X CONGRESO INTERNACIONAL DE SECRETARIAS Y

ASISTENTES DE GERENCIA
06, 07 y 08 Abril 2017 – Hotel Casa Andina, Pucallpa - Perú
“Gestión Organizacional, Asertividad y Toma de Decisiones”

PROGRAMA
(Preliminar)
JUEVES 06 ABRIL

02:30 p.m. Registro y Acreditación de Participantes.

03:00 p.m. Ceremonia de Inauguración del X Congreso de Secretarias
03:15 p.m. Gestión Organizacional – Parte 1.
Tipos de Organizaciones. Organigramas. Organización del Trabajo.
Manuales de Organización. Culturas Organizacionales. Clasificación,
Características, Funciones y Soporte. Taller de Estructura Organizacional.
MBA. Jhon Yauri Maguiña.
CEO del Grupo Excellentia International.

05:45 p.m. Coffee Break.

06:30 p.m. El Clima Laboral en la Función Secretarial.

Importancia del Clima Laboral. Tipos de Climas Laborales. Indicadores del
Clima Laboral. Las Personas Tóxicas Identificación y Manejo. Influencia
desde la función secretarial o asistente de gerencia en el clima laboral.
Taller de manejo de personas Tóxicas.
COAH. Leiry Chacón.
Gerente del Grupo Wender Consultores, Barrancabermeja – Colombia.

08:30 p.m. Cierre del día.

VIERNES 07 ABRIL

08:45 a.m. Control de Asistencia.

09:00 a.m. Gestión Organizacional – Parte 2
Dirección & Gestión en las Organizaciones. Estilos de Dirección. Motivación
Organizacional. Sistemas de Motivación. Bienestar, Satisfacción y Felicidad
Laboral. El Cambio y su Gestión en las Organizaciones.
MBA. Jhon Yauri Maguiña.
CEO del Grupo Excellentia International.

INFORMES: secretarias@grupoexcelencia.org / www.secretarias.grupoexcelencia.org

11:00 a.m. PANEL EJECUTIVO
Modernización de la Gestión Pública en la Región Ucayali:
“Estructuras Organizacionales y Estrategias orientadas al Trabajo en
Equipo y la calidad de servicio al usuario”.
- Invitación a Instituciones Públicas de la Región Ucayali.

12:00 a.m. Receso para Almorzar

02:30 p.m. La Gestión del Cambio en la Función Secretarial.

Principales desafíos para promover el cambio en las organizaciones. La
Resistencia al Cambio. Etapas del Proceso de Cambio en una organización.
El Rol de la Secretaria y Asistente de Gerencia en la Gestión del Cambio
Taller Coach para apoyar el Cambio en los compañeros de trabajo.
COAH. Leiry Chacón.
Gerente del Grupo Wender Consultores, Barrancabermeja – Colombia.

03:40 p.m. La Asertividad y Toma de Decisiones en la Función Ejecutiva.

Significado de Asertividad. La Asertividad como forma de vida. Requisitos
para ser una persona asertiva. La Asertividad y la toma de decisiones. El
análisis de una situación y las etapas previas a una decisión crítica.
DR. Mauricio Casaperalta.
Director del Instituto de Psicología Holística de Lima

06:00 p.m. Receso

08:00 p.m. Integración y Fortalecimiento de la Profesión.

Proyecto Excellentia. Paseo de Banderas. Fotografías por
Delegaciones. Integración Intercultural.
09:00 p.m. Clausura: Cena y Baile de Confraternidad
Entrega de Certificados por Código de Registro.

SÁBADO 08 ABRIL

City Tour Pucallpa (Costo Adicional)

Solicite mayor información al correo secretarias@grupoexcelencia.org

INFORMES: secretarias@grupoexcelencia.org / www.secretarias.grupoexcelencia.org