Johan Leonardo Alarcon de La Flor 1

AP8-AA2-Ev1-Posicionamiento en motores de búsqueda

Presentado Por:
Johan Leonardo Alarcon De La Flor

Tutor:
Julián Ernesto Trespalacios

Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)

Centro Biotecnológico del Caribe
Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información
Colombia
2018
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1. Descripción de los requerimientos de software

La presentación del proyecto consiste en informar a todos los clientes e interesados en

utilizar un programa de sistemas de información que realiza las comparación de precios y
promociones de las grandes superficies de almacenes en Colombia, sin necesidad de desplazarse
a la sede física del almacén donde podrá consultar promociones, comparar precios diariamente
desde la comodidad de su casa, informarse acerca de los artículos de moda en tiempo real
durante todo el año. Ofreciendo un producto de buena calidad y eficiente en las consultas diarias
de los clientes.

2. Características del software

El sistema Online Multi Store tiene en cuenta la escalabilidad puesto que está sujeta a
cambios de acuerdo a las necesidades de los actores del proceso y modificación de las normas
internas y externas. Este sistema de información permitirá el mantenimiento de las bases de datos
y de los procesos de forma sencilla sin alterar el desempeño general de la aplicación.
La respuesta de la aplicación a la hora de ejecutar alguno de sus requerimientos
funcionales no debe alargarse en el tiempo, las respuestas a los eventos son rápidas. El sistema
completo se puede almacenar en un mismo equipo y en dispositivos externos. El sistema es
fiable, puesto que un error de la aplicación puede causar penalizaciones a los usuarios y costos
adicionales a la empresa. El acceso a la aplicación está restringido de acuerdo al rol que
desempeñe el usuario. Cada uno debe tener un usuario y contraseña de acceso que le permita
iniciar sesión y realizar únicamente las tareas permitidas. Las demás seguridades están de
acuerdo con la norma ISO/IEC 27003.

3. Requisitos de software

El sistema operativo debe ser Windows 8.1, Windows 10, Android, Windows Phone, iOS y
Linux. Sistemas Operativos de 64 y 32 Bits.
La aplicación se desarrolla en Java por ser un lenguaje de programación Orientado a
Objeto, de uso libre y multiplataforma, y tendrá como gestor de Base de Datos MySQL o SQL
Server.
La aplicación se ejecutara en cualquier navegador Google Chrome, Mozilla Firefox,
Microsoft Edge y Opera en sus últimas versiones.
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4. Requisitos de hardware

Computador portátil o de Escritorio, con RAM 4gb, Disco Duro 120gb Mecánico o de
Estado Sólido, Procesador Intel Core i3 o AMD Ryzen 3.
Módem de Internet dentro de estos equipos se requiere velocidad de internet mínimo de 4
Gb. Redes de Datos (3G, 4G EDGE, GSM, WCDMA).

5. Tiempo de entrega

La precisión en una estimación de proyectos de software se predice basándose en una serie

de cosas, el grado en el que el planificador ha estimado adecuadamente el tamaño del producto a
construir, la habilidad de traducir la estimación del tamaño en esfuerzo humano, tiempo y dinero
y el grado en el que el plan de proyecto refleje las habilidades del equipo de software, teniendo
en cuenta estos detalles la Aplicación Online Multi Store se entregará en un plazo de 9 meses.

6. Capacitación a usuarios

Al inicio como modo de prueba se tomarán dos usuarios como plan piloto para verificar el
buen funcionamiento del sistema, estos a su vez serán entrenados personalmente en el uso y
puesta a punto del sistema. La capacitación será realizada por el proveedor del sistema Online
Multi Store, de forma presencial y en horario laboral mediante un taller con actividades prácticas
para todos los operadores del sistema. Conocimiento del equipo, desperfectos más comunes y
como solucionarlos, identificación de los posibles problemas y mantenimiento de los sistemas.
Para la capacitación de usuarios se utilizara videos tutoriales, acerca de cómo crear usuario y
contraseña, y como realizar las consultas de comparación de precios y promociones filtrando por el
articulo más caro o más barato en determinado almacén, como navegar y conocer las funciones del
sistema. Presentará ayuda técnica por medio de comunicación móvil o correo electrónico, en caso de que
haya algún inconveniente para utilizar el sistema de información.

7. Productos o servicios a entregar

La entrega será empacada con los documentos necesarios tales como: Lista de fallas que
han sido corregidas, especificación del entorno para el cual se ha construido la entrega, manuales
de usuario, manuales de instalación, Drivers de instalación, DVD o CD con archivos de
configuración, informe de las pruebas realizadas.
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8. Garantía

El tipo de licenciamiento es Software comercial y se garantizará el Software durante un

año (1año) después de la puesta en marcha, siempre y cuando el Hardware en el que está
instalado el sistema se encuentra en adecuadas condiciones operativas e instalado en un entorno
operativo apropiado, que el Software se ejecuta en la configuración de base de datos y Sistema
Operativo indicados en el contrato de licenciamiento.
El licenciatario ha implementado el Software siguiendo los lineamientos contenidos en la
guía de requerimientos de Hardware y Software vigentes en el contrato.
El error o defecto detectado que no haya sido causado por el licenciatario, sus empleados,
representantes o contratista
El licenciatario notifique el error o defecto por escrito dentro de los 20 días luego de su
descubrimiento y en un plazo no mayor a 30 días luego de expiración de la garantía
Solo se dará garantía sobre fallas lógicas, no sobre mal funcionamiento.

9. Mantenimiento

Se desarrollara el mantenimiento del sistema pero con las condiciones del contrato que
corresponde del cliente al proveedor que es el siguiente Fecha acordada por el cliente y el
proveedor: Día/Mes/Año.
REUNIDOS DE UNA PARTE, (Nombre) mayor de edad, con D.N.I. número (…) y en
nombre y representación de (…), en adelante, el CLIENTE, domiciliada en (Ciudad),
(Dirección).
De otra parte, (Nombre) mayor de edad, con D.N.I. número (…) y en nombre y
representación de la mercantil (…), en adelante, el PROVEEDOR, domiciliada en (…), calle en
(Ciudad), (Dirección). EL CLIENTE y el PROVEEDOR, en adelante, podrán ser
denominadas, Individualmente, “la Parte” y, conjuntamente, “las Partes”, reconociéndose.
Mutuamente capacidad jurídica y de obrar suficiente para la celebración del presente Contrato.
EXPONEN:
PRIMERO: Que el CLIENTE está interesado en la contratación de los servicios de: a)
Mantenimiento de sus sistemas informáticos: Hardware, Software y Red [indicar la necesidad del
cliente, b) Otros servicios consistentes en (…) [citar todos y cada uno de los servicios].
Adicionales en su caso El CLIENTE está interesado en contratar dichos servicios para mantener
la operatividad de su sistema informático en todo momento. [Indicar la necesidad del cliente].
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SEGUNDO: Que el PROVEEDOR es una empresa especializada en la prestación de

servicios de mantenimiento integral de sistemas informáticos [indicar los servicios que presta el
proveedor].
TERCERO: Que las Partes están interesadas en celebrar un contrato de Mantenimiento
Informático en virtud del cual el PROVEEDOR preste al CLIENTE los servicios de:
a) Mantenimiento de HARDWARE.
b) Mantenimiento de SOFTWARE.
c) Mantenimiento de soporte de RED.
d) Servicios adicionales de (…) [citar todos y cada uno de los servicios]
Que las partes reunidas en la sede social del CLIENTE, acuerdan celebrar el presente Contrato
de MANTENIMIENTO INFORMÁTICO, en adelante, el “Contrato”, de acuerdo con las
siguientes. CLÁUSULAS PRIMERA.- OBJETO En virtud del Contrato el PROVEEDOR se
obliga a prestar al CLIENTE los servicios de mantenimiento de hardware, software y de red
[citar todos los servicios], en adelante “los Servicios”, en los términos y condiciones previstos en
el Contrato y en todos sus Anexos.