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UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE MINAS

SERVICIOS DE MINERIA
CURSO:

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

DOCENTE:

Ing. DELIOTH ZEVALLOS, José Raúl

PRESENTADO POR:
 Baca Tirado, Marilú Edith.
 Banda Tumbajulca, Jessica Magali.
 Castrejón Chilon, Leonardo.
 Muñoz Borda, Hugo David.
 Ramos Bautista, Boris Yeltsin.
 Silva Bobadilla, Gregory.

Cajamarca, Perú 2018


UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA
Norte de la Universidad Peruana
Facultad de Ingeniería
Escuela Académico Profesional de Ingeniería de Minas

CONTENIDO

CAPITULO I: SITUACIÓN GENERAL DE SERVICIOS .................................................... 3


CAPITULO II: VISIÓN, MISIÓN, OBJETIVOS Y VALORES ........................................... 4
2.1. ANTECEDENTES ...................................................................................................... 4
2.2. IDENTIFICAR LA EMPRESA Y LA OPORTUNIDAD ....................................... 4
2.4. VISIÓN: ....................................................................................................................... 5
2.5. OBJETIVOS:............................................................................................................... 5
A. OBJETIVO PRINCIPAL: .......................................................................................... 5
B. OBJETIVOS ESPECÍFICOS .................................................................................... 5
2.6. VALORES ................................................................................................................... 5
CAPITULO III: EVALUACIONES EXTERNAS ................................................................... 6
CAPITULO IV: EVALUACIÓN INTERNA ........................................................................... 9
CAPITULO V: PLANTEAMIENTO DE ESTRATEGIAS .................................................... 9
CAPITULO VI: EVALUACION ............................................................................................... 9
CAPITULO VII: CONCLUSIONES ........................................................................................ 9
BIBLIOGRAFÍA ......................................................................................................................... 9

INDICE DE TABLAS

Tabla 1. Tomado de “efecto de la minería sobre el empleo, el producto y recaudación en el Perú”


por el instituto peruano de economía(IPE), 2012, pj23.lima, Perú: sociedad nacional de minería y
petróleo y energía(SNMPE) .......................................................................................................... 4

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CAPITULO I: SITUACIÓN GENERAL DE SERVICIOS

En enero del 2018, el sector servicios prestados a empresas registro un aumento en 2.43%,
respecto al mismo mes del año anterior, determinado por la evolución positiva de sus 4
componentes: actividades profesionales científicas y técnicas, actividades de servicios
administrativas y de apoyo, agencias de viajes y operadores turísticos, y publicidad he
investigación de mercados.

Actividades profesionales, científicas y técnicas reporto crecimiento en 2.11% debido


al buen desempeño de las actividades en arquitectura e ingeniería y actividades conexas
en asesoramiento técnico, por nuevos proyectos y solicitaciones referidas a estudiantes
de pre factibilidad , factibilidad, ingeniería de detalle, consultoría técnica, estudios
geológicos, hidrológicos, geotecnia, supervisión de obras, estudio de impacto ambiental
antes el auge del sector minero y construcción(boletín del sector servicios numero 01
enero 2018)
Insumos para minería según sectores (como porcentaje de insumos totales para el
sector minero)

Insumos para la minería %


Transporte almacenamiento, correo y mensajería 16.7
Petróleo refinado 15.0
Productos minerales y servicios conexos 13.2
Servicios de electricidad, gas y agua 7.6
Servicios financieros 6.3
Productos metálicos diversos 5.1
Servicios profesionales científicos y técnicos 3.1
Maquinaria y equipo 3.0
Alquiler de vehículos, maquinaria, equipos y otros 3.0

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Productos químicos 2.8


Productos minerales no metálicos 2.7
Resto 12.4
Tabla 1. Tomado de “efecto de la minería sobre el empleo, el producto y recaudación en
el Perú” por el instituto peruano de economía(IPE), 2012, pj23.lima, Perú: sociedad
nacional de minería y petróleo y energía(SNMPE)

Debido al incremento en producción minera e inversión en minería, otros sectores


industriales han aumentado su producción para poder apoyar este crecimiento.
Según el IPE (2012), un incremento de US$1.000 millones exportaciones mineras
generaría más de 75,000 millones de empleos directos e indirectos. Solo se dan en el
sector de extracción de minerales y servicios. (Instituto Peruano De Economía)

CAPITULO II: VISIÓN, MISIÓN, OBJETIVOS Y VALORES

2.1. ANTECEDENTES

Para desarrollar este capítulo se ha considerado importante la información


contenida tomada de “efecto de la minería sobre el empleo, el producto y
recaudación en el Perú” por el instituto peruano de economía(IPE), 2012, pj23.lima,
Perú: sociedad nacional de minería y petróleo y energía(SNMPE). La Visión,
Misión, Valores y Código de Ética son elaborados pensando en el servicio de
mantenimiento en las áreas de las plantas de procesos de minerales con las que
cuentan las compañías mineras.

2.2. IDENTIFICAR LA EMPRESA Y LA OPORTUNIDAD

Nuestra empresa se dedica al servicio de mantenimiento en las áreas de las plantas


de procesos de minerales con las que cuentan las compañías mineras. Nuestra
especialización se centra en la mantención mecánica eléctrica, alineados con los
clientes y sus objetivos de contención de costos y aumento de productividad

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2.3. MISIÓN:

Proveer a nuestros clientes servicios de mantenimiento especializado, que agreguen


valor a través de la incorporación de los mejore prácticas, en los ámbitos de
seguridad y productividad, logrando de este modo la satisfacción total de nuestros
clientes.

2.4. VISIÓN:
Ser una empresa estable con prestigio y calidad, que sea capaz de satisfacer las
necesidades de mantenimiento de nuestros clientes entregando soluciones rápidas,
efectivas y seguras, anticipándonos siempre a cualquier problema al que se puedan
ver afectados.

2.5. OBJETIVOS:

A. OBJETIVO PRINCIPAL:
Diseñar una planificación de negocio de servicios en el sector
minero y más específicamente en las platas de procesamiento de
mineral.

B. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Definir el plan de operaciones para el proyecto.
Definir el plan de implementación del negocio.

2.6. VALORES
Los valores considerados son:
Integridad: Actuar de manera apropiada y auténtica, somos responsables
de nuestras decisiones y actos.
Respeto: Afianzar nuestra relación con las empresas mineras de interés y
velar por la preservación del medio ambiente.
Lealtad: Afirmar nuestro compromiso con la empresa que brindamos
nuestros servicios y sus integrantes.

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Honestidad: Expresar nuestras opiniones con sinceridad y coherencia,


respetando los valores de la justicia y la verdad.
Confianza: Compartir información y nuevas ideas de una forma abierta y
sincera para alentar la innovación, la creatividad, así como el éxito continuo.
Transparencia: Informar de manera objetiva y oportuna, a la vez que
repudiamos las acciones ilícitas e ilegales.
Profesionalismo: Cumplir nuestro trabajo con excelencia, poner todo de
nuestra parte para desarrollar nuestras capacidades.
Mejoramiento continuo: Aceptar el desafío de la mejora continua para
lograr mayor eficacia y eficiencia en los servicios que podemos brindar a
nuestros clientes.

CAPITULO III: EVALUACIONES EXTERNAS

Este capítulo desarrolla la evaluación externa, como parte de él se efectúo el análisis


tridimensional de las naciones, en análisis competitivo del país, el análisis del entorno, el
análisis Sector Minería y sus competidores y los referentes para el sector servicios a la
Minería. Como resultado de la evaluación externa que se realiza, se obtienen una serie de
matrices que son insumos para el proceso estratégico (D’Alessio, 2013).

Proesmin: Empresa consultora con sede en lima cuyo objetivo principal es el aprobar al
desarrollo de la industria minera con responsabilidad: planificando, controlando y
supervisando las operaciones mineras, para lograr optimizar los estándares de calidad y
productividad en las áreas operativas y de producción.

DCR minería y construcción S.A.C.: Empresa que brinda los servicios de acarreo de
mineral en minería subterránea, alquiler de maquinaria amarilla, transporte terrestre de
materiales peligrosos y/o mercancía en general para empresas mineras e industrial.

Minconsulting S.A.C.: Nuestro equipo minero cuenta con una combinación de


experiencia de diseño de minas subterráneas y a cielo abierto. Brindamos las mejores
soluciones en su clase para cualquier tipo de proyecto minero, desde la exploración hasta
el cierre.

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En los cuales se encuentra la estimación de recursos y reservas de mineral, evaluaciones


económicas y riesgos, diseño de mina y planificación, estudios geomecanicos,
optimización de mina, Nuestros diseños eficientes crean ambientes de trabajo seguros,
generando así mayores inversiones y beneficios para nuestros clientes.

FORTALEZAS DEBILIDADES
 Se cuenta con personal altamente  Empresa nueva con requerimientos de
capacitado para llevar a cabo servicios capital para el manejo y mantención de
de mantención especializada en las los primeros meses de operación.
áreas: mecánica, eléctrica e  Alto costo de mantención en períodos
instrumentación. de baja actividad, en el evento que no
 Atender a cada cliente como único en se contara con contrato.
sus necesidades y requerimientos  Empresa sin historial, puede significar
particulares en las áreas atendidas. una restricción para invitación a
 Capacidad de desarrollar constantes licitaciones y propuestas.
iniciativas de mejoramiento de la
productividad.
AMENAZAS OPORTUNIDADES
 Actuales y nuevos entrantes que operen  La industria minera viene adoptando
con precios significativamente como tendencia y principal consigna la
menores a los que manejamos como contención de costos a través de ajustes
empresa. en los contratos con los proveedores e
 Contrato directo de nuestro personal iniciativas de mejora en los procesos
por parte de las compañías mineras en productivos; por lo que la oportunidad
las cuales desempeñan sus laborales. que vemos está dada principalmente
 Internalización de los servicios por por una demanda insatisfecha de
parte de las compañías mineras. servicios de mantenimiento en las tres
especialidades que puedan contribuir y
alinearse a esta consigna y a las
iniciativas de optimización de la
producción, eficiencia y reducción de
costos operacionales.

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Análisis FODA y sus estrategias Análisis FODA

F D
 Diferenciarse de la competencia  El Personal es
por un buen trabajo generado contratado por contrato
por personal altamente adjudicado.
capacitado.  Se contará con Líneas
O  Iniciativas de ingreso a las en los Bancos y se
mineras vía contratos operará con Factoring
Marginales spot. Se obtiene dado el plazo de pago da
conocimiento transversal y será las facturas.
posible adquirir y transferir
competencias y habilidades

 Nuestro servicio va más allá del  Con la adjudicación de


precio, trata de iniciativas de contratos se elimina
aseguramiento de calidad y puntualmente la
reducción de costos amenaza de los nuevos
Operacionales permanentes. entrantes y el alto costo

 Se cuenta con Plan de de mantención del

evaluación de desempeño e personal.


A incentivos a la productividad del  Se cuenta con Plan de

personal. evaluación de

 Monitorear constantemente las desempeño e incentivos

iniciativas de mejora en la a la productividad del

productividad, contención de personal.

costos.
`-

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CAPITULO IV: EVALUACIÓN INTERNA

CAPITULO V: PLANTEAMIENTO DE ESTRATEGIAS

CAPITULO VI: EVALUACION

CAPITULO VII: CONCLUSIONES

BIBLIOGRAFÍA

“Efecto de la minería sobre el empleo, el producto y recaudación en el Perú”


por el instituto peruano de economía(IPE), 2012, pj23.lima, Perú: sociedad
nacional de minería y petróleo y energía(SNMPE)
Instituto Peruano De Economía

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