PEMERINTAH KABUPATEN MALANG

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS AMPELGADING
Jalan Raya Tirtomarto No. 75 Ampelgading Telp. (0341) 851076
Email : pkm.ampelgading1@gmail.com
AMPELGADING – 65183

ANALISIS INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

BULAN: MARET 2018

No Jenis Pelayanan Analisis

1 POLI UMUM Bermasalah pada pemberian kertas smile kepuasan pasien
Pasien yang minta rujukan ke RS tidak dilakukan pemeriksaan
TTV
Hasil pemeriksaan visik tidak ditulis dan tidak ada TTD petugas
dan pasien
Petugas memberikan rujukan non spealistik ke FKTL
2 POLI GIGI Bermasalah pada pemberian kertas smile kepuasan pasien

Dokter tidak menggunakan APD karena tidak ada

3 KABER Bermasalah pada pemberian kertas smile kepuasan pasien

4 POLI KIA Bermasalah pada pemberian kertas smile kepuasan pasien

5 POLI KB Bermasalah pada pemberian kertas smile kepuasan pasien

6 IGD Bermasalah pada pemberian kertas smile kepuasan pasien

Belum menggunakan scort karena tidak ada

7 RAWAT INAP Bermasalah pada pemberian kertas smile kepuasan pasien

8 KAMAR OBAT Bermasalah pada pemberian kertas smile kepuasan pasien

9 POJOK GIZI Bermasalah pada pemberian kertas smile kepuasan pasien

10 LABORATORIUM Bermasalah pada pemberian kertas kepuasan pasien,

keterlambatan bermasalah karena jumlah petugas yang kurang
dibandingkan dengan pasien yang di cek laboratorium
11 LOKET DAN REKAM Bermasalah pada pemberian kertas smile kepuasan pasien
MEDIS Banyak pasien datang saat jam yang bersamaan sehingga
petugas kewalahan

12 POLI TB Bermasalah pada pemberian kertas smile kepuasan pasien

 PEMERINTAH KABUPATEN MALANG
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS AMPELGADING
Jalan Raya Tirtomarto No. 75 Ampelgading Telp. (0341) 851076
Email : pkm.ampelgading1@gmail.com
AMPELGADING – 65183

ANALISIS INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

BULAN: APRIL 2018

No Jenis Pelayanan Analisis

1 POLI UMUM Bermasalah pada pemberian kertas smile kepuasan pasien
Pasien yang minta rujukan ke RS tidak dilakukan pemeriksaan
TTV
TTD pasien kosong
2 POLI GIGI Bermasalah pada pemberian kertas smile kepuasan pasien

3 KABER Bermasalah pada pemberian kertas smile kepuasan pasien

4 POLI KIA Bermasalah pada pemberian kertas smile kepuasan pasien

5 POLI KB Bermasalah pada pemberian kertas smile kepuasan pasien

6 IGD Bermasalah pada pemberian kertas smile kepuasan pasien

Belum menggunakan scort karena tidak ada

7 RAWAT INAP Bermasalah pada pemberian kertas smile kepuasan pasien

8 KAMAR OBAT Bermasalah pada pemberian kertas smile kepuasan pasien

9 POJOK GIZI Bermasalah pada pemberian kertas smile kepuasan pasien

10 LABORATORIUM Bermasalah pada pemberian kertas kepuasan pasien,

keterlambatan bermasalah karena jumlah petugas yang kurang
dibandingkan dengan pasien yang di cek laboratorium
11 LOKET DAN REKAM Bermasalah pada pemberian kertas smile kepuasan pasien
MEDIS Banyak pasien datang saat jam yang bersamaan sehingga
petugas kewalahan

12 POLI TB Bermasalah pada pemberian kertas smile kepuasan pasien

 PEMERINTAH KABUPATEN MALANG
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS AMPELGADING
Jalan Raya Tirtomarto No. 75 Ampelgading Telp. (0341) 851076
Email : pkm.ampelgading1@gmail.com
AMPELGADING – 65183

ANALISIS INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

BULAN: MEI 2018

No Jenis Pelayanan Analisis

1 POLI UMUM Pemberian kertas smile kepuasa tidak berjalan
Terkadang TTD pasien masih kurang
2 POLI GIGI Bermasalah pada pemberian kertas smile kepuasan pasien

Belum menggunakan scort karena tidak ada

3 KABER Bermasalah pada pemberian kertas smile kepuasan pasien

4 POLI KIA Bermasalah pada pemberian kertas smile kepuasan pasien

5 POLI KB Bermasalah pada pemberian kertas smile kepuasan pasien

6 IGD Bermasalah pada pemberian kertas smile kepuasan pasien

Penggunaan APD , pengisian rekam medis belum lengkap, dan

hand hygiene yang masih kurang

7 RAWAT INAP Bermasalah pada pemberian kertas smile kepuasan pasien

Penulisan rekam medis belum lengkap (advise)

8 KAMAR OBAT Bermasalah pada pemberian kertas smile kepuasan pasien

9 POJOK GIZI Bermasalah pada pemberian kertas smile kepuasan pasien

10 LABORATORIUM Bermasalah pada pemberian kertas kepuasan pasien,

keterlambatan bermasalah karena jumlah petugas yang kurang
dibandingkan dengan pasien yang di cek laboratorium
11 LOKET DAN REKAM Bermasalah pada pemberian kertas smile kepuasan pasien
MEDIS Banyak pasien datang saat jam yang bersamaan sehingga
petugas kewalahan

12 POLI TB Bermasalah pada pemberian kertas smile kepuasan pasien