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LA ÉTICA Y LA TOMA DE DECISIONES EMPRESARIALES

Curso: Comportamiento Organizacional

VOCABULARIO

ÉTICA: Conjunto de normas morales que rigen la conducta humana.


EMPRESARIALES: Perteneciente o relativo a las empresas o empresarios.
DECISIONES: Determinación, resolución que se toma o se da en una cosa dudosa.

La ética aplicada mejora las decisiones una buena toma de decisiones para evitar
empresariales problemas posteriores, tanto internos como
externos.
La ética es uno de los ámbitos del conocimiento
humano, junto con la sociología, que mejor A su vez, las empresas juegan un papel social
responde a las necesidades actuales. No obstante, importante lo que supone la necesidad de integrar
el saber ético es complejo, lo que origina que, a la responsabilidad social, y por tanto la ética, en el
menudo, se produzcan confusiones. gobierno de la corporación. Además, es muy
importante difundir la responsabilidad social a
Dichas confusiones, en parte, se originan por las través de la organización, llegando incluso a
diversas corrientes éticas existentes, que pueden extenderla a los proveedores.
originar confusión en las personas inexpertas,
aunque también se producen errores por la El ámbito de la ética
identificación de la ética con otras zonas del saber,
como la teología. Además, también está muy La Universidad Santa Clara, de los Estados Unidos,
generalizada la idea que afirma que cualquier valor tiene un centro de estudios de ética
es identificable con lo bueno y un gran desarrollo aplicada, Markkula Center for Applied Ethics, en el
ético. Esto no es así. que se ha hecho una introducción al pensamiento
ético, intentando evitar las confusiones existentes.
La toma de decisión

Cualquier tipo de decisión, sea cual sea, lleva En ese trabajo se advierte que las éticas no son
implícito un valor positivo o negativo. De hecho, si sentimientos, aunque éstos nos dan importante
uno de nosotros desarrolla una actividad lo hace información para nuestras elecciones. También se
para obtener una determinada finalidad. Al vender afirma que la ética no es religión, ni ciencia, ni debe
o comprar acciones, al contratar o no a una confundirse con las leyes. En este último caso, la
determinada persona nos estamos guiando por un ley debería incorporar un mínimo ético (por
análisis y por una valoración de ese acto final. ejemplo los derechos humanos), pero es posible
que la ley esté corrompida a nivel ético.
Esta y otras cuestiones entran a formar parte de la
ética de las organizaciones que se ha venido Otra confusión habitual es la de pensar que las
desarrollando en la era postindustrial. En esta ética éticas se rigen por comportamientos o normas
se tienen en cuenta las circunstancias de las culturales. Piénsese en las culturas sexistas, en la
empresas y las respuestas que ellas aportan. esclavitud de determinadas culturas, etcétera,
Obviamente, existe un componente social muy estos comportamientos pueden ser vistos, a nivel
grande que genera una presión sobre las cultural, con normalidad pero son éticamente
corporaciones, por ello es muy importante realizar reprobables.

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decisión. Con este sistema, la responsabilidad
Al hablar de éticas, se muestra la inexistencia de un social de la empresa no sólo se limitaría al ámbito
sólo tipo de ética. A día de hoy hay diversas interno, incluso se podría llegar a extender a las
corrientes éticas que implican fundamentos y empresas subsidiarias.
planteamientos distintos. En este sentido podemos
hablar de una ética de las virtudes, de una ética de
los valores, del utilitarismo, de una ética del deber, BIBLIOGRAFÍA:
de una ética vitalista y de una ética postmoderna.
Tendencias 21 -Habilidades Directivas
Mejorar las decisiones de la organización http://www.tendencias21.net/La-etica-aplicada-
mejora-las-decisiones-empresariales_a2473.html

Recientemente, la revista MIT Sloan Management RAE. Diccionario de la Lengua Española en línea. En
Review ha publicado un trabajo en el que se http://www.rae.es
presenta un marco o entorno diseñado para
explorar los valores implícitos en las decisiones. La
intención del mismo es facilitar la identificación y
evaluación de dichos valores mejorando las
decisiones en el entorno empresarial.

Este marco permite a toda una empresa en


conjunto, y a sus miembros, moverse entre las
decisiones más concretas y puntuales hasta los
valores de mayor nivel. La idea fundamental es
emplear técnicas de cartografiado de decisiones,
que en función del nivel ético en el que nos
movamos y de la ganancia que parece que
podríamos obtener, ayuda en la toma de
decisiones. A su vez, amplia las posibles elecciones
y motiva una visión más equilibrada de las
consecuencias positivas y negativas.

Con esta estructura valorativa, se intentan evitar


las ocasiones en la que los empleados de una
corporación pueden llegar a dar el visto bueno a
acciones éticamente negativas, pero no porque
ellos lo deseen si no por otros motivos. Las razones
de esto pueden ser: la primera podría ser que los
valores de la organización en la que se encuentra
son difusos para ellos, la segunda posibilidad es
que no tuviesen claro sus propios valores, la
tercera tiene que ver con que la interpretación,
que podría favorecer a las opciones preferidas a
priori, o que piensen que tienen las manos atadas,
al no ver otras opciones.

Estas posibilidades necesitan ser tenidas en cuenta


en la gestión de la toma de decisiones de las
corporaciones. Por ello, en este trabajo se aportan
los mecanismos precisos para crear una cultura en
cada empresa que integre los valores de la misma
en las personas que tengan que realizar labores de

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