INTRODUCCIÓN

En la actualidad los programas que se usan en todos las áreas, tienen un valor agregado
que les permite mejorar cada vez más en cuanto a la calidad y mejoramiento de los softwares,
esto con el fin de satisfacer todas y cada una de las necesidades que requieran.

Uno de los principales objetivos que se desean alcanzar, en relación al uso de las nuevas
tecnologías, es precisamente la calidad del software; este componente del mejoramiento del
software, tiene como principio el diagnostico de lo que se tiene, respectiva planeación y
alineamientos al mejoramiento y como último, descripción de la evaluación y aplicabilidad
del uso de los softwares por parte de los consumidores o clientes.

La calidad programada, la calidad realizada, y la calidad necesaria, son factores

importantes en cuanto al logro de la calidad técnica, esto se lleva a cabo mediante una buena
gestión de calidad y desarrollo de actividades que son requisitos en cada proceso que busca
el mejoramiento de los modelos y normas que son creadas por las distintas organizaciones
encargadas de estos desarrollos programáticos.