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Comunicacion PDF
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COMUNICACIÓN
Materia: administración
Impartido por: MAD. Laura Cobos Vivaldo
Equipo integrado por:
• Luz Ma. Morelos
• Lucía Berenice Delgado Zárate
• Flavio Manzano Pérez
• Ángel
¿QUÉ ES LA
COMUNICACIÓN?
La comunicación es la actividad consciente de intercambiar
información entre dos o más participantes con el fin de
transmitir o recibir significados a través de un sistema
compartido de signos y normas semánticas.
IMPORTANCIA DE LA
COMUNICACIÓN EN LA
DIRECCIÓN
Es un elemento clave en el proceso de la dirección, ya que
gracias a ella es que el directivo logra transmitir las
ordenes e indicaciones a seguir hacia la dirección
ascendente (subordinados).
ASPECTOS A CONSIDERAR
PARA UNA BUENA
COMUNICACIÓN:
Necesita sistemas de comunicación eficaces que contengan y
cumplan con todos los elementos del proceso de comunicación;
cualquier información desvirtuada origina confusiones y errores,
que disminuyen el rendimiento del grupo y que van en detrimento
del logro de los objetivos.
COMUNICACIÓN
INTRAPERSONAL
Comunicación
con uno mismo
Ideas
Permitiendo
Emociones organizar y
Reflexión de planear nuestra
nuestras. conducta.
Acciones
COMUNICACIÓN
INTERPERSONAL
• Intercambio por medio de la cual dos o mas personas
comparten su percepción de la realidad con la finalidad
de influir en el estado de las cosas.
TIPOS DE
COMUNICACIÓN
Comunicación verbal.
Comunicación no verbal.
ELEMENTOS BÁSICOS
DE LA COMUNICACIÓN
• Emisor: en donde se origina la información.
• Transmisor: el canal a través del cual fluye la comunicación.
• Receptor: que recibe y debe entender la información.