Está en la página 1de 75

Universidad Nacional Experimental de Guayana

Vicerrectorado Académico

Coordinación General de Pregrado

Coordinación de Pasantías

Proyecto de Carrera: Administración, Mención: Banca y Finanzas

Ciudad Bolívar – Edo. Bolívar.

DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO GENERAL DE EJECUCION DE
LOS BENEFICIOS CONTRACTUALES EN EL DEPARTAMENTO DE
RECURSOS HUMANOS DEL HOSPITAL UNIVERSITARIO RUIZ Y PAEZ
EN CIUDAD BOLÍVAR-ESTADO BOLÍVAR.

Tutor académico: Pasante:

Lcdo. Adolfo Díaz Melanie Carrasquero

Tutor Industrial: C.I. 25.849.003

Lcda. María G. Jaramillo

Ciudad Bolívar, febrero del 2018.

Universidad Nacional Experimental de Guayana

Vicerrectorado Académico

Coordinación General de Pregrado

Coordinación de Pasantías

Proyecto de Carrera: Administración, Mención: Banca y Finanzas

Ciudad Bolívar – Edo. Bolívar

DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO GENERAL DE EJECUCION DE
LOS BENEFICIOS CONTRACTUALES EN LA COORDINACION DE
RECURSOS HUMANOS DEL HOSPITAL UNIVERSITARIO RUIZ Y PAEZ
EN CIUDAD BOLÍVAR-ESTADO BOLÍVAR

Informe de entrega para optar por el título de:
LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN MENCIÓN BANCA Y FINANZAS.

Fecha de Inicio: 16/10/2017 Fecha de Culminación: 05/02/2018

Lcdo. Díaz Adolfo Lcdo. María G. Jaramillo

Tutor Académico Tutor Industrial

Ciudad Bolívar, febrero del 2018

INDICE GENERAL

INTRODUCCION 6
IDENTIFICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN 9
Descripción de la organización 9
Ubicación de la organización 9
Reseña Histórica 9
Misión y visión 15
Estructura organizativa del Hospital Universitario Ruíz y Páez 16
Dirección 16
Departamentos Médicos 19
Departamentos de Servicios Auxiliares de Diagnostico 22
Departamentos de Servicios Auxiliares de Tratamiento 24
Departamentos de Servicios Paramédicos 26
Departamento de Mantenimiento 29
Departamento de Administración 30
Departamento de Servicios Generales 30
Departamento de Recursos Humanos. 31
DESCRIPCIÓN DEL DEPARTAMENTO DONDE SE REALIZÓ LA
PASANTÍA:
Departamento de Recursos Humanos. 34
Objetivos del Departamento de Recursos Humanos. 34
Funciones del Departamento de Recursos Humanos. 35
Misión 36
Visión 36
Estructura organizativa del departamento 36
Jefe del departamento 37
Técnico de Recursos Humanos 37
Asistente Administrativo 38

III

SITUACION PRESENTE DEL DEPARTAMENTO 39 OBJETIVOS DE LA PASANTIA 40 Objetivo General 40 Objetivos Específicos 40 DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS 41 1. Medicina Nuclear. TÉCNICAS.Cálculo de las cláusulas contractuales de los obreros empleados y médicos 43 del Hospital Universitario Ruiz y Páez 4.Inducción sobre los soportes que deben contener los expedientes de 41 acuerdo al tipo de actividad o solicitud 2...Cálculo de las vacaciones de todo el personal médico. empleado. obrero.Cálculo de bonos nocturnos fines de semana y feriados de los diferentes 41 departamentos del gremio médico del Hospital Universitario Ruiz y Páez 3.....Recepción y trámite de solicitudes de pensión por vejez e invalidez ante el 48 IVSS 6. y 46 enfermerías adscrito al Hospital Universitario Ruiz y Páez 5. al Hospital del tórax. enfermeras y empleados del Hospital Universitario. Bunque de Radioterapia y Centro de Salud Mental 49 MÉTODOS. PROCEDIMIENTOS APLICADOS 51 LOGROS DEL PLAN DE TRABAJO 52 FACILIDADES Y DIFICULTADES DE LA PASANTIA 54 APORTES DADOS A LA ORGANIZACION 55 CONOCIMIENTOS TEORICOS Y PRACTICOS ADQUIRIDOS 56 CONCLUSIONES 64 RECOMENDACIONES 66 BIBLIOGRAFÍA 67 ANEXOS 68 IV .Evaluación de desempeño del personal obrero. Oncológico Virgen del Valle.

Anexo Nª 1. INDICE DE ANEXOS Pág. Cronograma de actividades de pasantías 69 Anexo Nª 4. Comunicación de solicitud de Jubilación 75 V . Organigrama del Hospital Universitario Ruíz y Páez 33 Anexo Nª 2. Organigrama del Departamento de Recursos Humanos 36 Anexo Nª 3. Planilla solicitud de pensión 74 Anexo Nª 9. Control beca. Control Prima por Hijos 71 Anexo Nª 6. útiles y juguetes 72 Anexo Nª 7. Listado para solicitud de adelanto de prestaciones 70 Anexo Nª 5. Planilla Solicitud de Vacaciones 73 Anexo Nª 8.

bajo la premisa de ser un ente de servicio público para la comunidad. ya sean formales o informales. generando bienestar entre sus usuarios propiciando una mejor calidad de vida para todos. Uno de los departamentos o áreas básicas de toda organización para desarrollar su proceso administrativo es el de recursos humanos (RRHH). Es en ese momento cuando nace el sentido de la administración. Al momento de iniciar la ejecución de las pasantías es importante detallar que a lo largo de nuestras vidas nos vemos envueltos en una serie de organizaciones. es decir. INTRODUCCION La Universidad Nacional Experimental de Guayana (UNEG) a través de las pasantías busca que el estudiante tenga la oportunidad de poner en práctica los conocimientos de la carrera estudiada. y las capacidades adquiridas durante el proceso de enseñanza-aprendizaje. tiempo suficiente para desarrollar actividades que permitan establecer los nexos necesarios entre el conocimiento académico y el área laboral. La pasantía es un requisito obligatorio para obtener el título de Licenciado en Administración Mención Banca y Finanzas. aquel proceso que llevan a cabo los miembros de una organización para lograr captar sus objetivos. a través de diversos planes establecidos y de los recursos que se posean. El hospital como institución pública su función primordial es gerenciar y administrar todo lo concerniente a los servicios médicos de carácter público en función de lograr la máxima eficiencia en un tema tan crítico e importante como es el de la salud. En el caso del Hospital Universitario Ruíz y Páez conocer el manejo de sus procedimientos administrativos. La misma tiene una duración de cuatro (4) meses. que tienen como propósito alcanzar una meta en común. en especial el concerniente al del talento humano les permite a sus autoridades tomar las decisiones necesarias en el manejo de su recurso más importante como lo es el humano. que se encarga de muchas 6 .

La Administración de Recursos Humanos en Clínicas y Hospitales. sino también por los diferentes profesionales que trabajan en esta organización. lo que redunda básicamente en su identificación frente a la institución. no necesariamente por la cantidad de personas que forman parte del Hospital. relacionados a los procedimientos y funciones del Departamento de Recursos humanos y fueron plasmadas en el informe técnico final como lo establece el artículo 13 del Reglamento de Pasantías de la UNEG. Para dar cumplimiento con el objetivo general se llevaron a cabo actividades inherentes a los conocimientos adquiridos durante la carrera. Tiene una serie de funciones que le caracterizan dentro de la organización. cada uno de los cuales tiene premisas y objetivos de trabajo diferentes. El Departamento de Recursos Humanos del Hospital Ruíz y Páez. es debido a esta diversidad que quien dirige este departamento. es un área bastante compleja debido a todos los tipos de profesionales que forman el grupo o equipo de trabajo. Dicho informe está estructurado de la siguiente forma:  Identificación de la organización. debido principalmente al tipo de formación que reciben.tareas relacionadas con el personal de la empresa. este trabajo pretende contribuir de alguna manera a este entendimiento y en general aportar en los criterios que se deben tomar para llevar adelante la gestión de personal en instituciones de salud. 7 . y las cuales la hacen una figura imprescindible en la misma. debe de estar preparado para manejar adecuadamente el clima organizacional y para ello debe de empezar por entender y conocer a los diferentes tipos de profesionales que lo conforman. Es por lo anteriormente planteado que se observó la importancia del objetivo general del presente informe que se refiere a: Describir el procedimiento general de ejecución de los beneficios contractuales en el Departamento de Recursos Humanos del Hospital Universitario Ruiz Y Páez En Ciudad Bolívar-Estado Bolívar.

Es de resaltar que durante el desarrollo de las pasantías.  Los logros obtenidos  Las facilidades y dificultades encontradas  Aportes dado a la organización  Métodos. 8 .  Situación presente de la misma. estas actividades se ejecutaron en las fechas comprendidas desde el 16 de octubre del 2017 al 05 de febrero del 2018 cumpliendo así con cada uno de los requisitos para optar el título de Licenciado en Administración Mención Banca y Finanzas.  Conclusiones y recomendaciones  Referencias bibliográficas y los anexos correspondientes durante la práctica realizada.  Los objetivos tanto el general como los específicos.  La descripción de las actividades realizadas dentro de Departamento. técnicas y/o procedimientos aplicados.

cuando se funda la escuela de Medicina de la Universidad de Oriente (UDO). Núcleo Bolívar y se firma un acta convenio entre las Autoridades Universitarias y el Ministerio de Sanidad pasando hacer Hospital Universitario. DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN. El doctor José Ruiz. Bolívar. Ubicación de la organización: El Hospital Universitario Ruiz y Páez limita al norte con la Universidad Bolivariana de Venezuela (UBV). El Complejo Hospitalario Ruiz y Páez de Ciudad Bolívar. Teniendo como ubicación general la Parroquia Catedral de Ciudad Bolívar.306. fue inaugurado aproximadamente a finales del año 1957. tipo IV.651 habitantes. y es uno de los más importantes de la Región Oriental del país. Venezuela. en el Municipio Heres del Estado. está ubicado en el nivel 3. con una capacidad de 400 camas. contenida en el Decreto Nro. Reseña histórica: El Hospital Ruiz y Páez de Ciudad Bolívar. antiguo Hospital de la Caridad y Mercedes. con una cobertura poblacional de 1. nació en el 9 . Se encuentra regido por unas Normas sobre Clasificación de Establecimiento de atención Médica del Sub-Director Público. 1797. Al sur con la Avenida Libertador. fue fundado en el año 1842 y debe su nombre a los ilustres médicos: JOSE ANGEL RUIZ Y FELIX RAFAEL PAEZ. Gaceta Oficial del 20 de Enero de 1983. adscrito al Ministerio de Sanidad y Asistencia Social. al este con Avenida 5 de Julio y al oeste con la Avenida Germania. el Hospital Ruiz y Páez. Identificación de la organización: El Hospital Universitario Ruiz y Páez de Ciudad Bolívar. constituye el principal Centro de Atención Asistencial del Estado Bolívar. Dentro de los niveles del Sector Salud. A la fecha era un hospital netamente asistencial hasta la década de los 60.

hábil cirujano y distinguido obstetra. En el Colegio Federal fue profesor de varias cátedras. regresando posteriormente a esta población. entre ellas: Obstetricia y Química Orgánica. El Consejo Municipal del Distrito Heres. Bilharzia y Fiebre Amarilla en el Estado Bolívar. estado Anzoátegui y desde niño se residencio en esta ciudad. Comenzó sus estudios de medicina en el Colegio Federal de Guayana. En 1914. llevase el nombre de “Ruiz y Páez” y a partir de esa fecha.Pao de Barcelona. Como político. Fue Director de Salud en el Estado Bolívar. Félix Rafael Páez. Fue patólogo. la cual ejerció desde 1890 hasta 1892.Rector y posteriormente Rector del mismo Instituto. Se desempeñó como Médico Director del Hospital de la Caridad y Mercedes. El Dr. donde realiza curso de postgrado regresando a su cargo como Director del Hospital. fijo su residencia en Ciudad Bolívar donde realizó sus estudios de medicina en el Colegio Federal de Guayana. Ruiz se especializó en varias ramas de la medicina. Estado Trujillo en 1867 y desde muy temprana edad. dispuso que el Hospital de la Caridad y Mercedes de esta ciudad. Nosografía. miembro de la Nacional de Medicina Tropical de Londres. empezó a llamarse Hospital Ruiz y Mercedes. 10 . Entre sus publicaciones científicas se tienen trabajos sobre: Medicina Tropical. ocupó la Presidencia Constitucional del Estado Bolívar. Paludismo. en 1909 es nombrado Médico Director del Hospital Municipal “Ruiz y Mercedes”. quiso perpetuar el recuerdo de quien a manera tan digna supo servir a la ciencia y a la patria y por acuerdo de fecha 09 de Mayo de 1900. Fue Profesor de varias materias en la Escuela de Medicina del Colegio Federal y se desempeñó como Médico en el Hospital Caridad y Mercedes. Falleció en esta ciudad el día 21 de Diciembre 1897. nació en Betijoque. además de Vice. culminándolos brillantemente en la UCV. entusiasta admirador de los valores ilustres y virtuosos. viaja a Paris y Londres. El Dr. Beriberi. miembro de la West London Medical Society y de la Sociedad Médico Quirúrgica del Amazonas.

Actualmente esta Unidad Docente Asistencial. cuando es abandonado y posteriormente demolido en el año 1913. Delta Amacuro y Amazonas. estableciéndose el convenio entre el Ministerio de Salud y la Universidad de Oriente (UDO-SAS). con una capacidad de 250 camas. El 02 de Enero de 1962. habiendo pasado un periodo en el que estuvo siendo ocupado como cuartel de todas las tropas del libertar. el cual tenía su sede en la Calle Constitución. la Unidad contaba con 300 camas y en los actuales momentos su capacidad es de 470 camas presupuestas. denominándose para ese entonces el año 1878. Hospital Julio Criollo Rivas y el Centro de Salud Mental. frente al cementerio viejo. la Unidad Docente Asistencial Integrada: Hospital Ruiz y Páez. en homenaje a este insigne galeno que tan meritoriamente sirvió al país. Monagas. Guárico. Gáspari quien cede su vivienda. había 11 . el mismo funciona hasta el año 1878. El primer hospital del que se tenga noticias. le honro dándole su nombre al Hospital hoy día “Ruiz y Páez”. El Hospital deja de funcionar en el actual museo de las artes a partir del momento de la muerte del Dr. recibe la influencia de todo el Estado Bolívar y de las poblaciones vecinas de los Estados Anzoátegui. funcionó en las instalaciones de una rustica construcción que era originalmente la sede de un convenio franciscano ubicado en lo que es actualmente los terrenos de la Plaza Centurión. Para esa fecha. la cual ya construida pasa a llamarse Hospital de “La Merced”. La actual edificación fue puesta en funcionamiento el 2 de Diciembre de 1957. cuando es s Hospital Militar. El Hospital Militar es trasladado hasta una construcción que originalmente fue diseñada y ocupada por un convento en una zona más alta de la ciudad. conocida actualmente como Museo de Bellas Artes. Falleció en esta ciudad en el año 1944 y en ese mismo año el Concejo Municipal del Distrito Heres. inicia sus actividades la Escuela de Medicina de la Universidad de Oriente (UDO) y se crea en el año 1967. y que se encuentra al frente de la actual Plaza Miranda. de la cual se conoce que inicialmente que por iniciativa del obispo de Guayana Monseñor Mariano Talavera y Garcés.

Gaspari José Mmaré González. Izaguierre y Lebrun (Cirugía). Hospicio de Mujeres”. 1900 hasta 1909. en honor al obispo. Los costos de mantenimiento de ambas instituciones pasaron pronto a manos del Consejo Municipal con el nombre de “Hospital de la Caridad. En 1921. cuando era gobernador el Dr. quien en su condición de médico e ingeniero termina la obra después de varios tropiezo en el 1907. pero con la entrada del siglo XX. en 1907 se acondicionó una tercera sala que llevaban por nombres Goicochea. los hospitales contaban con sólo dos Salas de Hospitalización y muy pocas camas. Los primeros galenos fueron los Dres. el Dr. uno de los más grandes médicos en esta parte del país. en 1898. Las edificaciones sufrieron varias remodelaciones: En 1850 Núñez. Siegert. después de una de las tantas remodelaciones que sufrió y en honor a la esposa del gobernante de turno. En 1909 se nombró un junta para la remodelación del nosocomio formada entre otros por Pablo Carranza. José Ángel. quienes en 1851 examinaron a Carolina Dorotea Wangenhim como “Partera” y aprobada en nombre de la facultad de instrucción de Caracas. es inaugurada en 1909 después de ser equipada siendo nombrado como Director al Dr. Félix R. se le confirió el nombre de “Hospital Ruiz y Páez” en honor al mismo. este último se llamó con los años Hospital de Merced. siendo refaccionado por el Consejo Municipal por decreto de la municipalidad el 19 de Mayo de 1900. para laborar en la ciudad y en los hospitales. poco más tarde entre el obispo y la municipalidad del Distrito Heres se habían iniciado las construcciones de una edificación en frente un Hospital de Caridad. Páez funda en el ala noreste del edificio.Fundado una casa para hospicio de “Mujeres” en la calle Igualdad para luego ser instalada en esa edificación recientemente donada. Desde su fundación hasta el 1900. esas primeras construcciones se iniciaron en el año 1842 cercanas a la Catedral fundada por el mismo obispo l año anterior. con el general Francisco Linares Alcántara. ya que en el hospicio no se podían tener enfermos. Páez. un área para el Laboratorio de 12 . tomó el nombre de Hospital de las Mercedes.

muriendo a los 48 años de edad. cuando se construye el puente que une los dos edificios realizada por el maestro Valera. 13 . aunque ya Funcionaba en su casa en años anteriores. se realiza una nueva remodelación y ampliación del Mercedes. la Sala de Pacientes Privados y un nuevo Pabellón de Cirugía además de crear la Sala de Maternidad y Niños. Esterilización. El Dr. Pedro Ignacio Aguerrevere. Vice-Rector y Rector eso sin nombrar los altos cargos políticos alcanzados. En 1924. Anatomía General y Descriptiva. oriundo del Pao de Barcelona. Manuel Felipe Flores. Curas. entre ellos está el Dr. quien realizó la primera Laparotomía en esta ciudad el 13 de Noviembre de 1913. realizó la primera Colecistectomía por Cálculos en 1920. En el Colegio Federal de primera categoría regentó las Cátedras de Obstetricia. Cirugía y Patología Externa. y años antes había realizado la primera Desarticulación de Cadera el Dr. donde el Dr. Química Inorgánica. por su parte el Ruiz fue también remodelado.Bacteriología. La última remodelación de la que tenga conocimiento se realizó en 1940. José Ángel Ruiz. resección completa de maxilar superior y también asiste partos. representó una figura por demás importante habiendo sido una gran figura en el mundo de la medicina para época. con la preparación quirúrgica que contaba le permitió realizar varias tallas vesicales. se le agregó un segundo piso donde funcionó la Sala de Hombres y la de Mujeres. Fue en este mismo hospital (RUIZ). En los hospitales laboraron grandes Cirujanos. primero en este tipo en un hospital de Guayana. las mejoras consistieron en Salas de Cirugía. Manuel García Parra el “Fundador de la Alta Cirugía en Guayana”. quien es un afamado albañil de la localidad con conocimientos en la rama que se encuentran al nivel de un arquitecto de la época. Post-Operatorio y Laboratorio.

y desde el 1980 fue ocupada para el funcionamiento de ciertas especialidades médicas hasta la fecha actual. Su cuerpo fue embalsamado y colocado en Capilla ardiente en Colegio Federal y su entierro fueron apoteósico que sólo se le compara al del ilustrado Juan Francisco Dalla Costa. fue inaugurado dos veces. y al cual para poder asistir había que usar unos transporte gratuitos y de ruta especial para dicha institución. siendo sede del centro electoral en 1963. Estas instalaciones se mantienen hasta el Gobierno del dictador Marcos Pérez Jiménez. En la década de los años 70 fue residenciada obligada para Médicos. el cual tendría que esperar hasta 1968 para pretender ser alojadas en el Hospital del Tórax. la caída de la dictadura impidió su inauguración en este lapso de 11 años este hospital que llevó el nombre de “Julio Criollo Rivas”. en el transcurso de estos años este edificio permaneció como una bella durmiente. y la segunda por Leoni en el 68. al cual se le asignan terrenos hacia el este del existente. alcanzando un total de 50 profesionales entre Médicos Especialistas y 14 . El cuerpo médico de aquella época estaba parcelado en 7 servicios. quien ordena la construcción de lo que para aquel entonces se tenía concebido como un Complejo Hospitalario. El Consejo Municipal le dio su nombre al Hospital de la Caridad desde el 09 de Mayo de 1900. Fueron tantas y en tan poco tiempo las actividades de Ruiz. Este hecho ocurrió en el segundo quinquenio de la década de los 70. que pocos hombres los han conseguido igual. paralelo a esto funcionaba como otra de las estructuras sanitarias el antiguo hospital. un nosocomio de edificación rústica que funcionaba como sanatorio al lado de la unidad de cursos básicos de la Sabanita. el gran gobernador de los pueblos de Guayana. descrito a sus inicios como una tierra roja y desolada apartada de lo que en ese momento era el centro de la urbe. la primera por Rómulo Betancourt en 1962. de Hotel en el 64 cuando la inauguración del Puente Angostura.

Visión: Constituirnos en una Organización líder dirigida a garantizar la salud integral a los ciudadanos como parte del derecho a la vida. y es uno de los más importantes de la Región Oriental del país. A la fecha era un hospital netamente asistencial hasta la década de los 60. fue inaugurado aproximadamente a finales del año 1957. Este hospital de 40 años de servicio ha sido sede de la labor de más de 1200 médicos.Residentes . Carlos Anzola y Perfetti. Dentro de los niveles del Sector Salud. bañada por el sol desde el naciente hasta el poniente. se funda SMIR presidida por los Dres. Núcleo Bolívar y se firma un acta convenio entre las Autoridades Universitarias y el Ministerio de Sanidad pasando hacer Hospital Universitario. mientras que el espejo del Rio reflejaba un caudal de emociones nacido en binomio interaccional médico paciente. cuando se funda la escuela de Medicina de la Universidad de Oriente (UDO). tipo IV. con una capacidad de 400 camas. Misión: Somos una organización institucional de carácter social que ofrece atención integral de salud en Estado Bolívar y toda la población que lo requiera. 22 especialistas y 19 residentes. desarrollando la docencia e investigación a fin de garantizar el derecho a la salud consagrado en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. integrando los servicios de salud 15 . estabilizadores universales penetraban a sus recintos. se desplazaban dentro de una estructura de visión sueca. adscrito al Ministerio de Sanidad y Asistencia Social. En 1963. está ubicado en el nivel 3. el Hospital Ruiz y Páez. y cuna de 47 promociones de médicos. con la participación organizada de la comunidad. El Hospital Universitario Ruiz y Páez de Ciudad Bolívar. inclinada hacia el norte acariciada por la Brisa del Orinoco. estos dos elementos. frente a una capacidad de 250 camas.

Asimismo. Estructura organizacional del Hospital Universitario Ruíz y Páez: La organización del Hospital Universitario Ruíz y Páez es de tipo lineal. brindando atención oportuna. docencia e investigación. debe administrar todas las actividades del Hospital. El Director debe ejecutar y gestionar de manera continua y eficaz. 16 . eficaz. necesidades y aprobación de políticas ligadas al desarrollo de la región. apoyándonos con recursos presupuestarios suficientes y tecnologías de punta que permita mantenernos actualizados en asistencia. con amplia cobertura y con un recurso humano satisfecho. competente. con los recursos asignados. donde cada jefe de unidad recibe y transmite todo lo que acontece en su área a los subordinados y a la autoridad superior. capacitado. en conformidad con las políticas. con sentido de pertenencia. calidez accesible. las acciones integradas de salud que le incumbe cumplir. con disponibilidad para el trabajo en equipo. involucrando activamente a la ciudadanía en el Sistema de Salud. constituyéndose así en una organización simple de conformación piramidal. para que se desarrollen en forma regular y eficiente. normas.Dirección: Constituye la alta gerencia de la organización y es la dependencia que se encarga a nivel general de atender todos los requerimientos. A continuación se describirán las características y funciones de las distintas dependencias que conforman la estructura organizativa del hospital Universitario Ruíz y Páez . planes y programas a que ellas deben sujetarse y bajo la supervisión y control del Instituto de Salud Pública (ISP). con calidad. estableciendo además la especialización de cada actividad en una función específica (Ver anexo Nº 1).al sistema de referencia y contrarreferencia según las pautas del Ministerio de Salud.

el Área de Salud y unidades de apoyo.  Difundir permanente y oportunamente la información emanada de Organismos Técnico o Administrativo superiores.  Implementar y velar por el cumplimiento de las normas.  Asesorar de manera permanente al Equipo de Gestión en la toma de decisiones en materias de atención primaria y articulación de la red asistencial de acuerdo a la realidad local.  Proponer las necesidades de recurso humano para el adecuado funcionamiento del Centros de Salud. programar.  Mantener actualizada la hoja de vida de los funcionarios a su cargo. 17 . En general las funciones que debe cumplir el Director del Hospital Universitario Ruíz y Páez son las siguientes:  Dirigir. programas y políticas nacionales de salud fijados por las autoridades.  Constituir el Equipo de gestión del Centro de Salud. supervisar y controlar todas las actividades del Centro de Salud a su cargo.  Liderar una adecuada coordinación y comunicación con la red de directores.  Identificar y proponer al ISP las necesidades de capacitación de los funcionarios a su cargo. planes. planificar.  Liderar la elaboración. ejecución. y evaluación según lo programado del Plan de Local de Salud.  Implementar y velar por la aplicación del modelo de salud integral con enfoque comunitario y familiar.

 Cumplir con los requerimientos establecidos por su jefatura directa en forma oportuna.  Facilitar la coordinación con los organismos gubernamentales y no gubernamentales de la comuna.  Asistir a todas aquellas instancias en que sea convocado oficialmente por su jefatura directa. personalizada y deferente para con los usuarios internos y externos.  Promover las buenas relaciones humanas y los hábitos de vida saludables en el Equipo de Salud.  Impulsar y fomentar en el personal una actitud permanente de atención humanizada. asegurar y monitorear el cumplimiento de las Garantías Explícitas en Salud.  Responder efectivamente a las inquietudes y sugerencias de los usuarios con respecto al funcionamiento y calidad de la atención otorgada por el hospital.  Efectuar precalificación y calificación del personal de su dependencia directa y velar por el cumplimiento del Proceso de Calificación. promoviendo el mejoramiento continuo de la calidad de la atención.  Favorecer.  Colaborar y promover actividades de Investigación y Docencia y en todas aquellas que emanen del ISP en el ámbito de su competencia.  Mantener actualizadas las competencias profesionales. Mantener una relación activa y fluida con el sector salud y el intersector para activar las redes intra e intersectoriales. 18 .

 Participar en cursos de mejoramiento en un número de horas proporcionales a la jornada laboral. transmitiendo los conocimientos relevantes al resto del equipo de salud. 19 .  Velar por el cumplimiento de la ley y sus reglamentos. Se concibe al Departamento como la unidad organizacional gestora e integradora de servicios que son afines a un proceso de atención sustantivo para el hospital con similar recurso humano.  Liderar el diseño de planes de emergencia y seguridad del hospital. tecnológico o tipo de población a asistir.  Formular junto al Equipo de Salud. Entre sus funciones se encuentran:  Participar activamente en la elaboración y definición de la Planificación Estratégica del Hospital. proyectos innovadores que favorezca la implementación del modelo de salud familiar.  Establecer las políticas y normas para guiar el accionar del Departamento.  Dar respuesta oportuna a todos aquellos requerimientos que emanen de las distintas dependencias del hospital. .Departamentos médicos: Los departamentos médicos están conformados por: Medicina: Constituye una estructura organizativa que permite la descentralización de la gestión y la integración del Servicio en el marco de la misión y estrategias de atención trazadas por él y refuerce la capacidad gestora entre la dirección y los trabajadores técnicos y no técnicos. cuya gestión integradora y participativa potencia y magnifica los resultados globales del área en cuestión y los de los propios servicios. en su área específica.

Pediatría: Tiene como objetivo principal desarrollar una medicina basada en la familia. docencia e investigación de acuerdo a las políticas de desarrollo específico por problemas. psíquica y social de la persona desde el inicio de la pubertad hasta la adultez temprana.  Programar y coordinar la asistencia. la recuperación y rehabilitación adecuada de los niños en los distintos sectores de internación y la más moderna atención neonatal. En este Departamento se desarrolla además una permanente actividad docente a través de la Residencia Médica. determinación y control del presupuesto del departamento.  Contribuir activamente en la elaboración. visión y objetivos del hospital. de los resultados o beneficios en salud y de la calidad y satisfacción al usuario logrado.  Planificar. además de la atención frente a consultas de problemas de salud comunes durante esta etapa de la vida brindando diagnóstico y tratamiento y con foco en la prevención. cuyos pilares fundamentales son la prevención y atención médica primaria. Cirugía: Es la unidad orgánica encargada de brindar atención a los pacientes con procedimientos quirúrgicos para su recuperación y rehabilitación.  Control de la calidad de asistencia. con alumnos de distintas universidades.  Establecer los mecanismos de evaluación de la actividad del departamento. La función principal de esta área es la atención física. cursos y seminarios. organizar y supervisar las actividades del área de competencia en el marco de la misión.  Coordinar con los servicios y otros departamentos las acciones necesarias para llevar a cabo las funciones del hospital. visitantes tanto extranjeros como nacionales y una educación médica continua a través de ateneos. Depende de la Dirección General y tiene asignadas las funciones generales siguientes: 20 .

orientar y monitorear la investigación. para el cumplimiento de los objetivos del Hospital. Planificar. así como apoyar la docencia. hospitalización y emergencia. programar. 21 .  Fomentar la capacitación del personal asignado en coordinación con la oficina de Capacitación.  Estimular. en el marco de los convenios correspondientes.  Proponer. integral y especializada en el tratamiento de pacientes por medios quirúrgicos.  Programar y evaluar la atención quirúrgica. rehabilitación y reincorporación a la comunidad. proteger y recuperar la salud y rehabilitar las capacidades de los pacientes. según las normas y protocolos vigentes.  Promover la salud. en coordinación con las unidades orgánicas competentes y según los protocolos y normas vigentes. ejecutar y evaluar protocolos y procedimientos de atención médico-quirúrgica general y especializada. dirigir y controlar las acciones inherentes de los servicios del Departamento de Cirugía del Hospital Regional Cajamarca. Docencia e Investigación. en la atención médica quirúrgica.  Asegurar el cumplimiento de las normas de bioseguridad. la disponibilidad de turnos y profesionales para consultorios externos. prevenir riesgos y daños.  Brindar atención. en el campo de su competencia.  Efectuar seguimiento de la atención integral del paciente desde su ingreso a hospitalización hasta su recuperación.  Organizar y coordinar los horarios de atención de pacientes mediante gestión de la programación. organizar.

que se adapte en todo momento a las necesidades y expectativas de esa población. la prevención. Ginecología: Tiene como objetivo proporcionar una atención de máxima calidad a la población atendida por el Hospital.Departamento de Servicios Auxiliares de Diagnóstico: Este departamento esta conformado por: Laboratorio: Éste departamento es el encargado de realizar los estudios de laboratorio.  Establecer factores pronósticos de la misma. Integra la atención a los problemas de salud derivados del embarazo y parto así como los órganos que sirven a la función reproductora femenina.  Otras funciones que se le asigne y correspondan. para contribuir acertadamente al estudio. debido a su gran importancia como uno de los principales problemas de la salud pública. el diagnóstico y el tratamiento de diversas enfermedades.  Asegurar el cumplimiento de las normas de bioseguridad. Su función primordial es intensificar el apego madre – hijo y familia. . 22 . desarrollando desde el primer momento una serie de actividades con el objeto de obtener una determinada conducta y participación del padre o familiar en el momento del parto con una amplia educación para obtener la protección del propio hijo. Además de estar constantemente preocupados por el tratamiento y diagnóstico en forma oportuna del cáncer. La atención a estos problemas se realiza en un contexto compatible con la docencia e investigación fundamentada en una sólida base profesional. a través de profesionales en análisis de muestras biológicas humanas. Anatomía Patológica: Este departamento tiene tres objetivos fundamentales:  Diagnóstico de la enfermedad.

 Incidir en la elección terapéutica.

Entre sus objetivos específicos están:

 Estudios anatomopatológicos y citológicos en plazos cortos y con adecuado
control de calidad evitando demoras y/o procedimientos diagnósticos o
terapéuticos innecesarios.

 Interacción con los médicos de las diferentes Instituciones, trabajando en
base a protocolos diagnósticos y parámetros que permiten una terapéutica
racional de los pacientes.

 Control de calidad de los estudios citológicos que comprenden:

- Supervisión y reclasificación de las citologías positivas.

- Supervisión de las citologías negativas o con antecedentes patológicos.

- Correlación con las histologías correspondientes

Radiología: Este departamento se encarga de generar imágenes del interior del
cuerpo mediante diferentes equipos especializados (rayos X, ultrasonidos campos
magnéticos, etc.) para el diagnóstico, pronóstico y el tratamiento de las enfermedades.
El Servicio de Radiología e Imágenes Diagnósticas del Hospital Universitario Ruíz y
Páez es uno de los servicios con más trayectoria en el país, que brinda diagnósticos
desde las diferentes áreas del Servicio: Radiología Convencional, Ecografía,
Escanografía, Medicina Nuclear, Salas de Intervencionismo y Resonancia
Magnética.

Imagenología: Es el responsable del procedimiento diagnóstico, realización,
procesamiento e interpretación de las imágenes obtenidas de los exámenes efectuados
usando métodos específicos, garantizando subsidios auxiliares a las distintas
especialidades del centro y garantizando la docencia de los alumnos de: medicina,

23

licenciatura en Imagenología, técnicos de rayos X y de enfermería que realizan la
docencia pregrado en la institución. Entre sus funciones están:

 Realizar todos los exámenes solicitados, tanto de los pacientes ingresados,
como los de la consulta externa y urgencias.

 Emitir los resultados de los exámenes realizados.

 Ejecutar la fiscalización y los procedimientos necesarios para la protección
radiológica, tanto del personal profesionalmente expuesto como del público
en general.

 Ofrecer a los profesionales un formulario estandarizado de los resultados
que faciliten el trabajo y ofrezcan las ayudas indispensables para el
diagnóstico.

 Aplicar normas y capacitación en servicio a todos los funcionarios.

 Ordenar y controlar productos y servicios.

 Observar la utilización de los equipos y uniformes necesarios.

 Mantener los equipos de uso diario en condiciones óptimas para el
funcionamiento del servicio.

- Departamento de Servicios Auxiliares de Tratamiento:
Este departamento está conformado por:

Anestesiología: Está formado por médicos anestesiólogos y enfermeras
especializadas en anestesiología, encargados de llevar a cabo la labor asistencial,
tanto en quirófano como en las salas de partos. Los profesionales anestesistas son los
responsables de dormir al paciente antes de una intervención quirúrgica, de mantener
estables los parámetros vitales del propio paciente durante la operación y tratar al
paciente en las fases previas y posteriores (reanimación y estabilización) a la
intervención y a la práctica de la anestesia.

24

Banco de Sangre: Aquí se llevan a cabo la extracción, conservación y
distribución de la sangre y sus componentes. Dentro del Hospital Universitario Ruíz y
Páez, es el responsable de proveer productos sanguíneos en óptimas condiciones para
la realización de los diferentes procedimientos médicos que se les prescriben a los
pacientes en los servicios asistenciales. Otras funciones:

 Apoyo, mediante servicios analíticos, a los servicios transfusionales que lo
requieran.

 Potenciación y coordinación del Plan de Hemovigilancia del hospital y
colaboración en los Comités de Transfusión.

 Gestión del plasma para fabricación de hemoderivados con la industria
fraccionadora.

 Asesoramiento a las autoridades sanitarias

Radioterapia: La radioterapia es una forma de tratamiento basada en el empleo
de radiaciones ionizantes (rayos X o radiactividad, la que incluye los rayos gamma y
las partículas alfa). Es uno de los tratamientos más comunes contra distintos tipos de
cáncer (cabeza y cuello, vejiga, pulmón, entre otros).

Fisiatría: Este departamento tiene como función principal la identificación y
rehabilitación física pediátrica de trastornos del movimiento, por medio de diferentes
programas destinados a la prevención, diagnóstico y tratamiento de problemas
fisiátricos. Su función inicia con el diagnóstico o prescripción de patologías
relacionadas esta rama, por lo cual trabajamos en conjunto con todas las áreas, ya que
ofrecemos rehabilitación desde a neonatos hasta pacientes en Cuidados Intensivos. La
terapia de rehabilitación se da de acuerdo a diferentes técnicas de fisioterapia,
mecanoterapia, estimulación temprana, etc.

Igualmente desarrolla una línea de actuación del servicio dirigido en facilitar la
atención de los enfermos discapacitados, mediante la aplicación de técnicas propias

25

curan y recuperan lesiones o patologías. donde la fusión de las diferentes técnicas o tratamientos son la mejor forma para tratar las diferentes lesiones o patologías físicas. cuidado y corrección de las estructuras dentofaciales. esto incluye: Diagnostico. funcional y estética. Prótesis y Cirugía Bucal. .  Servicio de Odontopediatría: Problemas de la cavidad bucal en el niño y el adolescente. Periapicales. oclusales. ejecuta y evalúa todas las funciones que desarrolla el talento humano asignado a éste sistema.de fisioterapia que previenen. organiza. prevención y tratamiento. Odontología: Este departamento se encarga de brindar a los pacientes todos los tratamientos en el área de la Odontología como son: Odontología General. sus causas. Es el departamento que cuenta con el número más alto de personal. Blanqueamiento. De igual manera presta los siguientes servicios:  Servicio de Ortodoncia: Supervisión. 26 . integra. en la que el líder debe llevar a cabo y delegar funciones administrativas. cefalométricas. Rehabilitación. técnicas y de investigación. Endodoncia y Periodoncia: Restauración de las piezas dentarias devolviéndoles su integridad estructural. Prostodoncia. frontales. de mordida. etc. Prevención.  Operatoria Dental. Ofrecemos el servicio de radiografías panorámicas. docentes. Operatoria Dental.Departamento de Servicios Paramédicos: Este departamento está conformado por: Enfermería: El departamento de enfermería forma parte esencial de una institución de salud. ya que lleva a cabo el proceso administrativo donde se planea.

Sus Funciones son las siguientes:  Realizar los trámites administrativos relacionados con la inscripción y admisión de pacientes.  Mantener y conservar las historias clínicas y el índice de pacientes  Mantener otros registros secundarios según sea necesario y requerido. dándole una atención pronta y amable y asegurando que su historia clínica única sea exacta.  Proveer al país la información estadística necesaria para la óptima utilización de los medios con que cuenta en el momento y para la planificación de las necesidades futuras. del cuerpo médico y del hospital. y para la determinación de las necesidades presupuestarias.Historias Médicas: Los objetivos del Departamento de historias médicas son:  Contribuir a la prestación de la mejor atención posible al paciente. confidencial y accesible. oportuna. 27 .  Proporcionar historias clínicas y otros datos al personal de salud para uso en estudios e investigaciones.  Contribuir a proteger los intereses legales del paciente.  Realizar la evaluación técnica de las historias.  Proporcionar a la Dirección del hospital información exacta y oportuna sobre los recursos humanos y materiales.  Archivar y recuperar (desarchivar) historias clínicas.  Contribuir a la educación y capacitación del personal médico y otro personal de salud.

dispensación. segura y costo-efectiva de los medicamentos y productos sanitarios.  Colaborar con el cuerpo médico y con otro personal de salud facilitándoles historias clínicas y datos estadísticos para fines de investigación. adquisición. de farmacovigilancia. a través de la selección. a mantener y/o mejorar el estado nutricional del paciente hospitalizado.  Proporcionar información en respuesta a solicitudes para datos sobre el tratamiento brindado a un paciente (certificaciones). Es responsable de coordinar las comisiones de farmacia y terapéutica de los hospitales y de elaborar y mantener las guías o formularios farmacoterapéuticos. Es decir.  Elaborar las estadísticas necesarias para fines intrahospitalarios y para uso nacional. y clínicas tanto con fines asistenciales. evaluación o docencia. preparación. logísticas. las actividades de farmacocinética clínica. dispensación y elaboración de medicamentos así como de la selección y evaluación de medicamentos. información de medicamentos y otras actividades orientadas a conseguir una utilización apropiada. el control de productos en fase de investigación clínica y la realización de estudios de utilización de medicamentos. y colaborar con programas de capacitación. en beneficio de los pacientes atendidos en el hospital y en su ámbito de influencia. contribuyendo a la recuperación de la salud. docentes como de investigación. la información farmacoterapéutica. Dietética: Es el área responsable de proporcionar una alimentación adecuada a la comunidad hospitalaria. acorde a las necesidades y requerimientos nutricionales basados en las condiciones fisiológicas y 28 . Se encarga de proporcionar una alimentación saludable y balanceada a los pacientes del hospital. cumplen funciones de gestión. El Departamento de Farmacia Hospitalaria es una especialidad farmacéutica que se ocupa de servir a la población en sus necesidades farmacéuticas. conservación. control. Farmacia: Es el departamento responsable de la adquisición.

protocolos y procedimientos de atención en Servicio Social.fisiopatológicas. Entre sus funciones se encuentran:  Formular el Diagnóstico de los problemas sociales de los pacientes ambulatorios.  Estimular. actualizar e implementar guías clínicas de atención. programas. calidad y calidez. Servicio Social: Es el área encargada del estudio. hospitalizados. orientar y monitorear la investigación en el campo de su competencia. rehabilitación de la salud de los pacientes. recuperación.  Proponer.  Realizar el estudio y la evaluación técnica para calificar la situación socioeconómica del paciente.  Efectuar coordinaciones intra y extra institucionales. utilizando racionalmente los recursos. emergencia y cuidados críticos en forma especializada e integral.Departamento de Mantenimiento: La función del departamento de mantenimiento es la realización de un conjunto de actuaciones que garanticen el correcto funcionamiento del edificio. realiza docencia en el campo de su especialidad en el marco de los convenios correspondientes. y desempeñando sus funciones sujetándose a estándares de calidad.  Efectuar visitas domiciliarias. con eficacia. Depende de la Dirección General del hospital. así como.  Apoyar en la prevención de riesgos y daños.  Otras de acuerdo a necesidades del usuario en temas sociales. . instalaciones 29 . así como la promoción. dando alternativa de solución. diagnóstico e investigación de los factores sociales que favorecen y/o interfieren en la salud del paciente.

en materias relativas a recursos financieros.Departamento de Administración: Este departamento se encarga de ejecutar la gestión administrativa del establecimiento. permitiendo que el valor de las inversiones permanezca activo durante el tiempo de amortización e incluso después. los servicios que requiera el Centro en materia de comunicaciones. reproducción de documentos. transporte. organizar. correspondencia. kardex. revelado de 30 . abastecimiento. estudios e informática. dirigir y controlar toda el Área Administrativa. depósito general. máquinas y edificios sea lo más prolongada posible. o por el propio mantenimiento.  Proporcionar conocimientos y asistencia a partir de la experiencia adquirida.y equipos. contabilidad. en consecuencia. . la degradación del servicio prestado.  Reducir al máximo los costes debidos a paradas que suponen pérdidas del servicio. por averías accidentales de los equipos.  Minimizar los costes de explotación durante la vida útil de la inversión. para lo cual debe planificar. . presupuesto.  Conseguir que la vida útil de las instalaciones. caja.Departamento de Servicios Generales: El Departamento de Servicios Generales se encarga de proporcionar oportuna y eficientemente. físicos. asesorando técnicamente al Director del hospital en estas materias y en coordinación con la Subdirección. para ello se desarrolla un plan de mantenimiento que está en continua evolución y cuyos objetivos básicos a cumplir son los siguientes:  Limitar el deterioro de los equipos e instalaciones y. Dentro de este departamento se encuentran las áreas de compra. en proyectos y gestión de nuevas instalaciones. archivo. humanos.

mobiliario. Los empleados son el principal y más valioso activo del Hospital Universitario Ruíz y Páez.Departamento de Recursos Humanos: Administrar el Recurso Humano del Hospital.  Transportar al personal y material. para así mantener la operatividad de los equipos.  Proveer a los usuarios de vestuario y ropa de cama en condiciones asépticas. mantenimiento.  Lograr que los pacientes y el personal. el control interno previo. Tanto el presente como el futuro del hospital dependen del desarrollo personal y profesional de los mismos. mediante la realización de las funciones de Planificación.material fotográfico. sistemas e instalaciones del Hospital. mensajería y el suministro de mantenimiento preventivo y correctivo al mobiliario. .  Establecerse en la unidad orgánica y en el ámbito de su competencia y objetivos funcionales. instalaciones y equipos del Hospital. en la obtención. simultáneo y posterior. cuenten con los servicios auxiliares generales de apoyo para la atención en consulta externa. Organización. ambulancias y otros vehículos del Hospital. Tiene asignados los siguientes objetivos funcionales:  Lograr que se mantenga asepsia e higiene en especial en las áreas críticas. para el logro de los objetivos funcionales del Hospital. Dirección y Control de las actividades programadas para ese propósito.  Lograr la seguridad física del personal. vigilancia. La calidad del servicio resulta de la 31 . control y optimización del personal. así como la del material.  Lograr el mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura. equipo de oficina y equipo de transporte. hospitalización y emergencia. desarrollo. equipos.

en un clima de trabajo donde se gratifique la innovación. y enriquecida a través del intercambio de las prácticas más adecuadas entre las diferentes áreas del hospital el conocimiento acumulado a nivel individual.combinación de talentos y tecnologías en una estructura orientada en satisfacer las necesidades y expectativas de los usuarios que son el eje de todas las actividades. Es un hospital consolidado que trabaja de forma constante para poder ofrecer cada día a sus usuarios una asistencia sanitaria de calidad. 32 . actualizada en forma sistemática por medio de la investigación y el desarrollo. la iniciativa y el trabajo en equipo. el compromiso. La filosofía de Recursos Humanos de esta organización se basa en promover el trabajo en equipo. liderando el entusiasmo en vez de gestionar la obediencia. Se establecen las bases para comunicar a través de la capacitación. la flexibilidad y el compromiso.

Organigrama del Hospital Universitario Ruíz y Páez.Estructura organizacional del Hospital Universitario Ruíz y Páez: Anexo Nº 1. Fuente: Hospital Universitario Ruíz y Páez 33 .

y otras materias específicas de la gestión del recurso humano de la institución. servicio de bienestar. evaluación. quienes les corresponden la elaboración de todos los procedimientos que se llevan a cabo. en la implementación de procesos de reclutamiento. para así brindar a sus usuarios una atención integral (Ver anexo Nº 2). incentivos. requerimiento de cierre de brechas de dotación de personal. reconocimientos. técnicos y administrativos con las competencias acordes para este desarrollo. desde una perspectiva multidimensional que permita potenciar el desarrollo y calidad de vida de los funcionarios. el Departamento de RRHH debe desarrollar una estructura. Objetivo del Departamento de Recursos Humanos: Tiene como función fundamental y responsabilidad administrar en forma eficiente. Para la consecución de este objetivo. inducción. DESCRIPCIÓN DEL DEPARTAMENTO DONDE SE REALIZÓ LA PASANTÍA Departamento de Recursos Humanos (RRHH): La pasantía se realizó en el Departamento de Recursos Humanos el cual. se rige por las normas y orientaciones técnico-administrativas emanadas desde el Ministerio del Poder Popular de Salud y el Instituto de Salud Pública. sanciones. seis Analistas Administrativos. desarrollando las competencias y velando por el equilibrio en materia de personal. se encuentra adscrito a la Subdirección del Hospital Universitario Ruíz y Páez. un Técnico de RRHH. brindando una atención cálida a nuestros funcionarios en las actividades que con ellos nos comprometen. está constituido por un Jefe de Departamento. 34 . oportuna y pertinente los Recursos Humanos que el hospital demande para cumplir su labor con excelencia y calidad. ordenadas y ejecutadas por profesionales. procesos y funciones claras. Este departamento. remuneración. capacitación. desvinculación.

 Organizar y coordinar los festejos y ceremonias institucionales. las que le confieren los ordenamientos institucionales y las que le sean expresamente encomendadas por el jefe inmediato.  Elaborar el presupuesto de egresos correspondiente al rubro de Servicios Personales.Funciones:  Elaborar un programa anual de trabajo del Área de Recursos Humanos para la integración del Programa Anual de Actividades.  Realizar todas aquellas actividades necesarias para el cumplimiento de sus funciones.  Dar seguimiento al cumplimiento de metas de forma trimestral del Programa Operativo Anual.  Participar en la elaboración del Programa Operativo Anual.  Elaborar un informe anual de actividades desempeñadas del área.  Supervisar el proceso de contratación del personal del hospital.  Recibir las solicitudes para registro y trámite de pago del Programa de Estímulos del Personal Académico y Administrativo.  Elaborar el programa de capacitación.  Supervisar la correcta elaboración de la nómina y su trámite de pago.  Revisar las solicitudes de pensión complementaria que presente el personal. formación y superación del personal administrativo y directivo.  Controlar la incidencia por faltas y retardos del personal.  Participar en la elaboración de reglamentos y procedimientos relacionados con el manejo de recursos humanos. 35 .

Orientación laboral. aplicando la adecuada escala de remuneraciones. Visión: El Departamento de Recursos Humanos del Hospital Universitario Ruíz y Páez garantizará la aplicación de todos los procesos institucionales. Fuente: Hospital Universitario Ruíz y Páez 36 . ayude y guíe a los funcionarios del Hospital Universitario Ruíz y Páez. supervisará las actividades de los talentos humanos mediante una coordinación efectiva. gestión de las profesiones y sus competencias y la formación y distribución de los tiempos óptimos. brindándoles una atención de calidad que satisfaga sus necesidades en los procesos administrativos de la relación contractual. Desarrollo y Bienestar psicolaboral. será el responsable de la motivación profesional y personal. Organigrama del Departamento de Recursos Humanos: Jefe de Departamento Técnico de RRHH Analista Analista Analista Analista Analista Analista Administrativo Administrativo Administrativo Administrativo Administrativo Administrativo Anexo Nª 2. Organigrama del Departamento de Recursos Humanos. Misión: Constituirse en un Departamento de Recursos Humanos que aprecie. y optimizará la Gestión de los Recursos Humanos elaborando un sistema de información de los talentos humanos bajo su dirección.

 Participar en los procesos de reclutamiento y selección y trámites de nombramientos. con base a la normativa legal vigente y a las normas de control interno y demás disposiciones emanadas del ente rector en el área de recursos humanos.  Coordinar el inventario de recursos humanos y el sistema de control de asistencias. desarrollando los procesos de la gestión de recursos humanos. salario. que garantice la adecuada y oportuna gestión. ejecuta. 37 . mediante la aplicación de normas legales vigentes y demás elementos emanados del ente rector. Es el encargado de las siguientes funciones:  Revisión y firma de documentos (constancias de trabajos. controla y evalúa las acciones del personal del Hospital Universitario Ruíz y Páez.  Coordinar la elaboración de la planilla de pago.  Supervisar el trabajo realizado por el personal técnico. Jefe de Departamento: Coordina.)  Consultas sobre aplicaciones legales en la resolución de problemas. dotación y desarrollo de los recursos humanos.  Identificar necesidades de capacitación para desarrollar planes y programas de educación permanente. incapacidades y otros tipos de documentos. Técnico de Recursos Humanos: Ejecuta las acciones de personal.  Elaborar planes de servicios y prestaciones.  Reuniones de trabajo con las autoridades.

traslados. (tramites de licencias.  Elaborar planillas de pago de personal. declaración jurada de patrimonio. Es el encargado de las siguientes funciones:  Extender constancias de tiempo de servicio.  Mantener actualizado el sistema de información e inventario de recursos humanos. etc.(asistencia para afiliaciones. declaración de cargo. Es el encargado de las siguientes funciones:  Controlar la asistencia y tiempo disponible a que tienen derecho los empleados.  Ejecutar programas de capacitación. 38 .  Registrar y controlar documentos de nuevo ingreso (completar censos de recursos humanos.  Llevar registro y control del servicio social. certificados de inscripción en el IVSS. póliza de seguro de vida.  Llevar control de plazas vacantes. elaboración y actualización de tarjeta de registro de empleados.  Realizar acciones de personal diversas.)  Realizar el control de trámites de recuperación de fondos ante el IVSS. finiquito extendido por la corte de cuentas en el caso de nombramientos de jefaturas y demás documentos.)  Efectuar el registro y control de expedientes y tarjetas individuales. Asistente Administrativo: Colabora en las acciones de personal comprendidas en los procesos de recursos humanos.)  Actualizar y controlar los expedientes de personal.

39 . Solo las limitadas impresoras activas para imprimir gráficas y demás documentos y el uso de papel reciclaje por falta de papel nuevo pueden identificarse como las carencias o dificultades para llevar cabo por completo todas las funciones del área. desde una perspectiva multidimensional que permita potenciar el desarrollo y calidad de vida de los funcionarios. El Departamento de Recursos Humanos del Hospital Universitario Ruíz y Páez como se mencionó anteriormente tiene como función fundamental administrar en forma eficiente. cuenta con la herramienta de la tecnología sobre todo en lo que se refiere a equipos computarizados y programación de red de computadoras. SITUACIÓN PRESENTE DEL DEPARTAMENTO. brindando una atención cálida a nuestros funcionarios en las actividades que con ellos nos comprometen. permitiendo así conseguir la realización de todas las actividades y así cumplir con los objetivos establecidos por este departamento del Hospital Universitario Ruíz y Páez. Estos sistemas permiten a los funcionarios realizar las emisiones de constancias de trabajos. incapacidades y demás documentos. desarrollando las competencias y velando por el equilibrio en materia de personal.  Llevar control de llegadas tardías para descuento. Cabe destacar que el Departamento de Recursos Humanos. Actualmente la mayoría de los procedimientos que corresponden a este departamento se llevan a cabo en un espacio físico bastante cómodo lo que facilitaba todo el trabajo que se ejecutaba.  Elaborar tarjetas de asistencia de personal. equipadas con software administrativos acordes a las actividades que se realizan en esta área. oportuna y pertinente los Recursos Humanos que el hospital demande para cumplir su labor con excelencia y calidad. salario.

 Definir las funciones a realizar por el pasante en el Departamento de Recursos Humanos del Hospital Universitario Ruíz y Páez. Si bien es cierto si no existieran usuarios externos (pacientes) no existiera el Hospital Universitario Ruíz y Páez. trabajando así en armonía y compañerismo. cuenta con un recurso humano profesional calificado que asume sus responsabilidades. la presencia del recurso humano es para dar una atención optima. con la finalidad de llevar un trabajo eficaz y eficiente.  Conocer las normas y procedimientos que rigen al Departamento Recursos Humanos del Hospital Universitario Ruíz y Páez. para ellos se trabaja. esto se logra concientizando a los trabajadores y empleados de la institución para la excelente atención al usuario externo. Por todo esto el Departamento de Recursos Humanos.  Desarrollar alternativas para optimizar los procedimientos que se llevan en la ejecución de los beneficios contractuales en el Departamento de Recursos Humanos del Hospital Universitario Ruíz y Páez. priorizando la atención al usuario interno de la misma a través del asesoramiento a los pacientes y usuarios. OBJETIVOS DE LA PASANTÍA Objetivo General: Describir el procedimiento general de ejecución de los beneficios contractuales en el Departamento de Recursos Humanos del Hospital Universitario Ruiz Y Páez En Ciudad Bolívar-Estado Bolívar. adscrito a la Dirección del Hospital Universitario Ruíz y Páez. 40 . Objetivos Específicos:  Describir la situación actual del Departamento de Recursos Humanos.

de descanso obligatorio y vacaciones.Inducción sobre los soportes que deben contener los expedientes de acuerdo al tipo de actividad o solicitud: Con esta inducción se dio a conocer los requisitos que deben contener cada uno de los expedientes que llegan al departamento para tramitar el pago de beneficios salariales. Dichos expedientes deben cumplir con todos los requisitos sin excepciones. sin embargo la mayoría de los requisitos que se exigen siempre son los mismos. 4 de Junio.Cálculo de bonos nocturnos fines de semana y feriados de los diferentes departamentos del gremio médico del Hospital Universitario Ruiz y Páez: Una de las situaciones que preocupa a muchos de los médicos tiene que ver con el pago oportuno de las guardias nocturnas y feriados. ya que esto ha generado bastante confusión. debe contar y tener al día los requisitos que exigen y que el expediente debe contener antes de pasar por el departamento si no el mismo sería devuelto por falta e incumplimiento de los requisitos que se exigen. 24 de Julio y 12 de Octubre y según Ley Orgánica del Trabajo. solicitud de reembolsos. el trabajador que este solicitando un pago u alguna otra exigencia. ya que en caso de que no cumpla con algún requisito o en dado caso falte uno. 2.DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE PASANTIAS REALIZADAS EN EL DEPARTAMENTO RECURSOS HUMANOS. el pago o solicitud no podría ser tramitado. Para el cálculo de estos elementos que forman parte del salario era necesario tener en cuenta que: Los trescientos sesenta y cinco (365) días del año son de remuneración obligatoria a salario normal. Los Días feriados nacionales de acuerdo a la Ley de Fiestas Nacionales (G. incluyendo los feriados. anticipo de prestaciones sociales. 1. los Trabajadores y las 41 .O. 29. solicitudes de pensiones por vejez y por invalidez.541 de fecha 22-11-17) son los siguientes: 19 de Abril. 5 de Julio... frustración y hasta protestas.

se cancelará el recargo adicional. domingos y días feriados son guardias de veinticuatro (24) horas. las cuales pueden ser nocturnas de lunes a viernes. (12 diurnas y 12 nocturnas). los días feriados y demás primas los médicos y médicas que presten sus servicios profesionales en el Sistema Público Nacional de Salud deben dar estricto cumplimiento del horario establecido. 1º de Mayo y 25 de Diciembre. y el máximo de guardias nocturnas y feriados mensuales que pagará el Sistema Público Nacional de Salud será de seis (6). Sin embargo. de lunes a viernes. por ejemplo. domingos y días feriados del personal médico adscrito al Hospital Universitario Ruiz y Páez. sábados. hay algunas condiciones especiales para cada caso. Las guardias nocturnas de lunes a viernes son de doce (12) horas. más los de las Fiestas Nacionales. 8. 39.353. Decreto No. Por la naturaleza del servicio que presta el Ministerio del Poder Popular para la Salud. Gaceta Oficial No. los médicos deben realizar guardias.Trabajadoras (LOTTT) los días feriados son: los domingos. Posteriormente se analizaban cada una de las relaciones de turno y se verificaba si el personal estaba activo de reposo o de vacaciones para finalmente enviar todas las gráficas en físico y digital para el Instituto de Salud Pública para el pago de los mismos. Máximo de guardias mensuales: Seis (6) Al momento de iniciar estos cálculos se tenía que contar con las gráficas o turnos de trabajo de los diferentes departamentos para el cálculo de los pagos de bonos. Jueves y Viernes Santos. 212 LOTTT) Igualmente el Artículo 4. las jornadas de seis (6) u ocho (8) horas diarias en cinco días de trabajo en la semana. Los días sábados. La LOTTT protege a todos los trabajadores sin distinciones. 1º de Enero. de trabajadores domésticos o personas que realizan labores del hogar. (Art. Por supuesto.721 de fecha 26/07/2011 expresa lo siguiente: Para disfrutar de los beneficios de las guardias nocturnas. en el caso de los 42 . domingos y días feriados (nacionales y regionales) en cuyo caso.

y d) Los gastos por atención médica y hospitalaria para él. 43 . c) La inversión en educación para él. b) La liberación de hipoteca o cualquier otro gravamen sobre vivienda de su propiedad. hasta el monto del saldo a su favor. ella y su familia. adquisición. el patrono o patrona deberá otorgar al trabajador o trabajadora crédito o aval. en los supuestos indicados. En su esquema rotativo.Anticipo de Prestaciones sociales: La solicitud de anticipo de prestaciones sociales es una solución para los empleados que desean realizar alguna mejora en su vivienda. o que por emergencia para algún tratamiento de salud. ella o su familia. para satisfacer obligaciones derivadas de: a) La construcción. se debe seguir un procedimiento establecido por el hospital y estipulado en la ley. Si optare por avalar será a su cargo la diferencia de intereses que pudiere resultar en perjuicio del trabajador o de la trabajadora. y aquellos que actualmente están por encima de la jornada estipulada. Si las prestaciones sociales estuviesen acreditadas en la contabilidad de la entidad de trabajo. mejora o reparación de vivienda para él y su familia. sus guardias deben estar ajustadas al cumplimiento de los horarios establecidos.médicos.Cálculo de las cláusulas contractuales de los obreros empleados y médicos del Hospital Universitario Ruiz y Páez: .. 3. Sin embargo no es tan sencillo. Exactamente el artículo 144 de la LOTTT que establece lo siguiente: El trabajador o trabajadora tendrá derecho al anticipo de hasta de un setenta y cinco por ciento de lo depositado como garantía de sus prestaciones sociales. los médicos laboran de manera muy similar a algunos vigilantes.

Si las prestaciones sociales estuviesen depositadas en una entidad financiera o en el Fondo Nacional de Prestaciones Sociales. El primer requisito era una carta de exposición de motivos en la que se explicaban las razones por las cuales necesita el adelanto. el trabajador o trabajadora podrá garantizar con ese capital las obligaciones contraídas para los fines antes previstos.  18 a 21 años: Carta de soltería. la carta de soltería emitida por la Alcaldía o el Consejo Comunal y constancia de expensas de los padres. Igualmente se exigían dos (2) planillas del banco (Caroní o Bicentenario). copia de la cédula de identidad. Hay que resaltar que para hijos de 18 años hasta los 21 años el trabajador deberá presentar en los primeros 30 días de cada ejercicio fiscal. copia de la cédula de identidad y constancia de estudio. Los requisitos que el trabajador debe consignar ante el Departamento de Recursos Humanos son los siguientes:  0 a 17 años: Partida de nacimiento. si la persona estaba casada debían entregar una autorización del conyugue (Ver anexo Nº 4) . planilla PLAN 185 para el personal fijo y planilla PLA 694 para el personal nuevo ingreso Por último se analizaba toda la información recibida para luego ser enviada al Instituto de Salud Pública para el pago de los mismos. copia de la cédula de identidad. Prima por Hijo: La prima por hijos es un beneficio para máximo seis (6) hijos solteros y no emancipados desde los 0 años hasta los 21 años. constancia de expensa.  22 a 25 años: Carta de soltería. constancia de expensa. copia de la Cédula de Identidad ampliada y número de cuenta. El trabajador en cuestión que necesitaba el referido anticipo debía consignar una serie de documentos en el Departamento de Recursos Humanos. 44 . En caso que algún hijo curse estudios de pregrado hasta los 25 años inclusive.

Reembolsos: Los reembolsos son un beneficio dentro de las pólizas médicas que permiten a los trabajadores del hospital acceder a los médicos y centros de salud privados que desean pagando la totalidad de los gastos pero recuperando posteriormente parte de la factura. La cuantía del reintegro siempre está estipulada dentro de las Condiciones Particulares y 45 . Con este tipo de beneficio es posible elegir fuera del cuadro médico del que dispone dentro de la póliza médica de la cual es beneficiario. por ejemplo. reserva cita y acude a la consulta. Sin embargo. A partir de este momento y luego de recibida la documentación correspondiente se analiza cuantos hijos tiene dicho trabajador para realizar el cálculo del monto a cancelar para luego ser enviado al Instituto de Salud Pública para el pago. que puede decidir a cuál ir con su propio criterio. En el proceso de reembolso. busca dentro del listado de especialistas el que más le interese. Con un seguro Médico común el asegurado puede disfrutar de los servicios de medicina primaria y especialista de un listado de profesionales y centros que forman parte del abanico de acuerdos de la compañía con la que contrata el producto. (Ver anexo Nº 5) . la aseguradora se hace cargo de los gastos cuando el cliente solicita el reembolso del dinero que ha pagado por la consulta. si quiere acudir a uno concreto y éste no se encuentra dentro del que oferta su aseguradora debe acudir a uno del cuadro médico o bien pagar el que quiere como consulta privada. Si el cliente quiere ir al dermatólogo. el beneficiario tiene la posibilidad de acudir a un profesional del cuadro médico o bien a cualquier otro. Es decir. Este procedimiento inicia desde el momento de la presentación por parte del trabajador del nacimiento de algún hijo para proceder a incluirlo dentro del expediente administrativo del trabajador e incluirlo dentro del derecho salarial establecido para este tipo de acontecimientos. Por su parte.

4. 46 . se analizan y se envían al Instituto de Salud Pública para que proceda a ejecutar el reembolso.  Los resultados de los exámenes de laboratorio debidamente firmados y sellados por el laboratorio clínico que los emite. El análisis puede comprender desde verificar que lo facturado coincida con lo establecido en el informe médico y las indicaciones. y enfermerías adscrito al Hospital Universitario Ruiz y Páez: Las vacaciones son el descanso anual que deben tener los trabajadores al cumplir un año de servicios ininterrumpidos para una organización.. Además se analiza si el tratamiento y atención recibida está incluida dentro los beneficios de la póliza que tienen los trabajadores. Cuando el trabajador acude a un médico debe adelantar el pago del servicio.  Las indicaciones médicas donde se exprese el tratamiento medicinal a cual deberá someterse el trabajador en cuestión. obrero.Generales de la póliza.Cálculo de las vacaciones de todo el personal médico. Se componen en primera instancia de un período de días de descanso y el pago de una bonificación. En este orden de ideas se reciben.  Las facturas de los distintos gastos derivados del padecimiento que atraviesa el trabajador y que lo llevó a recibir ayuda y tratamiento médico. paga personalmente todos los gastos de su visita y después le solicita al hospital el reembolso de los mismos. Para llevar a cabo este procedimiento el trabajador debía consignar ante el departamento los siguientes requisitos:  El informe médico correspondiente debidamente firmado y sellado por el galeno tratante. Es decir. empleado. El reintegro que recibirá depende de lo estipulado en su póliza y siempre dentro de los límites que se han preestablecido en la firma de la misma. por lo que el trabajador del hospital sabe en todo momento cuánto le van a devolver tras la visita médica.

salvo las clausulas establecidas en la convención colectiva que igualen o mejoren lo establecido en la LOTT. de acuerdo a la cláusula número 12 de la convención colectiva vigente gozaban de vacaciones según el grado de su escalafón. en el primer año de trabajo equivale a quince días de salario normal y se agregando un día de salario por cada año de servicios hasta completar treinta (30) días de salario. se ingresaba la información en una data para verificar la fecha de ingreso y cuantos días le corresponden dependiendo del tiempo y del gremio. Cabe destacar que en el caso del personal de enfermeras(os) le correspondían 3 días más por contratación colectiva En cambio los médicos. salvo lo establecido en la convención colectiva que igualen o mejoren a la LOTT. es de quince días hábiles remunerados a salario normal. En el caso del Hospital Universitario Ruíz y Páez se calculaban las vacaciones en un listado dependiendo del gremio y los días correspondientes en la cláusula. La bonificación. Toda la información recolectada se enviaba a los analistas en físico y en digital para el pago de las mismas. El período de descanso. Solo se contaban los días hábiles. (Ver anexo Nº 7) Grado Años de antigüedad Días a pagar 1 2-3 18 2 4-5 20 3 6-7 22 4 8-9 24 5 10-11 26 6 12-13 28 7 14-15 32 8 16-17 34 9 18-19 37 10 20-21 40 11 22-23 43 12 24 o más 46 47 .

igual que el personal obrero se tomaba en consideración la antigüedad dentro de la institución para proceder al cálculo del monto que le corresponde por vacaciones: Años de antigüedad Días a pagar 1-5 18 6-10 20 11-15 22 16-20 26 21-25 28 5.  2 copias del voucher de recibo de pago.Recepción y trámite de solicitudes de pensión por vejez e invalidez ante el IVSS: Los trabajadores después de haber cumplido 60 años de edad si es varón o 55 años si es mujer. María Gabriela Jaramillo.  Presentar cédula de Identidad ampliada.  Solicitud de Prestaciones en Dinero. se toma en consideración la antigüedad dentro de la institución para proceder al cálculo del monto que le corresponde por vacaciones: Años de antigüedad Días a pagar 1-5 18 6-10 20 11-15 22 16-20 26 21-25 28 En el caso de los empleados.  Constancia de trabajo firmada por la Lcda. forma 14-04. tienen derecho a una pensión de vejez siempre y cuando cumpla con los siguientes requisitos:  Mínimo 750 cotizaciones..  Forma 14-100 de los últimos 6 años trabajados. 48 . En el caso de los obreros. dos (02) Originales.

Bunque de Radioterapia y Centro de Salud Mental: Dentro de la gestión del Departamento de Recursos Humanos. Medicina Nuclear.  Cuenta individual.Evaluación de desempeño del personal obrero enfermeras y empleados del Hospital Universitario. 49 .  Y para los obreros hoja de enganche Se recibían todos los papeles. deben emprenderse acciones correctivas.  Cuenta individual. Resumen de enfermedades. la licenciada Maira Bolívar del Instituto de Salud Pública y este último le cancelaba al seguro social.  Planilla 14-08. si el desempeño es satisfactorio. 6. al Hospital del tórax. Oncológico Virgen del Valle. (Ver anexo Nº 8). Al evaluar el desempeño el hospital obtiene información para la toma de decisiones: Si el desempeño es inferior a lo estipulado.. debe ser alentado. es muy importante la tarea de evaluar el desempeño que constituye una función esencial que de una u otra manera suele efectuarse en toda organización moderna. Dentro del Departamento de Recursos Humanos la evaluación del desempeño debe estar fundamentada en una serie de principios básicos que orienten su desarrollo. se enviaban a la Jefa del departamento. La evaluación del desempeño es un instrumento que se utiliza para comprobar el grado de cumplimiento de los objetivos propuestos a nivel individual dentro del Hospital Ruíz y Páez. Para este efecto se recibían las gráficas de todos los departamentos y el personal que se va a evaluar.  Nombramiento del empleado. (Ver anexo Nº 9). En caso de la solicitud de pensión por invalidez se recibían los requisitos siguientes:  Copia de la Cedula de Identidad ampliada.  2 recibos de pagos.

 Los estándares de la evaluación del desempeño debían estar fundamentados en información relevante del puesto de trabajo.5-85. El puntaje con que se evaluaba a los trabajadores del hospital era el siguiente: Obreros: Puntaje Evaluación 20-36 Deficiente 36.5-52. Se desglosaban en una data y se enviaba al Instituto de Salud Pública para el pago.5 Regular 53-69 Bueno 69. Esta se realiza dos veces al año del 1 de enero a junio y del 1 de julio a diciembre.  El papel del supervisor-evaluador debía considerarse la base para aconsejar mejora.5 Muy bueno 86-100 Excelente Empleados: Puntaje Evaluación 100-179 Muy por debajo de los esperado 180-259 Por debajo de los esperado 260-359 Dentro de lo esperado 340-419 Sobre lo esperado 420-500 Excepcional 50 .  Debían definirse claramente los objetivos del sistema de evaluación del desempeño.  Requerían el compromiso y participación activa de todos los trabajadores. Entre estos principios destacaban los siguientes:  La evaluación del desempeño debía estar unida al desarrollo de las personas en la empresa.

con el propósito bien sea de describirlos. MÉTODOS. es por esta razón que se trata de investigaciones a partir de información y datos originales del Departamento de Recursos Humanos del Hospital Universitario Ruíz y Páez 51 . entender su naturaleza y factores constituyentes. La misma se corresponde al tipo de investigación de campo y documental. haciendo uso de métodos característicos de cualquiera de los paradigmas o enfoques de investigación conocidos o en desarrollo. La investigación de campo es definida por la Universidad Pedagógica Libertador (2. o predecir su ocurrencia. La información y demás datos relevantes y de interés fueron visualizados y tomados en forma directa de la realidad. PROCEDIMIENTOS APLICADOS Métodos aplicados: Los métodos aplicados en el desarrollo de las prácticas profesionales fueron las siguientes:  Observación  Verificación  Análisis Tipo de investigación: La investigación utilizada para la realización de este informe técnico de pasantía parte de las actividades estipuladas en el plan de actividades de pasantía presentado ante la coordinación correspondiente. explicar sus causas y efectos. TÉCNICAS. interpretarlos.003) como el análisis sistemático de problemas en la realidad.

ya que parte de ella se basó en el análisis de informes. pudiendo como ya se mencionó llevar a cabo en la práctica los conocimientos teóricos adquiridos. LOGROS DEL PLAN DE TRABAJO Se adquirieron nuevos conocimientos. 52 . por lo que se le asocia normalmente con la investigación archivística y bibliográfica. tanto teóricos y prácticos que permitirán una mejor formación profesional. El plan de trabajo se cumplió como se requería. sin ningún tipo de variación relevante. es decir. Por lo tanto el periodo de pasantías fue satisfactorio. La investigación documental generalmente se le identifica con el manejo de mensajes registrados en la forma de manuscritos e impresos. en virtud que al aplicar los lineamientos propuestos por el tutor industrial se dio cabal y eficiente cumplimiento a las asignaciones encomendadas. contribuyendo a la experiencia requerida en un perfil profesional acorde al mercado laboral actual. como aquella que depende fundamentalmente de la información que se recoge o consulta en documentos. al que se puede acudir como fuente o referencia en cualquier momento o lugar. como todo material de índole permanente. para así aprender a desenvolverse en un ambiente de trabajo posteriormente. en sentido amplio. por esto se puede decir que fue una investigación documental. además de lograr un buen desenvolvimiento en las instalaciones del Hospital Ruíz y Páez. La investigación documental es definida por Cazares (2000). entendiéndose este término. con la colaboración y asesoramiento de los funcionarios de dicho departamento. siendo que la aplicación de los conocimientos adquiridos en la casa de estudio y la interrelación en el ambiente de trabajo del Departamento de Recursos Humanos. Algunas de las actividades fueron realizadas en función a documentos.

desarrollando la docencia e investigación a fin de garantizar el derecho a la salud consagrado en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela Por último y no menos importante. con la participación organizada de la comunidad. se encontró un clima organizacional. fortalecer el contenido de la realización del lenguaje técnico adecuado al área y el desarrollo de la capacidad de actuar antes nuevas situaciones de la administración de recursos humanos. como por ejemplo los diversos cálculos de beneficios salariales como lo son los pago de días feriados trabajados. 53 . Por ejemplo el aprendizaje obtenido en una actividad de mucha importancia como lo es la evaluación del desempeño de cada uno de los trabajadores del hospital. por cuanto siempre estuvieron dispuestos a cooperar y orientar el logro de los objetivos propuestos en el plan de pasantías. Se generaron nuevos conocimientos que se colocaron en práctica. vacaciones primas por hijos obteniendo como resultado nuevos aprendizajes en cuanto al campo laboral y de cómo se desarrollan en las distintas actividades. compartir e interactuar con un equipo de profesionales en el área administrativa que desarrollan servicios en el Departamento de Recursos Humanos. El desarrollo de las pasantías se alcanzó a través de la puesta en práctica de las vivencias y experiencias dentro de una organización pública como lo es el Hospital Universitario Ruíz y Páez cuya misión es ser una organización institucional de carácter social que ofrece atención integral de salud en Estado Bolívar y toda la población que lo requiera. liderazgo y motivación que impulsó el trabajo productivo del pasante que se desempeña en esta área. fortalecer la capacidad de respuesta y aplicación de conocimientos teóricos. De igual manera fue una oportunidad de conocer.

 Excelente disposición por parte de los funcionarios en la orientación y conocimientos de las funciones que se ejecutan en el área. FACILIDADES Y DIFICULTADES ENCONTRADAS EN LA PASANTÍA Facilidades: Todo el proceso de pasantías fue realizado de manera positiva. o determinado documento el procedimiento era algo incómodo y menos practico debido a que se tenía que imprimir en alguna de las otras oficinas. al momento de alguna inquietud o asesoría presentada. porque como se mencionó en la situación 54 . ya que salvo el acceso oportuno a las impresoras y la existencia solo de papel reciclaje no se encontraron dificultades ni limitaciones que impidieran la realización de las actividades. memo. que permitieron asimilar los conocimientos adquiridos por cuanto siempre estuvieron prestos a orientar la metodología de trabajo aplicada en el desarrollo de las actividades de pasantías. al contrario se contó con facilidades que permitieron su desarrollo de manera fluida y eficiente. Dificultades: Al momento de imprimir algún oficio.  Disponibilidad de acceso a la información necesaria para realizar las actividades pautadas en el plan de trabajo. En resumen las facilidades encontradas fueron las siguientes:  Disponibilidad total por parte del tutor industrial en brindar la información a nivel básico y nivel técnico para el manejo de los sistemas y las funciones que se ejecutan en el área. Desde el apoyo del personal del Departamento de Recursos Humanos del Hospital Universitario Ruíz y Páez. hasta el fácil acceso a las fuentes de información.

evitando de esta manera la demora en la realización de los procesos llevados por esta oficina. A manera general podemos mencionar como aportes dados al Departamento de Recursos Humanos los siguientes:  Mayor destreza en cuanto al proceso Administrativo.  El alcance de la pasantía estuvo orientado a poner en práctica todos los conocimientos aprendidos en las aulas de clases. sirvieron para dar ciertos aportes a través de los mismos. se pudo lograr satisfactoriamente todas las actividades asignadas por el tutor industrial. Sin embargo. 55 . con personas que tienen la disposición para cumplir los objetivos propuestos.  Bases y herramientas necesarias para el desarrollo de las labores administrativas de recursos humanos y así complementar el conocimiento con la práctica al tener dominio de los aspectos relacionados con el proceso de beneficios salariales de todo el personal que labora en el Hospital. respecto con el perfil del Licenciado en Administración mención Banca y Finanzas. ya que permitió colaborar en los progresos exigidos para mejorar el funcionamiento del Departamento de Recursos Humanos del Hospital Universitario Ruíz y Páez.presente de la organización eran limitadas las impresoras activas y la falta de papel en buen estado para imprimir documentos de relevancia.  Habilidad para trabajar en equipo. APORTES DADOS A LA ORGANIZACIÓN Todos los conocimientos adquiridos en la Universidad Nacional Experimental de Guayana (UNEG). El desarrollo de las pasantías ejecutadas en este departamento contribuyó en el apoyo dado a la institución en la agilización de las actividades realizadas en la mencionada área contribuyendo a la agilización de los procesos administrativos de la misma. a pesar de estas dificultades presentadas.

Para poder alcanzar las metas propuestas en una empresa dependerá en gran medida de la forma en que su personal puede ser administrado y utilizado. El recurso humano es la base de todo proceso de producción más allá de la tecnología y demás recursos que posea una empresa. Departamento de Recursos Humanos: En la administración de empresas. Las personas son el capital más importante que posee una empresa. Es el total de los trabajadores que se desempeñan en una organización. CONOCIMIENTOS TEÓRICOS Y PRÁCTICOS ADQUIRIDOS Conocimientos teóricos: Recurso Humano: Es el conjunto de las personas que trabajan en un mismo organismo. Para administrarse efectivamente el personal de una organización se requiere de un programa que le permita a la administración tener la más completa selección de personas idóneas para los distintos puestos. se denomina Recursos humanos (RRHH) al trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de 56 . empresa o entidad. Consecuentemente. cada integrante del capital humano debe estar consciente de la importancia de su trabajo dentro de la organización ya que son el componente de la gran estructura administrativa. Ante la tendencia y responsabilidad de generar sistemas de gestión de calidad para asegurar la optimización de los procesos. (Julián Pérez Porto y María Merino 2010) Importancia del Recurso Humano: Ninguna empresa funciona sin recursos humanos. es necesario contar con personal capacitado y comprometido con la misión y visión de la empresa. Y ese departamento se le llama RRHH.

sino que se administra con las personas. la administración de recursos humanos se refiere también a las políticas y prácticas que son imprescindibles para manejar las relaciones 57 . Estas tareas las puede desempeñar tanto una persona. HH. lo que permitirá implantar la estrategia organizacional a través de las personas. como un departamento en concreto junto a los directivos de la organización.una organización. contratación. viéndolas como agentes activos y proactivos dotados de inteligencia. Dependiendo de la empresa o institución donde la función de Recursos Humanos opere. emplear y retener al personal de la organización. creatividad y otras habilidades. Para poder ejecutar la estrategia de la organización es fundamental la administración de los Recursos humanos.org) Objetivo del Departamento de Recursos Humanos: El objetivo básico es alinear el área o profesionales de RR. Funciones: Generalmente la función de Recursos Humanos está compuesta por áreas tales como reclutamiento. capacitación. para lo cual se deben considerar conceptos tales como la comunicación organizacional. innovación. quienes son consideradas como los únicos recursos vivos y eficaces capaces de llevar al éxito organizacional y enfrentar los desafíos que hoy en día se percibe en la competencia mundial. con la estrategia de la organización. el trabajo en equipo. Por lo tanto. la negociación y la cultura organizacional. administración o gestión del personal durante la permanencia en la empresa. contratar. (Wikipedia. entre otros. pueden existir otros grupos que desempeñen distintas responsabilidades que pueden tener que ver con aspectos tales como la administración de la nómina de los empleados o el manejo de las relaciones con sindicatos. aunque lo más frecuente es llamar así al sistema o proceso de gestión que se ocupa de seleccionar. y selección. Es imprescindible resaltar que no se administran personas ni recursos humanos. formar. el liderazgo.

incentivos.org) Algunos de estos beneficios incluyen:  Vivienda (provista o pagada por el empleador).personales. calidad de vida en su familia (esposa.  Protección por discapacidad. la aplicación de programas de inducción.  Seguro de salud. administración de sueldos. ya que el empleado vuelve social su pago en su hogar y esto le genera un cambio positivo en actitud. la selección de candidatos. Beneficios Salariales: Los Beneficios laborales incluyen varios tipos de compensaciones provistas por los empleadores en adición a los salarios regulares.  Pensión. así como las necesidades de éstos. En las situaciones en las que los empleadores intercambian dinero por estos beneficios. estos son llamados arreglos de "intercambio laboral". prestaciones y la comunicación dentro de la empresa. aumentar la productividad y mejorar en general su recurso humano.com). hijos). días feriados. Algunos tipos de bonos salariales son los siguientes: 58 . (gerencie. asimismo a través de ellos las compañías pueden disminuir costos. vacaciones.  Seguro de vida. En la mayoría de los países algunos beneficios laborales son sujetos a impuestos. Bonos salariales: Son aquellos que se usan para darle al trabajador bienestar.  Primas y bonos por hijo. (Wikipedia.  Vacaciones.

recibirá el bono nocturno del 30 % calculado sobre el salario de la parte nocturna. Es decir. Recordemos que se pagan los 30 días del mes (calendario comercial año de 360 días).  Bono nocturno: Es una retribución adicional debida por el patrono al trabajador que le presta sus servicios durante la noche. 59 . se le paga el día sábado por ser un día de descanso. 13 RPLOTTT. que de acuerdo al art. 120 de la LOTTT. el trabajador tiene derecho al salario correspondiente a ese día y además al que le corresponda por razón del trabajo realizado. debe ser remunerado. 156 de la LOTTT) La jornada nocturna será pagada con un treinta por ciento (30%) de recargo. calculado con recargo del cincuenta por ciento sobre el salario normal. (Art. tiene que haber una jornada diurna con la cual compararla. En caso de que el trabajo labore en una jornada mixta. Si el trabajador recibe una remuneración mensual.  Bono fines de semana: Cuando un trabajador labora en su día de descanso obligatorio. por ejemplo un día sábado. por lo menos. el mismo debe ser remunerado de la siguiente forma: De conformidad con el art. Para que la jornada nocturna tenga mayor validez que la jornada diurna. este pago está incluido. más apto para trabajar de día y descansar de noche. lo cual significa un mayor desgaste físico y psíquico del ser humano. 119 de la LOTTT y art. El 30% de recargo se calculará sobre la totalidad de retribuciones que conforman el salario normal. y se le debe pagar el salario correspondiente por el trabajo realizado con un 50 % de recargo. sobre el salario convenido para la jornada diurna (8 horas) y la jornada nocturna (7 horas).

(DíazPinoAsesoresLaborales. De esta forma se obtiene el recargo que se les debe pagar a los trabajadores. el Jueves y el Viernes Santo. hasta un límite total de tres por año. lunes y martes de carnaval. Se les debe otorgar un día adicional de beneficio de alimentación por haber prestado sus servicios de forma efectiva un día adicional. este día debe ser remunerado (como un día normal de trabajo.ve). Durante los días feriados se suspenderán las labores y permanecerán cerradas para el público las entidades de trabajo sin que se pueda efectuar en ellos trabajos de ninguna especie. 188 LOTTT). Debido a que los trabajadores prestaron su servicio el día que les correspondía su día de descanso semanal obligatorio se les debe otorgar un descanso compensatorio en la semana inmediatamente siguiente.Los señalados en la Ley de Fiestas Nacionales . 25 y el 31 de diciembre . Art. salvo las excepciones previstas en esta Ley 60 .com. por los estados o por las municipalidades. Es como cambiar el día de descanso por otro día en la semana. Debe quedar claro que no se puede sustituir el descanso compensatorio con ningún otro beneficio de otra naturaleza: los trabajadores deben descansar.Los domingos .Los que se hayan declarado o se declaren festivos por el Gobierno Nacional. sin recargo alguno. Los días festivos o feriados en Venezuela son los siguientes: .  Bono días feriado: Artículo 120 (LOTTT) Pago de días festivos: Cuando un empleado trabaje en día feriado tendrá derecho al salario correspondiente a ese día más un adicional del 50 % del salario normal diario. el 1ero de mayo y el 24.El 1ero de enero.

adquisición. se debe regir por la Ley Orgánica del Trabajo. que al cancelar el adelanto o el anticipo del 75% de las prestaciones sociales. el trabajador puede exigir que el monto anual de los intereses sobre las prestaciones sociales. no se pierde la continuidad ni la antigüedad. mejora. Se debe señalar que los días dependerán de donde el individuo se encuentre laborando. 61 . reparación. ya que los municipios o entidades poseen festividades regionales. Por otra parte. Este artículo dice que el trabajador tiene derecho a solicitar de lo acreditado o depositado. y al momento de terminar la relación laboral por cualquier causa. Los Trabajadores y Las Trabajadoras (LOTTT) en su artículo 144. se debe cancelar al trabajador la diferencia entre lo adelantado y el monto final de la liquidación. Anticipo de prestaciones sociales: El adelanto o el anticipo de las prestaciones sociales en Venezuela. Si las prestaciones sociales estuviesen en la contabilidad de la empresa. el patrono deberá entregar al trabajador crédito o aval hasta el monto del saldo a su favor. el trabajador podrá garantizar con ese capital las obligaciones contraídas para los fines antes previstos. Se debe recordar.  La inversión en educación para él. un anticipo de hasta un 75% de sus prestaciones sociales en los siguientes casos:  Para la construcción. liberación de hipoteca o de cualquier otro gravamen sobre la vivienda de su propiedad.  Por gastos médicos y hospitalarios de las personas indicadas en el punto anterior. donde se dan a conocer todas las condiciones para solicitar el adelanto o el anticipo de las prestaciones sociales. le sea cancelado. o su familia. pero si están depositadas en una entidad financiera o en el Fondo Nacional de Prestaciones Sociales. ella.

estipulado en el contrato individual. para lograr su restablecimiento físico y psíquico. que recibe una persona cuando se encuentra en una situación. en el desarrollo de las actividades en el Departamento de Recursos Humanos del Hospital 62 . que la hace acreedora de hecho de una cantidad económica. fijado por la ley o el convenio colectivo de trabajo. en relación con el seguro social. Prima por hijo: Según la LOTTT la prima por hijos es un beneficio para máximo seis (6) hijos solteros y no emancipados desde los 0 años hasta los 21 años. Vacaciones: Podría definirse a las vacaciones como: el periodo continuado de descanso anual remunerado. (Wikipedia. temporal o de por vida. Reembolsos: Los reembolsos son un beneficio dentro de las pólizas médicas que permiten a los trabajadores del hospital acceder a los médicos y centros de salud privados que desean pagando la totalidad de los gastos pero recuperando posteriormente parte de la factura. a que tiene derecho el trabajador que ha prestado un mínimo de servicios. establecida por ley en cada país. ya sea de los sistemas públicos de previsión nacionales o de entidades privadas. En caso que algún hijo curse estudios de pregrado hasta los 25 años inclusive. es un pago.org) Conocimientos prácticos: Los conocimientos prácticos adquiridos durante el proceso de pasantías. en función de su antigüedad en la empresa. Con este tipo de beneficio es posible elegir fuera del cuadro médico del que dispone dentro de la póliza médica de la cual es beneficiario. Pensiones: Una pensión.

63 . registros y control de las ordenes de pagos y todo lo que ello conlleva dentro de las funciones que dicho departamento ejecuta y tiene bajo su responsabilidad.Universitario Ruíz y Páez. organización. es decir: análisis. clasificación. se fundamenta en la puesta en marcha de los saberes obtenidos en la formación universitaria..

donde su filosofía se basa en promover el trabajo en equipo. debido a que le permitió aumentar la experiencia laboral. y enriquecida a través del intercambio de las prácticas más adecuadas entre las diferentes áreas del hospital el conocimiento acumulado a nivel individual. donde se puede evidenciar el grado de alcance de dichos conocimientos. En esta área se establecían las bases para comunicar a través de la capacitación actualizada en forma sistemática por medio de la investigación y el desarrollo. CONCLUSIONES Una vez culminado el periodo de pasantías en el Hospital Universitario Ruíz y Páez. es obligatorio mencionar el logro en la adquisición de nuevos conocimientos para el desarrollo profesional de la carrera Administración Banca y Finanzas. conocer el contexto de la organización en cuestión y obtener una visión más amplia acerca de las actitudes que se debe tomar en la misma. La fase de ejecución del periodo de pasantías representó entonces un complemento indispensable para la educación del pasante. Las actividades anteriormente expuestas en este informe se cumplieron satisfactoriamente. liderando el entusiasmo en vez de gestionar la obediencia. por ello se puede enfatizar que el proceso de pasantías fue provechoso al máximo para todos los entes involucrado. como por ejemplo la institución cuya visión se ha cumplido un vez más y por haber obtenido los servicios y aportes del pasante y el alumno que ahora pasa a ser mano de obra capacitada y de calidad. la flexibilidad y el compromiso. 64 . Fue entonces el Departamento de Recursos Humanos del Hospital Universitario Ruíz y Páez donde se pudo desarrollar lo anteriormente expuesto. Siendo el informe presentado contentivo de un resumen detallado de las actividades realizadas en el Departamento de Recursos Humanos de este hospital.

65 . pudiendo como ya se mencionó llevar a cabo en la práctica los conocimientos teóricos adquiridos. sin ningún tipo de variación relevante. mediante la realización de las funciones de Planificación. Organización. También se pudo corroborar la administración del Recurso Humano del Hospital. ya que salvo algunos momentos donde el acceso oportuno a las impresoras no fue el esperado y la existencia solo de papel reciclaje no se encontraron dificultades ni limitaciones que impidieran la realización de las actividades. mantenimiento. El plan de trabajo se cumplió como se requería. control y optimización del personal. Finalmente el proceso de pasantías fue realizado de manera positiva. además de lograr un buen desenvolvimiento en las instalaciones del Hospital Ruíz y Páez. Dirección y Control de las actividades programadas para ese propósito Por lo antes expuesto se puede afirmar que el periodo de pasantías fue satisfactorio. . en virtud que al aplicar los lineamientos propuestos por el tutor industrial se dio cabal y eficiente cumplimiento a las asignaciones encomendadas. con la colaboración y asesoramiento de los funcionarios de dicho departamento. desarrollo. en la obtención. al contrario se contó con facilidades que permitieron su desarrollo de manera fluida y eficiente.

A los futuros pasantes:  Tener la motivación suficiente al realizar las pasantías.  Tener armonía y respeto con el personal dentro de la unidad adscrita que sea encomendado. RECOMENDACIONES Al Departamento de Recursos Humanos del Hospital Universitario Ruíz y Páez:  Seguir incentivando la aplicación de los valores como responsabilidad. para que ellos descubran como es el mundo laboral.  Se apliquen actividades de control en cualquier área de la institución. para que realicen sus pasantías en la hospital. la filosofía y actuación del directorio y la gerencia. y que en un futuro tengan la oportunidad laboral en la institución. 66 . A la Universidad Nacional Experimental de Guayana (UNEG):  Ofrecer perspectivas más amplias a los estudiantes acerca del campo laboral para que posean una base cada vez más firme y de esta manera puedan adaptarse rápidamente al ámbito laboral. la manera justa y equitativa de la distribución de autoridad y responsabilidad. en todos sus niveles y en todas sus funciones. y. honradez. moral y ética en todo el personal.  Dedicarse a brindar mayor cantidad y calidad de conocimientos tecnológicos y científicos que hagan las veces de soporte y cultura general para la autonomía de los alumnos.  Incentivar más a los alumnos de la Universidad.

 Ley Orgánica del Trabajo.). Venezuela. El Proyecto de Investigación.938 30 (2012). Gaceta Oficial de la República de Venezuela de fecha 01 de julio de 1981. (2006). Extraordinario  Reglamento de Estudios de Pregrado de la Universidad Nacional Experimental de Guayana (2013).908.818. Número 2.  Ley Orgánica de Procedimientos Administrativos. BIBLIOGRAFÍA  Constitución De La República Bolivariana De Venezuela. Caracas. Introducción a la metodología científica. Gaceta Oficial De La República Bolivariana De Venezuela.  Arias. Número 5.  Reglamento de Pasantías de la Universidad Nacional Experimental de Guayana (2015). De Fecha 19 De Febrero De 2009. 67 . (6º ed. F. Extraordinaria. los Trabajadores y las Trabajadoras (LOTTT). Decreto-ley N° 8.

ANEXOS 68 .

Anexo Nª 3. Cronograma de actividades de pasantía 69 .

Listado para solicitud de adelanto de prestaciones COMPLEJO HOSPITALARIO UNIVERSITARIO RUIZ Y PAEZ LISTADO PARA SOLICITUD DE ADELANTO DE PRESTACIONES PERSONAL OBRERO. Anexo Nª 4. MARIA GABRIELA JARAMILLO Coordinadora (E) de Recursos Humanos Del Complejo Hospitalario Universitario “Ruiz y Páez” Providencia Administrativa Nº ISP-063-02-17 de Fecha 03-02-17 70 . EMPLEADO Y MEDICO Nº ISPEB-CHURP-CTH-00XX/17 MES: NOVIEMBRE AÑO: 2017 BANCO BICENTENARIO Nº Cédula de Nº Identidad Apellidos y Nombres Nº de Cuenta % 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 LCDA.

580.849.00 5 13.00 2 12. MARIA GABRIELA JARAMILLO Coordinadora (E) de Talento Humano Del Complejo Hospitalario Universitario Ruíz y Páez Providencia Administrativa Nº ISP-063-02-2017 de Fecha 03/02/2017 71 . JEAN CARLOS VIGILANTE (8201) 1 150.00 9 15.138 ALVAREZ BRAVO.369.155.00 7 14.00 10 16.553 CARVAJAL BASANTA.383.00 6 13. YURBIS ELENA AUX. LCDA.960 HERRERA GARRIDO. KENYELIS EMIRSE CAMARERA (7104) 1 150.00 11 16.221. ANGEL LUIS CAMILLERO (6174) 2 300.00 16 18. LUIS BERNARDO VIGILANTE (8201) 2 300.469 MARTINEZ BELLO LESVIA ENFERMERA II 2 300.00 19 19.00 3 12.323 RODRIGUEZ. DUSANGELA YENIMAR ENFERMERA I (71321) 1 150.00 13 17.00 4 13.211 RENDON SIFONTES.636 GUARISMA SILVA.978 GOMEZ.109 CASTILLO RIVAS.374 LOPEZ ROMERO DAYANA ENFERMERA II (41605217) 1 150.016.326.221. Control Prima por Hijos CLÁUSULA N°34 PRIMA POR HIJOS E HIJAS Nº: ISPEB-CHURP-CTH-00435/17 DATOS DEL EMPLEADO Nº C ED ULA APELLIDOS Y NOMBRES CARGO NOMINAL CANTIDAD DE HIJOS MONTO 1 6.797 BELISARIO GARBAN.883.043.623 ROMERO BRIZUELA JESSIE ENFERMERA I 1 150.EQUIPO COMPITACION III 1 150. ALEXNEY ULISES AYUDANTE SERVICIOS GENERALES (7152) 1 150.00 Atentamente.190.348. DE LABORATORIO 1 150.047.00 14 17.00 17 18.534.623. CIRO FRANCISCO CAMILLERO (6174) 1 150.188.802 HERNANDEZ GOMEZ ANA ENFERMERA II 2 300.00 12 17.00 8 14.827.00 18 19.599 GARCIA TRANQUINI EDISOL ASEADOR MAT.086 BRACHO RAMIREZ.937 JIMENEZ BOGARIN EVENCIO OPER. DE SERVICIOS DE OFICINA (7202) 1 150. SALOMON ROSALIO CAMILLERO (6174) 1 150. KAZEIDA MERCEDES ENFERMERA II (71322) 1 150.00 21 22. Anexo Nª 5.255.658.800 MENDOZA BRAVO THAIS JOSEFINA ENFERMERA II 2 300. LEONIMAR AYUDANTE SERVICIOS GENERALES (7152) 1 150.00 15 18. DAINO JOSE CAMILLERO (6174) 1 150.588 SALAZAR GAMARRA.012.00 20 22.935 SILVERA MARTINEZ. SIMON RAFAEL ENFERMERA II (71322) 1 150.095 MEDINA RUIZ ANDREA ENFERMERA I 1 150.840 SIFONTES RODRIGUEZ.

00 300 10 CONTRATADO (CO) 18622172 LUISA ANA BRITO ORONOZ IVAN JOSUE BRITO 05-04-2017 0 M 300 11 CONTRATADO (CO) 18622172 LUISA ANA BRITO ORONOZ JESUS JHAVIER VOLWEIDER BRITO 30-08-2009 8 M 2 300.200.00 1.00 300 12 CONTRATADO (CO) 18622172 LUISA ANA BRITO ORONOZ FABIAN ESTEBAN VOLWEIDER BRITO 10-02-2013 4 M 1 400.00 1.00 300 19 CONTRATADO (CO) 18828449 GENESIS CAROLINA GRILLET ACOSTA SANTIAGO JOSUE FIGUEREDO GRILLET 30-04-2013 4 M 1 400.200.00 1.00 1.200.200.00 300 6 CONTRATADO (CO) 18621122 MARIANA NAZARETH ZAPATA LIMBER OMAR RIVAS ZAPATA 01-09-2007 10 M 2 B 300.00 300 20 CONTRATADO (CO) 18943281 JULIANNY DESIREE ALVAREZ BOLIVAR ANDRES ELIESER ROJAS ALVAREZ 28-02-2016 1 M 1 400. Anexo Nª 6.00 300 9 CONTRATADO (CO) 18621994 SILVIA ANDREINA PARRA ARMAS ANDREA PATRICIA RODRIGUEZ PARRA 14-02-2009 8 F 2 A 300.00 300 5 CONTRATADO (CO) 18621620 JHOANA DEL VALLE GARCIA RODRIGUEZJHOAN JOSE GARCIA 14-10-2008 9 M 2 C 300.200.CONTRATADOS (MC)18623417 EZYLYS DEL CARMEN IRIARTE DUARTE YELZYS GUADALUPE ALVAREZ IRIARTE 02-08-2011 6 F 2 300.00 300 72 .CONTRATADOS (MC)18623417 EZYLYS DEL CARMEN IRIARTE DUARTE LEYZYS MARIA DEL CARMEN 21-11-2008 9 F 2 B 300.00 300 3 CONTRATADO (CO) 18476293 EDUAR ALEXANDER RIOBUENO TREJO CAMILA ALEXARDRA RIOBUENO GONZALEZ 22-12-2015 2 F 300 4 CONTRATADO (CO) 18621620 JHOANA DEL VALLE GARCIA RODRIGUEZJHONATHAN JOSE ROJAS GARCIA 14-10-2010 7 M 2 300.CONTRATADOS (MC)18623417 EZYLYS DEL CARMEN IRIARTE DUARTE ALVAREZ IRIARTE JHOIVER JESUS 31867621 16-11-2006 11 M 2 B 300.00 300 18 CONTRATADO (CO) 18827520 ROSANGELI KATHERINE DIAZ ALMARIOROSSIEL NAZARETH DIAZ 28-05-2010 7 F 2 A 300.00 1.00 300 17 CONTRATADO (CO) 18806625 MARELLIS TRINIDAD YANEZ VILLALBA ENNIEL JESUS DIAZ YANEZ 09-02-2007 10 M 2 A 300.00 1.00 300 15MPPS .200.200.00 300 2 CONTRATADO (CO) 18476293 EDUAR ALEXANDER RIOBUENO TREJO ALEXANDER JOSE RIOBUENO GONZALEZ 21-07-2013 4 M 1 400. Control beca.00 300 16 CONTRATADO (CO) 18806625 MARELLIS TRINIDAD YANEZ VILLALBA MARELITZA STEFANI PERNIA YANEZ 21-01-2011 6 F 2 300.00 300 13MPPS .00 1.00 300 7 CONTRATADO (CO) 18621224 ABNER JOSUE PINTO BELLORIN JADE ZARAFFI PINTO MARTINEZ 10-05-2013 4 F 1 400. útiles y juguetes DATOS DEL TRABAJADOR DATOS DEL BENEFICIARIO PREESCOLAR 1 MAYOR O IGUAL PRIMARIA 14 2 DISCAPACITADO PROMEDIO ÚTILES BECAS JUGUETES EDAD SEXO FECHA DE GRADO BASICA Y (MARQUE CON UNA X) TIPO DE NOMBRES Y APELLIDOS Nº CEDULA NOMBRE Y APELLIDO CEDULA NACIMIENTO A DIVERSIFICADO A PERSONAL COMPLETOS DEL BENEFICIARIO (XX/XX/20XX) CURSAR 3 UNIVERSITARIA 4 B DISCAPACITADO C E 1 CONTRATADO (CO) 18476626 MISBERTH ANDREINA APARICIO CORASPE JOSIELIS DEL VALLE LEONELA RONDON 20-08-2013 4 F 1 400.00 300 8 CONTRATADO (CO) 18621224 ABNER JOSUE PINTO BELLORIN JAEL AMISADAI PINTO MARTINEZ 13-11-2015 2 F 1 400.00 300 14MPPS .

.MPPS DISFRUTAR 1/12/1973 2016 2017 18 01/06/2017 26/06/2017 27/06/2017 19.ESTATUS DEL TRABAJADOR 11.FECHA DE 14.FECHA DE 17..EXTENSIÓN TELEFÓNICA 12.DIRECCIÓN GENERAL / OFICINA DIVISION/ DEPARTAMENTO.PERÍODO..CEDULA DE 2.FECHA DE INGRESO 10. JARAMILLO DR. 22. LCDA.. JESUS GUSTAVO UCERO ANA MARIA JEFE DE DEPARTAMENTO JEFE DE RECURSOS DIRECTOR HUMANOS 73 .TIPO DE VACACIONES ADMINISTRACION PUBLICA Obrero Enfermera Reglamentarias Atrasadas Adelantadas Fijo Contratado 13. 15.OBSERVACIÓN: CONFORMACIÓNA 20. ANA MARIA Nº V. DERMATOLOGIA COMPLEJO HOSPITALARIO UNIVERSITARIO “RUIZ Y PÁEZ” 8. 23.DÍAS 16.DENOMINACIÓN DEL CARGO CARGO FIJO MEDICO ESPECIALISTA II (75312) 44816 INFORMACIÓN GENERAL 7...FECHA INGRESO AL VACACIONAL A HÁBILES INICIO CULMINACIÓN REINTEGRO ISP . MARIA G.. Anexo Nª 7.. FECHA DE SOLICITUD 21 03 2017 SOLICITUD DE VACACIONES DATOS PERSONALESA 3... 9..783947 5..NOMBRE (s) Y APELLIDO (s) IDENTIDAD Nº BATTISTINI DE BRUN.- BATTISTINI DE BRUN.. Planilla Solicitud de Vacaciones INSTITUTO DE SALUD PUBLICA DEL ESTADO BOLIVAR DIRECCION DE TALENTO HUMANO 1. ELIZABETH MARTINEZ LCDA..... 21.CÓDIGO DEL 4.DIRECCIÓN/ COORDINACION/ 6...FECHA 18....

. X ESTE FORMULARIO Y SUS ANEXOS ES LA UNICA INFORMACIÓN QUE DEBERA SUMINISTRAR EL INTERESADO 4. DATOS DEL ASEGURADO CAUSANTE 5.PENSION. SOLO PARA USO DEL IVSS.. DOMICILIO Y DIREC : TELEFONO CALLE CARNEVALI.NUMERO DEL ASEGURADO APELLIDOS NOMBRES: DATOS DEL SOLICITANTE APELLIDOS: NOMBRES: CEDULA DE IDENTIDAD 8. BARRIO SANTA FE CASA N° 51-A 0414 0914765 15. OTRA . Planilla solicitud de pensión REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA FORMATO. EDAD: 12. FIRMA DEL SOLICITANTE: FECHA DE DIA MES AÑO ACTA DE MATRIMONIO SOLICITUD 01 11 17 ACTA DE TESTIGOS LUGAR: CEDULA DE IDENTIDAD DEL ASEGURADO (copia) CONSTANCIA DE ESTUDIOS DE HIJOS 14 a 18 años 17.ASIGNACIÓN. CONSTANCIA DE TRABAJO (F: 14-100) OFICINA LOCAL: REMITIDO A DECLARACIÓN DE ACCIDENTE CARACAS FECHA OFICIO Nº. CARACAS: PARTIDA DE DEFUNCION POR: PARTIDA DE NACIMIENTO DEL ASEGURADO PARTIDA DE NACIMIENTO DEL CÓNYUGE o CONCUBINA PARTIDA DE NACIMIENTO DE(l) (los) HERMANO(s) SELLO FECHADOR SELLO FECHADOR TARJETA DE SERVICIO JUSTIFICATIVO JUDICIAL 74 . 3. NACIONALIDAD: VELASQUEZ JOSE MANUEL 10.045. DOCUMENTOS QUE ANEX 16. FECHA DE NACIMIENTO: 11... Anexo Nª 8. ACTUA EN NOMBRE: ASEGURADO: PROPIO DE OTROS DIA MES AÑO EL MISMO X 47 ASEGURADO X 04 05 70 14.096 V X E 9. PARENTESCO CON 13.ESTADO CIVIL: SOLTERO CASADO DIVORSIADO VIUDO 10..INDENIZACION UNICA: x INVALIDEZ VEJEZ SOBREV NUPCIAS FUNERARIA INVALIDE Z VEJEZ SOBREV. DIA MES AÑO INFORME MEDICO DE INVALIDEZ OTRA(s) CEDULA(s) DE IDENTIDAD (copia) RECIBIDO POR: RECIBIDO EN EL IVSS.: 1404 MINISTERIO DEL TRABAJO INSTITUTO VENEZOLANO DE LOS SEGUROS SOCIALES DIRECCION GENERAL DE AFILIACION Y PRESTACIONES EN DINERO SOLICITUD DE PRESTACIONES EN DINERO 1.. 2.

NOMBRE DEL ASEGURADO 4. APELLIDO Y 1er. FORMA: 14-03 REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL TRABAJO INSTITUTO VENEZOLANO DE LOS SEGUROS SOCIALES DIRECCION GENERAL DE AFILIACION Y PRESTACIONES EN DINERO PARTICIPACION DE RETIRO DEL TRABAJADOR 1. DESPIDO 4. Comunicación de solicitud de Jubilación. RENUNCIA X 5. EMPRESA 3. Anexo Nª 9. FECHA DE RETIRO COD. NUMERO DE EMPRESA HOSPITAL CENTRAL RUIZ Y PAEZ B 1 4 1 5 5 4 2 7 3. OCUPACION u OFICIO 9. D M A D M A 01 03 84 3. 5.46 CAMARERA 31 12 94 13 10. PENSIONADO TRASLADO A OTRA 2. RECIBIDO EN EL IVSS 12. NUMERO DE ASEGURADO NUÑEZ YAJAIRA 108875068 8. JUBILADO 6. 1er.ve 75 .gov.ivss. FALLECIMIENTO SELLO DE LA EMPRESA Y FIRMA DEL PATRONO 11. SALARIO COD. RAZON SOCIAL DE LA EMPRESA O NOMBRE DEL PATRONO 2. ACTA DE FISCALIZACION FECHA SIGLA AÑO NUMERO FECHA D M A D M A FIRMA Y SELLO DOS/06. SEMANAL OCUP . 6.2004 Este Formulario está autorizado por el IVSS y válido únicamente para ser consignado en las oficinas administrativas EL FORMULARIO Y SU TRAMITACION SON COMPLETAMENTE GRATUITOS www. FECHA DE INGRESO 7. CAUSA DEL RETIRO 1.