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El ARC es toda aplicación o iniciativa diseñadas para ayudar a la compañía a optimizar sus interacciones con los clientes. los proveedores mediante uno o varios puntos de contacto La ARC es un modelo general de las actividades de la empresa que busca aumentar los ingresos y las utilidades al centrarse en los clientes con el propósito de adquirir. retener o intervenderle a los clientes .

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sino también porque el futuro de la compañía depende de que los vendedores sean capaces de llevar la voz del cliente por toda la empresa . desempeñan un papel muy importante. o sólo porque las ventas con frecuencia representan el gasto más cuantioso del marketing. los vendedores requeridos. es un o servicio y representan al cliente en elemento fundamental de la orientación al diversas áreas dentro de la mercado compañíavendedora Las ventas son importantes debido a la necesidad de generar ingresos mediante la venta de los productos y servicios. porque identifican las necesidades de los clientes y las satisfacen al venderles un producto El hecho de centrarse en el cliente. Las empresas capaces de adaptarse rápidamente para satisfacer los requerimientos cambiantes de los clientes tendrán éxito La fuerza de ventas deben encargarse de comunicar estas necesidades cambiantes a las personas apropiadas dentro de la En una compañía orientada al empresa para realizar los cambios mercado.

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Paso seis: Auditar la estrategia y ajustarla Paso cinco: Revisar y corregir la estrategia Paso cuatro: Programar la mezcla de marketing Paso tres: Escoger la estrategia Paso dos: Generar estrategias Paso uno: Analizar las oportunidades del mercado .