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UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

ESCUELA DE POST GRADO

“Año de la Promoción de la Industria Responsable y


Compromiso Climático”

MAESTRÍA EN INGENIERÍA INDUSTRIAL

Curso : Comportamiento Organizacional

Docente : M.sc. Ing. Groover V. Villanueva Butrón

Alumno : Ing. Jorge Céspedes Longobardi

Tema : Satisfacción en el trabajo

Fecha de entrega : 25/09/2014


UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA
ESCUELA DE POST GRADO

ENSAYO
 La satisfacción en el trabajo es uno de los factores elementales que debe
considerar una empresa con la finalidad de aumentar el nivel de desempeño de
los trabajadores que conlleve al surgimiento de la empresa.

 Con referencia a la medición de la satisfacción en el trabajo generalmente se debe


medir a través de una escala global debido a que la satisfacción de los empleados
está formado por un conjunto de factores que producen un proceso muy
engorroso y pérdida de tiempo para analizar, es por eso que utilizando nivel de
escala nos permitiría tener una mayor referencia para la toma de decisiones en el
departamento o en la empresa.

 Analizando los factores que determina la satisfacción en el trabajo, el trabajo


mentalmente desafiante permite demostrar al trabajador sus habilidades y pensar
lo interesante que sería ocupar un puesto donde se siente feliz .Todo esto
también depende de la personalidad del trabajador, si le gusta los retos y si se
siente capaz de enfrentar cualquier problema que se presente dándole
alternativas de solución.

 Otro punto esencial que los trabadores siempre piensan es la justicia en todo el
ámbito de su aplicación, ya que si ellos ven una remuneración, bonos,
capacitaciones, etc. ofrecidas de manera justa, entonces cumplirán con sus
funciones establecidas permitiendo el aumento de la productividad en la empresa.

 Las condiciones favorables en el trabajo corresponde en que el trabajador debe


sentirse protegido de manera física en la empresa como: luz apropiada, nivel de
salud, equipos de seguridad, etc.; y no lo contrario ya que eso repercute en la
productividad en el presente y en el fututo ya que puede producir alguna
enfermedad para el trabajador.

 Además el clima laboral con sus compañeros y su jefe, debe ser sin conflicto
aumentando la comunicación e intercambiando ideas de manera clara, con el
objeto de que trabajador se sienta como si estuviera en familia. un ejemplo seria
que en una empresa de servicio (Instituto educativo superior), donde los docente
se capacitan entres ellos compartiendo conocimiento y experiencia; y otro seria
en una reunión el coordinador académico les pide opiniones para dar solución al
problema sobre el bajo rendimiento de los alumnos, y todos colaboraban con sus
ideas y al final de la reunión el coordinador los felicita por su participación.
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 Todo trabajador tiene como característica innata la personalidad y sus genes, ya


que la empresa debe analizar si el trabajador es optimista, con ganas de
superación, ético, responsable; no un pesimista, sin motivación, solo le importa
sus intereses, ocasionan un desequilibrio en el ambiente laboral de la empresa. Es
por eso que debe intervenir la evaluación del departamento de recursos humanos.

 Los trabajadores en todo trabajo, si su productividad aumenta eso produciría la


satisfacción de poder cumplir con sus metas y objetivos personales a nivel de la
empresa. Por otro lado la rotación de puestos es importante en algunas
empresas, siempre y cuando se evalúe al trabajador si es capaz de cumplir con
sus funciones, pero si se le asigna porque no es eficiente en un puesto y se espera
que lo sea en otro puesto la empresa estará perdiendo mucho. Es más si el
trabajador no está motivado es decir, trabaja por compromiso esperando la hora
de salida, realizando sus funciones por inercia, busca una excusa para falta al
trabajo (ausencia en el trabajo); la empresa no cumpliría con el aumento de su
productividad.

 Por último los insatisfechos empleados es un punto a considerar de emergencia ya


que el empleado muestra rebeldía, aplica el maquiavelismo, etc.; debido a que sus
problemas no son solucionados es más ese misma situación puede producirse en
sus compañeros y produciría una crisis interna en la empresa ocasionando luego a
nivel externo.