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RadiogRafía de
una cadena de
suministRo gLoBaL
Retos en opeRaciones
aBR.15 y Logística
1
E Radiografía de una cadena de suministro global 2
índICE
ABR.15
RETOS EN OPERACIONES
Y LOGÍSTICA
1
Componentes y entorno de una
2
Objetivos de la cadena de
cadena de suministro global 4 suministro global 5
3
Cómo gestionar una cadena de
4
Los 5 retos que toda cadena
suministro global 6 de suministro global ha de
superar 7
5
Nuevas prioridades en la cadena
6
Tendencias en la cadena de
de suministro actual 8 suministro global 9
7
Tendencias en la cadena de
suministro global 10
E Radiografía de una cadena de suministro
global
Radiografía de una cadena de suministro global 3
¿Por qué esta transformación? La cadena de suministro global implica un nuevo concepto de logística,
que llega impulsado por tres factores:
El cambio ha comenzado y las empresas se han dado cuenta de que su sostenibilidad, su supervivencia
en muchos casos, depende de:
– Dar a la información de calidad el valor que merece en el proceso de toma de decisiones logísticas.
Las preocupaciones asociadas al supply chain tienen que ver con los competidores y sus estrategias, el
dinamismo de la demanda, el compromiso con el medio ambiente y, por supuesto, el ajuste de costes.
E Radiografía de una cadena de suministro global 4
B) La influencia de la tecnología:
– Entendida como un requisito para ser competitivo.
– Asumida como una necesidad, dada la distribución global de los negocios hoy día, tanto en términos
de logística, como de infraestructura, y también de organización y plantilla.
Teniéndolos en cuenta, se podrían concretar los componentes de toda cadena de suministro global en
cuatro bloques:
2. P
ductivo local, para perfeccionarse en términos globales a efectos de distribución.
– Disminución de los costes asociados a la cadena de suministro, porque se tiene capacidad de elegir y
– Minimización de los tiempos de ciclo necesarios, que hacen más eficaces los procesos y mejoran los
resultados finales.
– Mejora de los niveles de eficiencia y la capacidad de respuesta, debido a una mayor velocidad en todas
las transacciones.
6
– Consecución de ventajas competitivas. quizás el beneficio más importante para las empresas y su
futuro.
No obstante, la cadena de suministro global también conlleva algunas desventajas. La mayor parte de
ellas están relacionadas con riesgos derivados de:
– La importante inversión que es necesaria tanto para su implementación, como para su gestión.
– La posibilidad de perder clientes como consecuencia de alguna de las decisiones estratégicas asociadas.
– La dependencia del transporte, cuya ineficiencia puede causar males mucho mayores que en otros
escenarios.
– La inestabilidad de los mercados.
– La dificultad de hacer una correcta selección de proveedores.
– La necesidad de adaptar productos y embalajes a diferentes legislaciones nacionales y distintas
culturas.
– La convivencia de varios idiomas en un mismo proceso, y la necesidad que implica de contar con
herramientas y servicios especiales de traducción, interpretación y colaboración.
– Los diferentes sistemas legislativos aplicables.
– La importancia de lograr una cooperación efectiva a lo largo de toda la cadena, entre todas las partes
intervinientes.
– El hecho de que los resultados pueden hacerse esperar, por lo que nunca puede plantearse como una
alternativa a corto o medio plazo.
La gestión de la cadena de suministros global, además de luchar contra desafíos que no hacía falta
siquiera plantearse en entornos locales, ha de orientarse a:
4. Efectividad en la gestión de
con productos personalizados. El aumento de la globalización y proveedores son algunas de las estrategias que mejores resulta-
la complejidad de la cadena de suministro deben ser gestionados dos aportan a las empresas con cadenas de suministro globales
con eficacia y ello implica un cambio en las relaciones con los que buscan hacer frente a este desafío.
proveedores. El éxito radica en la configuración del supply chain a
nivel regional, para poder dar servicios a clientes locales de acuer-
do a sus necesidades, a la vez que se buscan las condiciones más 5. Integración
económicas para llevar a cabo este tipo de iniciativas, en términos
de instalaciones de fabricación y centros de distribución. Sin duda es el reto más importante, pero a la vez es el que, de
superarse, sienta las bases necesarias para poder enfrentarse a
todos los anteriores. Una cadena de suministro global eficiente
3. Optimización de costes de es una cadena de suministro integrada: tanto en cuanto a todos
los elementos que la componen, como en lo referente a todos los
extremo a extremo de la ca- procesos que intervienen. El verdadero desafío radica en tomar
decisiones que optimicen la cadena de suministro total, no sólo
dena de suministro: una función o nodo.
Buscar las fortalezas es la clave para poder exportar todo ese valor
a las áreas menos efectivas de la cadena. Economizar, ahorrar y no
gastar más de lo necesario es el punto de partida, aunque supone
un reto complicado cuando estas prácticas se trasladan a un entor-
no global, en vez de limitarse a la comodidad del mercado loca
A. Gestión de riesgos
A pesar de una creciente toma de conciencia de los riesgos de la cadena de suministro y la importancia
de la mitigación de los mismos, pocas organizaciones emplean una estrategia integral de gestión de
riesgos. A medida que los márgenes de error en la cadena de suministro se vuelven más difusos, más
organizaciones se dan cuenta de la importancia de este aspecto, que influye decisivamente en la mitiga-
ción del impacto de muchas interrupciones. Evaluar de forma proactiva el riesgo potencial y desarrollar
una estrategia de gestión de riesgos es fundamental para optimizar la capacidad de una empresa para
seguir gestionando la oferta, para satisfacer la demanda, y para cumplir con sus propias expectativas,
independientemente de los retos económicos o ambientales.
C. Big Data
Las aplicaciones y soluciones de análisis de grandes datos continuarán expandiéndose transversalmen-
te a lo largo de toda la cadena de suministro global. Las áreas de ventas, marketing y servicio al cliente
E Radiografía de una cadena de suministro global 10
ya se están beneficiando de esta nueva capacidad de adquirir conocimiento. Ahora, está llegando el
turno de producción, donde la fabricación relacionada con la demanda es sólo uno de los frutos de la
visibilidad que las organizaciones están explotando. La tendencia continúa hacia la contratación, gestión
de inventario, la gestión de riesgos y la de aprovisionamiento con el objetivo de multiplicar su eficacia y
reducir errores y riesgo.
D. Segmentación:
La diversificación de estrategias de fabricación orientada al cliente continúa y, al mismo tiempo, también
lo hace la necesidad de segmentar las cadenas de suministro. La forma de hacerlo es en base a múlti-
ples indicadores de extremo a extremo, como el costo o los niveles de servicio esperados; tanto en la
manufactura y como en lo relativo a las opciones de distribución final. La segmentación es clave para la
satisfacción del cliente pero depende de una visión total de extremo a extremo de las cadenas de sumi-
nistro. Esta estrategia es la que contribuye más efectivamente a desarrollar una mayor comprensión de
los costos asociados con la entrega de productos a los diferentes grupos de clientes de todo el mundo.
2. Una cadena de suministro global trae consigo beneficios en términos de viabilidad. Y este asegu-
ramiento de futuro se extiende a toda la red.
3. La cadena de suministro global supone un incentivo para países en vías de desarrollo y econo-
mías emergentes que, por primera vez, se ven invitadas a participar en negocios internacionales que
suponen una inversión de futuro en su nación.
4. La ventaja competitiva de las empresas aumenta con una cadena de suministro global, que les
hace situarse por delante de algunos riesgos ligados a las dependencias de sus propias economías
locales u otros factores asociados.
5. La cadena de suministro global también hace que la obtención de casi cualquier material sea
sencilla, por lo que la diversificación es factibles y puede considerarse como un objetivo realista.
6. La cadena de suministro global realmente opera sobre una base 24/7, simplemente debido a las
diferencias de tiempo en diferentes países, por lo que está en constante movimiento y cumpliendo con
todos los requisitos.
7. El funcionamiento de una cadena de suministro global también trae consigo nuevas oportunida-
des en diferentes mercados.
8. U
no de los factores más interesantes de la cadena de suministro global es la posibilidad de ganar
experiencia como negocio, aprendiendo de los demás y ganando en madurez.
9. Una cadena de suministro global es flexible y, precisamente debido a esta cualidad, maximiza su
eficacia.
10. Contar con una cadena de suministro global es aumentar las posibilidades de supervivencia del
negocio, independientemente de las circunstancias que se den.
E
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