INTRODUCCION

El arte de la negociación difiere según las culturas y los estilos de cada región. Incluso en países de
la misma región varían las costumbres y modismos. Por esta causa, antes de concretar acuerdos
con empresarios de otros países, se recomienda informarse acerca de las costumbres que éstos
puedan tener al momento de hacer negocios y adaptarse a ellas para así lograr resultados exitosos.

Hay muchos factores a tener en cuenta a la hora de negociar con otras culturas. Por eso es
importante indagar antes de hacer una negociación para no cometer errores y adaptarse a las
costumbres locales. Es necesario considerar si en el país elegido se negocia directamente o si es
costumbre hacerlo en medio de las comidas

Es por ello que el presente trabajo comprende el estudio del país de Argentina, su cultura, factores
económicos y demográficos, con el fin de mostrar ciertas recomendaciones para conocer una
manera más fácil de poder tratar con ellos y poder hacer mucho más fácil una junta con fines de
negocios para poder concretar y entablar lazos de confianza.

En argentina los empresarios deben tener en cuenta los aspectos culturales antes de negociar.
Analizar el entorno en el que se desarrollará el acuerdo, adaptarse a la cultura del lugar, y ante
todo, ser precavidos y tener espíritu de adaptación y versatilidad, todos factores esenciales para
que el negocio logre los resultados esperados.
 GENERALIDADES DE LA REPUBLICA DE ARGENTINA

ASPECTOS GENERALES

Argentina, llamada oficialmente República Argentina, es un país soberano de América del Sur,
ubicado en el extremo sur y sudeste de dicho subcontinente. Adopta la forma de
gobierno republicano, democrático, representativo y federal.

La Argentina está organizada como un Estado federal descentralizado, integrado desde 1994 por un
Estado nacional y 24 estados autogobernados, siendo estos sus 23 provincias sumada la ciudad
autónoma de Buenos Aires designada como Capital Federal del país. Cada estado tiene autonomía
política, constitución, bandera y cuerpo de seguridad propios. Las 23 provincias mantienen todos
los poderes no delegados al Estado nacional y garantizan la autonomía de sus municipios.

Integra el Mercosur —bloque del que fue fundador en 1991—, la Unión de Naciones
Sudamericanas (Unasur), la Comunidad de Estados Latinoamericanos y Caribeños (CELAC) y
la Organización de Estados Americanos (OEA).

En educación, posee una inversión del 5,1 % del PBI, con una población casi al tope del
alfabetismo.

La economía argentina es la segunda más desarrollada e importante en Sudamérica. Según

el Banco Mundial, su PIB nominal es el 21º del mundo. Debido a su importancia geopolítica y
económica, es uno de los tres estados soberanos latinoamericanos que forma parte del
denominado Grupo de los 20 e integra además el grupo de los NIC o nuevos países
industrializados.

Es uno de los únicos países del continente americano –junto a Estados Unidos y Canadá– que ha
alcanzado óptimos niveles de Investigación y Desarrollo en el campo de las ciencias. Su capacidad
tecnológica y científica le ha permitido diseñar, producir y exportar satélites, construir reactores
nucleares y ser el primer productor de software, entre otras cosas. Es considerada una potencia
regional.

Ha brindado una creciente cooperación nuclear a países de América Latina, el Magreb, el Golfo
Pérsico, el sudeste asiático y Oceanía, a partir de las capacidades desarrolladas por la Comisión
Nacional de Energía Atómica (CNEA) y por la prestigiosa empresa estatal INVAP. Es el país
latinoamericano que más premios Nobel ha ganado —cinco en total—, tres de ellos vinculados con
la ciencia.

Con una superficie de 2 780 400 km², es el país hispanohablante más extenso del planeta, el
segundo más grande de América Latina, y octavo en el mundo, si se considera solo la superficie
continental sujeta a soberanía efectiva. Su plataforma continental, reconocida por la ONU en 2016,
alcanza los 6 581 500 km² convirtiéndose en una de las más grandes del mundo, extendiéndose
desde el continente americano hasta el Polo Sur en la Antártida, a través de Atlántico Sur.

Su territorio continental americano, que abarca gran parte del Cono Sur, limita al norte
con Bolivia y Paraguay, al nordeste con Brasil, al este con Uruguay y el océano Atlántico, al oeste
con Chile y, siempre en su sector americano, al sur con Chile y las aguas atlánticas del pasaje de
Drake.

FACTORES DEMOGRÁFICOS DE LA REPÚBLICA DE ARGENTINA

Idioma: Español
Su capital es Buenos Aires y su moneda son pesos Argentinos
Presidente: Mauricio Macri
Religión: Mayoritariamente Cristiano
Pertenece a: FMI, OEA, MERCOSUR

República de Argentina, Está situada en América del Sur tiene una superficie de 2.780.400km2 por
lo que puede considerarse un país grande.

Tiene altas tasas de esperanza de vida (77 años) y alfabetización (98,1 %).

Argentina cuenta con una población de 42.610.981 personas (último censo 2016), se encuentra en
la posición 31 de la tabla de población, compuesta por 196 países y mantiene una muy baja
densidad de población, 16 habitantes por km2. 20 855 000 20,9 millones de hombres y 22 145 000
22, 1 millones de mujeres.

Población (estimada 2018)

 44.691.88618

 0-14 años: 24.72%

 15-24 años: 15.43%

  25-54 años: 39.24%

 55-64 años: 9.14%

 65 años y más: 11.46%

Índice de desarrollo humano de Argentina.

El (IDH) de Argentina en el 2016 fue de 0,827 puntos lo que d una leve mejora a años anteriores

El IDH es muy importante es elaborado cada año por naciones unidas analiza las condiciones,
salud, educación, y los ingresos para ver el desarrollo de cada país, Actualmente Argentina se ubica
en el puesto 45 en lo que se destaca larga vida, vida saludable, nivel digno de vida.

Si la razón para visitar Argentina son negocios, es útil saber que Argentina se encuentra en el 117º
puesto de los 190 que conforman el ranking Doing Business, que clasifica los países según la
facilidad que ofrecen para hacer negocios.

FACTORES SOCIO-CULTURALES DE LA REPÚBLICA DE ARGENTINA

La cultura de Argentina es diversa, debido a que es un país multicultural, como consecuencia de la

variedad geográfica y la presencia y combinación de las muchas identidades étnicas de los grupos
que fueron contribuyendo a su población, principalmente de Europa.
Argentina se ha forjado a partir de una mezcla de culturas de distintos grupos étnicos,
principalmente inmigrantes europeos, que dieron lugar a lo que hoy en día es el país. De esta
forma se combinan tradiciones europeas con nativas americanas, que a lo largo de su extenso
territorio también tienen manifestaciones diferentes.

Es un país con una actividad cultural y artística increíble, que tiene reconocimiento mundial en
disciplinas como el teatro, la pintura, la escultura, la música o la literatura. Buenos Aires, la capital,
es el epicentro de toda esta vida y diariamente se puede elegir entre una amplia oferta de eventos
culturales, pero la actividad también llega al resto de las ciudades.

Idioma

El español rioplatense o castellano rioplatense es la variedad registrada del español hablada en

Argentina y en Uruguay. Su uso se extiende en la zona de la cuenca del Río de la Plata y otras
regiones aledañas. Centrado en las aglomeraciones de Gran Buenos Aires, Montevideo, Gran Santa
Fe, Bahía Blanca, Gran Rosario, Mar del Plata y Gran La Plata, los focos poblacionales más
importantes de la región, extiende su influencia cultural a regiones geográficamente distantes,
sobre todo a través de los medios audiovisuales, en los que es el dialecto estándar para Argentina.

El idioma castellano es entendido y hablado como primera o segunda lengua por prácticamente la
totalidad de la población. De todos los países del mundo donde el español o castellano tiene
estatus predominante, Argentina es el de mayor extensión territorial. El idioma español es el único
idioma de uso en la administración pública a nivel nacional, sin que ninguna norma legal lo haya
declarado como oficial. Sin embargo, la provincia de Corrientes declaró en 2004 la cooficialidad
del guaraní para la enseñanza y los actos de gobierno, aunque no se encuentra reglamentada.

Una jerga típica es el lunfardo, surgido principalmente en la ciudad de Buenos Aires a fines de
siglo XIX y que ha hecho préstamos al habla de todos los argentinos.

Composición étnica

Al igual que Australia, Canadá, Estados Unidos y Brasil, Argentina está considerada un «país de
inmigración”, es decir una sociedad que ha sido influida decisivamente por uno o más fenómenos
inmigratorios masivos.
La actual población argentina es el resultado directo de una mezcla de la gran ola de trabajadores
inmigrantes que ingresaron entre 1850-1950, mayoritariamente italianos y en segundo
lugar españoles, con las poblaciones indígenas originarias, afroargentinos y con los gauchos,
provenientes del período colonial. Algunas fuentes estiman que alrededor del 90 % de la población
desciende de europeos, principalmente, italianos y españoles. Los distintos grupos que integran su
población han establecido intensos mestizajes interétnicos. Se estima que un 90% de la población
argentina tiene por lo menos algún antepasado europeo, sobre todo italianos y españoles, un 56 %
tiene algún antepasado indígena, y alrededor del 3 % algún antepasado africano.

Religión

En la Argentina existe una amplia libertad de cultos garantizada por el artículo 14 de

la Constitución Nacional, aunque el Estado reconoce, dada su popularidad, un carácter
preeminente a la Iglesia Católica, que cuenta con un estatus jurídico diferenciado respecto al del
resto de iglesias y confesiones: según la Constitución argentina (artículo 2), el Estado Nacional
debe sostenerla y según el Código Civil, es jurídicamente asimilable a un ente de derecho público
no estatal. Se trata, con todo, de un régimen diferenciado que no conlleva su oficialidad como
religión de la República. La Santa Sede y Argentina tienen firmado un concordato que regula las
relaciones entre el Estado Argentino y la Iglesia católica.

Para 2008, el CONICET realizó un estudio en el que se refleja las principales religiones:

 Catolicismo: con el 76,5%

 Ateísmo, agnosticismo e indiferentes: con el 11,3%

 Evangelismo (pentecostal, bautista, luterana, metodista, presbiterianos, libre y asamblea

de Dios): con el 5,6%

 Testigos de Jehová: con el 2,2%

 Mormones: con el 1,9%

 Neopaganismo: con el 1,1%

 Otras religiones: con el 0,9%

Esta encuesta comparada con una estimación para el año 2005 muestra que el catolicismo tiene el
76,5%, los evangélicos el 9% variado según las regiones.

Deportes

El deporte en Argentina se caracteriza por una relevancia extraordinaria del fútbol masculino. El
fútbol es una de las grandes pasiones de los argentinos. Según las estadísticas, nueve de cada diez
habitantes declara ser seguidor de algún equipo. Muchos de sus estadios tienen la categoría de
históricos para los aficionados al deporte y forman parte de los circuitos turísticos más importantes
del país. Con dos mundiales y 14 Copas de América a sus espaldas, su selección es una de las más
galardonadas del mundo.

Aparte de los mencionados en Argentina se han desarrollado deportes que han alcanzado la
primera línea mundial como el básquetbol, el cestoball, el ciclismo, el golf, el hockey sobre césped,
el hockey sobre patines, el polo, el pádel, la pelota paleta (una variante de la pelota vasca),
el remo, el rugby, el tenis, el voleibol y el yachting.

Armas

En la República Argentina rige la Ley Nacional de Armas y Explosivos, las normas que la modifican y
sus decretos reglamentarios. La autoridad de aplicación es Registro Nacional de Armas,
dependiente del Ministerio de Justicia, Seguridad y Derechos Humanos.

El artículo 21 de la Constitución Nacional afirma: "Todo ciudadano argentino está obligado a

armarse en defensa de la Patria y de esta Constitución, conforme a las leyes que al efecto dicte el
Congreso y a los decretos del Ejecutivo Nacional. Los ciudadanos por naturalización, son libres de
prestar o no este servicio por el término de diez años contados desde el día en que obtengan su
carta de ciudadanía".

Gastronomía

La gastronomía argentina se caracteriza por un ingrediente estrella: la carne, especialmente de

vacuno, hasta el punto de ser uno de los países del mundo en los que más carne se consume. Las
recetas están influenciadas por las cocinas criolla, italiana y española y el plato estrella es
la parrillada, que son varios trozos de carne asada. Todas las casas suelen tener sus propios
parrilleros para poder cocinar la carne a la brasa.
Algunas otras comidas típicas son el asado, el mate, los alfajores, las empanadas, el dulce de leche,
la milanesa, el locro y las picadas (conjunto de fiambres y quesos acompañados por pan).

Los factores socioculturales son determinantes al momento de construir una marca e iniciar una
empresa, puesto que lo que más influye en ello son las preferencias y gustos de los posibles
consumidores.

FACTORES ECONÓMICOS DE LA REPÚBLICA DE ARGENTINA

La economía la conocemos como la disciplina que

estudia las relaciones de producción, intercambio,
distribución y consumo de bienes y servicios, donde
se analiza el comportamiento humano y social en
torno a las fases de los procesos económicos.

La economía se ocupa de los recursos al alcance del

hombre, ya sea naturales o artificiales, que le sirven para satisfacer sus necesidades y, a partir de
esta premisa, de su capacidad para ser intercambiados o utilizados como bienes económicos. Los
recursos que son analizados por la economía deben ser escasos y tener más de un fin posible, de
forma que impliquen un dilema y, así, un costo.

Dentro de la economía existen factores e indicadores respecto al desarrollo de un país. Los factores
económicos son todas aquellas actividades que tienden a incrementar la capacidad productiva de
bienes y servicios, para satisfacer necesidades y deseos de las personas.
La economía de Argentina es la tercera más grande de Latinoamérica detrás de Brasil y México,
tiene muchos recursos naturales y tiene un sector orientado a la explotación y exportación agrícola
avanzada, además que tiene un alto nivel de desarrollo en el área científico-tecnológica.

Coyuntura Económica

Con un Producto Interno Bruto (PIB) de más de US$600.000 millones, Argentina es una de las
economías más grandes de América Latina. Argentina está en proceso de una transformación
económica que promueve un desarrollo económico sostenible con inclusión social e inserción en la
economía global.

Principales Sectores Económicos

Argentina tiene abundantes recursos naturales en energía y agricultura. En su territorio de 2,8

millones de kilómetros cuadrados, el país tiene tierras agrícolas extraordinariamente fértiles y un
enorme potencial en energías renovables. Es un país líder en producción de alimentos, con
industrias de gran escala en los sectores de agricultura y ganadería vacuna. Asimismo, Argentina
tiene grandes oportunidades en algunos subsectores de manufacturas y en el sector de servicios
innovadores de alta tecnología.

A pesar de sus recientes problemas económicos, Argentina sigue jugando un papel importante en
la economía global, sobre todo por su producción agrícola. Este sector, basado en la cría de
ganado, la producción de cereales (trigo, maíz y soja transgénica), los cítricos, el tabaco, el té y la
uva, representa alrededor de 7,6% del PIB argentino. A nivel mundial, Argentina es el primer
exportador de productos derivados de la soja y el tercer productor. El cultivo de soja y caña de
azúcar sirve para elaborar el biocarburante, una especialidad del país que es el mayor exportador
de biodiesel y el cuarto productor mundial. Rica en recursos energéticos, Argentina además tiene
un gran potencial en materias primas: es el primer productor de gas en América Latina, tiene el
segundo yacimiento más importante de gas de esquisto a nivel mundial, la cuarta reserva de
petróleo y litio.

El sector industrial se ha desarrollado considerablemente durante los últimos años. Contribuye a

un 27% del PIB y emplea a cerca de un cuarto de la población. La preparación industrial de los
alimentos (en particular el envasado de la carne, la molienda de harina y las conservas) y la
molinería constituyen las principales industrias del país. La industria se apoya también en las
filiales de automóviles, los bienes de consumo durable, el sector textil, las actividades químicas, de
imprenta, metalúrgicas y siderúrgicas. La producción industrial creció 2,4% en 2017, pero sigue
estando expuesta a la competencia internacional.

El sector terciario ha seguido la misma tendencia que la industria. En la actualidad contribuye casi
66% del PIB y emplea a tres cuartos de la población activa. Argentina se ha especializado en
servicios de sectores de punta y el país es especialmente competitivo en el desarrollo de software,
call centers, energía nuclear y turismo. El sector de la telefonía y las TIC se desarrolla de igual
forma.

Sector Turístico

En 2011 Argentina recibió más de 5.8 millones de turistas de acuerdo a la Organización Mundial
del Turismo, es el segundo país más visitado de Sudamérica y el tercero más visitado de toda
América Latina, después de Brasil y México. Ese mismo año el país se destacó como el país con
mayor crecimiento del turismo a nivel mundial. La capital del país, Buenos Aires, es la ciudad más
visitada de América del Sur. El país posee también una de las siete nuevas maravillas del
mundo las Cataratas del Iguazú.

El crecimiento del turismo fue muy importante en los últimos años, la llegada de turistas
extranjeros se duplicó entre 2003 y 2011. Como consecuencia, los ingresos en dólares registraron
un aumento cercano a 270 %. En 2012 ingresaron al país 5211 millones de dólares gracias al
turismo. Mientras que el turismo interno movilizó a más de 25.6 millones de viajeros, generando
ingresos por 35 228 millones de pesos en las economías regionales.

Parte del G-20

Argentina es miembro activo del Grupo de los 20, que reúne a los países industrializados y a los
emergentes con economías más grandes. En 2009, junto a Brasil, logró que en la declaración de
la Cumbre de Londres no se incluyera una propuesta sobre flexibilidad laboral e impulsó la
incorporación de la OIT al grupo como miembro participante.

A raíz de la crisis que atraviesan Europa y Estados unidos, el país ha propuesto promover una
mayor regulación de los mercados financieros con el objetivo de que la nueva fase de crecimiento
no presentase la misma fragilidad e inestabilidad que la etapa previa. También ha propuesto
acompañar y alentar las medidas anti cíclicas de impulso a la demanda agregada.

También este país forma parte de tratados muy importantes como del Mercado Común del Sur
(Mercosur), un bloque subregional integrado por Argentina, Brasil, Paraguay, Uruguay y Venezuela,
y tiene otros como países asociados. El Mercosur se constituye como el área económica y
plataforma industrial, más dinámica, competitiva y desarrollada, no solo de Latinoamérica, sino de
todo el Hemisferio Sur. Está considerado como el cuarto bloque económico del mundo, en
importancia y volumen de negocios. El Mercosur tiene un PIB de 3.64 billones de dólares, lo que
representa el 82.3 % del PBI total de Sudamérica.

Comercio Exterior

Luego de la salida de la convertibilidad, las exportaciones argentinas tanto agropecuarias como

industriales manifestaron un importante incremento (casi triplicando el valor de 26 500 millones
de dólares, acompañado por un favorable contexto económico internacional que le permitió llegar
a nuevos destinos y sostener una balanza comercial superavitaria. Si bien los destinos más
importantes son el Mercosur, la Unión Europea y el NAFTA, como resultado de una mayor
inserción del país en el mercado mundial se incrementó el intercambio comercial
con China, Rusia o la India, entre otros.

Desde 2003, a raíz del proceso de reindustrialización que atravesó el país se han diversificado las
exportaciones, en especial las de alto valor agregado: en 2013 después de cuatro décadas el país
ha vuelto a exportar material oftálmico; asimismo se ha dado un fuerte impulso a las
exportaciones de medicamentos, creciendo un 53 % en 2012; y es líder en América Latina en
exportación de software. La diversificación de la matriz productiva ha permitido al país ingresar en
mercados no tradicionales como la fabricación nacional de aviones militares de última tecnología,
que serán exportados a Alemania.
En 2013 la CEPAL informó que Argentina es el país que más exporta de Latinoamérica: sus
exportaciones crecieron 6.7 %, frente al 1.5 % del resto de Latinoamérica.

Inversión Extranjera

Entre 2003 y 2015, Argentina se transformó en una plataforma de inversiones y una puerta de
entrada para otros mercados latinoamericanos, en especial en el sector automotriz. Según el
«índice de confianza en mercados de la revista The Wall Street Jornal, las empresas
multinacionales europeas y estadounidenses consideran que Argentina, Nigeria, Venezuela y
Vietnam se encuentran entre los países más atractivos para invertir. Argentina es el quinto país
latinoamericano con mayor recepción de IED (inversión extranjera directa), por detrás
de México (12 659 millones) y por delante de Perú (12 240 millones).

Análisis Económico

Desde el punto de vista internacional, Argentina es uno de los países emergentes con mayor
crecimiento en la última década. Luego de la crisis de 2001, se mantiene destacada
en Latinoamérica y se sitúa de nuevo entre las grandes promesas a nivel global. Argentina figura en
el puesto 21. º De los países con mayor PIB, así como en el puesto 48. º En los países con
mayor renta per cápita según el Banco Mundial. A nivel social, resultan sobresalientes los
parámetros referidos su tasa de natalidad (2 niños por mujer) con una clara tendencia a la baja (lo
que puede redundar en un estancamiento demográfico a corto plazo) y la penetración de Internet
(79.4 % de la población) es comparable con otros países industrializados del hemisferio norte.
Además, según el Foro Económico Mundial, es actualmente el 37. º País con lo que respecta
al Índice de Competitividad Global.

RECOMENDACIONES Y DATOS GENERALES PARA NEGOCIAR CON LA CULTURA

ARGENTINA

Sectores económicos prósperos

Prensa, electricidad, servicios financieros, industria agroalimentaria, tecnologías de la información,
embarcaciones de recreo, equipamiento de seguridad, telecomunicaciones, litio y turismo.

Comportamiento del consumidor argentino

Las preferencias de consumo de los argentinos se asemejan más a los estándares europeos que a
los de los otros países latinoamericanos. Aunque la llegada de productos brasileños y chinos al
mercado ha reanimado la compra de electrodomésticos, aún hay un mercado creciente de
electrodomésticos debido a que existe una preferencia por reparar en lugar de reemplazar
aparatos.

Tras la crisis de 2001-2002, los argentinos adaptaron su consumo dándole prioridad al precio del
producto. Como resultado, las compras suelen enfocarse en marcas inferiores u ofertas especiales.
Más aún, los argentinos prefieren los productos nacionales a los importados, sobre todo porque las
importaciones pueden ser hasta tres veces más caras. Los consumidores jóvenes son más
conscientes de las marcas que los consumidores de mayor edad, aunque el precio sigue siendo
factor. Los consumidores más pudientes han aceptado los precios elevados de las marcas
prestigiosas ya las que perciben como garantía de mayor seguridad y calidad. El servicio al cliente
posventa y el envío son factores importantes en la decisión de compra.

Argentina tiene más de 16 millones de usuarios de Internet, al igual que 1.7 millones de nombres
registrados con el dominio .ar, según South American Living.

Perfil del consumidor y su poder adquisitivo

Los consumidores argentinos tienden a ser racionales y conservadores con su dinero: compran solo
lo que es estrictamente necesario, dándole prioridad al precio, sin malgastar, caminando antes que
moviéndose en automóvil, comprando nuevas marcas solo cuando son más baratas y no dejándose
tentar por ofertas. No son leales a marcas, con un promedio de 5.6 visitas en una búsqueda del
mejor precio. Además, los argentinos desconfían de los supermercados, ya que consideran que sus
márgenes de beneficios son excesivos, según el estudio BACanal de 2017.

Aunque afectuosos y directos, los argentinos también pueden ser diplomáticos cuando hace falta.
Les apasiona la cultura y los deportes, y además son una fuerza laboral educada. La familia es
central en la vida argentina, incluyendo a la familia extendida. Casi todas las compras en una hogar
típico argentino son realizadas por la esposa, aunque el hombre sigue teniendo el rol del honor y
de proveedor de la familia.

Desde la crisis económica, los consumidores se han vuelto más precavidos, selectivos y reticentes
al comprar nuevos productos. Argentina ha padecido una inflación de dos digitos y una subida de
los precios, generando un gasto más bajo de los hogares.

Recurso al crédito por parte del consumidor

Los consumidores argentinos evitan recurrir al crédito de los bancos, salvo emergencias. Como
consecuencia, las familias tienen un endeudamiento restringido, que se suele limitar a créditos
para las compras inmobiliarias. Sin embargo, cada vez es más común que los hipermercados
ofrezcan créditos para el consumo de sus productos (por ejemplo, la compra de un televisor en 48
mensualidades con intereses prohibitivos).

Asociaciones de consumidores

Adecua, Asociación de Defensa de los Consumidores y Usuarios de la Argentina

UCA, Unión de consumidores de Argentina

Gastos de consumo por categoría de productos en % de

los gastos totales

Alimentos y bebidas 34,0%

Ropa y calzado 7,2%

Vivienda 12,8%

Equipamiento 6,8%

Atención médica 8,6%

Transporte y comunicación 13,9%

Viajes y cultura 8,0%

Educación 3,7%

Bienes y servicios diversos 5,0%

CULTURA CORPORATIVA, NEGOCIOS Y REUNIONES EN ARGENTINA

Siempre a la búsqueda de nuevas salidas y oportunidades, los argentinos se muestran abiertos y
reciben a menudo a hombres de negocios del extranjero.

Los argentinos le dan mucho valor a las relaciones personales. Los negocios son importantes pero
las personas, también. Su creencia más generalizada es que si conocen a una persona, aunque de
forma somera, en el plano personal, pueden saber o predecir cómo se puede comportar en otros
ámbitos, como en el profesional o empresarial.

Visto la importancia que dan a la persona como tal, cuando se acuda a una reunión de negocios,
no se debemos sorprender si la conversación trata sobre cómo ha sido el viaje, sobre qué nos ha
parecido la ciudad y algunas otras preguntas que pueden servir para un mejor conocimiento
personal de nosotros, de nuestros gustos y obtener algunas opiniones sobre diversos temas.

El contacto con muchas empresas importantes de argentinas se hace a través de personas

intermediarias o 'contactos' que son las personas que tienen una relación directa con los directivos
de muchas empresas. Si el proyecto o la propuesta les parece lo suficientemente interesantes
podremos 'subir de nivel', y entrar en contacto con directivos importantes de la empresa con la
que estamos interesados en trabajar. Es probable que necesitemos unas cuantas reuniones para
entrar de lleno en las negociaciones a fondo y llevarlas a cabo con éxito. No debemos precipitarnos
ni impacientarnos. Todo lleva su tiempo.

Las negociaciones deben ser tranquilas y relativamente relajadas. Los argentinos suelen ser
bastante moderados, tanto en su tono de voz como en sus gestos. No debemos intimar o avasallar
a nuestros anfitriones con tonos de voz elevados, gestos agresivos o comportamientos similares.
Estas actitudes y gestos serán valorados muy negativamente.

Las negociaciones importantes suelen ser largas, abiertas al diálogo y negociables en muchos de
sus puntos, sin olvidar el contexto general. Todos los puntos que se acuerden deben ser reflejados
por escrito y firmados.

Las comidas de negocios en Argentina

Como en muchos otros países de su entorno, las comidas suelen ser bastante largas, así como las
sobremesas. Aunque se denominen 'comidas de negocios' no se suele hablar mucho de negocios
durante la comida. El almuerzo es la ocasión para tener un mayor conocimiento personal, por lo
que es más un 'elemento socializador' que un tiempo para negociar.
Aunque el almuerzo sea utilizado para 'socializar' se debe tener cuidado con los temas de
conversación y evitar las opiniones políticas, los temas sobre creencias religiosas e, incluso, los
temas relacionados con alguno de sus países vecinos.

En este, en cambio, el deporte del fútbol puede ser un buen tema de conversación -sin
posicionarse demasiado por un equipo- ya que a la mayoría de los argentinos les encanta el fútbol.

El primer contacto

Pedir cita con al menos 2 semanas de antelación y no dudar en confirmarla de nuevo 3 días antes.
Evitar enero y febrero, periodos en los que se suele tomar vacaciones.

Los saludos

La mejor forma de presentarse en Argentina es a través de un apretón de manos y llamar al

interlocutor por su nombre, precedido de "Don" o "Doña". En ocasiones, los argentinos se dirigen a
las mujeres dándole dos besos. No hay que extrañarse, es una costumbre muy común en el país.

Cómo presentarse

Para comenzar las presentaciones, lo mejor es decir "encantado" y después el nombre propio y el
de la empresa. Por lo general, el apellido es poco utilizado y se tutea fácilmente, llamándose por el
nombre.

Las relaciones de negocios

Los argentinos son, por lo general, muy simpáticos y les gusta que la gente se sienta bien en su
país. No hay que dudar a la hora de hacer algún cumplido sobre el vino, la carne, etc. Es mejor
esperar un poco para hablar de fútbol o para responder a preguntas del tipo: "¿Por qué ha venido
a Argentina?", "¿Le han recibido bien?", "¿Le gusta el país?". Argentina se siente más orgulloso de
su país. Normalmente, con ellos es fácil crear vínculos fuertes y duraderos. La cortesía es muy
importante cuando se establecen relaciones comerciales. Es recomendable comenzar una
conversación con un tema de conversación diferente al de los negocios.

Los regalos

En el ámbito de los negocios, el intercambio de regalos es poco usual.

Comunicación de negocios
Hay que ser pacientes porque las negociaciones pueden durar y las decisiones pueden hacerse
esperar. Hay que evitar toda confrontación o táctica de presión, pero no dudar en debatir y
defender el punto de vista propio. Un contrato por escrito formalizará de forma concreta el
acuerdo concluyente.

Código de etiqueta

Difícil de precisar, ya que depende en gran parte de la actividad. Salvo en los sectores de las
finanzas o de las bancas, en la que el traje y corbata son de rigor, no existe un código de etiqueta
concreto, el hombre de negocios argentino no se extrañará si alguien va a verle en pantalón y
camisa, sobre todo cuando el clima es caluroso.

El código de etiqueta argentino podría tildarse de discreto y estiloso, más bien conservador para el
primer encuentro, si bien hay que adaptarse en función de la cita. Los hombres suelen llevar trajes
clásicos de colores oscuros; las mujeres sobrios trajes de chaqueta.

Tarjetas de visita

Hacer el intercambio de tarjetas de visita al comienzo del encuentro. Es normal leer la información
de la tarjeta para despejar dudas y para que nos proporcionen información como el nombre y el
cargo de las personas con las que vamos a tratar, entre otros datos. Siempre son un buen elemento
recordatorio en caso de olvido del nombre, del cargo, etcétera.

BIBLIOGRAFIA

Demografía de Argentina: https://www.datosmacro.com/paises/argentina

Aspectos Socioculturales: http://www.universia.es/estudiar-extranjero/argentina/vivir/cultura-

tradiciones/2644

Análisis de Estudio del Consumidor: https://es.portal.santandertrade.com/analizar-

mercados/argentina/llegar-al-consumidor

Prácticas de Negocios: https://es.portal.santandertrade.com/establecerse-

extranjero/argentina/practica-de-negocio

Aspectos Generales, Economía: https://www.protocolo.org/internacional/america/argentina-

cultura-corporativa-negocios-y-relaciones.html
Cultura, Demografía: http://www.ar.undp.org/content/argentina/es/home/countryinfo.html