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EXAMEN PARCIAL –ALTA DIRECCIÓN

1. Explicar dos pecados capitales de la Alta Dirección

 Considerar a la persona como un recurso :

La persona debe ser considerada como un talento humano y no como


un recurso, porque el ser humano hace que tenga conocimiento y
sentimientos, los cuales se ve reflejado y protegidos en los derechos
humanos. No debeos de considerarla como un objeto que se puede
cambiar o remover; ya que se debe respetar los derechos de la
persona.

 Decidir sin medir el impacto que causara en el futuro


Al tomar decisiones se debe de analizar y estudiar correctamente los
beneficios y el contra que surgirán a partir de esta decisión, ya que
de lo contrario si las decisiones no fueran buenas impedirán el
desarrollo y logro de las metas propuestas.

2. Fase Dinámica u Operativa .Detallar

La fase dinámica es aquella en la que se realiza todo lo planeado,


organizado e integrado en la fase mecánica. Dentro de la fase
dinámica tenemos:

 Dirección: Este proceso tiene incluido la toma de decisiones, la


comunicación; con los cuales se podrá iniciar la dirección de un
determinado proyecto.

 Control: Este proceso va a medir si la metas planeadas es decir los


objetivos se lograron, y medir desviaciones negativas para poder
corregirlas y retroalimentar.

3. Explicar los pilares de la Alta Dirección


 Comunicación
 Delegación
 Vena
 Discurso
 Participación
 Compromiso
4. Explicar 5 características del directivo

 Autocrítico: Poder autoevaluarse y poder identificar si sus acciones


y /o decisiones fueron las correctas; y si no fueron correctas poder
saber aceptar y corregir.
 Responsable: Las decisiones que se tomen deben de cumplirse y
no solo quedar en palabras; así como también que sus decisiones no
deben afectar de manera negativa a otras personas.
 Respetuoso: Tiene que saber respetar las opiniones de los demás,
es decir no pensar que solo él tiene la razón.
 Receptor: Tener la capacidad de poder escuchar las ideas de las
demás personas.
 Comunicativo: Tener la capacidad de poder transmitir sus ideas a
las personas que lo rodean.

5. Fase Mecánica o Estructural .Detallar


 Planeación: Misión y Visión, Filosofía y Valores, Objetivos,
Estrategias, Políticas, Programas y presupuestos.

 Organización: División del Trabajo y Coordinación.


6. Que es lo elemental en la Alta Dirección y porque

Lo elemental en la Alta dirección es la Toma de Decisiones, porque


para que se pueda lograr los objetivos de la organización es esencial
saber decidir, para que a largo plazo las consecuencias no sean
negativas sino positivas.

7. Explicar las 5 PS de la Estrategia

 Plan: Es cuando en una situación específica se ve las posibles


soluciones y se planifica.
 Patrón: Son los modelos estandarizados que nos servirán como un
referente ante cualquier toma de decisión, aquí se tiene en cuenta su
comportamiento pasado.
 Pauta de Acción: Es cuando ya se llega a realizar la estrategia
 Posición: Es la ubicación que se le asigna dentro de la organización.
 Perspectiva: Es los objetivos y/o metas que se pretenden obtener a
partir de utilizar una determinada estrategia.

8. ¿En qué etapa de proceso colocarías la toma de decisiones y la


motivación, y porque?

Consideraría colocarla en la etapa de Dirección, porque es allí cuando


voy a dirigir para poder selección la mejor idea y/o propuesta y porque
también en esa etapa se tiene que motivar a los demás para poder
direccionar nuestras acciones hacia lograr los objetivos propuestos.

9. En qué etapa del proceso colocarías la división del trabajo y


coordinación y porque?

Consideraría colocarlos en la etapa de Organización, porque es aquí


donde se realiza el diseño de la estructura adecuada para lograr los
objetivos, por lo que se necesitara delegar trabajo y coordinación
entre todos los trabajadores.

10.En la Gestión Operativa debemos ser proactivos y tener visión


global de la organización. Según su criterio este concepto es real.
¿Por qué?
No, porque el ser proactivos se da en la Gestión Estratégica, en la
gestión operativa se realiza a corto plazo por lo que se considera una
visión individual y no global.

11.Principios del Proceso Administrativo .Explicar

 Flexibilidad: Cuando es fácil de adaptarse a los cambios de su


entorno
 Factibilidad: Cuando una decisión tomada se puede llevar a cabo
en la realidad, es decir lograr hacerse.
 Objetividad y Cuantificación: Se logra medirlos a través de datos
estadísticos numéricos.
 Unidad: Todos los planes de la empresa deben articularse al plan
general de la organización.

12.Características del Proceso Administrativo


 Secuencialidad y Orden lógico: Orden de etapas(Planeación,
Organización, Dirección, Control)
 Integralidad: En todas y cada una de sus etapas
 Sistemático: Cada etapa es cíclica y con retroalimentación.
 Carácter Cíclico: La etapa de control retroalimentación alimenta la
secuencia.
 Simultaneidad: Desarrollan actividades del proceso administrativo
en el mismo momento y en distintas áreas de la empresa.

13.Un factor externo en la dirección estratégica que está siendo


utilizado en el mundo actual de las organizaciones y está en pleno
desarrollo ¿Cuál es y Por qué?

Es la tecnología, porque este factor día a día va cambiando y


mejorando sus características; además de ello la tecnología permite
un desarrollo más rápido y eficiente de una organización.
14.A su criterio que características tiene la Gerencia Tradicional

 Burocrática
 Mecánica
 Cerrada
 Formalizada
 Rutinaria
 Programada
 Autoritaria

15.A su criterio qué características tiene la Gerencia Moderna

 Proactiva
 Estratega
 Visionaria
 Poseer Una Cultura Organizacional Autentica
 Gestionar La Comunicación
 Claridad En La Filosofía De Gestión De La Organización
 Sentido Común

16.Según el diseño de un modelo de integración estratégica para el


logro de capacidades distintivas en la organización, que habilidades
del líder estratega debe tener en el pensamiento estratégico.

 Informado
 Estratégico
 Propósito
 Visión

17.Según el diseño de un modelo de integración estratégica para el


logro de capacidades distintivas en la organización, que habilidades
del líder estratega debe tener en el liderazgo estratégico.

 Comunicador
 Negociador
 Relaciones
 Decisiones
18.Explicar 4 características del líder estratega

 Comunicador: Saber comunicar a los demás sobre sus ideas y


objetivos.
 Decisiones: Saber tomar decisiones en beneficio de la organización
y de sus trabajadores.
 Estratégico: Tener siempre estrategias para poder lograr los
objetivos de la organización.
 Informado: Mantenerse informado de todo aquello que concierne
a la organización, para que cuando tome decisiones sepa las
consecuencias.

19.Explicar 2 responsabilidades de la gerencia general con relación a


los objetivos y tareas.

20.Explicar 2 responsabilidades de la gerencia general con relación a


las operaciones y estrategias.

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