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A) Muy al contrario de Snapchat observo que Alibaba tuvo muy claro su proceso de
planeación.
No solo se dedicó a ofrecer el servicio con el que nació sino que diversificó sus
programas ofreciendo otros productos alternos y asociados con el comercio
electrónico.
En adición, se concentró en atacar un Mercado único y masivo que representa 1/5
de la población mundial para que desde esa experiencia y plataforma pudiera
ofrecer soluciones a nivel mundial.
Es muy difícil que un caso así se suscitase en una Pyme en virtud del volumen de
clientes (usuarios) que esta empresa representa pero en lugar de implementar
procesos que me ayuden a identificar los problemas que enfrentamos en el micro
intentaría verlo con una proyección más globalizada para no perder de vista el
objetivo principal originado en mi proceso de planeación.
Yo preguntaría: