CAPITULO II

5.- MARCO TEORICO

5.1 PLAN DE NEGOCIOS

El plan de negocios es, en forma general:

 Una serie de pasos para la concepción y el desarrollo de un proyecto.

 Un sistema de planeación para alcanzar metas determinadas.
 Una recolección organizada de información para facilitar la toma de decisiones.
 Una guía específica para canalizar eficientemente los recursos disponibles.i

5.2 MARKETING

Para Philip Kotler "el marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual
grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e
intercambiar productos de valor con sus semejantes1
Según Jerome McCarthy, "el marketing es la realización de aquellas actividades que tienen
por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del
consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los
servicios que el productor presta al consumidor o cliente".2

i
Rafael Alcaras Rodriguez, 2011. El emprendedor de éxito. 4ª edición,

1
http://www.marketing-free.com/marketing/definicion-marketing.html
2
http://www.marketing-free.com/marketing/definicion-marketing.html