Pregunta 1

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Texto de la pregunta
Según Mayo, los métodos de trabajo tienden todos a la __________ y no a la __________. Esta
última se logra solamente si se comprende que el trabajo es una actividad típicamente grupal, que
el trabajador reacciona mejor dentro de un grupo social y que la tarea básica del administrador
consiste en entender esto.

Seleccione una:

a. eficiencia - cooperación
Eficiencia y cooperación: son principios sobre los cuales trabajo las relaciones humanas, ya que
perseguía a través de lo social y lo sicológico encontrar incrementar la productividad (eficiencia).

b. producción - eficacia

c. rentabilidad - satisfacción

d. productividad - comunicación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: eficiencia - cooperación

Pregunta 2

Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Texto de la pregunta
La teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de __________ y __________ la
administración, liberándose de los conceptos rígidos y mecanicistas de las teorías clásicas.

Seleccione una:

a. humanizar - democratizar

b. optimizar - hacer más eficiente

Después de los aportes de los Administradores Clásicos, se reconoció la importancia de las
personas en la organización y por lo tanto de humanizar y democratizar la administración.
c. racionalizar - cuantificar

d. socializar - difundir
Retroalimentación
La respuesta correcta es: humanizar - democratizar

Pregunta 3

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Texto de la pregunta
La administración constituye una importante disciplina en una sociedad pluralista que se basa en la
______________ del hombre a través de las organizaciones

Seleccione una:

a. cooperación
La administración surge de la necesidad del hombre de realizar trabajo colaborativo.

b. motivación

c. complejidad

d. explotación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: cooperación

Pregunta 4

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Texto de la pregunta
La experiencia de Hawthorne, en la que se estudió la influencia de factores físicos en la
productividad de una fábrica, llevó a los investigadores a concluir que:
1 el nivel de producción es resultante de la integración social
2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo
3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos
4 la especialización individual es la forma más eficiente de división del trabajo
Seleccione una:

a. 1 - 2 - 3
Tres de las conclusiones de la experiencia de Hawthorne, fueron:1. que los niveles de producción
de los individuos es resultante de las relaciones de los individuos con sus grupos de trabajo, 2. que
existe la sanción social y las recompensas en los grupos de trabajo y 3. que el comportamiento del
trabajador se apoya totalmente en el grupo en el que trabaja.

b. 1 - 2 - 3 - 4

c. 2 - 3 - 4

d. 1 - 3 - 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3

Pregunta 5

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Texto de la pregunta
El enfoque de la administración científica es ______________ y _______________ ya que se basa
en el operario y su cargo y se extiende hacia la gerencia y la organización.

Seleccione una:

a. de abajo hacia arriba - de las partes hacia el todo

Esta es la metodología de análisis que utiliza la ciencia y si la administración se va a ver desde una
perspectiva científica, debe usar estos métodos.

b. de arriba hacia abajo - del todo hacia las partes

c. funcional - jerárquico

d. comportamental - burocrático
Retroalimentación
La respuesta correcta es: de abajo hacia arriba - de las partes hacia el todo

Pregunta 6

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
 Desmarcar

Texto de la pregunta
El enfoque de la teoría del proceso administrativo es _____________ y ___________ ya que hace
énfasis en la estructura y va de la dirección a la ejecución.

Seleccione una:

a. de abajo hacia arriba - de las partes hacia el todo

b. de arriba hacia abajo - del todo hacia las partes

La esencia del proceso administrativo es partir de la planeación global y llegar al detalle de la
ejecución de las tareas

c. estructural - jerárquico

d. procedimental - empírico
Retroalimentación
La respuesta correcta es: de arriba hacia abajo - del todo hacia las partes

Pregunta 7

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Texto de la pregunta
Los principios generales de la administración de Fayol incluyen conceptos como:
1 burocracia
2 unidad de mando
3 centralización
4 jerarquía

Seleccione una:

a. 2 - 3 - 4
La Unidad de mando, la centralización y la jerarquía, son tres de los catorce principios de la
administración que propuso Henry Fayol.

b. 1 - 2 - 3 - 4

c. 1 - 2 - 3

d. 1 - 3 - 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 2 - 3 - 4

Pregunta 8

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Texto de la pregunta
Los ____________ constituyen la organización humana de la empresa, muchas veces en
contraposición con la ______________ establecida por la gerencia.

Seleccione una:

a. grupos informales - estructura formal

La teoría de relaciones humanas logró identificar que así como existe una estructura formal dada
por los cargos en la empresa, también se hace presente una estructura informal expresada por las
maneras de ser, pensar y actuar de los trabajadores que ocupan esos cargos, en muchos casos
las dos difieren generando contradicciones.

b. equipos - jerarquía

c. departamentos - estructura

d. trabajadores- estrategias
Retroalimentación
La respuesta correcta es: grupos informales - estructura formal

Pregunta 9

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Texto de la pregunta
A medida que una organización crece ocurre una __________ y una __________ de las personas
que exige una mayor coordinación.

Seleccione una:

a. subdivisión del trabajo - especialización

Las empresas en la medida en que crecen en tamaño, se vuelven mas complejas, por lo que hay
necesidad: de subdividir las tareas y como consecuencia surge la especialización, lo que exige una
unidad de mando para que coordinen los trabajos por áreas.

b. descentralización de actividades - capacitación

c. estandarización de los procesos - motivación

d. integración de las partes - competencia

Retroalimentación
La respuesta correcta es: subdivisión del trabajo - especialización

Pregunta 10

Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Texto de la pregunta
Según Taylor, los elementos de aplicación de la administración científica son:
1 el estudio de tiempos y patrones de producción
2 la supervisión funcional
3 la estandarización de herramientas e instrumentos
4 la satisfacción y desarrollo de las personas.

Seleccione una:

a. 1 - 2 - 3

b. 1 - 2 - 3 - 4

c. 2 - 3 - 4
No es correcta porque esta incompleta la respuesta , debe incluirse el postulado 1 y el postulado 4
no hace parte de los elementos de la administración científica.

d. 1 - 3 - 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3

Edwin

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Texto de la pregunta
El principio de la ___________ consiste en la especialización de las tareas y de las personas para
aumentar la _____________.

Seleccione una:

a. División del trabajo - eficiencia

Debido a que todas las labores no pueden ser ejecutadas por una sola persona o área de la
organización, el trabajo se divide, ya que su complejidad así lo demanda, ello conlleva a ganr
tiempo es decir a ser más eficientes.

b. Disciplina - autoridad

c. Subordinación - productividad

d. Centralización - eficacia
Retroalimentación
La respuesta correcta es: División del trabajo - eficiencia

Pregunta 2

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Texto de la pregunta
En las nuevas propuestas de la administración podemos encontrar ____________________ y
_________________que son resultado de la globalización, el enfoque hacia la calidad y la
diversidad del trabajo, entre otras

Seleccione una:

a. outsourcing - reingeniería
Estas son dos de las nuevas propuestas de la administración, las cuales han surgido como
respuesta a las nuevas tendencias y tecnologías.

b. perspectiva de sistemas - perspectiva cuantitativa

c. burocracia - comportamiento
d. contingencial - de sistemas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: outsourcing - reingeniería

Pregunta 3

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Texto de la pregunta
El principio de la _______________ implica que cada empleado debe recibir órdenes de sólo un
superior y constituye el principio de _________.

Seleccione una:

a. Unidad de mando - la autoridad única

El principio fayolista de unidad de mando afirma que cada empleado debe recibir órdenes de sólo
un superior, se fundamenta en la autoridad única.

b. Unidad de dirección - la gestión centralizada

c. Centralización - la jerarquía organizacional

d. Cadena escalar - mando superior

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Unidad de mando - la autoridad única

Pregunta 4

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Texto de la pregunta
Frank y Lillian Gilbreth estudiaron los movimientos de los trabajadores y propusieron principios
para la reducción de la fatiga. Estos principios se relacionaban con:
1 el uso del cuerpo humano
2 la distribución física de la fabrica
3 el desempeño de herramientas y equipos
4 la recompensa adecuada al trabajador
Seleccione una:

a. 1 - 2 - 3
Frank B.y Gilbreth realizaron aportes considerables a la administración como los estudios de
tiempos y movimientos de los trabajadores para buscar la eficiencia en las tareas a partir de la
mejora en las condiciones de trabajo y el reconocimiento del esfuerzo humano en cada tarea
ejecutada.

b. 1 - 2 - 3 - 4

c. 2 - 3 - 4

d. 1 - 3 - 4
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3

Pregunta 5

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Texto de la pregunta
A medida que una organización crece ocurre una __________ y una __________ de las personas
que exige una mayor coordinación.

Seleccione una:

a. subdivisión del trabajo - especialización

Las empresas en la medida en que crecen en tamaño, se vuelven mas complejas, por lo que hay
necesidad: de subdividir las tareas y como consecuencia surge la especialización, lo que exige una
unidad de mando para que coordinen los trabajos por áreas.

b. descentralización de actividades - capacitación

c. estandarización de los procesos - motivación

d. integración de las partes - competencia

Retroalimentación
La respuesta correcta es: subdivisión del trabajo - especialización

Pregunta 6

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
 Desmarcar

Texto de la pregunta
La administración científica visualiza las empresas como entidades autónomas y herméticas, es
decir, ____________.

Seleccione una:

a. como si fueran sistemas cerrados

Las primeras teorías administrativas pueden ser catalogadas entre aquellas que entienden a las
organizaciones como sistemas cerrados, ya que la interacción de éstas con el entorno no es objeto
de estudio.

b. como estructuras integradas con el entorno

c. como organismos afectados por las condiciones externas

d. sin tener en cuenta su tradición e historia

Retroalimentación
La respuesta correcta es: como si fueran sistemas cerrados

Pregunta 7

Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

Desmarcar

Texto de la pregunta
La administración científica se considera ____________ porque se concentra en __________ y en
los factores directamente relacionados con el cargo y la función del operario.

Seleccione una:

a. mecanicista - las tareas

b. estructuralista - la jerarquía

c. funcional - los procedimientos

Los procedimientos, la mejor forma de conseguirlos y la funcionalidad de las empresas fueron los
temas que abordó la Administración Burocrática.

d. humanista - las competencias

Retroalimentación
La respuesta correcta es: mecanicista - las tareas
Pregunta 8

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Texto de la pregunta
El ____________ y el ____________ son los agentes que obligan al capitalismo del inicio del siglo
XX a buscar la optimización de los factores de producción y su adecuada remuneración. En esta
nueva situación surgen los primeros esfuerzos de racionalización del trabajo.

Seleccione una:

a. socialismo - sindicalismo
El socialismo establece la propiedad social o colectiva de los medios de producción, lo que hace
que desaparezca cualquier forma de propiedad privada de los bienes de capital y con esta el
capitalismo, por otra parte el sindicalismo buscaba proteger a los trabajadores de abusos de sus
patrones y del Estado así como para organizar la vida productiva y administrativa de la sociedad.

b. comercio internacional - liberalismo económico

c. desarrollo tecnológico - auge del comercio

d. internacionalismo - libre comercio

Retroalimentación
La respuesta correcta es: socialismo - sindicalismo

Pregunta 9

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Texto de la pregunta
La administración constituye una importante disciplina en una sociedad pluralista que se basa en la
______________ del hombre a través de las organizaciones

Seleccione una:

a. cooperación
La administración surge de la necesidad del hombre de realizar trabajo colaborativo.

b. motivación
c. complejidad

d. explotación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: cooperación

Pregunta 10

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Desmarcar

Texto de la pregunta
Según Mayo, los métodos de trabajo tienden todos a la __________ y no a la __________. Esta
última se logra solamente si se comprende que el trabajo es una actividad típicamente grupal, que
el trabajador reacciona mejor dentro de un grupo social y que la tarea básica del administrador
consiste en entender esto.

Seleccione una:

a. eficiencia - cooperación
Eficiencia y cooperación: son principios sobre los cuales trabajo las relaciones humanas, ya que
perseguía a través de lo social y lo sicológico encontrar incrementar la productividad (eficiencia).

b. producción - eficacia

c. rentabilidad - satisfacción

d. productividad - comunicación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: eficiencia - cooperación