sin dejar de velar por la calidad en la atención
a sus clientes.

En la actualidad no existen operadores logísticos que brinden un servicio


integral para pequeñas y medianas empresas en el país constituyendo una
oportunidad para el emprendimiento de un proyecto en la ciudad de Quito. El
presente trabajo pretende crear una empresa operadora logística que permita
contar con un servicio efectivo y generar valor agregado a lo largo de la
cadena de abastecimiento, permitiendo además la reducción de costos
logísticos y la satisfacción del cliente.

3
CAPÍTULO I

INVESTIGACIÓN DE MERCADO

1.1. Identificación del Servicio

1.1.1. Características del Servicio

Un producto o un servicio tienen valor agregado si está disponible


para los clientes en el momento y el lugar en que ellos desean
consumirlo. Cuando una empresa incurre en el costo de mover el
producto hacia el consumidor o de tener un inventario disponible
de manera oportuna, ha creado un valor para el cliente que antes
no tenía. Por lo general se reconoce que el negocio crea cuatro
tipos de valor en los productos o en los bienes, estos son: forma,
tiempo, lugar y posesión. La logística crea dos de estos cuatro
valores mencionados: el tiempo y el lugar, principalmente
1
mediante el transporte, el flujo de información y los inventarios.

Una operadora logística es aquella empresa que por encargo de


su cliente diseña los procesos de una o varias fases de su cadena
de suministro (aprovisionamiento, transporte, almacenaje,
distribución e incluso ciertas actividades del proceso productivo),
organiza, gestiona y controla dichas actividades utilizando para
ellos la infraestructura física, tecnología y sistemas de información
de propios o ajenos.

1
Ballou, Ronald. (2004). Logística. Administración de la cadena de
suministro. (Quinta ed.). México: Pearson Educación, pág.18.

4
El operador logístico responde directamente ante su cliente de los
bienes o de los servicios adicionales acordados en relación con
2
éstos y es su interlocutor directo. Los operadores logísticos
incluyen entres sus actividades y servicios principalmente los
siguientes:


Recolección de mercancía conociendo de antemano el
momento preciso en que debe realizarla, quedando estipulado
mediante contrato. No obstante, las mercancías puedan
quedar depositadas en los centros del operador por el propio
cliente.

Recepción de mercancía, con la realización del registro de
entrada correspondiente, ordenándose normalmente por
categoría de cliente.

Recepción de órdenes de salida de mercancía hacia
determinados destinos, normalmente mediante conexión
informática.

Preparación de pedidos a partir de las órdenes del cliente,
actividad más conocida como picking.

Carga de la mercancía en el vehículo de reparto para entrega
3
a los diferentes destinos de acuerdo a la hoja de ruta.

Por otro lado, es necesario conocer los criterios que las empresas
de comercialización utilizan para la selección de un operador
logístico:

2Soret Los Santos, Ignacio. (2006). Logística y Marketing para la distribución


comercial (Tercera ed.). Madrid, España: ESIC EDITORIAL, pág. 321.
3(Soret Los Santos, 2006)

5
o Flexibilidad para responder las necesidades precisas.
o Capacidad de adaptación del operador a las necesidades
variables.
o Conocimiento del sector – canal – zona.
o Referencias clientes: notoriedad – imagen marca –
exigencias.
o Experiencia en los sectores exigidos.
o Naturaleza y calidad de los almacenes: aislamiento –
seguridad – medios – personal.
o Sistemas de información y gestión; conexiones – terminal
propio.
o Facilidad de comunicación y relaciones entre los equipos
humanos.
o Solidez financiera.
4
o Vocación y espíritu de servicio.

Para el presente estudio se han definido las siguientes actividades


como componentes básicos del servicio que la empresa de
logística ofrecerá en el Distrito Metropolitano de Quito:


Almacenamiento: atención de necesidades de
almacenamiento y administración de inventario.

Distribución física: furgones con cobertura a nivel nacional con
GPS, asistencia y software de control de envíos.

Centro de distribución con procesos de distribución, picking,
packing y despachos.

4
Pau Cos, J., & De Navascués, R. (2001). Manual de Logística Integral.
Madrid, España: Ediciones Díaz de Santos S.A., pág. 585.

6
 Complementarios: etiquetado, transformación, empaque y
acondicionado de productos.

Gráfico 1: Empresa de logística


Fuente: Internet

1.1.2. Logística

Anaya Julio menciona que la palabra logística, que


etimológicamente procede del griego “flujo de materiales”, se
empieza a aplicar en las empresas a partir de la década de los
setenta, aunque el origen procede de la jerga militar, que la
empezó aplicar en la primer guerra mundial como función de
apoyo para el abastecimiento y control de los recursos necesarios
para las actividades bélicas. En la empresa, actualmente la
palabra logística se relación de forma directa con todas las
actividades inherentes a los procesos de aprovisionamiento,
5
fabricación, almacenaje y distribución de productos.

5
Anaya, J. (2007). Logística Integral. ESIC Editorial

7
Las técnicas para mejorar la competitividad de una empresa han
ido evolucionando con el tiempo. Primero fue la reducción de
costos, luego el incremento de ventas a través del marketing y
más tarde se sumó la mejora de los sistemas de producción. Hoy
contamos con una herramienta extraordinaria y con mayor
potencial que es la Logística.

Gráfico 2: Logística
Fuente: Internet

Logística Integral

Según Councel of Logistic Management se define a la logística


integral como "El proceso de planificación, implementación y
control del flujo efectivo de costes y almacenaje de materiales,
inventariados en curso y productos terminados, así como la
información relacionada desde el punto de origen al punto de
consumo con el fin de atender a las necesidad del cliente".

8
La logística integral es el conjunto de técnicas y medios
destinados a gestionar los flujos de materiales e información,
siendo su objetivo fundamental la satisfacción de las necesidades
en bienes y servicios de un cliente y/o mercado, en calidad,
cantidad, lugar y momento; maximizando la satisfacción del cliente
y la flexibilidad de respuesta, y minimizando los tiempos de
respuesta y los costos.

Busca generar ideas para proyectar flujos de servicios de


comercio y logística integral, seleccionando la alternativa óptima
desde un punto de vista integral y puntual, y realizar así una
gestión eficiente de las mismas generando un valor que el cliente
considere como agregado. Para la empresa es más importante la
rentabilidad que la obtención de ingresos, y por ello, las funciones
logísticas se van integrando poco a poco en el organigrama
empresarial.

Los objetivos de la logística integral son:

 Identificar las distintas filosofías, técnicas y herramientas


relacionadas con la logística en su concepción más avanzada.
 Aplicar en la empresa las técnicas y herramientas operativas,
logrando una mayor eficacia y eficiencia en la gestión de los
procesos logísticos.
 Implementar proyectos de mejora en cualquiera de los
subprocesos de un sistema logístico, a través de los objetivos
y actividades.
 Reducir los tiempos de flujo de transporte de las diferentes
mercaderías a través de una coordinación eficiente y eficaz
con las respectivas compañías de transporte.

9
 Identificar tiempos “cuellos de botella” herramienta que
permitirá evaluar estrategias que permitan reducir los tiempos.
 Obtener alianzas estrategias con diferentes aseguradoras que
le den al cliente soluciones rápidas y concretas en caso de
existir algún siniestro con la carga.

1.1.3. Transporte

Transportar es la acción de llevar los bienes o personas, de un


lugar a otro. Transporte también se de como el conjunto de los
diversos medios para el traslado de bienes o de personas, Los
medios de transporte han tenido y seguirán teniendo un papel de
primer plano en el comercio y la historia. Su constante evolución,
que va desde el propio esfuerzo físico humano y el uso de
animales hasta la invención de las máquinas, ha permitido el
desarrollo alcanzado por el intercambio comercial.

Los medios de transporte son los diferentes sistemas o maneras


de desplazar un determinado contenido de un lugar a otro. Estos
se clasifican en modos terrestres (ferrocarril, automóvil), aéreos
(avión) o acuáticos (fluviales o marítimos), cada uno de los cuales
necesitará infraestructura diferente para su funcionamiento: vías
férreas y estaciones para el tren, carreteras para los automóviles,
aeropuertos para los aviones y puertos náuticos para los barcos.

El transporte terrestre es aquel cuyas redes se extienden por la


superficie de la tierra. Sus ejes son visibles, debido a que están
formados por una infraestructura construida previamente por la
que discurren las mercancías y las personas.

10
Así pues existen redes de carreteras, caminos, ferrocarriles y otras
redes especiales (eléctricas, de comunicaciones, oleoductos y
gaseoductos). Denominamos flujo al tráfico que circula por la red
de transporte, mientras que la capacidad es el flujo máximo.

Cuando se analiza el transporte y la distribución, se busca


principalmente minimizar costos y tiempos. Ciertas estrategias que
pueden ser empleadas por empresas que tienen como uno de sus
pilares son:

Optimización de rutas.

Subcontratación del transporte.

Programación de transportistas.

Tamaño y consolidación del envío.

Alianzas estratégicas.

Aumento en la capacidad de transporte.

Compras sin almacenar.

Modelización de la distribución.

Administración de la flota.

Canal de montaje.

Aplazamiento.

Joint ventures.

1.1.4. Técnicas y herramientas logísticas

Existen varias técnicas que una empresa puede aplicar en el


ámbito logístico, a continuación se mencionarán algunas de ellas
que son utilizadas para optimizar la operación logística o cualquier
área de una compañía:

11
 Modelo Tarifario de Transporte.- Es una herramienta
matemática que permite determinar el costo total de la
operación de transporte de productos.
 Just in Time.- La metodología Justo a Tiempo consiste en
tener todos los materiales, insumos y/o recursos necesarios en
la cantidad necesaria y en el momento necesario, minimizando
así el stock, lo que a su vez, minimiza costos.
 5S´s.- Metodología que tiene como objetivo la creación de
lugares de trabajo organizados, ordenados, limpios y seguros,
y una vez logrado esto, sostenerlo o mantenerlo.
 Mantenimiento Productivo Total.- Técnica que se utiliza para
lograr una mejora radical en la eficiencia global de las
máquinas, equipos y fábricas.
 Clasificación ABC para inventarios.- Técnica que clasifica los
artículos del inventario separándolos en 3 grupos (A, B o C)
según su grado de importancia. El grado de importancia puede
ser medido según el valor económico de cada ítem o según la
rotación de los mismos.
 Unitarización de la carga.- Armar un paquete de un mismo
producto en una unidad que facilite su transportación,
almacenamiento y control.
 Ruteo Dinámico: Optimizar la secuencia óptima de visitas o
paradas de los vehículos a distintas rutas, con el propósito de
servir a los clientes, minimizando los costos y manteniendo el
nivel de servicio.
 Sistematización: Integrar todas las actividades en un sólo
sistema que incluya proveedores, inspección, recepción,
almacenamiento, producción, ensamble, empaque, embarque,
transportación y clientes.

12
 KANBAN: Palabra japonesa que significa “tarjeta”; este
sistema permite controlar el flujo de trabajo, materiales y
movimientos en una fábrica o de un flujo de operación, ya que
el proceso de fabricación inicia únicamente cuando el cliente lo
demanda.
 Total Quality Management.- La Gestión de la Calidad Total
consiste en lograr un proceso de mejora continua de la calidad
por un mejor conocimiento y control para que el producto
terminado tenga cero defectos. Esta técnica implica la
eliminación de desperdicios para reducir los costos, mejorar
todos los procesos y procedimientos internos, la atención a
clientes y proveedores, los tiempos de entrega y los servicios
post-venta.
 Código Electrónico de Producto.- Es la evolución del código de
barras; utiliza la tecnología de radiofrecuencia para identificar
de manera única a los productos en sus distintas unidades de
empaque y agrega un número de serie a la información sobre
su tipo y fabricante.
 Sistemas de Información: Son componentes interrelacionados
que se utilizan para reunir, procesar, almacenar y distribuir
información para apoyar la toma de decisiones, la
coordinación, el control, el análisis y la visualización de una
organización.

13
1.1.5. Normativa Técnica

El sector o el mercado de operadores logísticos del país está


regulado principalmente por la Ley de Régimen Tributario Interno,
el Reglamento de la Ley de Régimen Tributario Interno, la Ley de
Compañías, la Ley de Régimen Municipal, la Ley de Seguros, la
Ley Orgánica sobre Sustancias Estupefacientes y Psicotrópicas.
Adicionalmente por tratarse de productos o insumos de laboratorio
las operadoras deben obtener permisos del ARCSA, y la Agencia
Nacional de Control y Vigilancia Sanitaria.

1.2. Entorno de negocios en el Ecuador

De acuerdo a la Guía Legal para Inversiones, Ecuador tiene un inmenso


potencial en diferentes áreas, con una posición logística envidiable, con
una alta inversión en infraestructura para la producción en la región
andina en los últimos cuatro años y un gran talento humano. La política
pública está direccionada para desarrollar un modelo económico y social
para mejorar la calidad de vida de los ecuatorianos.

El entorno de negocios del país se basa en las siguientes


características:  Ambiente mega diverso y riqueza natural sustentable.
 Economía creciente y estable. 
Economía dolarizada.
 Ubicación estratégica y eje turístico.
 Cohesión social y gran talento humano.
 Infraestructura y logística de mejor calidad.
 Relaciones público privadas enfocadas hacia la competitividad.
 País competitivo en cuanto a tarifas eléctricas para el sector comercial
productivo.

14
 Sectores priorizados y sectores estratégicos.
 Protección e incentivos a los inversionistas.

A partir del 29 de diciembre del 2010, fecha en la cual se publica en el


Registro Oficial el Código Orgánico de la Producción, Comercio e
Inversiones, el Ecuador cuenta con una normativa clara en materia de
inversiones. El artículo 5 de dicho cuerpo normativo señala como rol del
Estado, fomentar el desarrollo productivo y la transformación de la matriz
productiva, mediante la determinación de políticas y la definición e
implementación de instrumentos e incentivos, que permitan dejar atrás el
patrón de especialización dependiente de productos primarios de bajo
valor agregado.

La aplicación del Código de la Producción tiene por objeto, entonces,


regular el proceso productivo en las etapas de producción, distribución,
intercambio, comercio, consumo, manejo de externalidades e inversiones
productivas orientadas a la realización del Buen Vivir.

Con ello se busca generar y consolidar las regulaciones que potencien,


impulsen e incentiven la producción de mayor valor agregado, que
establezcan las condiciones para incrementar productividad y promuevan
la transformación de la matriz productiva, facilitando la aplicación de
instrumentos de desarrollo productivo, que permitan generar empleo de
calidad y un desarrollo equilibrado, equitativo, eco-eficiente y sostenible
con el cuidado de la naturaleza.

15
1.3. Investigación de Mercado

1.3.1. Objetivo de la Investigación de Mercado

Con la investigación de mercado se busca entender las


necesidades logísticas de las empresas comercializadoras de
productos e insumos de laboratorio. La intención es conocer los
servicios que requieren de proveedores externos y que
potencialmente podrán ser atendidos por una empresa logística en
creación.

1.3.2. Segmentación del mercado

La investigación se centrará en empresas comercializadoras de


equipos, reactivos e insumos de laboratorio en el área de
diagnóstica de la ciudad de Quito que cuentan con proveedores
externos para la prestación de servicios logísticos.
Las empresas identificadas como potenciales compradoras del
servicio son:
1) Roche
2) Simed
3) Rocarsystem
4) Frisonex
5) Miguel Estrella Representaciones
6) Vibag
7) Recordental
8) Medibac
9) Ingelab
10)Bitrodiagnostic
11) Medilabor

16
1.3.3. Tamaño de la Muestra

Para la investigación de mercado se realizará un levantamiento de


las principales necesidades y requerimientos de las empresas
identificadas como posibles compradoras del servicio en la sección
anterior a través de una encuesta a los responsables de la
contratación de servicios o de la coordinación logística de los
equipos e insumos de laboratorio.

1.3.4. Resultados del Estudio de Mercado

A continuación se presentan los resultados de la investigación


realizada a las 11 empresas seleccionadas para el estudio de
mercado:

ENCUESTA CLIENTES POTENCIALES

1) ¿Su empresa emplea servicios logísticos con proveedores


externos?

17
18%

SI
NO

82%

Gráfico 3: Empresas encuestadas que emplean servicios


logísticos externos.
Fuente y elaborado por: El Autor

El 82% de los representantes encuestados afirmaron que emplean


servicios logísticos con proveedores externos, mientras que el
18% restante no lo utilizan.

2) ¿Cuál de los siguientes servicios logísticos contrata su empresa?

7 7

4
3

Transporte y Almacenamientos Manejo de Comercio Exterior Empaque y


Distribución Inventarios embalaje

Gráfico 4: Servicios logísticos que contratan.


Fuente y elaborado por: El Autor

18
De los representantes encuestados que utilizan servicios logísticos
externos el 100% contrata el servicio de Transporte y distribución,
el 78% utilizan el servicio de Almacenamiento y Manejo de
inventarios, el 33% contrata el servicio de Empaque y embalaje.
Otro de los servicios solicitados por estas empresas es Comercio
Exterior para el 44%.

3) Para los servicios mencionados en la pregunta anterior ¿utiliza un


solo proveedor o varios proveedores?

11%

UNO
VARIOS

89%

Gráfico 5: Proveedores de servicio logístico que


contratan. Fuente y elaborado por: El Autor

El 89% de las empresas encuestadas utilizan varios proveedores


de servicios logísticos para sus operaciones. El 11% trabaja con
un solo proveedor.

4) ¿Con qué frecuencia emplea servicios logísticos?

19
DIARIAMENTE

100%

Gráfico 6: Frecuencia de empleo de operador logístico.


Fuente y elaborado por: El Autor

El 100% de las empresas encuestadas para el estudio emplean


servicios logísticos diariamente.

5) ¿Cuáles son los factores que usted considera al momento de


contratar un operador logístico?

9
8
7 7
6 6
5

Entrega oportuna Condiciones de Capacidad de Tecnología Personal Flexibilidad en Políticas de


de la mercadería entrega almacenamiento utilizada en el capacitado para horarios de seguridad
proceso manipulación de atención adoptadas
mercadería

Gráfico 7: Factores considerados para contratar un


operador logístico.
Fuente y elaborado por: El Autor

20
Para los representantes encuestados los factores decisores a la
hora de contratar un operador logístico son Entrega oportuna de la
mercadería 100%, Condiciones de entrega 89%, Capacidad de
almacenamiento 78%, Tecnología utilizada en el proceso 78%,
Personal capacitado para manipulación de mercadería 67%,
Flexibilidad en horarios de atención 67% y Políticas de seguridad
adoptadas 56%.

6) ¿Cuáles son los principales aspectos que los operadores


logísticos deben mejorar?

Flexibilidad en horarios de Políticas de seguridad adoptadas


atención

Gráfico 8: Aspectos a mejorar de operadores logísticos.


Fuente y elaborado por: El Autor

Los encuestados consideran que los principales aspectos que los


operadores logísticas deben mejorar en su gestión son:
Flexibilidad en horarios de atención 56% y Políticas de seguridad
adoptadas 44%.

21
7) ¿Qué condiciones requiere que se cumplan para la distribución de
su mercadería al cliente final?

Entrega oportuna de la mercadería Condiciones de entrega

Gráfico 9: Condiciones a cumplir para la distribución de


mercadería. Fuente y elaborado por: El Autor

Los encuestados consideran que las condiciones que deben


cumplirse a cabalidad por un proveedor logístico son Entrega
oportuna de la mercadería 100%, Condiciones de entrega 89%.

1.4. Análisis de la demanda

1.4.1. Demanda y Comportamiento de la Demanda

La búsqueda de los satisfactores de un requerimiento o necesidad


que realizan los consumidores se conoce como demanda del
mercado. La satisfacción de las necesidades de los clientes debe
tener en cuenta la existencia de los ingresos como un recurso
escaso.

22
El cliente puede ser un individuo, una empresa o, incluso, un país.
Todos ellos toman permanentemente decisiones acerca de cómo
asignar sus recursos basándose en la prioridad de sus
necesidades.

Una serie de factores puede afectar el comportamiento de la


demanda. Entre otros se puede mencionar los siguientes:

El ingreso del consumidor, al variar el ingreso la tendencia a la
compra se puede modificar.

Cantidad de consumidores, al variar el número de
consumidores en el mercado se puede modificar la demanda
en el mismo sentido.

Precio de los bienes complementarios, la demanda por el
producto se modifica en sentido contrario.

Precio de los bienes sustitutos, se modifica la demanda en el
mismo sentido.

Expectativas, en nivel de expectativas sobre variaciones de
precios puede hacer que el consumidor adelante o posponga
6
compras.

El mercado de consumidores se puede segmentar por rubro,


localización, tamaño o volúmenes de compra. Existen diferentes
formas de clasificar la demanda con la finalidad de recolectar
información: su oportunidad, necesidad, temporalidad, destino y
permanencia. En relación a la oportunidad, la demanda se clasifica
como insatisfecha y satisfecha.

6
Sapag Ch., N. (2007). Proyectos de Inversión, Formulación y Evaluación.
México: Prentice Hall, págs. 40-41.
23
Existe demanda insatisfecha cuando el comprador debe buscar
otro proveedor o simplemente deja de comprarlo. La demanda
satisfecha se pude dividir en saturada cuando no es posible
hacerla crecer, y no saturada cuando es posible hacerla crecer con
7
acciones de marketing.

1.4.2. Demanda actual del servicio

A medida que la producción nacional y la comercialización de


productos vaya creciendo la demanda de servicios logísticos y
transporte se incrementan también. El desarrollo de las cadenas
productivas junto con un mayor nivel de especialización de
productos y servicios requiere de servicios de transporte y logística
de mercancías para el desplazamiento de su operación y para el
comercio exterior. De acuerdo a lo comunicado por Pro Ecuador el
desarrollo del sector del transporte y logística es considerado
prioritario por el gobierno de turno como condición necesario para
el cambio de la matriz productiva. Los servicios de transporte y
logística afectan de forma transversal a muchos de los sectores de
la economía y son un componente básico para la competitividad
sistémica.

Es indiscutible que las cadenas de suministro deben ser más


ágiles hoy en día. La empresa Price Waterhouse Coopers define la
agilidad como una mezcla estratégica de estandarización y
flexibilidad que permite a las compañías anticipar y responder al
cambio, todo mientras mantienen el curso de su negocio y a los
clientes satisfechos.

7
(Sapag Ch., 2007)

24
La agilidad en la cadena de suministro se puede definir como la
habilidad no sólo de ajustarse a los cambios pronosticados, sino
también de responder efectivamente a los cambios impredecibles.
Las operaciones de logística representan la espina dorsal de la
cadena de suministro, al gestionar el flujo de materiales,
información y otros recursos, entre el punto de origen y el punto de
consumo con el fin de cumplir con los requerimientos y
necesidades del cliente. La logística integra información,
transporte, inventarios, almacenes, manejo de materiales y
empaques.

Algunos de los factores de mayor influencia en la logística son el


crecimiento económico. Eso sucede con la globalización: mientras
el mercado global se vuelve más competitivo, los fabricantes y
comercializadoras están extendiendo sus cadenas de suministro
cada vez más para asegurar la mejor calidad al mejor precio, y
mientras la cadena de suministro se extiende, se vuelve más
compleja, lo cual aumenta la demanda de especialistas en este
tema.

Las compañías enfrentan importantes desafíos en la gestión de


sus operaciones logísticas, y deben tomar en cuenta todos los
factores de influencia posibles para afrontar los diferentes retos del
mercado que se les presenten, a través de un modelo de
distribución que les permita operar de la manera más eficiente
para poder cumplir con los requerimientos de niveles de servicio al
mejor costo posible, de acuerdo con sus objetivos estratégicos a
corto, mediano y largo plazos.

25
1.5. Análisis de la Oferta

1.5.1. Oferta y comportamiento de la Oferta

La oferta se entiende como los bienes y servicios que una


organización está dispuesta a vender a determinado precio del
mercado, dados unos precios de insumos y una tecnología. Toda
oferta desde la percepción por parte del cliente consumidor, es un
conjunto de productos y servicios a los que atribuye otro conjunto
de percepciones o atributos de índole física o psicológica.

1.5.2. Oferta Actual

Ecuador cuenta con un sector de logística y transporte de


mercancías que actualmente no da respuesta a las necesidades
del sector productivo y comercial, limitando su competitividad y
amenazando el desarrollo, especialmente en lo referente a las
estrategias de diversificación y transformación productiva ambas
basadas en bienes de una complejidad logística elevada.

La mayor parte de los servicios ofrecidos se limitan a servicios de


transporte terrestre con un bajo valor agregado, siendo otros más
complejos como el almacenaje y distribución internalizarlos por
parte del sector productivo. Se observa una limitada
especialización en los servicios, más en concreto en el manejo de
la cadena de frio, los procesos de picking – packing y la gestión de
referencia en los almacenes. La mayor parte de la flota vehicular,
entre un 60% y 80%, se considera obsoleta, con una edad mayor
de 32 años y generalmente no adaptada a los productos que
deben transportan causando daños al material y pérdidas
monetarias.

26
En paralelo a esto, la consideración de la logística como un
elemento de costo condiciona la sofisticación de la oferta de
servicios, y dificulta la migración de prácticas tradicionales y
empresas con cierta precariedad de gestión hacia patrones
orientados a la vocación de servicio y desarrollo de actividades de
valor agregado. Al mismo tiempo constituye una barrera financiera
para la entrada de nuevos operadores logísticos o la sofisticación
de la oferta de las empresas de transporte.

Se constatan carencias a nivel de formación en proveedores y


usuarios de servicios logísticos de pequeño y mediano tamaño,
tanto en capacidades gerenciales como en aspectos
especializados del manejo de carga (trámites asociados al
comercio exterior, procedimientos de cargue y descargue, estiba,
etc.). El grueso de los transportistas individuales posee un nivel de
formación en logística y manejo de cargas bajo.

1.6. Análisis de Precios

La demanda determina el límite superior de los precios que puede cobrar


una empresa por sus productos, mientras que los costos determinan el
límite inferior. Las empresas necesitan fijar un precio que le permita
cubrir sus costos de producción, distribución y venta del producto,
incluida una utilidad razonable por los esfuerzos realizados y los riesgos
asumidos. Sin embargo, cuando las empresas fijan precios para cubrir
sus gastos totales no siempre obtienen rentabilidad. Los costos de una
empresa son de dos tipos: fijos y variables. Los costos fijos o generales
son aquellos que no varían con la producción o volumen de ventas
(alquiler, calefacción, nóminas, etc.). Los costos variables son aquellos
que varían según la producción y ventas.

27
Dentro de los límites que determinan la demanda del mercado y los
costos, la empresa debe tener en cuenta los costos, los precios y las
posibles reacciones de los competidores. La empresa debe considerar
en primer lugar el precio de su competidor más cercano. Si la oferta de la
empresa tiene características que no ofrece el competidor principal, se
debe calcular el valor de estas características para el consumidor y
sumarse al precio del producto rival. Si la oferta del competidor contiene
características que no tiene nuestro producto, se debe calcular su valor y
descontarlo del precio del producto de la empresa. Es necesario
considerar que una vez que se fija el precio, es muy probable que los
8
competidores reaccionen y también modifiquen sus precios.

1.7. Comercialización

Se determinan las estrategias básicas de comercialización que se


utilizarán para la puesta en marcha del proyecto:

 Estrategia de Servicio
Se definen las actividades como componentes básicos del servicio
que la empresa de logística ofrecerá en la ciudad de Quito:
almacenamiento, distribución física, centro de distribución y servicios
complementarios. La prestación del servicio estará enfocada a
solventar las necesidades del cliente que busca oportunidad en el
servicio y excelentes condiciones de entrega de la mercadería como
principales factores a valorar por el destinatario final.

8
Kotler, P., & Keler, K. L. (2006). Dirección de Marketing (Duodécima ed.).
México: Pearson Educación, págs 441-448.

28
 Estrategia de Precio
Para el estudio se fijará los precios mediante márgenes y
considerando precios de la competencia, consiste en agregar un
margen estándar al costo del servicio combinado con un
estableciendo precios en función de la competencia. La intención del
proyecto es constituir una empresa que pueda competir en el
mercado actual tanto en costos como en la calidad del servicio.

 Estrategia de Plaza
Los servicios se prestarán a empresas de comercialización de
insumos y equipos de laboratorio en la ciudad de Quito inicialmente.
La venta y manejo de la relación será directa con el objetivo de
mantener la calidad del servicio ofertado, entender todas sus
necesidades y poder ofrecer alternativas.

 Estrategia de Promoción
La comunicación y promoción del servicio se centralizará inicialmente
de manera directa con ventas personales a las empresas
identificadas como potenciales considerando que la oferta de valor
propuesta está basada en sus necesidades actuales. Además se
utilizarán canales de comunicación disponibles en el mercado para
promocionar el servicio como son: publicidad en revistas
especializadas, páginas web, redes sociales, medios de
comunicación tradicionales, relaciones públicas, etc.

29
CAPÍTULO II

LA EMPRESA Y SU ORGANIZACIÓN

2.1. La Empresa

2.1.1. Nombre o Razón Social

La empresa se llamará “VV Logistics Services”.

2.1.2. Titularidad de la Propiedad de la Empresa

La empresa será establecida balo la personería jurídica de


Compañía Limitada, que estará regulada por la Superintendencia
de Compañías.

2.1.3. Tipo de Empresa

Las actividades de la compañía estarán relacionadas


exclusivamente a brindar servicios de logística a empresas
comercializadoras de equipo e insumos médicos para la ciudad de
Quito.

2.2. Base filosófica de la Empresa

2.2.1. Visión

“Ser una empresa de logística especializada en la prestación de


servicios a empresas comercializadoras del país a través de la
cadena de abastecimiento, con la planificación, diseño y apoyo de
operaciones de transporte, almacenamiento y distribución, líder en
soluciones integrales para una gama amplia de industrias.”

30
2.2.2. Misión

“Contribuir al fortalecimiento y desarrollo de las empresas


comercializadoras de productos médicos del Distrito Metropolitano
de Quito con la oferta de un servicio integral para sus operaciones
logísticas ajustado a sus necesidades y a las de sus clientes, con
el uso eficiente de recursos, tecnología de punta y la
implementación de metodologías innovadoras”

2.2.3. Filosofía y Valores Institucionales

La filosofía de la compañía estará alineada al compromiso con el


cliente en brindar servicios y soluciones factibles e integrales para
sus necesidades y requerimientos, creando oportunidades de
crecimiento mutuo.

La empresa regirá sus operaciones y sus empleados se


identificarán con los siguientes valores:

Responsabilidad

Solidaridad

Credibilidad

Eficiencia

Honestidad

Flexibilidad

Integridad

Orientación a resultados

Compromiso con el cliente

Sostenibilidad

31
2.2.4. Estrategia Empresarial

La estrategia es un conjunto de compromisos y acciones definidos


con el fin de aprovechar los recursos disponibles y obtener una
ventaja competitiva en el mercado. Para VV Logistic Services su
estrategia principal será ofrecer soluciones globales para optimizar
la cadena de abastecimiento de sus clientes con el fin de crear
ventajas competitivas a través de operaciones que alcancen el
nivel de servicio esperado con costos competitivos y con la calidad
esperada.

2.2.5. Objetivos estratégicos

VV Logistic Services perseguirá los siguientes objetivos


establecidos:

o Crear ventajas competitivas a sus clientes a través de la oferta


de servicios logísticos de primera que le permitan tener una
cadena de abastecimiento óptima para sus operaciones
diarias.
o Crear una interrelación de beneficio mutuo, ganar – ganar, con
sus clientes para contribuir con su desarrollo y crecimiento en
el campo de acción que se desempeñe.
o Iniciar y mantenerse en el mercado con un manejo óptimo de
sus operaciones y recursos que le ayude a la vez ser más
competitivo en el mercado.
o Emplear las metodologías de trabajo más eficientes e
innovadoras que permitan ofrecer un valor agregado en su
servicio enfocado a la satisfacción de las necesidades de sus
clientes.

32
o Cumplir con todas las expectativas del cliente velando por la
atención oportuna, en el momento y condiciones acordadas,
con flexibilidad en las operaciones, cumpliendo exigencias de
almacenamiento y seguridad normadas.

Gráfico 10: Tipo de empresa


Fuente: Internet

2.3. La Organización

2.3.1. Organización Administrativa

El tipo de autoridad que aplicará la organización es la delegación


de autoridad vertical, es decir de arriba hacia abajo. La Gerencia
tendrá la responsabilidad de liderar la empresa, tomar decisiones y
comunicarlas hasta llegar a los niveles jerárquicos medios e
inferiores. Cada persona tendrá sus funciones específicas de
acuerdo al nivel estructural y sus responsabilidades en las áreas
de acción por su rol.

33
Gráfico 11: Organización
Fuente: Internet

 Junta Directiva.- Confirmada por los socios quienes


determinarán los estatutos, elegirán su presidente para
representarlos, buscarán fuentes de financiamiento y tomarán
las principales decisiones de la compañía. Son los encargados
de establecer las directrices para la administración de la
compañía.

 Gerencia.- Es el representante de la junta y representante


legal de la compañía, vela por el cumplimiento de la ley y de
las reglas de la organización. Se encarga de la planificación,
organización, evaluación, control y seguimientos de las metas,
estrategias e iniciativas propuestas de la compañía.
Adicionalmente será responsable por la contratación de
personal.

 Asistente Administrativo.- Es la persona de apoyo de la


gerencia y principal responsable de la comunicación interna de
la organización y notificación de los temas de interés colectivo.

34
Además se encargará del manejo de la documentación,
archivo, inventario de materiales e insumos de oficina, manejo
de agenda, reuniones, entre otras tareas asignadas por su
jefatura.

 Contador.- Será el responsable del manejo contable y


financiero de la organización con experiencia probada y
encargado de nómina, impuestos, estados financieros,
informes sobre la situación económica y financiera de la
compañía.

 Vendedor.- Será el responsable de captar y administrar todo el


portafolio de clientes para la empresa. Se encargará de que
las necesidades del cliente sean cubiertas a su satisfacción y
realizar seguimientos de calidad y servicios para identificar
oportunidades de mejora.

 Jefe de Bodega.- Encargado del almacenamiento de la


mercadería de los clientes y el manejo de inventarios. Es el
principal responsable del manejo eficiente del inventario pues
utilizará todas las herramientas que se apliquen para el óptimo
manejo de recursos.

 Asistente de bodega.- Es la persona soporte del jefe de


bodega y encargado del traslado de la mercadería desde las
bodegas hasta el vehículo de transporte y posteriormente
hasta el destino final.

35
 Jefe administrativo.- Encargado del manejo administrativo de
la compañía, es responsable del mantenimiento y coordinación
de las funciones de apoyo logístico de la empresa. Tendrá a su
cargo el personal de transporte y de seguridad.

 Chofer.- Es la persona responsable de la conducción y


mantenimiento del camión que se utilizará para el traslado de
la mercadería hasta su destino final.

 Guardia de seguridad.- Persona encargada de la seguridad de


la compañía, velará por la entrada y salida de personal a las
instalaciones y se asegurará de las condiciones de salida del
camión que llevará la mercadería a su destino final.

2.3.2. Organigrama Estructural y Funcional

36
Junta Directiva

Gerencia

Asistente administrativo

Contador Jefe de Bodega Jefe administrativo Vendedor

Asistente de bodega Chofer

Guardia de seguridad

Gráfico 12: Organigrama


Elaborado por: El Autor

Con la determinación de la estructura organizacional de la


compañía en creación se podrá definir el alcance del proyecto en
términos administrativos, comerciales y operativos. El organigrama
también permitirá establecer pautas para el desarrollo del estudio
técnico del proyecto que se presenta en el próximo capítulo.

37
Constituye un condicionante importante para la determinación de
la localización de las instalaciones, el flujo el proceso, el diseño de
las oficinas y las requisiciones de equipos de oficina, computación,
muebles y enseres.

38
CAPÍTULO III

ESTUDIO TÉCNICO

3.1. Tamaño del Proyecto

Para la determinación del tamaño del proyecto se consideran factores


importantes como el mercado, la disponibilidad de recursos físicos y la
disponibilidad de mano de obra calificada.

3.1.1. Factores determinantes del Tamaño

 El mercado.- Este factor es el principal determinante para el


tamaño del proyecto ya que es necesario establecer el número
de clientes, la estimación de la demanda y las condiciones de
servicio que tendrán para la operadora logística.

 Disponibilidad de recursos físicos.- Para la realización de las


operaciones de la empresa logística es necesario contar con los
equipos, materiales de trabajo y transporte que permitan ofrecer
sus servicios bajo las condiciones deseadas por los clientes.

 Disponibilidad de mano de obra.- El talento humano constituye


uno de los factores que garantizan la calidad en la prestación
del servicio, desde el punto de vista estratégico hasta el punto
de vista operativo. Personal preparado y profesional en su rol
permitirá a la compañía la oferta de servicios eficientes.

39
3.2. Localización del Proyecto

Para un estudio de factibilidad es importante determinar la localización


de las operaciones centrales de la compañía pues impacta en los
resultados tanto financieros como operativos del negocio.

3.2.1. Macro Localización

VV Logistic Services estará ubicado en Ecuador, provincia de


Pichincha, cantón Quito.

Gráfico 13: Distrito Metropolitano de Quito


Fuente: Secretaría General de Planificación, Municipio de Quito

40
La compañía está enfocada a la oferta de servicios a compañías
ubicadas en la ciudad de Quito por lo que la localización
establecida brinda varias ventajas relacionadas a los factores
considerados de impacto para las operaciones del negocio:

Cercanía a clientes.

Facilidades del transporte.

Facilidades de servicios básicos.

Accesibilidad al talento humano requerido.

Accesibilidad a proveedores.

Accesibilidad a comunicaciones.

Leyes y reglamentos.

Accesibilidad a servicios complementarios.

3.2.2. Micro Localización

Para la determinación de la localización exacta del negocio se


evaluaron varios criterios de selección alineados a la estrategia de
la organización y a la oferta del servicio.

Criterios de selección de alternativas

A continuación los criterios más importantes utilizados para la


selección de la micro localización del proyecto:

 Cercanía del mercado.- Los potenciales clientes de la


operadora logística estarán ubicados en la ciudad de Quito por
lo que el centro de operaciones debe estar localizado en una
zona que permita acceder fácilmente a todas las parroquias
urbanas y rurales de la ciudad en tiempos aceptables para el
servicio.

41
 Dimensión de las instalaciones.- Para la oferta del servicios de
almacenamiento y manejo de inventarios la compañía requiere
un espacio mínimo con abastecimientos de servicios básicos
para operar con total normalidad. Es importante mencionar
que los costos de arriendo o compra de espacios es una
condición fundamental a tomar en cuenta para la elección de
un espacio. Las zonas periféricas de la ciudad de Quito
constituyen una excelente opción.

 Facilidad de acceso y transporte.- La compañía debe estar


ubicada en una zona que cuente facilidades de acceso y
transporte para sus empleados. Adicionalmente debe tener
vías de acceso rápidas y en buenas condiciones para que el
servicio de distribución y transporte se desarrolle sin
contratiempos ni demoras.

 Factores no críticos pero importantes.- Otros factores adicional


que se consideran no críticos pero importantes a tomar en
cuenta en la definición de la micro localización de la compañía
están: cercanía de la competencia, disponibilidad de servicios
de seguridad, servicios de mantenimiento, servicios legales,
servicios de salud, servicios bancarios.

Matriz de factor de localización

Para determinar la localización específica del proyecto es


indispensable realizar un estudio que permita validar el sitio que
cumpla con las condiciones que busca y le convenga a la
compañía para la operación diaria.

42
Las condiciones generales establecidas como determinantes para
el proyecto son:
 Infraestructura
 Recursos disponibles
 Talento Humano
 Servicios Básicos
 Mercado
 Servicios adicionales

Se establece una tabla de categorías de los factores de


localización a detalle que se consideran de mayor importancia
para la toma de decisiones.

CATEGORIAS DE LOS FACTORES DE LOCALIZACIÓN

FACTORES PESO
FACTORES CRÍTICOS 65
Características de las instalaciones 15
Costos de infraestructura y arriendos 14
Dimensión de las instalaciones 10
Disponibilidad de talento humano 10
Facilidades de acceso y transporte 8
Disponibilidad de materiales y equipos 8

FACTORES NO CRÍTICOS 20
Disponibilidad de servicios básicos 15
Cercanía a servicios bancarios 5

FACTORES ADICIONALES 15
Disponibilidad de servicios de seguridad 8
Disponibilidad de servicios de mantenimiento 7
100

Cuadro 1: Categorías de factores de localización


Fuente y elaborado por: El Autor

43
Los sectores establecidos como alternativas viables para el
proyecto se evalúan en la matriz ponderada de factores de
localización:

TABLA DE CATEGORIAS DE LOS FACTORES DE LOCALIZACIÓN


Carapungo Itulcachi
FACTORES PESO Puntaje Puntaje Puntaje Puntaje
Ponderado Ponderado
FACTORES CRÍTICOS 65% 470.00 50.80 515.00 56.80
Características de las 15% 80.00 12.00 90.00 13.50
instalaciones
Costos de infraestructura 14% 70.00 9.80 95.00 13.30
Dimensión de las 10% 80.00 8.00 90.00 9.00
instalaciones
Disponibilidad de talento 10% 90.00 9.00 90.00 9.00
humano
Facilidades de acceso y 8% 70.00 5.60 70.00 5.60
transporte
Disponibilidad de 8% 80.00 6.40 80.00 6.40
materiales y equipos

FACTORES NO CRÍTICOS 20% 190.00 19.50 180.00 19.00


Disponibilidad de servicios 15% 100.00 15.00 100.00 15.00
básicos
Cercanía a servicios 5% 90.00 4.50 80.00 4.00
bancarios

FACTORES 15% 170.00 12.70 165.00 12.35


ADICIONALES
Disponibilidad de servicios 8% 80.00 6.40 80.00 6.40
de seguridad
Disponibilidad de servicios 7% 90.00 6.30 85.00 5.95
de mantenimiento
TOTAL 100% 830.00 83.00 860.00 88.15

Cuadro 2: Matriz ponderada de los factores de localización


Fuente y elaborado por: El Autor

44
Con el análisis realizado la empresa estará ubicada en el parque
industrial de Itulcachi, parroquia Pifo, ante las facilidades e
incentivos que las autoridades locales han brindado para el
desarrollo industrial de la zona.

Plano de micro localización

Gráfico 14: Zona de Itulcachi


Fuente: Revista Clave, mayo – junio 2013

45
3.3. Ingeniería del Proyecto

3.3.1. Proceso de Servicio

VV Logistic Services ofrecerá el servicio de almacenamiento,


control de inventarios, distribución y complementarios para
productos, insumos y equipos para laboratorios médicos en la
ciudad de Quito.

El proceso del servicio de un operador logístico se resume en el


siguiente gráfico:

Gráfico 15: Rol del operador logístico.


Fuente: Manual de Logística Integral de Jordi Pau Cos,
Ricardo de Navascués.

46
3.3.2. Diagrama de Flujo

Inicio

Entrega de la mercadería en la
planta directamente por el Guía
cliente o a través de un tercero

Almecenamiento de la mercadería
en la bodega de acuerdo a las
condiciones requeridas

Recepción de pedidos por


parte del cliente Pedido

Clasificación y etiqueta de
los pedidos.

Entrega del pedido al responsable


del transporte Guía

Transporte del pedido al lugar


solicitado por el cliente

Entrega de mercaderia al destino


final Guía

Envío de reporte de inventario Reporte


y entrega de pedido al cliente
Factura

FIN

47
3.3.3. Distribución de LAY OUT

Las instalaciones de la compañía deberán contar con la estructura


necesaria para iniciar las operaciones:

Oficinas administrativas

Bodega

Parqueadero

Guardianía

Servicios

Gerencia
Vendedor Contador

Bodega
Jefe Adm.JefeAdm.

Jefe de Bodega Vestidor

Parqueadero
Guardianía

Gráfico 16: Plano de distribución de las instalaciones.


Fuente y elaborado por: El Autor

La distribución de la oficina está diseñada de acuerdo a los


requerimientos técnicos y logísticos, permitiendo además un
ambiente de trabajo adecuado y espacios funcionales para cada
uno de los roles.

48
3.3.4. Requerimiento de Recurso Humano

Para iniciar las operaciones, la compañía requiere personal


capacitado y experimentado para el correcto desempeño de cada
rol y función.

Gráfico 17: Talento humano


Fuente: Internet

Para que la operadora logística trabaje de una manera eficaz y


eficiente se buscarán los siguientes perfiles:
 1 profesional en Administración de Empresas, Economía,
Comercio Exterior o Logística.
 1 profesional en Administración de Empresas.
 1 Contador.
 1 profesional en Administración, Ventas, Comercialización.
 1 Asistente Administrativo
 1 profesional en Manejo de inventarios y Logística.
 1 Bodeguero.
 1 Chofer profesional.
 1 Guardia de seguridad.

49
En total es necesaria la participación de 8 personas para empezar
las operaciones de VV Logistic Services y poner a disposición del
público sus servicios con la calidad esperada.

3.3.5. Requerimiento de Equipos

De la misma forma, para iniciar las operaciones se requiere de


equipos de oficina, computación y muebles de oficina para asignar
al personal administrativo y comercial a contratar:
 Escritorios 5
 Muebles de sala 1
 Archivadores 1
 Sillas 14
 Teléfonos 6
 Pizarrón 1
 Computadoras 3
 Computadoras portátiles 2
 Impresoras 1
 Scanner 1
 Fax 1
 Retro-proyector 1

50
Gráfico 18: Equipos de oficina
Fuente: Internet

Por otro lado, para el personal de bodega y transporte se requiere


una variedad de materiales de trabajo y equipamiento cuyos
valores económicos también se detallarán más adelante. En lo que
respecta a equipos de oficina se asignará:
 Escritorios 2
 Archivadores 1
 Sillas 4
 Teléfonos 2
 Computadoras 2
 Impresoras 1
 Balanza de plataforma 1
 Banda transportadora en inkjet 2
 Canceles de 6 servicios 2
 Canceles de 4 servicios 1
 Canceles de 1 servicio 1
 Codificador 43s video jet 2
 Cuarto frio Zanotti 1

51
 Grupo electro generador eléctrico 1
 Intercomunicador con cámara 1
 Mesas de trabajo reacondicionamiento 10
 Pistolas de calor Bosh 2
 Racks 404 escaleras y 1462 vigas 1
 Selladora en L 1
 Tablero de transferencia manual 1
 Traspaletas 8
 Tubo de postetubo de poste 86
 Camión 1

52
CAPÍTULO IV

ESTUDIO FINANCIERO

4.1. Presupuestos

4.1.1. Presupuesto de Inversión

Las inversiones requeridas antes de la puesta en marcha del


proyecto de operación logística en estudio se agrupan dentro de
tres grandes rubros: activos fijos, capital de trabajo y gastos de
constitución.

Activos Fijos

Los activos fijos o inversión fija están constituidos por los bienes
tangibles que se utilizarán en la operación diaria de la empresa y
servirán de apoyo en las actividades administrativas. La inversión
contemplada para el primer año es de $326,921.13.
Contablemente los activos fijos están sujetos a depreciación, para
este estudio se ha utilizado el método de Línea Recta sin
considerar el valor residual. Para los rubros de equipo de oficina y
algunos equipos operativos del negocio se determinan como vida
útil 10 años, para los equipos de computación y otros activos
operativos la vida útil es 5 años. La depreciación total de los
activos es de $40,893.43. Para la determinación de los precios se
ha definido aquellos fijados de acuerdo a una estimación de
valores con proveedores en el mercado. La compañía establece
como política no realizar compras de activos fijos durante los
primeros cinco años.

53
Cuadro Nº1
INVERSIÓN FIJA INICIAL
(En dólares)

CONCEPTO Nº DE COSTO COSTO VIDA DEPRECIAC


UNIDADES UNITARIO TOTAL AÑO 1 ÚTIL IÓN AÑO 1

EQUIPOS DE OFICINA Y COMPUTACION


Escritorios 5 300.00 1,500.00 10 150.00
Muebles de sala 1 790.00 790.00 10 79.00
Archivadores 1 170.00 170.00 10 17.00
Sillas 14 60.00 840.00 10 84.00
Teléfonos 6 36.00 216.00 10 21.60
Pizarrón 1 80.00 80.00 10 8.00
Computadoras 3 735.00 2,205.00 5 441.00
Computadoras
portátiles 2 1,225.00 2,450.00 5 490.00

Impresoras 1 51.00 51.00 5 10.20


Scanner 1 59.00 59.00 5 11.80
Fax 1 250.00 250.00 5 50.00
Retro-proyector 1 170.00 170.00 5 34.00
EQUIPOS BODEGA Y TRANSPORTE
Escritorios 2 300.00 600.00 10 60.00
Archivadores 1 170.00 170.00 10 17.00
Sillas 4 60.00 240.00 10 24.00
Teléfonos 2 36.00 72.00 10 7.20
Computadoras 2 735.00 1,470.00 5 294.00
Impresoras 1 51.00 51.00 5 10.20
Balanza de plataforma 1 560.00 560.00 5 112.00
Banda transportadora 2 1,800.00 3,600.00 5 720.00
en inkjet

Canceles de 6 servicios 2 500.00 1,000.00 5 200.00


Canceles de 4 servicios 1 400.00 400.00 5 80.00
Canceles de 1 servicio 1 120.00 120.00 5 24.00

54
Codificador 43s video 2 8,500.00 17,000.00 10 1,700.00
jet

Cuarto frio Zanotti 1 5,024.00 5,024.00 10 502.40


Grupo electro 1 6,500.00 6,500.00 10 650.00
generador eléctrico

Intercomunicador con 1 405.33 405.33 5 81.07


cámara

Mesas de trabajo 10 300.00 3,000.00 5 600.00


reacondicionamiento

Pistolas de calor Bosh 2 225.90 451.80 5 90.36


Racks 404 escaleras y 1 205,706.00 205,706.00 10 20,570.60
1462 vigas

Selladora en l 1 1,300.00 1,300.00 5 260.00


Tablero de 1 1,890.00 1,890.00 5 378.00
transferencia manual

Traspaletas 8 750.00 6,000.00 10 600.00


Tubo de postetubo de 86 30.00 2,580.00 5 516.00
poste

Camión 1 60,000.00 60,000.00 5 12,000.00


TOTAL 299,289.23 326,921.13 40,893.43
MARKETING

Escritorios 1 300.00 300.00 10 30.00


Archivadores 1 170.00 170.00 10 17.00
Sillas 3 60.00 180.00 10 18.00
Teléfonos 1 36.00 36.00 10 3.60
Computadoras
portátiles 1 1,225.00 1,225.00 5 245.00

Impresoras 1 51.00 51.00 5 10.20


TOTAL 1,842.00 1,962.00 323.80

Cuadro 3: Inversión fija inicial.


Fuente y elaborado por: El Autor

55
Capital de Trabajo

La inversión en capital de trabajo es el conjunto de recursos


requeridos para la operación diaria de la compañía de acuerdo al
tamaño y capacidad de trabajo determinados. La política de la
empresa es mantener el equivalente de 3 meses de gastos de
ventas y administrativos que deban cancelarse en el período.
Además las cuentas por cobrar serán el 4% de las ventas anuales
mientras que las cuentas por pagar corresponderán a 30 días de
los gastos de ventas y administrativos.

La inversión para los cinco años de análisis se resume en la


siguiente tabla: (Ver Anexo 3, Cuadro 1 y 2).

Cuadro Nº2
RESUMEN CAPITAL DE TRABAJO
(En dólares)
CAPITAL DE TRABAJO
AÑO 1 AÑO 2 AÑO3 AÑO 4 AÑO 5
Caja y Bancos 46,013.48 46,786.33 50,432.90 51,545.74 52,691.30

Cuentas 11,200.00 11,200.00 14,976.00 18,304.00 22,497.28


Cobrar

Cuentas por 15,127.72 15,381.81 16,580.68 16,946.54 17,323.17


pagar

TOTAL 72,341.20 73,368.13 81,989.58 86,796.28 92,511.75

Cuadro 4: Resumen capital de trabajo.


Fuente y elaborado por: El Autor

56
Gastos de Constitución

Se termina la inversión por concepto de gastos de constitución


correspondientes a los desembolsos realizados y originados para
trámites legales y de constitución de la empresa. Estos gastos
ascienden a $600.00 que serán amortizados a tres años.

A continuación se resume el monto requerido como inversión


inicial para arrancar con el proyecto:

INVERSION INICIAL
Inversión Fija $ 326,921.13
Efectivo en Caja y Bancos $ 46,013.48
Cuentas Cobrar $ 11,200.00
Cuentas por pagar $ 15,127.72
Gastos de Constitución $ 600.00
$ 399,862.33

4.1.2. Cronograma de inversiones

Presupuesto de Egresos y de Ingresos

El presupuesto de los sueldos y los beneficios sociales refleja la


nómina anual a pagar a todo el personal de la compañía de
logística por los servicios prestados de acuerdo a los roles
establecidos anteriormente en el estudio (Ver Anexo 2, Cuadro 3).
La empresa establecerá como política mantener los sueldos los
dos primeros años de operación e incrementarlos en el tercer año
en un 10%.

57
Cuadro Nº3
DISTRIBUTIVO DE SUELDOS Y BENEFICIOS SOCIALES PARA EL AÑO 1
(En dólares)

Cargo Cantidad Sueldo Aporte Sueldo Total


Unificado IESS mensual Anual

ADMINISTRATIVO
Gerente 1 1,700.00 160.65 1,539.35 18,472.20
Asistente de 1 450.00 42.53 407.48 4,889.70
gerencia

Contador 1 1,150.00 108.68 1,041.33 12,495.90


Jefe Administrativo 1 1,270.00 120.02 1,149.99 13,799.82
Chofer 1 400.00 37.80 362.20 4,346.40
Guardia 1 400.00 37.80 362.20 4,346.40
Jefe de Bodega 1 1,250.00 118.13 1,131.88 13,582.50
Asistente de bodega 1 450.00 42.53 407.48 4,889.70
Subtotal 8 7,070.00 668.12 6,401.89 76,822.62
MARKETING
Vendedor 1 1,290.00 121.91 1,168.10 14,017.14
Subtotal 1 1,290.00 121.91 1,168.10 14,017.14
TOTAL 9 8,360.00 790.02 7,569.98 90,839.76

Cuadro 5: Distributivo de sueldos y beneficios


sociales. Fuente y elaborado por: El Autor

Los gastos de venta y administrativos son aquellos desembolsos


en los que se incurre para poner a disposición del cliente los
servicios ofertados por la compañía y mantener activo el giro del
negocio. Dentro de estos gastos se consideran los sueldos,
beneficios sociales, arriendos, transporte, publicidad, servicios
básicos, suministros de oficina, etc.

58
Los gastos de venta o administrativos pueden ser fijos y variables,
los primeros son aquellos que se incrementan en función de la
inflación y los variables son aquellos que cambian de acuerdo al
nivel de ventas de la compañía. (Ver Anexo 2, Cuadros 4,5 y 6).

Cuadro Nº4
RESUMEN GASTOS VENTAS Y ADMINISTRATIVOS
(En dólares)

DESCRIPCIÓN AÑO 1 AÑO 2 AÑO3 AÑO 4 AÑO 5

Gastos de
20,823.70 20,934.39 23,237.75 23,965.91 24,697.32
Ventas

Gastos
163,230.22 166,210.92 178,493.85 182,217.03 186,067.88
Administrativos
Total 184,053.92 187,145.31 201,731.60 206,182.94 210,765.20

Cuadro 6: Resumen de gastos de venta y


administrativos. Fuente y elaborado por: El Autor

En cuanto a los ingresos se establece un pronóstico de ventas de


la compañía basado en el mercado, el tamaño del proyecto y la
disponibilidad de recursos. Se estima que la empresa tendrá
anualmente 7 contratos para prestar servicios de operación
logística.

El tercer año las ventas incrementarán en un 29%, el cuarto en un


22% y el quinto en un 18%. Se presenta a continuación la tabla
resumen de contratos de anuales y unidades monetarias de
acuerdo al precio establecido para el servicio que se lo determinó
por contratación. (Ver Anexo 2, Cuadro 8).

59
Cuadro Nº5
PRESUPUESTO DE VENTAS
(En dólares)

Tipo Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5


N° Contratos 7 7 9 11 13
Precio 40,000 40,000 41,600 41,600 43,264
TOTAL 280,000 280,000 374,400 457,600 562,432

Cuadro 7: Presupuesto de ventas.


Fuente y elaborado por: El Autor

Financiamiento

Para el financiamiento de este proyecto se consideran dos fuentes


de dinero: aporte de los socios y la obtención de un crédito en la
Corporación Financiera Nacional (CFN) a 10 años a una tasa de
11.50%. La Corporación financia hasta el 70% de proyectos de
inversión. El valor requerido por la empresa será de $299,609.37
por concepto de activos, capital de trabajo, gastos de constitución,
patrimonio y otros rubros como depreciaciones y amortizaciones
(Ver Anexo 2, Cuadro 7).

4.2. Estados Financieros

4.2.1. Balance General

El balance general muestra la posición financiera que tendrá la


empresa en el período analizado como consecuencia de los
esfuerzos realizados, la operación diaria y además de las
variaciones en activos, pasivos y patrimonio dados.

60
Cuadro Nº6 BALANCE GENERAL PROFORMA
(En dólares)

CONCEPTO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

ACTIVO

ACTIVO CORRIENTE

Caja Bancos 46,013.48 46,786.33 50,432.90 51,545.74 52,691.30

Fondo Proyectos 69,618.36 60,410.33 114,110.46 174,995.22 251,007.19

Cuentas por Cobrar 11,200.00 11,200.00 14,976.00 18,304.00 22,497.28

TOTAL ACTIVO CORRIENTE 126,831.84 118,396.66 179,519.36 244,844.96 326,195.77

ACTIVO FIJO

Equipos de Oficina 4,678.00 4,678.00 4,678.00 4,678.00 4,678.00

Equipos de Computación 6,706.00 6,706.00 6,706.00 6,706.00 6,706.00

Otros activos fijos 315,537.13 315,537.13 315,537.13 315,537.13 315,537.13

Depreciación (40,893.43) (81,786.85) (122,680.28) (163,573.70) (204,467.13)

TOTAL ACTIVO FIJO 286,027.70 245,134.28 204,240.85 163,347.43 122,454.00

OTROS ACTIVOS

Gastos de Constitución 600.00 400.00 200.00 0.00 0.00

Amortización (200.00) (200.00) (200.00) 0.00 0.00

TOTAL OTROS ACTIVOS 400.00 200.00 0.00 0.00 0.00

TOTAL ACTIVO 413,259.54 363,730.94 383,760.22 408,192.39 448,649.77

PASIVO

PASIVO CORRIENTE

Cuentas por pagar 15,127.72 15,381.81 16,580.68 16,946.54 17,323.17

TOTAL PASIVO CORRIENTE 15,127.72 15,381.81 16,580.68 16,946.54 17,323.17

PASIVO DIFERIDO

Préstamo 299,609.37 291,753.81 269,356.72 252,780.81 230,604.58

TOTAL PASIVO DIFERIDO 299,609.37 291,753.81 269,356.72 252,780.81 230,604.58

TOTAL PASIVO 314,737.09 307,135.61 285,937.40 269,727.36 247,927.75

PATRIMONIO

Fondo Patrimonial 77,249.00 77,249.00 77,249.00 77,249.00 77,249.00

Excedentes acumulados 21,273.45 (20,653.67) 20,573.82 61,216.03 123,473.02

TOTAL PATRIMONIO 98,522.45 56,595.33 97,822.82 138,465.03 200,722.02

TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 413,259.54 363,730.94 383,760.22 408,192.39 448,649.77

Cuadro 8: Balance general proforma.


Fuente y elaborado por: El Autor

61
4.2.2. Estado de Resultados

El estado de resultados permite evaluar la meta de generación


de recursos de la compañía. Este estado muestra el resultado
final de las operaciones del negocio traducido en beneficio o
pérdida.

Cuadro Nº7
ESTADO DE RESULTADOS
(En dólares)

DESCRIPCION AÑO 1 AÑO 2 AÑO3 AÑO 4 AÑO 5


Ventas
Total Ventas 280,000.00 280,000.00 374,400.00 457,600.00 562,432.00

Gastos de Ventas 20,823.70 20,934.39 23,237.75 23,965.91 24,697.32


Gastos Administrativos 163,230.22 166,210.92 178,493.85 182,217.03 186,067.88
Total 184,053.92 187,145.31 201,731.60 206,182.94 210,765.20

Utilidad en Operación 95,946.08 92,854.69 172,668.40 251,417.06 351,666.80


Gastos Financieros 33,579.20 31,521.51 29,214.30 26,627.32 23,726.65
Depreciación 40,893.43 81,786.85 122,680.28 163,573.70 204,467.13
Amortización 200.00 200.00 200.00 0.00 0.00
Utilidad Antes de 21,273.45 (20,653.67) 20,573.82 61,216.03 123,473.02
Impuestos

Participación de Utilidades 3,191.02 0.00 3,086.07 9,182.40 18,520.95


Utilidad antes de Impuestos 18,082.43 (20,653.67) 17,487.74 52,033.63 104,952.07
Impuesto a la Renta 3,978.14 0.00 3,847.30 11,447.40 23,089.45
Utilidad Neta 14,104.30 (20,653.67) 13,640.44 40,586.23 81,862.61
Depreciación 40,893.43 81,786.85 122,680.28 163,573.70 204,467.13
Flujo a Descontar 54,997.72 61,133.18 136,320.72 204,159.93 286,329.74

Cuadro 9: Estado de resultados.


Fuente y elaborado por: El Autor

62
4.2.3. Flujos Netos de Fondos (Efectivo)

La proyección de los flujos de fondos o flujo de efectivo permite


evaluar los resultados del proyecto en estudio. Para esta
proyección se considera toda la información levantada en el
estudio de mercado, estudio técnico y estudio organizacional
incluyendo factores como la depreciación, amortización y
utilidades o pérdidas dependiendo el escenario.

El flujo de fondos muestra los ingresos y egresos de efectivo


para obtener el exceso o insuficiencia de efectivo que se podrán
obtener por la ejecución y la operación de un proyecto dentro del
período evaluado.

Este flujo permite conocer las necesidades de efectivo que


tendrá el proyecto, o el flujo de caja del proyecto. El flujo de caja
es la acumulación neta de activos líquidos en un período
determinado, y por lo tanto constituye un importante indicador de
la liquidez de una compañía.

63
Cuadro Nº8 PRESUPUESTO DE CAJA
(En dólares)

DESCRIPCION AÑO 1 AÑO 2 AÑO3 AÑO 4 AÑO 5


INGRESOS
Ventas
Contratos 280,000.00 280,000.00 374,400.00 457,600.00 562,432.00
Total Ventas 280,000.00 280,000.00 374,400.00 457,600.00 562,432.00
Ventas por cobrar 11,200.00 11,200.00 14,976.00 18,304.00 22,497.28
Cuentas por Cobrar 0.00 11,200.00 11,200.00 14,976.00 18,304.00
TOTAL INGRESOS 268,800.00 280,000.00 370,624.00 454,272.00 558,238.72
EGRESOS
Cuentas por Pagar 15,127.72 15,381.81 16,580.68 16,946.54 17,323.17
Obligaciones 16,289.70 34,554.68 55,034.46 77,997.60
Sueldos Administración 76,822.62 76,822.62 84,504.88 84,504.88 84,504.88
Sueldos Marketing 14,017.14 14,017.14 15,418.85 15,418.85 15,418.85
Beneficios Sociales Administración 9,902.00 9,902.00 10,892.20 10,892.20 10,892.20
Beneficios Sociales Marketing 1,644.00 1,644.00 1,808.40 1,808.40 1,808.40
Arriendo de Oficina 72,000.00 74,880.00 77,875.20 80,990.21 84,229.82
Transporte 2,708.16 2,708.16 3,493.53 4,262.10 5,029.28
Publicidad 2,400.00 2,488.08 2,579.39 2,674.06 2,772.19
Luz Eléctrica 1,200.00 1,244.04 1,289.70 1,337.03 1,386.10
Agua 600.00 622.02 644.85 668.51 693.05
Teléfono 1,200.00 1,200.00 1,548.00 1,888.56 2,228.50
Internet 720.00 746.42 773.82 802.22 831.66
Materiales y suministros 840.00 870.83 902.79 935.92 970.27
TOTAL EGRESOS 199,181.64 218,816.82 252,866.96 278,163.94 306,085.97
SUPERÀVIT/DÉFICIT 69,618.36 61,183.18 117,757.04 176,108.06 252,152.75
TRANSACCIONES
Superávit/Déficit 69,618.36 61,183.18 117,757.04 176,108.06 252,152.75
Saldo Inicial Caja 46,013.48 115,631.84 176,815.02 294,572.06 470,680.12
Saldo Final Caja 115,631.84 176,815.02 294,572.06 470,680.12 722,832.87
TRANSACCIONES AJUSTADAS
Superávit/Déficit 69,618.36 61,183.18 117,757.04 176,108.06 252,152.75
Saldo Inicial Caja 46,013.48 46,013.48 46,786.33 50,432.90 51,545.74
Fondos para Proyectos 69,618.36 60,410.33 114,110.46 174,995.22 251,007.19
Saldo Final Caja 46,013.48 46,786.33 50,432.90 51,545.74 52,691.30

Cuadro 10: Presupuesto de caja.


Fuente y elaborado por: El Autor

64
4.3. Evaluación Financiera

4.3.1. Criterios de evaluación

Valor Presente Neto (VAN)

El criterio del valor actual neto plantea que un proyecto debe


aceptarse cuando éste es igual o mayor a cero. El VAN es la
diferencia entre los ingresos y egresos expresados en moneda
actual.

La fórmula del VAN es la siguiente:

Dónde:
VAN= Valor Presente Neto
FNF= Flujo Neto de Fondos (ingresos –
egresos) i= Tasa de interés

INVERSION INICIAL
Inversión Fija $ 326,921.13
Efectivo en Caja y Bancos $ 46,013.48
Cuentas Cobrar $ 11,200.00
Cuentas por pagar $ 15,127.72
Gastos de Constitución $ 600.00
$ 399,862.33

65
AÑO FLUJO
0 $ (399,862.33)
1 $ 54,997.72
2 $ 61,133.18
3 $ 136,320.72
4 $ 204,159.93
5 $ 286,329.74

Con una tasa de 11.50% el proyecto genera un VAN de


$95,214.83.

Tasa Interna de Retorno

La tasa interna de retorno (TIR) evalúa el proyecto en función de


una tasa de rendimiento por período con la cual la totalidad de
los beneficios actualizados son iguales a los desembolsos
expresados en moneda actual. La TIR es equivalente a hacer el
VAN igual a cero y determinar la tasa que permite al flujo
actualizado ser igual al cero. Si la TIR es mayor a la tasa de
descuento de la empresa el proyecto debe aceptarse, caso
contrario no deberá arrancar. El proyecto muestra una TIR del
15.86% por lo que el negocio se considera factible.

Periodo de recuperación de la inversión

El PRI determina el número de períodos necesarios para


recuperar la inversión inicial. Este resultado se compara con el
número de períodos aceptable por la compañía.

La fórmula del PRI es la siguiente:

66
 Inversión Valor _ del _ PR(anterior )  Año(anterior )
 
 Valor _ Flujo _ Neto _ Fondos 

AÑO FLUJO
0 $ (399,862.33)
1 $ 54,997.72
2 $ 61,133.18
3 $ 136,320.72
4 $ 204,159.93
5 $ 286,329.74

PRI= 6.40 años


La inversión se recuperaría en 6.64 años bajo los
supuestos establecidos en el análisis.

Índice de Rentabilidad

El índice determina la rentabilidad que genera el proyecto en


relación a la inversión inicial y el VAN.

La fórmula del IR es la siguiente:

IR= 1.24
Por cada dólar de inversión el proyecto genera 1.24 dólares
de rentabilidad.

67
4.3.2. Análisis de sensibilidad

El análisis de sensibilidad tiene como objetivo identificar el


impacto que provocarían las fluctuaciones de variables en los
resultados financieros del proyecto: ventas, personal y gastos.

Se presenta una tabla resumen con los resultados obtenidos con


cambios en los números del primer año:

Cuadro Nº9
ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD

DESCRIPCIÓN VARIACIÓN VAN TIR PRI IR


Determinado 0% $ 95,214.83 18.34% 6.64 1.24
Ventas -14% $ 73,030.08 16.63% 7.05 1.18
Personal 5% $ 79,579.33 17.21% 7.23 1.20
Gastos 5% $ 81,996.04 17.38% 7.13 1.20

Cuadro 11: Análisis de sensibilidad.


Fuente y elaborado por: El Autor

En este análisis es importante mencionar que una disminución en


las ventas es sensible para el proyecto por lo que es
imprescindible que en la puesta en marcha de la compañía se
vele por un adecuado plan de mercadeo y ventas que permita
alcanzar o superar los pronósticos de ventas.
Por otro lado un incremento de los gastos impacta en los criterios
de evaluación por lo que es necesario revisar cuidadosamente,
estos rubros que pueden ser controlables directamente por la
administración de la compañía.

68
4.3.3. Punto de Equilibrio

El punto de equilibrio es el estado donde la compañía no


presenta ni ganancias ni pérdidas, los costos son iguales a los
ingresos presentados en el periodo. Para este análisis se toman
en cuenta los costos fijos, los costos variables y las ventas.

Cuadro Nº10 PUNTO DE EQUILIBRIO


(en dólares)

CONCEPTO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5


COSTOS FIJOS
C 19,000.94 19,111.63 20,792.49
20,911.45
21,034.78
Ventas
u Administración 202,038.25 205,018.95 216,791.01 220,014.25 223,366.07
TOTAL 221,039.19 224,130.58 237,583.50 240,925.70 244,400.84
COSTOSa VARIABLES
C Ventas 2,146.56 2,146.56 2,769.06 3,378.26 3,986.34
Administración 1,761.60 1,761.60 2,272.46 2,772.41 3,271.44
TOTAL 3,908.16 3,908.16 5,041.53 6,150.66 7,257.78
u
CONTRATACIONES
a 7 7 9 11 13
N° de contrataciones
COSTOS VARIABLES
d
Por cada contratación 558.31 558.31 560.17 559.15 558.29
r
PRECIO DE VENTA
40,000.00 40,000.00 41,600.00 41,600.00 43,264.00
oPor cada contratación
GASTOS FIJOS POR TIPO DE CONTRATACION
Por cada contratación 31,577.03 32,018.65 26,398.17 21,902.34 18,800.06
PUNTO DE EQUILIBRIO
C
Por cada contratación 6 6 6 7 7
PUNTOu DE EQUILIBRIO
a En dólares 32,135.34 32,576.96 26,958.34 22,461.49 19,358.36

Cuadro 12: Punto de equilibrio.

Fuente y elaborado por: El Autor

69
4.3.4. Razones financieras

Para evaluar la situación financiera de un proyecto o empresa


se requiere evaluar algunos conceptos y la aplicación de
criterios de evaluación que reflejan la viabilidad económica de la
inversión que se realizará. En términos generales los
indicadores financieros miden el éxito de la empresa en un
período determinado desde el punto de vista financiero.

Entre las razones financieras más importantes tenemos:

Liquidez

 Razón Circulante.- se usa para juzgar la capacidad que


tiene la compañía para satisfacer sus obligaciones de corto
plazo. Este es el indicador que mide la solvencia a corto
plazo de la empresa y constituye la mejor medida en que
los derechos de los acreedores por este plazo quedan
cubiertos por los activos líquidos.

Significa que en el año 5 la razón circulante es igual a 1.41


lo que quiere decir que por cada dólar de pasivo la empresa
tiene $1.41 para cubrirlo.

70
Actividad

Son indicadores que miden la eficiencia de la empresa en la


administración de sus activos.

 Rotación de Activos.- conocida también como manejo de


activos. Mide la eficacia con la que la empresa administra la
inversión en activos. Este indicador mide la eficiencia
relativa con la cual la organización utiliza sus recursos a fin
de generar la operación.

Representa las veces que se han obtenido ingresos


equivalentes a la inversión en activos de la empresa.

Significa que en el año 5 la compañía tiene como resultado


1.25, es decir, los activos de la empresa genera 1.25 veces
ventas en el período.

Endeudamiento

Estos indicadores miden la habilidad de la empresa para pagar


sus deudas.

71
 Razón de deuda.- este indicador permite conocer el
endeudamiento que tiene la compañía sobre el total de sus
activos. Muestra el porcentaje de la inversión total en
activos que ha sido financiado por los acreedores. Esta
razón permite determinar la importancia de los acreedores
en la compañía y la calidad y resistencia de la situación
financiera.

Significa que en el año 5 la compañía presenta en este


indicador 0.51, es decir, que la participación de sus
acreedores es del 51% sobre el total de sus activos.

 Apalancamiento.- este indicador evidencia el nivel de


endeudamiento que tiene la organización sobre el total de
su patrimonio.

Significa que para el año 5 la compañía por cada dólar de


su patrimonio tiene $1.24 dólares de deuda con sus
acreedores.

72
 RIU o Cobertura por intereses.- este indicador mide las
veces que la utilidad de la operación cubren los gastos
financieros. Evalúa la capacidad de la empresa para cubrir
los pagos por intereses por deuda contraídas. Esta razón
permite evaluar la seguridad de cumplir con los
compromisos financieros adquiridos.

Significa que en el año 5 la compañía tiene como resultado


14.82, es decir que la empresa puede cubrir 14.82 veces
sus gastos financiaros con su utilidad.

Rentabilidad

En este proyecto la rentabilidad constituye los ingresos


obtenidos por el servicio de logística luego de cubrir los costos y
los gastos de la operación. Los índices de rentabilidad muestran
efectos combinados liquidez, actividad y endeudamiento sobre
los resultados de la operación.

 Margen Utilidad / Ventas.- este indicador mide el ingreso


obtenido por cada dólar de ventas. Se evalúa la eficacia de
la empresa para generar utilidades de las ventas que
realiza.

73
Esta razón mide la proporción de las ventas que se
convierten en utilidad o pérdida.

Significa que en el año 5 el margen de utilidad vs ventas es


de 0.63, es decir. La compañía obtiene $0.63 por cada dólar
de venta.

 ROA (Rendimiento sobre activos).- es un indicador que


ayuda a determinar si los activos son eficientes para
generar utilidad.

Significa que en el año 5 el 78.38% de los activos es


utilidad o que de cada dólar que tiene la empresa en
activos, 78 centavos son utilidad.

Para tener un ROA mayor, la empresa debe tener más


utilidad o menos activos. Es importante no tener activos
ociosos y vender aquellos que no sean necesarios para la
operación.

74
 ROE (Rendimiento sobre capital).- es uno de los
indicadores más importantes para tomar decisiones y
evaluar la rentabilidad de un negocio.

Significa que en el año 5 de cada dólar que hay en el capital


1.75 centavos es la utilidad

Es importante mencionar que las empresas para obtener


sus activos tiene dos opciones: pedir dinero a los
accionistas y aumentar su pasivo con un préstamo.
Mientras más apalancada esté una empresa mayor será su
ROE, porque una empresa muy apalancada construye su
activo con mucho pasivo y poco capital. Este nivel de
pasivo – capital debe ser evaluado, porque a mayor
rentabilidad habrá mayor riesgo.

75
Cuadro Nº11
RAZONES FINANCIERAS

INDICADOR AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5


LIQUIDEZ
Razón Circulante 0.42 0.41 0.67 0.97 1.41

ACTIVIDAD
Rotación Activos Totales 0.68 0.77 0.98 1.12 1.25

ENDEUDAMIENTO
Razon de deuda 0.72 0.80 0.70 0.62 0.51
Apalancamiemto 3.19 5.43 2.92 1.95 1.24
RIU 2.86 2.95 5.91 9.44 14.82

RENTABILIDAD
Margen de Utilidad 0.34 0.33 0.46 0.55 0.63
ROE 0.97 1.64 1.77 1.82 1.75
ROA 0.23 0.26 0.45 0.62 0.78

Cuadro 13: Razones Financieras


Fuente y elaborado por: El Autor

76
CONCLUSIONES

El servicio por concepto busca la satisfacción de las necesidades del cliente


en el momento y lugar oportunos, bajo esta condición el servicio tiene el valor
agregado con el cliente. Es por eso que los criterios que las empresas de
comercialización emplean para elegir a sus proveedores son fundamentales
para considerar en el proceso de diseño y puesta en marcha de un negocio
de servicios logísticos.

En la operación logística el proveedor responde directamente ante su cliente


de los servicios ofrecidos, acordados y provistos. A medida de que la
comercialización de productos vaya creciendo como se espera la demanda
de servicios logísticos irá también en aumento; el impacto en el mercado de
este tipo de servicios es considerable y constituye un componente para la
competitividad de las compañías.

A través de la investigación de mercado dirigido a los potenciales clientes de


la compañía en la ciudad de Quito se pudo generar información valiosa para
direccionar el presente estudio y el diseño del proyecto. El 82% de las
empresas encuestadas utilizan servicios logísticos externos, los servicios
contratados son: Transporte y distribución (100%), Almacenamiento y Manejo
de inventarios (78%), Empaque y embalaje (33%). La operación con estas
empresas es diaria y los clientes optan por contratar los servicios de uno o
varios proveedores (89%).

Entre los aspectos fundamentales que el cliente valora están: entrega


oportuna, condiciones de entrega, capacidad de almacenamiento, tecnología
utilizada, personal capacitado, flexibilidad de horarios y políticas de seguridad
adoptadas.

77
La compañía se creará con la misión fe ofrecer un servicio integral de
operación logística ajustado a las necesidades de sus clientes y las suyas
propias con el uso eficiente de recursos, tecnología de punta y la
implementación de metodologías innovadoras. El objetivo fundamental de la
empresa es contribuir al crecimiento, fortalecimientos y desarrollo de las
empresas comercializadoras de productos médicos en la ciudad de Quito.

Se establece una estructura organizacional alineada al servicio al cliente con


roles y responsabilidades claramente definidas y con el objetivos de trabajar
con los mejores profesionales en su rama y especialización.

Para la determinación del tamaño del proyecto se consideraron factores


importantes como el mercado, la disponibilidad de recursos físicos y la
disponibilidad de mano de obra especializada. Además para definir la
localización del centro operativo de la empresa se tomaron en cuenta
factores críticos como el uso del suelo, la ubicación geográfica, las
facilidades y acceso a servicios, por lo que el sector de Itulcachi constituye
una excelente opción para iniciar operaciones aprovechando las facilidades
brindadas por el gobierno local para el desarrollo industrial de la zona.

En cuanto a los resultados financieros del proyecto, tomando en cuenta las


condiciones esperadas y los esfuerzos administrativos y de ventas, se espera
que el negocio obtenga utilidades desde el tercer año. Para la puesta en
marcha se accederá a financiamiento con la Corporación Financiera Nacional
a 10 años con una tasa del 11.50%. Se espera un VAN de $ 95,214.83 y una
TIR del 18.34%. La inversión se recuperará en 6.64 años.

Una vez finalizado el estudio de factibilidad de este negocio se puede


concluir que es una importante oportunidad para contribuir con el crecimiento
del mercado de comercialización de productos médicos y del sector logístico.

78
Con los resultados financieros se puede comprobar que el negocio es
rentable y bajo un esquema de administración responsable orientada a la
eficiencia y a la venta intensiva los resultados pueden ser muy buenos y
hasta superiores.

Como conclusión general podemos decir finalmente que la implementación


de una Operadora Logística para empresas que comercializan equipos e
insumos de laboratorios médicos, es una inversión segura, viable y rentable.

79
RECOMENDACIONES

Una empresa de logística debe velar por el cumplimiento de sus


compromisos en su totalidad. La importancia del servicio y entrega oportuna
es fundamental en el giro del negocio. La administración de este tipo de
negocios debe estar centralizada en la determinación de procesos y
estándares que permitan cumplir con las condiciones y tiempos necesarios
para la atención a los clientes.

La capacidad instalada, activos y disponibilidad de recursos deben ser


manejados con el profesionalismo del caso. La administración eficiente de
recursos contribuye en gran medida a la obtención de los mejores resultados
en las operaciones diarias de la compañía.

La administración de los gastos administrativos y de venta influye


directamente en los resultados de la compañía. Alineados al manejo eficiente
de recursos es necesario destinar esfuerzo al manejo adecuado de los
gastos fijos principalmente pues son aquellos que pueden ser administrados
por la empresas directamente. En el caso de los gastos variables estos
dependerán de las ventas. Los esfuerzos que deben realizarse para la venta
son fundamentales en los resultados financieros de la empresa, mientras
mayores sean las ventas mejores son los resultados. Es importante que la
empresa y los roles responsables de la comercialización del servicios sean
eficientes con los gastos de ventas y establezcan planes de marketing y de
comercialización bien dirigidos a su nicho de mercado.

Se recomienda realizar monitoreos periódicos sobre las necesidades del


mercado, la competencia y los proveedores para fortalecer la relación con los
clientes iniciales y para aprovechar las oportunidades que se puedan
presentar.

80
La empresa tiene una visión a futura muy retadora pues desea convertirse en
una empresa que brinde servicios integrales de logística incluyendo servicios
de comercio exterior y aduanas.

81
BIBLIOGRAFÍA

 Anaya, J. (2007). Logística Integral. ESIC Editorial.


 Ballou, R. (2004). Logística. Administración de la cadena de
suministro. (Quinta ed.). México: Pearson Educación.
 Briseño, H. (2006). Indicadores financieros. México: Umbral Editorial
S.A.
 Chain, N. S. (2007). Proyectos de Inversión, Formulación y
Evaluación. México: Prentice Hall.
 Fernández E., S. (2007). Los proyectos de inversión: evaluación
financiera. Costa Rica: Editorial Tecnológica de Costa Rica.
 Kotler, P., & Keler, K. L. (2006). Dirección de Marketing (Duodécima
ed.). México: Pearson Educación.
 Pau Cos, J., & De Navascués, R. (2001). Manual de Logística Integral.
Madrid, España: Ediciones Díaz de Santos S.A.
 Sapag Ch., N. (2007). Proyectos de Inversión, Formulación y
Evaluación. México: Prentice Hall.
 Soret Los Santos, I. (2006). Logística y Marketing para la distribución
comercial (Tercera edición ed.). Madrid, España: ESIC EDITORIAL.

82
ANEXOS

ANEXO 1

ENCUESTA CLIENTES POTENCIALES

1) ¿Su empresa emplea servicios logísticos con proveedores externos?


a. SI
b. NO

2) ¿Cuál de los siguientes servicios logísticos contrata su empresa?


a. Almacenamiento
b. Manejo de Inventarios
c. Transporte y Distribución
d. Empaque y embalaje
e. Mencione
f. otros ________

3) Para los servicios mencionados en la pregunta anterior ¿utiliza un solo


proveedor o vario proveedores?
a. UNO b. VARIOS

4) ¿Con qué frecuencia emplea servicios logísticos?


__________________________________________________________

5) ¿Cuáles son los factores que usted considera al momento de contratar


un operador logístico?
__________________________________________________________

6) ¿Cuáles son los principales aspectos que los operadores logísticos

83
deben mejorar?
__________________________________________________________

7) ¿Qué condiciones requiere que se cumplan para la distribución de


su mercadería al cliente final?
__________________________________________________________

84
ANEXO 2

Cuadro Nº1
CAPITAL DE TRABAJO
(En dólares)

DESCRIPCION TIEMPO AÑO 1


REQUERIDO VALOR
VALOR ANUAL REQUERIDO
Sueldos Administración 3 $ 76,822.62 $ 19,205.66
Sueldos Marketing 3 $ 14,017.14 $ 3,504.29
Beneficios Sociales Administración 3 $ 9,902.00 $ 2,475.50
Beneficios Sociales Marketing 3 $ 1,644.00 $ 411.00
Arriendo de Oficina 3 $ 72,000.00 $ 18,000.00
Transporte 3 $ 2,708.16 $ 677.04
Publicidad 3 $ 2,400.00 $ 600.00
Luz Eléctrica 3 $ 1,200.00 $ 300.00
Agua 3 $ 600.00 $ 150.00
Teléfono 3 $ 1,200.00 $ 300.00
Internet 3 $ 720.00 $ 180.00
Materiales y suministros 3 $ 840.00 $ 210.00
TOTAL EFECTIVO CAJA BANCOS $ 184,053.92 $ 46,013.48
Fuente y elaborado por: El Autor

85
Cuadro Nº2
CAPITAL DE TRABAJO
(En dólares)

AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5


DESCRIPCION VALOR VALOR VALOR VALOR VALOR VALOR VALOR VALOR VALOR VALOR
ANUAL REQUERIDO ANUAL REQUERIDO ANUAL REQUERIDO ANUAL REQUERIDO ANUAL REQUERIDO
Sueldos Administración $ 76,822.62 $ 19,205.66 $ 76,822.62 $ 19,205.66 $ 84,504.88 $ 21,126.22 $ 84,504.88 $ 21,126.22 $ 84,504.88 $ 21,126.22
Sueldos Marketing $ 14,017.14 $ 3,504.29 $ 14,017.14 $ 3,504.29 $ 15,418.85 $ 3,854.71 $ 15,418.85 $ 3,854.71 $ 15,418.85 $ 3,854.71
Beneficios Sociales Administración $ 9,902.00 $ 2,475.50 $ 9,902.00 $ 2,475.50 $ 10,892.20 $ 2,723.05 $ 10,892.20 $ 2,723.05 $ 10,892.20 $ 2,723.05
Beneficios Sociales Marketing $ 1,644.00 $ 411.00 $ 1,644.00 $ 411.00 $ 1,808.40 $ 452.10 $ 1,808.40 $ 452.10 $ 1,808.40 $ 452.10
Arriendo de Oficina $ 72,000.00 $ 18,000.00 $ 74,880.00 $ 18,720.00 $ 77,875.20 $ 19,468.80 $ 80,990.21 $ 20,247.55 $ 84,229.82 $ 21,057.45
Transporte $ 2,708.16 $ 677.04 $ 2,708.16 $ 677.04 $ 3,493.53 $ 873.38 $ 4,262.10 $ 1,065.53 $ 5,029.28 $ 1,257.32
Publicidad $ 2,400.00 $ 600.00 $ 2,488.08 $ 622.02 $ 2,579.39 $ 644.85 $ 2,674.06 $ 668.51 $ 2,772.19 $ 693.05
Luz Eléctrica $ 1,200.00 $ 300.00 $ 1,244.04 $ 311.01 $ 1,289.70 $ 322.42 $ 1,337.03 $ 334.26 $ 1,386.10 $ 346.52
Agua $ 600.00 $ 150.00 $ 622.02 $ 155.51 $ 644.85 $ 161.21 $ 668.51 $ 167.13 $ 693.05 $ 173.26
Teléfono $ 1,200.00 $ 300.00 $ 1,200.00 $ 300.00 $ 1,548.00 $ 387.00 $ 1,888.56 $ 472.14 $ 2,228.50 $ 557.13
Internet $ 720.00 $ 180.00 $ 746.42 $ 186.61 $ 773.82 $ 193.45 $ 802.22 $ 200.55 $ 831.66 $ 207.91
Materiales y suministros $ 840.00 $ 210.00 $ 870.83 $ 217.71 $ 902.79 $ 225.70 $ 935.92 $ 233.98 $ 970.27 $ 242.57
TOTAL EFECTIVO CAJA BANCOS $ 184,053.92 $ 46,013.48 $ 187,145.31 $ 46,786.33 $ 201,731.60 $ 50,432.90 $ 206,182.94 $ 51,545.74 $ 210,765.20 $ 52,691.30
Cuentas por Cobrar $ 11,200.00 $ 11,200.00 $ 11,200.00 $ 11,200.00 $ 14,976.00 $ 14,976.00 $ 18,304.00 $ 18,304.00 $ 22,497.28 $ 22,497.28
Cuentas por Pagar $ 15,127.72 $ 15,127.72 $ 15,381.81 $ 15,381.81 $ 16,580.68 $ 16,580.68 $ 16,946.54 $ 16,946.54 $ 17,323.17 $ 17,323.17
CAPITAL DE TRABAJO TOTAL $ 180,126.20 $ 42,085.76 $ 182,963.51 $ 42,604.52 $ 200,126.92 $ 48,828.22 $ 207,540.40 $ 52,903.19 $ 215,939.31 $ 57,865.41

Fuente y elaborado por: El Autor

86
Cuadro Nº3
BENEFICIOS SOCIALES PARA EL AÑO
1 (En dólares)

CARGO CANTIDAD SALARIO DÉCIMO DÉCIMO BENEFICIOS TOTAL


ANUAL TERCERO CUARTO SOCIALES ANUAL
ADMINISTRATIVO
Gerente 1 $ 18,472.20 $ 1,700.00 $ 354.00 $ 2,054.00 $ 20,526.20
Asistente de gerencia 1 $ 4,889.70 $ 450.00 $ 354.00 $ 804.00 $ 5,693.70
Contador 1 $ 12,495.90 $ 1,150.00 $ 354.00 $ 1,504.00 $ 13,999.90
Jefe Administrativo 1 $ 13,799.82 $ 1,270.00 $ 354.00 $ 1,624.00 $ 15,423.82
Chofer 1 $ 4,346.40 $ 400.00 $ 354.00 $ 754.00 $ 5,100.40
Guardia 1 $ 4,346.40 $ 400.00 $ 354.00 $ 754.00 $ 5,100.40
Jefe de Bodega 1 $ 13,582.50 $ 1,250.00 $ 354.00 $ 1,604.00 $ 15,186.50
Asistente de bodega 1 $ 4,889.70 $ 450.00 $ 354.00 $ 804.00 $ 5,693.70
Subtotal 8 $ 76,822.62 $ 7,070.00 $ 2,832.00 $ 9,902.00 $ 86,724.62
MARKETING
Vendedor 1 $ 14,017.14 $ 1,290.00 $ 354.00 $ 1,644.00 $ 15,661.14
Subtotal 1 $ 14,017.14 $ 1,290.00 $ 354.00 $ 1,644.00 $ 15,661.14
TOTAL 9 $ 90,839.76 $ 8,360.00 $ 3,186.00 $ 11,546.00 $ 102,385.76
Fuente y elaborado por: El Autor

87
Cuadro Nº4
PRESUPUESTO DE GASTOS DE
VENTA (En dólares)

CONCEPTO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5


FIJO VARIABLE TOTAL FIJO VARIABLE TOTAL FIJO VARIABLE TOTAL FIJO VARIABLE TOTAL FIJO VARIABLE TOTAL
Sueldos $ 14,017.14 - $ 14,017.14 $ 14,017.14 - $ 14,017.14 $ 15,418.85 - $ 15,418.85 $ 15,418.85 - $ 15,418.85 $ 15,418.85 - $ 15,418.85
Beneficios Sociales $ 1,644.00 - $ 1,644.00 $ 1,644.00 - $ 1,644.00 $ 1,808.40 - $ 1,808.40 $ 1,808.40 - $ 1,808.40 $ 1,808.40 - $ 1,808.40
Transporte - $ 1,666.56 $ 1,666.56 - $ 1,666.56 $ 1,666.56 $ 2,149.86 $ 2,149.86 - $ 2,622.83 $ 2,622.83 - $ 3,094.94 $ 3,094.94
Publicidad $ 2,400.00 - $ 2,400.00 $ 2,488.08 - $ 2,488.08 $ 2,579.39 - $ 2,579.39 $ 2,674.06 - $ 2,674.06 $ 2,772.19 - $ 2,772.19
Luz Eléctrica $ 133.33 - $ 133.33 $ 138.23 - $ 138.23 $ 143.30 - $ 143.30 $ 148.56 - $ 148.56 $ 154.01 - $ 154.01
Agua $ 66.67 - $ 66.67 $ 69.11 - $ 69.11 $ 71.65 - $ 71.65 $ 74.28 - $ 74.28 $ 77.01 - $ 77.01
Teléfono - $ 480.00 $ 480.00 - $ 480.00 $ 480.00 - $ 619.20 $ 619.20 - $ 755.42 $ 755.42 - $ 891.40 $ 891.40
Internet $ 80.00 - $ 80.00 $ 82.94 - $ 82.94 $ 85.98 - $ 85.98 $ 89.14 - $ 89.14 $ 92.41 - $ 92.41
Materiales y suministros $ 336.00 - $ 336.00 $ 348.33 - $ 348.33 $ 361.11 - $ 361.11 $ 374.37 - $ 374.37 $ 388.11 - $ 388.11
Depreciación Activos Fijos $ 323.80 - $ 323.80 $ 323.80 - $ 323.80 $ 323.80 - $ 323.80 $ 323.80 - $ 323.80 $ 323.80 - $ 323.80
TOTAL $ 19,000.94 $ 2,146.56 $ 21,147.50 $ 19,111.63 $ 2,146.56 $ 21,258.19 $ 20,792.49 $ 2,769.06 $ 23,561.55 $ 20,911.45 $ 3,378.26 $ 24,289.71 $ 21,034.78 $ 3,986.34 $ 25,021.12
VENTAS 7 7 9 11 13
COSTOS UNITARIO $ 3,021.07 $ 3,036.88 $ 2,617.95 $ 2,208.16 $ 1,924.70
Fuente y elaborado por: El Autor

Cuadro Nº5
PRESUPUESTO DE GASTOS ADMINISTRATIVOS
(En dólares)

CONCEPTO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5


FIJO VARIABLE TOTAL FIJO VARIABLE TOTAL FIJO VARIABLE TOTAL FIJO VARIABLE TOTAL FIJO VARIABLE TOTAL
$ $
-
Sueldos $ 76,822.62 - 76,822.62 76,822.62 $ 76,822.62 $ 84,504.88 - $ 84,504.88 $ 84,504.88 - $ 84,504.88 $ 84,504.88 - $ 84,504.88
$ $
-
Beneficios Sociales $ 9,902.00 - 9,902.00 9,902.00 $ 9,902.00 $ 10,892.20 - $ 10,892.20 $ 10,892.20 - $ 10,892.20 $ 10,892.20 - $ 10,892.20
$ $
-
Arriendo Oficina $ 72,000.00 - 72,000.00 74,880.00 $ 74,880.00 $ 77,875.20 - $ 77,875.20 $ 80,990.21 - $ 80,990.21 $ 84,229.82 - $ 84,229.82
$
Transporte - $ 1,041.60 1,041.60 - $ 1,041.60 $ 1,041.60 - $ 1,343.66 $ 1,343.66 - $ 1,639.27 $ 1,639.27 - $ 1,934.34 $ 1,934.34
$ $
-
Luz Eléctrica $ 1,066.67 - 1,066.67 1,105.81 $ 1,105.81 $ 1,146.40 - $ 1,146.40 $ 1,188.47 - $ 1,188.47 $ 1,232.09 - $ 1,232.09
552.91 -
$ $
Agua $ 533.33 - 533.33 $ 552.91 $ 573.20 - $ 573.20 $ 594.23 - $ 594.23 $ 616.04 - $ 616.04
$
Teléfono - $ 720.00 720.00 - $ 720.00 $ 720.00 - $ 928.80 $ 928.80 - $ 1,133.14 $ 1,133.14 - $ 1,337.10 $ 1,337.10
663.49 -
$ $
Internet $ 640.00 - 640.00 $ 663.49 $ 687.84 - $ 687.84 $ 713.08 - $ 713.08 $ 739.25 - $ 739.25
$ $
-
Materiales y suministros $ 504.00 - 504.00 522.50 $ 522.50 $ 541.67 - $ 541.67 $ 561.55 - $ 561.55 $ 582.16 - $ 582.16
$ $
-
Depreciación Activos Fijos $ 40,569.63 - 40,569.63 40,569.63 $ 40,569.63 $ 40,569.63 - $ 40,569.63 $ 40,569.63 - $ 40,569.63 $ 40,569.63 - $ 40,569.63
$
TOTAL $ 202,038.25 $ 1,761.60 $ 203,799.85 205,018.95 $ 1,761.60 $ 206,780.55 $ 216,791.01 $ 2,272.46 $ 219,063.48 $ 220,014.25 $ 2,772.41 $ 222,786.66 $ 223,366.07 $ 3,271.44 $ 226,637.51
CONTRATACIONES 7 7 9 1 1
1 3
$
COSTO UNITARIO 29,114.26 $ 29,540.08 $ 24,340.39 $ 20,253.33 $ 17,433.65

Fuente y elaborado por: El Autor

88
Cuadro N°6
RESUMEN DE PRESUPUESTOS DE VENTAS Y ADMINISTRATIVO
(En dólares)
CONCEPTO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3
MKT ADM TOTAL MKT ADM TOTAL MKT ADM TOTAL
Sueldos $ 14,017.14 $ 76,822.62 $ 90,839.76 $ 14,017.14 $ 76,822.62 $ 90,839.76 $ 15,418.85 $ 84,504.88 $ 99,923.74
Beneficios Sociales $ 1,644.00 $ 9,902.00 $ 11,546.00 $ 1,644.00 $ 9,902.00 $ 11,546.00 $ 1,808.40 $ 10,892.20 $ 12,700.60
Arriendo de Oficina $ - $ 72,000.00 $ 72,000.00 $ - $ 74,880.00 $ 74,880.00 $ - $ 77,875.20 $ 77,875.20
Transporte $ 1,666.56 $ 1,041.60 $ 2,708.16 $ 1,666.56 $ 1,041.60 $ 2,708.16 $ 2,149.86 $ 1,343.66 $ 3,493.53
Publicidad $ 2,400.00 $ - $ 2,400.00 $ 2,488.08 $ - $ 2,488.08 $ 2,579.39 $ - $ 2,579.39
Luz Eléctrica $ 133.33 $ 1,066.67 $ 1,200.00 $ 138.23 $ 1,105.81 $ 1,244.04 $ 143.30 $ 1,146.40 $ 1,289.70
Agua $ 66.67 $ 533.33 $ 600.00 $ 69.11 $ 552.91 $ 622.02 $ 71.65 $ 573.20 $ 644.85
Teléfono $ 480.00 $ 720.00 $ 1,200.00 $ 480.00 $ 720.00 $ 1,200.00 $ 619.20 $ 928.80 $ 1,548.00
Internet $ 80.00 $ 640.00 $ 720.00 $ 82.94 $ 663.49 $ 746.42 $ 85.98 $ 687.84 $ 773.82
Materiales y suministros $ 336.00 $ 504.00 $ 840.00 $ 348.33 $ 522.50 $ 870.83 $ 361.11 $ 541.67 $ 902.79
$ 20,823.70 $ 163,230.22 $ 184,053.92 $ 20,934.39 $ 166,210.92 $ 187,145.31 $ 23,237.75 $ 178,493.85 $ 201,731.60

Cuadro N°6
RESUMEN DE PRESUPUESTOS DE VENTAS Y ADMINISTRATIVO
(En dólares)
CONCEPTO AÑO 4 AÑO 5
MKT ADM TOTAL MKT ADM TOTAL
Sueldos $ 15,418.85 $ 84,504.88 $ 99,923.74 $ 15,418.85 $ 84,504.88 $ 99,923.74
Beneficios Sociales $ 1,808.40 $ 10,892.20 $ 12,700.60 $ 1,808.40 $ 10,892.20 $ 12,700.60
Arriendo de Oficina $ - $ 80,990.21 $ 80,990.21 $ - $ 84,229.82 $ 84,229.82
Transporte $ 2,622.83 $ 1,639.27 $ 4,262.10 $ 3,094.94 $ 1,934.34 $ 5,029.28
Publicidad $ 2,674.06 $ - $ 2,674.06 $ 2,772.19 $ - $ 2,772.19
Luz Eléctrica $ 148.56 $ 1,188.47 $ 1,337.03 $ 154.01 $ 1,232.09 $ 1,386.10
Agua $ 74.28 $ 594.23 $ 668.51 $ 77.01 $ 616.04 $ 693.05
Teléfono $ 755.42 $ 1,133.14 $ 1,888.56 $ 891.40 $ 1,337.10 $ 2,228.50
Internet $ 89.14 $ 713.08 $ 802.22 $ 92.41 $ 739.25 $ 831.66
Materiales y suministros $ 374.37 $ 561.55 $ 935.92 $ 388.11 $ 582.16 $ 970.27
$ 23,965.91 $ 182,217.03 $ 206,182.94 $ 24,697.32 $ 186,067.88 $ 210,765.20

Fuente y elaborado por: El Autor

89
Cuadro Nº7
INVERSIÓN TOTAL Y FINANCIAMIENTO (En

dólares)

CONCEPTO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

INVERSIÓN
INVERSIÓN FIJA
EQUIPOS DE OFICINA Y COMPUTACION
Escritorios $ 1,500.00 $ 1,500.00 $ 1,500.00 $ 1,500.00 $ 1,500.00
Muebles de sala $ 790.00 $ 790.00 $ 790.00 $ 790.00 $ 790.00
Archivadores $ 170.00 $ 170.00 $ 170.00 $ 170.00 $ 170.00
Sillas $ 840.00 $ 840.00 $ 840.00 $ 840.00 $ 840.00
Teléfonos $ 216.00 $ 216.00 $ 216.00 $ 216.00 $ 216.00
Pizarrón $ 80.00 $ 80.00 $ 80.00 $ 80.00 $ 80.00
Computadoras $ 2,205.00 $ 2,205.00 $ 2,205.00 $ 2,205.00 $ 2,205.00
Computadoras portátiles $ 2,450.00 $ 2,450.00 $ 2,450.00 $ 2,450.00 $ 2,450.00
Impresoras $ 51.00 $ 51.00 $ 51.00 $ 51.00 $ 51.00
Scanner $ 59.00 $ 59.00 $ 59.00 $ 59.00 $ 59.00
Fax $ 250.00 $ 250.00 $ 250.00 $ 250.00 $ 250.00
Retro-proyector $ 170.00 $ 170.00 $ 170.00 $ 170.00 $ 170.00
BODEGA Y TRANSPORTE $ - $ - $ - $ - $ -
Escritorios $ 600.00 $ 600.00 $ 600.00 $ 600.00 $ 600.00
Archivadores $ 170.00 $ 170.00 $ 170.00 $ 170.00 $ 170.00
Sillas $ 240.00 $ 240.00 $ 240.00 $ 240.00 $ 240.00
Teléfonos $ 72.00 $ 72.00 $ 72.00 $ 72.00 $ 72.00
Computadoras $ 1,470.00 $ 1,470.00 $ 1,470.00 $ 1,470.00 $ 1,470.00
Impresoras $ 51.00 $ 51.00 $ 51.00 $ 51.00 $ 51.00
Balanza de plataforma $ 560.00 $ 560.00 $ 560.00 $ 560.00 $ 560.00
Banda transportadora en inkjet $ 3,600.00 $ 3,600.00 $ 3,600.00 $ 3,600.00 $ 3,600.00
Canceles de 6 servicios $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00
Canceles de 4 servicios $ 400.00 $ 400.00 $ 400.00 $ 400.00 $ 400.00
Canceles de 1 servicio $ 120.00 $ 120.00 $ 120.00 $ 120.00 $ 120.00
Codificador 43s video jet $ 17,000.00 $ 17,000.00 $ 17,000.00 $ 17,000.00 $ 17,000.00
Cuarto frio Zanotti $ 5,024.00 $ 5,024.00 $ 5,024.00 $ 5,024.00 $ 5,024.00
Grupo electro generador eléctrico $ 6,500.00 $ 6,500.00 $ 6,500.00 $ 6,500.00 $ 6,500.00
Intercomunicador con camara $ 405.33 $ 405.33 $ 405.33 $ 405.33 $ 405.33
Mesas de trabajo reacondicionamiento $ 3,000.00 $ 3,000.00 $ 3,000.00 $ 3,000.00 $ 3,000.00
Pistolas de calor Bosh $ 451.80 $ 451.80 $ 451.80 $ 451.80 $ 451.80
Racks 404 escaleras y 1462 vigas $ 205,706.00 $ 205,706.00 $ 205,706.00 $ 205,706.00 $ 205,706.00
Selladora en l $ 1,300.00 $ 1,300.00 $ 1,300.00 $ 1,300.00 $ 1,300.00
Tablero de transferencia manual $ 1,890.00 $ 1,890.00 $ 1,890.00 $ 1,890.00 $ 1,890.00
Traspaletas $ 6,000.00 $ 6,000.00 $ 6,000.00 $ 6,000.00 $ 6,000.00
Tubo de postetubo de poste $ 2,580.00 $ 2,580.00 $ 2,580.00 $ 2,580.00 $ 2,580.00
Camión $ 60,000.00 $ 60,000.00 $ 60,000.00 $ 60,000.00 $ 60,000.00
SUBTOTAL $ 326,921.13 $ 326,921.13 $ 326,921.13 $ 326,921.13 $ 326,921.13
CAPITAL DE TRABAJO
Efectivo en Caja y Bancos $ 46,013.48 $ 46,786.33 $ 50,432.90 $ 51,545.74 $ 52,691.30
Cuentas Cobrar $ 11,200.00 $ 11,200.00 $ 14,976.00 $ 18,304.00 $ 22,497.28
Cuentas por pagar $ 15,127.72 $ 15,381.81 $ 16,580.68 $ 16,946.54 $ 17,323.17
Fondo para Proyectos $ 69,618.36 $ 60,410.33 $ 114,110.46 $ 174,995.22 $ 251,007.19
SUBTOTAL $ 111,704.12 $ 103,014.85 $ 162,938.68 $ 227,898.42 $ 308,872.60
GASTOS DE CONSTITUCION
SUBTOTAL $ 600.00 $ 400.00 $ 200.00 $ - $ -
INVERSION TOTAL $ 439,225.25 $ 430,335.98 $ 490,059.81 $ 554,819.55 $ 635,793.73
FINANCIAMIENTO
PATRIMONIO
Fondo Patrimonial $ 77,249.00 $ 77,249.00 $ 77,249.00 $ 77,249.00 $ 77,249.00
Excedentes acumulados $ 21,273.45 $ (20,653.67) $ 20,573.82 $ 61,216.03 $ 123,473.02
SUBTOTAL $ 98,522.45 $ 56,595.33 $ 97,822.82 $ 138,465.03 $ 200,722.02
DEPRECIACIONES $ 40,893.43 $ 81,786.85 $ 122,680.28 $ 163,573.70 $ 204,467.13
AMORTIZACIONES $ 200.00 $ 200.00 $ 200.00
TOTAL FINANCIAMIENTO $ 139,615.88 $ 138,582.18 $ 220,703.09 $ 302,038.73 $ 405,189.15
INVERSION T. - FINANCIAMIENTO $ 299,609.37 $ 291,753.81 $ 269,356.72 $ 252,780.81 $ 230,604.58

90
Cuadro Nº 8
DETERMINACIÓN DEL PRECIO DE VENTA

DESCRIPCIÓN AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5


Gasto de Ventas $ 21,147.50 $ 21,258.19 $ 23,561.55 $ 24,289.71 $ 25,021.12
Gastos Administrativos $ 203,799.85 $ 206,780.55 $ 219,063.48 $ 222,786.66 $ 226,637.51
Total $ 224,947.35 $ 228,038.74 $ 242,625.03 $ 247,076.37 $ 251,658.63

Contratos 7 7 9 11 13
COSTO

Por Contratación $ 32,135.34 $ 32,576.96 $ 26,958.34 $ 22,461.49 $ 19,358.36

PRECIO DE VENTA
Margen Porcentual
Contratos 24.5% 22.8% 54.3% 85.2% 123.5%
Por Contratación
Contratos $ 40,000.00 $ 40,000.00 $ 41,600.00 $ 41,600.00 $ 43,264.00

Fuente y elaborado por: El Autor

91
TABLA DE AMORTIZACIÓN CRÉDITO
periodos inicial interés amort cuota final
0 $299,610.00
1 $299,610.00 $2,871.26 $1,341.12 $4,212.38 $298,268.88
2 $298,268.88 $2,858.41 $1,353.97 $4,212.38 $296,914.91
3 $296,914.91 $2,845.43 $1,366.95 $4,212.38 $295,547.97
4 $295,547.97 $2,832.33 $1,380.05 $4,212.38 $294,167.92
5 $294,167.92 $2,819.11 $1,393.27 $4,212.38 $292,774.65
6 $292,774.65 $2,805.76 $1,406.62 $4,212.38 $291,368.03
7 $291,368.03 $2,792.28 $1,420.10 $4,212.38 $289,947.92
8 $289,947.92 $2,778.67 $1,433.71 $4,212.38 $288,514.21
9 $288,514.21 $2,764.93 $1,447.45 $4,212.38 $287,066.76
10 $287,066.76 $2,751.06 $1,461.32 $4,212.38 $285,605.44
11 $285,605.44 $2,737.05 $1,475.33 $4,212.38 $284,130.11
12 $284,130.11 $2,722.91 $1,489.47 $4,212.38 $282,640.64
13 $282,640.64 $2,708.64 $1,503.74 $4,212.38 $281,136.90
14 $281,136.90 $2,694.23 $1,518.15 $4,212.38 $279,618.75
15 $279,618.75 $2,679.68 $1,532.70 $4,212.38 $278,086.05
16 $278,086.05 $2,664.99 $1,547.39 $4,212.38 $276,538.66
17 $276,538.66 $2,650.16 $1,562.22 $4,212.38 $274,976.44
18 $274,976.44 $2,635.19 $1,577.19 $4,212.38 $273,399.25
19 $273,399.25 $2,620.08 $1,592.30 $4,212.38 $271,806.95
20 $271,806.95 $2,604.82 $1,607.56 $4,212.38 $270,199.39
21 $270,199.39 $2,589.41 $1,622.97 $4,212.38 $268,576.42
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92
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100 $79,782.38 $764.58 $3,447.80 $4,212.38 $76,334.58
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120 $4,172.39 $39.99 $4,172.39 $4,212.38 ($0.00)

Fuente y elaborado por: El Autor

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