“AÑO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO”

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y

ADMINISTRATIVAS

Docente: Colchado Huiza Doni

Asignatura: Diseño Organizacional

Tema: Manual de Gerencia

Grupo: ¨A¨

Ciclo: VI

Integrantes:

 Perez Vicente Katerin

CARAZ - 2017

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 DEDICATORIA

Este trabajo va dedicado para Dios que nos

ilumina día a día para ir por el buen camino, a
nuestros padres por el apoyo incondicional que
nos brindan, por los consejos para salir adelante
y al profesor Doni Colchado Huiza por su
paciencia y dedicación en enseñarnos cada día
un poco más para así llegar a ser grandes
Administradores.

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 INDICE

1. MANUAL DE GERENCIA………………………………………………………….……………………………………..7
1.1. GERENCIA
1.2. EL ROL DEL GERENTE
1.3. PROCESO GERENCIAL
2. Elementos para la construcción de un perfil para el gerente social…………………………………8
3. LAS FUNCIONES BASICAS DE LA GERENCIA……………………………………………………………………..9
3.1. Planeamiento
3.2. Organización
3.3. Dirección
3.4. Control
4. RESPONSABILIDADES DEL GERENTE GENERAL………………………………………………………………10
5. LOS RASGOS DE PERSONALIDAD MÁS IMPORTANTES A SER CONSIDERADOS CUANDO
SE CONTRATA A UN GERENTE ……………………………………………………………..………………..11
5.1.Actitud optimista
5.2.Confiabilidad
5.3.Habilidades de resolución de problemas
5.4.Integridad y confiabilidad
5.5.Excelentes habilidades de servicio a clientes
5.6.Motivación personal
5.7.Trabajar en equipo
5.8.Conocimientos de la industria
5.9.Habilidad para mantener la calma
5.10. Habilidades de liderazgo
6. CARACTERISTICAS DE LA GERENCIA (GERENTE)…………………………………………….……….13
7. ESTUDIOS QUE SE DEBE DE POSEER PARA SER UN GERENTE GENERAL………………..…………14
8. LA NECESIDAD DE LA GERENCIA……………………………………………………………………………………14
9. CASO PRACTICO……………………………………………………………………………………………………....…..15
10. CONCLUSIONES……………………………………………………………………………………………………...…….18
11. RECOMENDACIONES…………………………………………………………………………………………………....19
12. BIBLIOGRAFIA……………………………………………………………………………………………………………….20

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 PRESENTACION

El presente trabajo, se ha llevado acabo acerca del concepto de gerencia como un cargo que ocupa
el director de una empresa lo cual tiene dentro de sus múltiples funciones, representar a la
sociedad frente a terceros y coordinar todos los recursos a través del proceso de planeamiento
,organización dirección y control a fin de lograr objetivos establecidos., las funciones entre el
planeamiento, organización, dirección y control, los objetivos de la gerencia , niveles de
competencia ,importancia para la organización y gerente su rol y habilidades.

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 INTRODUCCION

El manual de la gerencia general, Se encarga de definir las políticas, directrices y

procedimientos (a través de circulares) que se deberán aplicar en toda la empresa, para
lograr la eficiencia administrativa, operacional y financiera que se requiere para la
rentabilidad y vigencia de la empresa en el tiempo.

Vela porque se mantenga un adecuado ambiente laboral, armonía y comunicación

adecuadas entre las diferentes áreas y porque se cumplan los principios establecidos en
la Junta de socios, para la vigencia y supervivencia de la empresa en el tiempo, facilita
para que cada área cuente con los recursos requeridos para su mayor eficiencia en la
operación, definiendo las metas de desempeño de todas las áreas, y midiendo su
cumplimiento.

Se encarga de la gestión financiera de la empresa, buscando así el rendimiento adecuado

del dinero y el equilibrio. Aprueba los egresos de la empresa, de acuerdo con los
compromisos y compras realizadas.

Vela en conjunto con la Dirección Técnica, porque se mantenga la dinámica en el desarrollo

y modernización de los productos en todas las líneas.

Se encarga en conjunto con las gerencias de tiendas, distribuidora y logística de la

investigación y concreción de planes de exportación.

Coordina los comités de gerencia, Comercial, de compras, producción, de tecnología,

desarrollo, entre otros.

Es un cargo que ocupa el gerente de una empresa a lo cual tiene dentro de sus múltiples
funciones, representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos los recursos a
través del proceso de planeamiento, organización dirección y controla fin de lograr objetivos
establecidos. Productos, Coordinando las reuniones de Junta (en conjunto con el
presidente de la Junta).

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 RESUMEN

Un gerente general es la persona que se encarga de dirigir la junta directiva de la organización en

la cual labora. Es designada por ascenso dentro de la empresa o por proceso de selección de talento
humano externo.

Tiene responsabilidades de ser representante legal de la organización ante entes públicos y

privados para otorgar poderes notariados con alcance específico para delegar responsabilidades en
materia aduanera y otros. Es responsable de ser el patrono ante los entes públicos encargados de
la Seguridad Social.

Las responsabilidades del gerente general son mantener la rentabilidad del negocio, atender a los
clientes más importantes, gestionar los recursos ante las instituciones financieras en lo
concerniente al capital propio y de deuda, revisar con el equipo gerencial las metas internas y velar
por el cumplimiento del presupuesto.

El gerente general rinde cuentas a los accionistas y a la junta directiva de sus actuaciones durante
cada ejercicio económico, a través de informes de gestión administrativa y de auditoría contable.
Así se le brinda estabilidad a la organización en el mercado.

El perfil de este cargo debe estar dirigido a un profesional universitario de cuarto nivel, que posea
las herramientas que le permitan tener una visión holística del mercado.

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 MANUAL DE GERENCIA

GERENCIA

Es un cargo que ocupa el gerente de una empresa lo cual tiene dentro de sus múltiples funciones,
representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos los recursos a través del proceso de
planeamiento, organización dirección y controla fin de lograr objetivos establecidos.

EL ROL DEL GERENTE

Otra palabra que se usa a menudo para ilustrar la tarea del gerente es ‘puente’: se asume que se
establece por medio de él un proceso de comunicación entre sus superiores (que en general no
ejercen las tareas productivas) y sus subordinados, que son aquellos que efectivamente trabajan
para poner en marcha la organización.

Esto pone al gerente en un rol central que muchas veces se puede volver conflictivo: las rispideces
entre aquello que se planea hacer en pos del éxito de la empresa puede chocar con lo que en
realidad se puede poner en práctica.

Esta dificultad debe ser comprendida por el gerente desde el comienzo de sus tareas, para lo que
debe contar con una fuerte capacidad de comunicación y motivación de sus subordinados.

Asimismo, por su condición de vínculo debe ser capaz de obedecer a las tareas que sus superiores
le asignan sin dejar de estar atento a las necesidades y a las posibilidades de sus subordinados,
considerando que hacen permanentemente lo más posible por el éxito de la empresa.

El proceso de relación entre el gerente y sus subordinados también suele incluir una parte muy
importante de evaluación y de seguimiento, especialmente en los casos en los que el trabajador se
va calificando conforme pasa el tiempo.

PROCESO GERENCIAL

Cuando se habla del proceso Gerencial se trata de una disciplina académica, que debe ser
considerada como un proceso. Cuando la gerencia es vista como un proceso, puede ser analizada y
descrita en términos de varias funciones fundamentales. Sin embargo, es necesaria cierta
precaución. Al discutir el proceso gerencial es conveniente, y aun necesario, describir y estudiar
cada función del proceso separadamente. Como resultado, podría parecer que el proceso gerencial
es una serie de funciones separadas, cada una de ellas encajadas ajustadamente en un

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compartimiento aparte. Esto no es así, aunque el proceso, para que pueda ser bien entendido,
deberá ser subdividido y cada parte componente discutida separadamente. En la práctica, un
gerente puede (y de hecho lo hace con frecuencia) ejecutar simultáneamente, o al menos en forma
continuada, todas o algunas de las siguientes cuatro funciones:

Elementos para la construcción de un perfil para el gerente social

Se entiende por perfil el conjunto de capacidades y competencias que identifican la formación de

una persona para asumir en condiciones óptimas las responsabilidades propias del desarrollo de
funciones y tareas de una determinada profesión, en tanto que perfil ocupacional es la descripción
de las habilidades que un trabajador debe tener para ejercer eficiente mente un puesto. De igual
manera, dicho perfil debe comprender elementos actitudinales (capacidades éticas, liderazgo,
inteligencia emocional, entre otras habilidades y destrezas.

Otros aspectos a considerar en la construcción del perfil para el gerente social son las nuevas
características en que se desarrolla la vida laboral y el empleo; es aquí donde el viejo concepto de
empleo de por vida por el de empleabilidad, que nos es otra cosa que las capacidades y habilidades
de una persona que hacen potencialmente valorable para una organización, generando esto el
nuevo concepto de “EMPOWER MENT”, el cual puede definirse como la posibilidad de que todos
los niveles de la organización sean responsables y tengan autonomía en la toma de dediciones, al
poseer dichas habilidades y capacidades.

De acuerdo a las nuevas tendencias, conjuntamente con las nuevas tecnologías y los nuevos
paradigmas el perfil del individuo que desee desempeñar se como gerente social debe poseer
flexibilidad, capacidad de negociación, voluntad de trabajar en equipo y la posibilidad de delegar
decisiones.

En esta perspectiva, se ha remplazado al concepto antiguo de funcionario por el de líder, cuyas

habilidades ponderables son su capacidad de inducción, comunicación y trabajo en equipo. Será
esencialmente un coach, definido como aquel que guía, apoya y por sobretodo, entiende que su
éxito guarda relación directa con el éxito guarda relación directa con el éxito del grupo humano
que le ha sido confiado.

Una condición necesaria para ello, consiste en que el estilo de conducción sufra modificaciones de
un estilo autocrático a uno netamente participativo, llevando esto a la modificación de las
estructuras organizativas, de una verticalidad que da paso al concepto de comunicación que no

8
solo implica la relación de un jefe con un asistente sino el poder de interrelacionarse con todos los
niveles de la organización; pasando, por lo tanto, de un ámbito de independencia a uno de
interdependencia que implica una dependencia de unos a otros. Para llevar a cabo este objetivo,
se hace imprescindible reemplazar el cumplimiento por el compromiso, haciéndose responsable
por los resultados, lo que requiere tener una visión más amplia, más allá del comportamiento
inmediato.

Los conceptos claves serán entonces: líder, coach, participación, compromiso e interdependencia,
los que conformarán el capital invisible e indispensable para adaptarse a los nuevos
requerimientos del mercado laboral en el mundo global.

En los actuales momentos, las organizaciones no seleccionan a sus miembros sólo por sus
conocimientos, se requiere además, la capacitación continua para revalidar la información que se
disponga, ya que la necesidad del recurso se basa en una formación integral en competencias
siendo este más riguroso y exigentes cuando se trata de Gerentes Sociales, ya que no solo está en
juego el éxito de una empresa u organización, sino el bienestar de la comunidad, el manejo de
recursos, la satisfacción de necesidades, el mejoramiento de vida de la población objetivo y
consecuente mente, la libertar, el bienestar y la felicidad de las personas.

LAS FUNCIONES BASICAS DE LA GERENCIA

Planeamiento:

Es vista como un proceso, la primera función que se ejecuta. Una vez que los objetivos han sido
determinados, necesarios para lograr estos objetivos son presentados como planes. Los planes de
una organización determinan su curso y proveen una base para estimar el grado de éxito probable
en el cumplimiento de sus objetivos. Los planes se preparan para actividades que requieren poco
tiempo años a veces, para completarse, así como también son necesarios para proyectos a corto
plazo. Ejemplo de planes de largo alcance podemos encontrarlos en programas de desarrollo de
productos y en las proyecciones financieras de una compañía.

En la otra punta de la escala del tiempo, un supervisor de producción planea el rendimiento de su

unidad de trabajo para un día o una semana de labor. Estos ejemplos representan extremos en la
extensión de tiempo cubierta por el proceso de planeamiento, y cada uno de ellos es necesario para
lograr los objetivos prefijados por la compañía.

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Organización:

Para poder llevar a la práctica y ejecutar los planes, una vez que estos han sido preparados, es
necesario crear una organización. Es función de la gerencia determinar el tipo de organización
requerido para llevar adelante la realización de los planes que se hayan elaborado. La clase de
organización que se haya establecido, determina, en buena medida, el que los planes se han
apropiada e integralmente apropiados.

Dirección:

Envuelve los conceptos de motivación, liderato, guía, estímulo y actuación. A pesar de que cada
uno de estos términos tiene una connotación diferente, todos ellos indican claramente que esta
función gerencial tiene que ver con los factores humanos de una organización. Es como resultado
de los esfuerzos de cada miembro de una organización que ésta logra cumplir sus propósitos de ahí
que dirigir la organización de manera que se alcancen sus objetivos en la forma más óptima posible,
es una función fundamental del proceso gerencial.

Control:

La última fase del proceso gerencial es la función de control. Su propósito, inmediato es medir,
cualitativamente y cuantitativamente, la ejecución en relación con los patrones de actuación y,
como resultado de esta comparación, determinar si es necesario tomar acción correctiva o
remediar que encauce la ejecución en línea con las normas establecidas. La función de controles
ejercida continuadamente, y aunque relacionada con las funciones

Estos cuatro elementos van unidos y seguidos; y conforman el proceso gerencial, el cual será
cumplido por el personal a cargo del gerente. Todos ellos enfocados a lograr los objetivos de la
organización.

RESPONSABILIDADES DEL GERENTE GENERAL

 El Gerente General será el Representante Legal de la Sociedad y tendrá a su cargo la

dirección y la administración de los negocios sociales.
 El Gerente General no podrá ser miembro titular del Directorio, pero el Directorio podrá
encargar provisionalmente la Gerencia a cualquiera de sus miembros.
 El Gerente General será nombrado por el Directorio, salvo el primero, que es designado en
la escritura de constitución social. Para ser gerente no es necesario ser accionista.

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  El gerente general es responsable en forma complementaria a las obligaciones del
directorio, y reporta a éste acerca del desempeño de la empresa.
 El gerente general es el responsable legal de la empresa y en ese sentido deberá velar por
el cumplimiento de todos los requisitos legales que afecten los negocios y operaciones de
ésta.
 La duración del cargo es indefinida pudiendo ser removido en cualquier momento por el
Directorio. En caso de ausencia del Gerente General, éste será reemplazado por la persona
que designe el Directorio.

LOS RASGOS DE PERSONALIDAD MÁS IMPORTANTES A SER CONSIDERADOS CUANDO SE

CONTRATA A UN GERENTE

1. Actitud optimista: Las organizaciones desean un gerente que va a enfrentar cada

proyecto y cada día de trabajo con una actitud optimista. Un gerente que llegará
sonriente y que expresará buenos sentimientos acerca del trabajo que está realizando
junto con su equipo. Esto ayudará a mantener la moral elevada en la empresa lo cual
lleva a tener empleados satisfechos, bajas tasas de rotación de personal, mayores
índices de productividad y crecimiento del negocio.
2. Confiabilidad: Cuando se trata de realizar las cosas, las empresas querrán tener un
gerente con el que pueda contar. Un gerente confiable es alguien que siempre se
presenta a trabajar a tiempo, no afloja en el trabajo y puede contarse con él para
permanecer a altas horas si las necesidades de la oficina lo requieren. Una persona a la
que si la empresa requiere pedirle algo simplemente haya que pedírselo, teniendo la
seguridad de que cumplirá con su cometido.
3. Habilidades de resolución de problemas: Al desempeñarse como un intermediario
entre la empresa y la gente, el gerente será el eslabón entre los empleados de niveles
de base y los de nivel superior, también servirá como mediador de disputas entre
empleados de los niveles inferiores.

Con objeto de desempeñar bien este papel, el gerente que se contrate tendrá que ser
capaz de manejar conflictos en el lugar de trabajo. Tendrá que tener la capacidad de
detectar los problemas cuando se están formando y ahí de detenerlos, así como
poder negociar para resolver conflictos más grandes que sí llegan a presentarse.

4. Integridad y confiabilidad: Al momento de contratar un gerente las empresas preferirán

una persona con un perfil de integridad y honestidad, en la que puedan confiar. Claro

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 que es difícil identificar esto en una entrevista, pero haciendo las preguntas correctas,
el entrevistador puede tener una percepción de la integridad básica de la persona. Al
contratar a alguien confiable, la empresa reducirá el estrés de poner al mando del
negocio a la persona equivocada.
5. Excelentes habilidades de servicio a clientes: No importa el tipo de negocio en que esté,
contar con un gerente que sea excelente tratando con clientes será de mucha ayuda.

En realidad, esta faceta puede que no ocupe un porcentaje muy alto de las tareas diarias
de un gerente, ya que esas obligaciones recaen en otros empleados, sin embargo,
cuando se presenten problemas con clientes, es el gerente el que tiene el potencial de
resolver la situación o de agravarla. Se necesita contratar un gerente que sea capaz de
satisfacer hasta los clientes más exigentes de manera que se les pueda retener y el
negocio pueda seguir creciendo.

6. Motivación personal: la persona que usted contrate para el puesto tendrá que ser capaz
de desempeñar el trabajo sin la necesidad de que se le vigile constantemente. Este
individuo necesita ser capaz de entender los objetivos básicos del negocio y estructurar
sus propias estrategias para alcanzar dichos objetivos. Debe ser una persona capaz de
aportar todo lo que tiene en cada día de su labor, sin tener la estrecha supervisión de un
jefe.
7. Trabajar en equipo: el gerente deberá ser alguien que se comprometa a trabajar en
equipo con el fin de mejorar el negocio. Esto quiere decir que el gerente no solamente
está en el negocio con la finalidad egoísta de progresar. Más bien, estará interesado en
hacer crecer el negocio por que será en su beneficio y en el de las demás personas que
colaboran en la empresa. Un gerente es un intermediario que tiene que trabajar tanto
con directivos en un nivel superior como con trabajadores en los niveles más modestos,
entonces es muy importante que esta persona sea un verdadero trabajador en equipo.
8. Conocimientos de la industria: El gerente deberá ser alguien capaz de responder a las
peguntas que le hagan los clientes y miembros del staff. Esto significa que deberá tener
un conocimiento preciso de lo que está hablando. Aunque se puede dar entrenamiento
de una industria específica a alguien que es un buen gerente, la persona ideal para el
puesto será alguien que ya cuenta con conocimientos avanzados o experiencia
específica en esa industria.
9. Habilidad para mantener la calma. El rol de ser gerente puede ser una pesada
responsabilidad. Mucho estrés rodea diariamente las tareas propias de la

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 administración. Numerosos problemas se presentan a lo largo de una jornada de trabajo
y el gerente es responsable de atenderlos de manera adecuada. Las organizaciones
preferirán contratar a alguien que sea capaz de mantenerse calmado la mayoría de las
veces. Un gerente tranquilo mantendrá el ambiente de la oficina tranquilo lo cual
llevará a un incremento en la productividad y un mejor ambiente de trabajo. Esto
definitivamente hará crecer su negocio.
10. Habilidades de liderazgo. Más allá de todas las cualidades que las empresas quieren
identificar en un gerente, tienen que ser evidentes sus habilidades de liderazgo. El
candidato idóneo tiene que confiar en sus propias habilidades para

dirigir al equipo de trabajo. Necesita tener facilidad para hablar en público, poder
delegar tareas de una manera apropiada y ser alguien de quien los trabajadores se
sientan cómodos al recibir órdenes. Si las empresas ven todas estas características en
alguien durante una entrevista, saben que es una apuesta segura el suponer que esa
persona será un buen gerente para su negocio.

Los gerentes pueden dirigir trabajadores directamente o tener varios supervisores que
trabajen directamente con los empleados. El gerente deberá estar familiarizado con el
trabajo de todos los grupos que supervise, pero no necesariamente debe ser el mejor
en todas esas áreas. Es más importante para un gerente saber cómo dirigir a sus
trabajadores que saber cómo hacer bien la función correspondiente a cada uno de ellos.

CARACTERISTICAS DE LA GERENCIA (GERENTE)

El gerente general debe ser una persona que inspire a sus colaboradores a ser agentes de cambio
positivo dentro de la organización, Para ello, el gerente general debe ser empático con su equipo
de trabajo, un modelo a seguir, capaz de aprovechar las cualidades del talento humano y las propias.
Es necesario manejar un lenguaje asertivo al momento de felicitar, reclamar, retroalimentar o
exhortar a los colaboradores. De esta manera se genera confianza y mejora la comunicación,
elemento principal de todo ámbito laboral. Predicar con el ejemplo también hace más cercano al
gerente general con todo el personal. Una función importante es compartir conocimiento,
mostrando coherencia en sus acciones, con capacidad de autoevaluarse, de enmendar errores y
convertirlos en aspectos positivos.

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ESTUDIOS QUE SE DEBE DE POSEER PARA SER UN GERENTE GENERAL

Se requieren estudios relacionados con la Administración de Empresas con un enfoque global, en

los cuales se adquieran o refuercen los conocimientos en materias de planificación y programación
de la producción, finanzas con énfasis en estudio del flujo del efectivo, legislación, planificación
estratégica y clima organizacional.

Estas herramientas permiten al gerente general tomar decisiones de manera integral, ya que una
organización no es un solo departamento sino un conjunto de procesos interrelacionados entre sí,
cuyo equilibrio permite la fluidez dentro de cada etapa de trabajo.

El pensar la organización como un sistema conformado por sus partes e interacciones de manera
armónica, permiten resolver problemas que pudieran tener origen en la falta de comunicación,
problemas en el entorno interno o en el externo. Permite anticipar posibles escenarios con
soluciones factibles.

LA NECESIDAD DE LA GERENCIA

En una empresa siempre se da la necesidad de una buena gerencia y para ello se nos hace necesario
la formulación de dos tipos de preguntas claves tales como ¿por qué y cuándo la gerencia es
necesaria?

La respuesta a esta pregunta define, en parte , un aspecto de la naturaleza de la gerencia: La

gerencia es responsable del éxito o el fracaso de un negocio. La afirmación de que la gerencia es
responsable del éxito o el fracaso de un negocio nos dice por qué necesitamos una gerencia, pero
no nos indica cuándo ella es requerida.

Siempre que algunos individuos formen un grupo, el cual, por definición, consiste de más de una
persona, y tal grupo tiene un objetivo, se hace necesario, para el grupo, trabajar unidos a fin de
lograr dicho objetivo.

Los integrantes del grupo deben subordinar, hasta cierto punto, sus deseos individuales para
alcanzar las metas del grupo, y la gerencia debe proveer liderato, dirección y coordinación de
esfuerzos para la acción del grupo. De esta manera, la cuestión cuándo se contesta al establecer
que la gerencia es requerida siempre que haya un grupo de individuos con objetivos determinados.

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 CASO PRACTICO

MANUAL GERENCIAL DEL “BANCO DE LA NACION”

1. INTRODUCCIÓN
1.1 Finalidad
El presente Manual de Organización y Funciones es un instrumento de gestión que describe las
funciones de la unidad orgánica, así como las funciones a nivel de cargo específico de la Gerencia
General.
1.2 Alcance
Las funciones contenidas en el presente Manual deberán ser cumplidas por todos los trabajadores
que integran la Gerencia General.
1.3 Actualización
El presente Manual de Organización y Funciones será actualizado cuando se produzcan cambios o
modificaciones en la Estructura Orgánica o en el Reglamento de Organización y Funciones del Banco
de la Nación.
1.4 Base Legal y/o Administrativa
Acuerdo de Directorio Nº 2018, de fecha 03.09.2014, que aprueba la Nueva Estructura
Organizacional Básica, el Reglamento de Organización y Funciones y el Cuadro de Asignación de
Personal – CAP del Banco de la Nación.
1.5 Responsabilidad
El Gerente General es responsable de las funciones que se realizan en la unidad orgánica a su cargo.
Para asegurar el cumplimiento de las funciones establecidas en el presente Manual de Organización
y Funciones, se deberá indicar al personal a su cargo, por escrito y en forma detallada, las funciones
que le corresponden de acuerdo al cargo específico que desempeña.
2. FUNCIÓN GENERAL
La Gerencia General es el órgano administrativo, encargado de la dirección de todas las actividades
del Banco.
2.1 FUNCIONES ESPECÍFICAS
El Gerente General es el representante legal y principal funcionario administrativo del Banco, le
corresponde las siguientes facultades, atribuciones y funciones:
a. Dirigir, administrar y fiscalizar las actividades del Banco, ya sea directamente o mediante sus
funcionarios.

b. Asistir a las sesiones de Directorio, con voz pero sin voto.

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c. Proponer al Presidente Ejecutivo y al Directorio, las medidas que juzgue necesarias para el mejor
desarrollo de las actividades del Banco.

d. Mantener permanentemente informado al Presidente Ejecutivo de todos los asuntos

relacionados con la marcha del Banco.

e. Acordar con el Presidente Ejecutivo, las propuestas que, con relación a los asuntos referidos a los
incisos 6.2, 6.4, y 6.7 del párrafo 6 del Directorio en el Reglamento de Organización y Funciones del
Banco de la Nación, estime conveniente presentar al Directorio.

f. Informar al Presidente Ejecutivo de las operaciones que haya aprobado directamente la

Administración y que deben ser de conocimiento de este.
g. Suscribir, conjuntamente con el Presidente Ejecutivo y demás funcionarios autorizados: el
Balance General del Banco y los demás Estados Financieros. Asimismo, proponer al Directorio el
Proyecto de Memoria Anual.

h. Suscribir, cuando no corresponda al Presidente Ejecutivo, los informes solicitados al Banco.

i. Nombrar, promover, trasladar o remover al personal, salvo aquellos cuyo nombramiento

corresponda al Directorio, coordinando con el Presidente Ejecutivo.

j. Conceder licencias al personal.

k. Aplicar, de acuerdo al reglamento interno de trabajo y a las disposiciones legales sobre la materia,
las sanciones disciplinarias que correspondan.

l. Proponer al Directorio la política de remuneraciones.

m. Implementar la Gestión Integral de Riesgos conforme a las disposiciones del Directorio.

n. Aprobar el Plan Anual de Contrataciones – PAC; así como, aprobar, autorizar y supervisar los
procesos de contrataciones en el Banco, previstos en la Ley de contrataciones del Estado y su
Reglamento.

o. Aprobar el rango de categorías por cargo.

p. Aprobar el Plan Anual de Entrenamiento y Capacitación.

q. Dictar las disposiciones complementarias que sean necesarias con relación a la estructura,
organización y reglamentos aprobados por el Directorio del Banco.

r. Representar al Banco ante toda clase de autoridades judiciales, políticas y administrativas, con
las facultades que le confiere la Ley y aquellas que le señale el Directorio.

s. Ejercer las demás atribuciones que le concede el Directorio mediante poder especial.

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Línea de Autoridad y Responsabilidad:
 Depende Directamente de: la Presidencia Ejecutiva.

 Tiene mando directo sobre los siguientes cargos: Todo los Cargos Específicos del Banco.

3. CONSIDERACIONES ESPECIALES
El Gerente General es nombrado por el Directorio. Debe ser peruano de nacimiento, poseer
idoneidad moral, reconocida capacidad bancaria y versación en materias económicas y financieras.
No puede ejercer cargo, actividad profesional ni ocupación remunerada alguna distinta, ni
intervenir directa o indirectamente en la asesoría, dirección o gestión de empresas, salvo en
empresas de propiedad directa o indirecta del Estado.
4. .ESTRUCTURA ORGÁNICA
ORGANO DE DIRECCIÓN
Gerencia General

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 CONCLUSION

El manual de gerente no es cosa sencilla. Coordinar esfuerzos individuales para el logro de objetivos
organizacionales requiere de preparación consciente, del desarrollo de ciertas habilidades
(técnicas, humanísticas y conceptuales). Tales aptitudes capacitan al gerente para cumplir con
eficiencia sus funciones de planeación, organización, dirección y control. También le permiten, en
el plano de la cotidianidad, desempeñar exitosamente sus roles interpersonales, informativos y
decisorios.

Las habilidades a las que hemos hecho referencia deben sustentarse en una comprensión cabal de
la conducta del hombre en el trabajo y del funcionamiento de las organizaciones, para lo cual el
comportamiento organizacional le aporta al gerente un conjunto de conceptos que operan también
como guías de su actuación gerencial.

Vistas así las cosas, podemos afirmar que cualquiera puede llegar a ocupar una posición gerencial.
No todos, sin embargo, llegan a ser buenos gerentes. Y muy pocos son gerentes excepcionales. El
desarrollo de las habilidades gerenciales y la internalización de los conceptos fundamentales del
comportamiento organizacional pueden marcar la diferencia.

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 RECOMENDACIONES

 La principal clave es reconocer que “ser gerente es una profesión” (cosa que no se ha
tenido demasiado en cuenta aún) Y como todas las profesiones, posee protocolos de
acción propios que te ayudan y facilitan resolver las situaciones que debes abordar
habitualmente como profesional.
 Que los gerentes deben de comprender que no existe gerencia sin liderazgo. Nadie
reconoce en otro la capacidad de guiarlo si no cree en él, y no lleva a ninguna parte liderar
a quienes no se confía.
 Que dentro de la gerencia debe existir una Visión Compartida del negocio. Nadie va a
cualquier lado porque sí. Tiene que obtenerse un determinado equilibrio entre lo que
esperan las personas y lo que la empresa, como ente económico, desea alcanzar.
 Saber que el eje de la responsabilidad está en el adecuado manejo de las relaciones
interpersonales, para lograr constantes acuerdos de acción dirigidos hacia una visión
compartida (algunos le llaman ‘inspirar’, pero es un trabajo permanente y hay que estar
preparado para ello).
 Prepararse profesionalmente para ser gerente (esta es una profesión y aún muy pocos lo
comprenden así. Esto significa que hay conocimientos y habilidades que le son propias y
necesarias para desempeñarse en ella).
 La esencia de dirigir consiste en percibir que son necesarias cientos de intervenciones de
personas que tienen el mismo interés de recorrer un mismo camino y actuar en
consecuencia. Esto implica hacerse cargo de ello, saber que sin la voluntad de los demás
la dirección poco puede hacer.
 Para la gerencia es indispensable planear metas laborales, organizacionales y personales
muy rigurosamente analizando el entorno y previendo el futuro con su desarrollo y con
toda seguridad vamos a lograr lo que nos hemos propuesto. Ya que la planeación
estratégica es el instrumento fundamental para el diseño, desarrollo y cumplimiento de
los objetivos propuestos.
 La esencia de la planeación estratégica para la gerencia consiste en la identificación
sistemática de las oportunidades y peligros que surgen en el futuro, los cuales combinados
con otros datos importantes proporcionan la base para que una empresa tome mejores
decisiones en el presente para explotar las oportunidades y evitar los peligros.

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 BIBLIOGRAFIA

https://www.gestiopolis.com/descripcion-de-cargo-del-gerente-general/

https://www.recope.go.cr/wp-content/uploads/2013/10/Gerente-General.pdf

https://es.scribd.com/doc/32342775/GERENTE-1

http://www.ejemplos.co/20-ejemplos-de-funciones-de-un-gerente/#ixzz4x3Z1aOuX

https://www.lifeder.com/que-hace-gerente-general/

https://diariocorreo.pe/economia/como-debe-ser-el-perfil-de-un-gerente-general-576566/

http://www.monografias.com/trabajos3/gerenylider/gerenylider.shtml

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