LA COMUNICACIÓN INTERNA EN LAS EMPRESAS

EMISOR: Rafael Santana

RECEPTOR: Dagny Oviedo
CANAL: La computadora
CONTEXTO: Un auditorio (contexto físico); laboral y negocios (contexto social); ambiente
relajado (contexto psicológico)
RUIDO: autos, teléfono y máquinas (ruido ambiental)
Según este video, ¿Cuál es la importancia de la comunicación como factor clave para
mejorar el clima laboral, la productividad y la calidad de los servicios?
Respuesta: La comunicación debe empezar desde los niveles gerenciales, ellos deben entender
su rol de líder, pues de ellos dependen el éxito de un negocio. Son ellos quienes promueven la
integración y el compromiso de cada trabajador en todos los niveles. Una efectiva comunicación
interna es un indicador clave para medir el desempeño financiero y que generan ganancias
superiores para los accionistas.
La comunicación es importante porque permite mantener la moral alta, mantener informado a los
colaboradores, explicar a los colaboradores todos los planes de beneficios que ofrece la empresa,
para que cada trabajador conozca los asuntos que pueden afectarlos.
LA COMUNICACIÓN INTERNA EN LAS EMPRESAS
EMISOR: Alix Andrea Londoño
RECEPTOR: Dagny Oviedo
CANAL: La computadora
CONTEXTO: Un auditorio (contexto físico); laboral y negocios (contexto social); ambiente
relajado (contexto psicológico)
RUIDO: autos, teléfono y máquinas (ruido ambiental)
Según este video, ¿Cuál es la importancia de la comunicación como factor clave para
mejorar el clima laboral, la productividad y la calidad de los servicios?
Respuesta: La comunicación es el flujo de información que se trasmite entre dos o más
individuos. En la comunicación organizacional la información que circula entre las cadenas de
jerarquías y busca generar y mantener un orden definido en la organización establecer códigos y
clarificar procesos. Existen varios tipos de redes para la información en la que se destaca la red
de comunicación tipo rueda en la que existe una figura central que se encarga de transmitir la
información, comúnmente usada en empresas. La red de comunicación por todos los canales se
caracteriza por no haber un líder, comúnmente usado por equipos de trabajo autodirigidos.