Está en la página 1de 6

PLAN DE EVALUACIÓN

Clave del ECE ECE114-13


Fecha
Estándar de Competencia EC0069 Consultoría a empresas rurales

Evaluador
Candidato

Resultado del Diagnóstico

TECNICA E
No. ACTIVIDADES FORMA A DESARROLLAR INSTRUMENTO

Para demostrar las evidencias de desempeño, el Candidato deberá:

1) Definiendo alcances y limitaciones de la consultoría;


Ofrece al cliente el servicio 2) Explicándole las etapas de la consultoría, y;
de consultoría: 3) Especificándole los mecanismos a utilizar en la recopilación de la información
necesaria para diseñar la propuesta de intervención.

1) Solicitándole antecedentes sobre el giro, número de socios y ubicación de la


empresa rural
2) Cuestionando sobre las problemáticas conocidas en la empresa rural
3) Confirmando al cliente sus expectativas identificadas sobre el servicio de
Obtiene información consultoría
general de la empresa rural 4) Solicitando al cliente información de tipo administrativo, comercial, productivo y Campo Guía de
1
organizativo de su empresa Observación
5) Registrando la información proporcionada por el cliente en hojas de trabajo
6) Acordando la fecha de la próxima reunión en la cual le entregará el
prediagnóstico y la propuesta de intervención

1) Explicando los contenidos de la problemática delimitada


2) Respondiendo a los participantes sobre sus dudas de la problemática delimitada
3) Explicando el procedimiento a seguir para obtener el plan de mejora
Presenta al cliente la 4) Incluyendo la información recopilada de soluciones a la problemática delimitada
identificación de soluciones que ya fueron probadas anteriormente
a la problemática 5) Coordinando a los asistentes para que propongan soluciones a la problemática
delimitada 6) Mencionando al cliente las implicaciones de cada solución propuesta por los
asistentes, para ayudar a tomar decisiones
7) Registrando en un documento de trabajo las soluciones acordadas

1) Explicando la relación que hay entre las soluciones acordadas con las
actividades propuestas
2) Coordinando la asignación de responsables para cada actividad
Valida con el cliente el plan 3) Determinando las fechas para ejecutar cada actividad
de mejora elaborado 4) Detallando los resultados esperados con la ejecución de cada actividad
5) Explicando la manera en que se dará seguimiento al plan de mejora
6) Recopilando firmas de conformidad de los integrantes de la empresa definidos en
la propuesta de intervención

Carretera Muna-Felipe Carrillo Puerto KM 137, La Presumida, José María Morelos, Quintana Roo, Tel. (997) 97 46 100 Ext. 1053
y 1022, sitio web www.uimqroo.edu.mx , E-mail roland.ebel@uimqroo.edu.mx, cie@uimqroo.edu.mx
NOMBRE Y FIRMA DEL CANDIDATO NOMBRE Y FIRMA DEL EVALUADOR
TECNICA E
No. ACTIVIDADES FORMA A DESARROLLAR INSTRUMENTO
Para evaluar las evidencias de producto, el Candidato presentará para su entrega los siguientes materiales o
elementos que respondan a:

1) Contiene una descripción de los aspectos tratados con el cliente durante el


primer contacto
El prediagnóstico de la 2) Detalla la problemática que manifestó el cliente durante el primer contacto
empresa elaborado 3) Contiene las expectativas del cliente respecto al servicio de consultoría
4) Incluye la firma de conformidad del cliente respecto a la información contenida
en el prediagnóstico

1) Corresponde con la información del prediagnóstico


2) Contiene el objetivo general de la consultoría de acuerdo con la problemática y
expectativas manifestadas por el cliente referentes al servicio
3) Incluye las sugerencias sobre la forma de trabajo para proporcionar la
La propuesta de intervención consultoría de acuerdo al tipo de servicio a proporcionar
acordada con el cliente para 4) Incluye la calendarización de las actividades a realizar
la consultoría 5) Indica las personas involucradas y responsables de cada actividad
6) Especifica los productos a obtener en cada etapa de la consultoría
7) Presenta los datos legales del cliente y del consultor
8) Está firmada de conformidad por los representantes legales de la empresa y
por el consultor

1) Describe el producto/servicio ofertado por el cliente, precio, promoción y los


El reporte de la información canales de distribución con los que opera
recopilada del área de 2) Indica las características de calidad y precio del producto/servicio que oferta su
comercialización de la competencia real
empresa del 3) Especifica las características del producto/servicio demandado en su entorno
2 cliente 4) Incluye si la empresa cuenta con programa de ventas y sus aspectos Lista de Cotejo
relevantes

1) Describe el proceso de abastecimiento de materias primas con el que opera


El reporte de la información
2) Indica la distribución de áreas y equipos disponibles del cliente
recopilada del área de
3) Especifica la infraestructura utilizada en el proceso de producción
producción de la empresa del
4) Describe cada una de las etapas del proceso de producción
cliente
5) Especifica si la empresa del cliente tiene programa de producción

El reporte de la información 1) Precisa si la empresa cuenta con estados financieros y contables y sus
recopilada del área de aspectos relevantes
administración de la empresa 2) Especifica el procedimiento para el control de inventarios
del cliente 3) Describe las actividades que realiza el personal empleado

1) Integra la misión, la visión y los valores con los que cuenta la empresa del
El reporte de la información cliente
recopilada del área de 2) Especifica los objetivos y metas existentes en la empresa del cliente
organización de la empresa 3) Integra copia y descripción del organigrama vigente
de cliente 4) Menciona si cuentan con manuales de procedimientos
5) Especifican si la empresa del cliente tiene reglamento interno

El reporte elaborado de las 1) Menciona las fuentes de información de tipo documental y presencial aplicadas
fuentes de información para la recopilación de información
utilizadas durante el 2) Incluye listas de asistencia firmadas por los participantes durante los talleres
diagnóstico realizados para tal fin

Carretera Muna-Felipe Carrillo Puerto KM 137, La Presumida, José María Morelos, Quintana Roo, Tel. (997) 97 46 100 Ext. 1053
y 1022, sitio web www.uimqroo.edu.mx , E-mail roland.ebel@uimqroo.edu.mx, cie@uimqroo.edu.mx
NOMBRE Y FIRMA DEL CANDIDATO NOMBRE Y FIRMA DEL EVALUADOR

TECNICA E
No. ACTIVIDADES FORMA A DESARROLLAR INSTRUMENTO
Para evaluar las evidencias de producto, el Candidato presentará para su entrega los siguientes materiales o
elementos que respondan a:

1) Delimita ordenadamente la problemática por atender


2) Está firmado de conformidad por los representantes legales de la empresa
La problemática de la
empresa rural acordada con
el cliente

Las conclusiones elaboradas 1) Precisan las áreas de oportunidad detectadas en el entorno de la empresa
del diagnóstico 2) Incluye la problemática existente en cada área de la empresa del cliente con
base en la información recopilada

1) Las soluciones acordadas a la problemática delimitada


Las soluciones acordadas a
2) Especifican los problemas de la empresa sobre los que impactan
la problemática delimitada

2 Lista de Cotejo
El plan de mejora diseñado 1) Precisa los alcances de la consultoría expresados en objetivos, metas y
para la empresa del cliente actividades conforme a las soluciones acordadas

Las acciones definidas para 1) Especifican los procedimientos para su desarrollo


el desarrollo del plan de
mejora

El sistema de control y 1) Incluye indicaciones para su aplicación


seguimiento diseñado para el 2) Permite el monitoreo de las acciones y resultados esperados
plan de mejora

1) Están elaborados con base en los objetivos, metas y actividades del plan de
Los indicadores de control y mejora
seguimiento del plan de 2) Indican las variables de construcción y cálculo
mejora definidos 3) Especifican los indicadores de medición
4) Indican la periodicidad de medición
5) Especifican formas para el registro de la información

1) Especifica los resultados obtenidos durante el desarrollo de la consultoría


2) Incluye la aceptación del cliente de los trabajos realizados/entregados por
medio de una carta firmada por los representantes legales
El informe de cierre de la 3) Contiene las actividades realizadas durante la consultoría y los resultados
consultoría elaborado obtenidos en cada una de ellas
4) Incluye las conclusiones generales del trabajo realizado
5) Indica las recomendaciones de seguimiento al plan de mejora
6) Relaciona la congruencia entre las acciones del plan de mejora y los objetivos
planteados en la propuesta de intervención elaborada para la consultoría

NOMBRE Y FIRMA DEL CANDIDATO NOMBRE Y FIRMA DEL EVALUADOR

Carretera Muna-Felipe Carrillo Puerto KM 137, La Presumida, José María Morelos, Quintana Roo, Tel. (997) 97 46 100 Ext. 1053
y 1022, sitio web www.uimqroo.edu.mx , E-mail roland.ebel@uimqroo.edu.mx, cie@uimqroo.edu.mx
FORMA A
No. ACTIVIDADES DESARROLLAR
Para evaluar las evidencias de conocimiento, el Candidato presentará para los siguientes reactivos que
respondan a:
Criterios para seleccionar
instrumentos para recopilación
de información

* Cuestionario
* Guía de entrevista
* Bitácora
* Guía de observación
* Lista de cotejo Documental
3
Cuestionario
Concepto de las siguientes
técnicas de investigación:
*Documental
* De campo

Carretera Muna-Felipe Carrillo Puerto KM 137, La Presumida, José María Morelos, Quintana Roo, Tel. (997) 97 46 100 Ext. 1053
y 1022, sitio web www.uimqroo.edu.mx , E-mail roland.ebel@uimqroo.edu.mx, cie@uimqroo.edu.mx
NOMBRE Y FIRMA DEL CANDIDATO NOMBRE Y FIRMA DEL EVALUADOR

Requerimientos para el desarrollo de la evaluación


Cantidad Requerimiento
Se requiere de una sala de capacitación que cuente con el mobiliario indicado para llevar a cabo la
evaluación en condiciones reales o simulada.
1 Candidato 2 ECE 3 Lugar de Trabajo

1 Ventilación y/o aire acondicionado Cañón


Suficiente iluminación PC o Lap Top
Sillas en buen estado y limpias Rotafolio
Mesas en buen estado Marcadores
Pintarron Hojas de Maquina

Puntaje mínimo requerido para ser declarado COMPETENTE

Acuerdo para el desarrollo de la Evaluación


Lugar Fecha Horario

Acuerdo para la Presentación de los resultados de la Evaluación


Lugar Fecha Horario

NOTA:
En caso de no concluir el proceso de Evaluación en los tiempos establecidos en el Plan de Evaluación, Usted
contara con un plazo máximo de 25 días hábiles a partir de la fecha de la firma de conformidad de este Plan de lo
contrario reiniciara el proceso de Evaluación, cubriendo los costos respectivo

Recibí información suficiente y detallada respecto a los desempeños, productos y sus características, así como los
conocimientos a demostrar durante mi evaluación, y estoy de acuerdo en los lugares, fechas y horarios registrados
para realizarla.

También declaro haber recibido COPIA COMPLETA del PLAN DE EVALUACIÓN, en tiempo y forma.

________________________ ___________________________

Carretera Muna-Felipe Carrillo Puerto KM 137, La Presumida, José María Morelos, Quintana Roo, Tel. (997) 97 46 100 Ext. 1053
y 1022, sitio web www.uimqroo.edu.mx , E-mail roland.ebel@uimqroo.edu.mx, cie@uimqroo.edu.mx
Nombre del Candidato Nombre del Evaluador

Carretera Muna-Felipe Carrillo Puerto KM 137, La Presumida, José María Morelos, Quintana Roo, Tel. (997) 97 46 100 Ext. 1053
y 1022, sitio web www.uimqroo.edu.mx , E-mail roland.ebel@uimqroo.edu.mx, cie@uimqroo.edu.mx

También podría gustarte