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SERVICIO No.

001
FORMATO DE MANTENIMIENTO
MEC: ficha de formacion N 1691209
FECHA DE REALIZACION
7 9 2018

DATOS DEL CLIENTE


NOMBRE: VANESSA REYES OROZCO CARGO: GUARDA RECEPCIONISTA
TELEFONO: 3003098803 CORREO E: vane83rey@hotmail.com

DATOS DEL EQUIPO


TIPO ESCRITORIO * PORTATIL PERIFERICO TIPO PERIFERICO
MARCA INTEL Corporation MODELO: asus H61 To be filled by O.ESERIAL: MXJ8010HF

TIPO DE SERVICIO MANTENIMIENTO PREVENTIVO X DIAGNOSTICO X


X

ESTADO INICIAL BUEN ESTADO

CARACTERISTICAS TECNICAS DEL EQUIPO


INSTALADO FUNCIONA
ELEMENTO DESCRIPCION SI NO SI NO
PLACA BASE Intel h61 x x
PROCESADOR Intel Core i5 3330 x x
MEMORIA RAM 1 MODULO X x
MEMORIA RAM 1MODULO X X
DISCO DURO ATA WDC WD5000AAKS-0 SCSI Disk Device x X
UNIDAD OPTCA TSSTcorp CDDVDW SH-S223F SCSI CdRom Device X X
FUENTE 1 MODULO X x
TARJETA DE RED Conexión directa Realtek PCIe FE Family Controller X x
TARJETA DE SONIDO X X
TARJETA DE VIDEO conexión DIRECTA ntel HD Graphics X X
MONITOR Monitor no PnP genérico on Intel HD Graphics X X
TECLADO Dispositivo de teclado HID X X
RATON Mouse compatible con HID X X
PARLANTES M-audio AV 40 X X
MICROFONO Dispositivo de High Definition Audio x x
AURICULARES Dispositivo de High Definition Audio x x
OTRO

INSPECCION VISUAL
X
EXISTEN TOMAS DE CORRIENTE REGULADA SI NO
VOLTAJE FASE NEUTRO VOLTAJE NEUTRO TIERRA

OBSERVACIONES / DICTAMEN TECNICO


La memoria del modulo 1 falla en su funcionamiento preferible reemplazarla por otra de la misma
capacidad.

ENTREGA RECIBE

Matias Beleño Vanessa Reyes Orozco


FIRMA TECNICO FIRMA CLIENTE
CONTROL DE CALIDAD AL SERV
LISTA DE CHEQUEO HARDWARE DE
COMPUTADORES
MECDICE-3
FECHA DE REA
7 9
DATOS DEL EQUIPO
TIPO ESCRITORIO x PORTATIL SERIAL 843
MARCA Intel corporations MODELO MODELO: asus H61 To be fill No. PC 843

CUMPLE
OBSERVACION
INDICADORES SI NO
La motherboard es instalada siguiendo manual del
fabricante y aplicando normas de seguridad. X
Los tornillos son ajustados adecuadamente de acuerdo al
módulo componente. X
El procesador está instalado correctamente, de acuerdo al
tipo de procesador y socket. X
El disipador de calor es instalado, teniendo en cuenta que
no presente roces con los cables. X
Los conectores del panel frontal son conectados a la
motherboard adecuadamente. X
Los puertos USB frontales son conectados de acuerdo al
manual del fabricante de la motherboard. X
La memoria es instalada apropiadamente y es reconocida
por el SETUP . X
El speaker es instalado en el conector indicado en la
motherboard.
X
Las unidades magnéticas y ópticas son instaladas
aplicando normas de seguridad y son reconocidas por la
BIOS, de acuerdo a sus características técnicas. X
Los buses de datos IDE y SATA son instalados
adecuadamente. X
Los cables de la fuente de poder son organizados según
procedimientos. X
Los LEDs indicadores de encendido y actividad en el disco
duro funcionan adecuadamente. X
La (s) unidades ópticas leen de acuerdo a su tecnología X
El disco duro es verificado con una utilidad de pruebas,
para garantizar su integridad. X
Todos los puertos USB operan correctamente. X
Los puertos PS/2 están en buen estado. X
La temperatura en el microprocesador se encuentra por
debajo de 50°C. X
El teclado supera prueba de funcionamiento. X
El monitor es probado con software de aplicación para
medir la calidad y el funcionamiento . X
El switch de reset opera adecuadamente. X
La fuente de poder entrega los valores correctos de voltaje
de acuerdo a sus características técnicas X
El voltaje entre fase y neutro de la instalación eléctrica se
encuentra en 110-120 VAC X
El voltaje entre neutro y tierra en la instalación eléctrica se
encuentra entre 0 - 5 VAC
X

La ROM BIOS esta actualizada. X


El disco duro se encuentra particionado, teniendo en
cuenta su capacidad de almacenamiento X
El sistema operativo carga adecuadamente. X
Los drivers o controladores están instalados en su
totalidad.
El software de aplicación Microsoft office se encuentra
instalada en la versión requerida por el cliente. X no se encontraba ningun driver, t

El sistema posee aplicación para abrir documentos .Pdf


x
El sistema cuenta con software compresor. X
El sistema operativo tiene punto de restauración creado. X
La partición del sistema operativo tiene espacio libre
suficiente.
X
El software antivirus se encuentra instalado, configurado y
actualizado X
El sistema operativo cuenta con los parches de seguridad X
El sistema operativo tiene la última versión de service pack
disponible X
El equipo se conecta a la red y navega en internet X tarjeta ethernet deficiente n
La tarjeta de sonido funciona adecuadamente de acuerdo
a sus características técnicas X
El registro del sistema operativo se encuentra libre de
errores X
La batería CR2032 se encuentra en buen estado X
Los parámetros de configuración de la red se encuentran
configurados de acuerdo a lo establecido por la empresa.
El chassis del equipo es asegurado empleando guaya de
seguridad, candado u otro dispositivo X
Los cables eléctricos y del computador se encuentran
organizados según estándares de calidad X
El reporte del servicio es realizado según procedimientos y
formatos establecidos por la empresa
X
ENTREGA RECIBE

Matias beleño Vanessa Reyes orozco


FIRMA TECNICO FIRMA CLIENTE
CONTROL DE CALIDAD AL SERVICIO No. 843

FECHA DE REALIZACION
2018

OBSERVACIONES
no se encontraba ningun driver, todos fueron instalados

tarjeta ethernet deficiente necesita reemplazo