EJECUCIÓN DE LA APLICACIÓN

ANTES
ANTES
Una vez se encuentre en el sitio de aplicación correspondiente (6:00 a.m.),
diríjase a la oficina del delegado y realice las siguientes actividades: 6:00 a.m.

Preséntese con el coordinador de sitio y con el delegado.

Reporte las alertas del APP.

Recuerde: a partir de este momento, no está permitido que abandone el sitio de aplicación.

A continuación, se describen las actividades a desarrollar con el material de examen antes de la prueba:

1 Recepción y verificación del material de 4 Organización, conteo y entrega del

examen asignado al sitio de aplicación. material de examen al delegado.

2 Verificación del material de examen en 5 Verificación del material de examen por

los contenedores. parte de los coordinadores de salones.

3 Recepción, organización y entrega del 6 Entrega del material de examen a

material de apoyo (kits tiflológicos). los coordinadores de salones o al
coordinador de sitio.

1 Recepción y verificación del material de examen por parte del operador de transporte y
de examen asignado al sitio de reporte en el APP que el mismo ya hizo entrega del
material. Verifique la información de la Guía de entrega
aplicación y recolección de contenedores contra el rótulo que
identifica a cada uno de los contenedores, teniendo en
Las actividades que se describen a continuación cuenta la siguiente información:
deberá realizarlas en presencia del delegado quien, al
terminarlas, deberá firmar los recibos correspondientes
en señal de aceptación de la información en ellos Prueba. Ciudad.
registrada. Sesión. Departamento.
Fecha de aplicación. Dirección del sitio.
En la oficina del delegado, a Sitio de aplicación. Cantidad total de
las 6:00 a.m. en primera sesión Código del sitio. contenedores del sitio.
y a la 12:30 p.m. en segunda 6:00 - 6:15 a.m.
sesión, reciba el material
 6 EJECUCIÓN DE LA APLICACIÓN

Por cada contenedor, verificar:

2 Verificación del material de examen
1.Código de contenedor. en los contenedores
ANTES

2.Número de precinto.
Cuando el delegado se lo
solicite (aproximadamente entre
3.Tipo de contenedor (material de examen u hojas de 6:15 - 6:30 a.m.
las 6:15 a.m. y las 6:30 a.m.
respuestas).
para la primera sesión, y entre
las 12:45 p.m. y la 1:00 p.m.,
para la segunda sesión), realice las siguientes actividades,
Adicionalmente, registre:
en el orden en que se mencionan:
a.Hora de entrega del material.
1. Rompa los precintos de todos los contenedores.
b.Novedades con contenedores (si las hay) y
2. Abra el contenedor denominado Hojas de respuestas
repórtelas al delegado para que este a su vez las
y saque el Recibo de entrega y recolección de material
informe al coordinador de nodo; y luego repórtelas
de examen.
en el APP. En caso de diferencias en las cantidades,
recuerde notificar de inmediato al delegado y hacer
3. Realice la verificación de la información correspondiente
al menos dos verificaciones antes de que se realice
a cada contenedor según el Recibo de entrega y
el reporte al coordinador de nodo, con el fin de
recolección de material de examen (cantidad de tulas,
estar seguros de los faltantes.
número y precinto), utilizando la parte de “Entrega”
del mismo.
Verificación del material de examen asignado:
4. En caso de evidenciar inconsistencias, registre la
observación en el Recibo de entrega y recolección
de material de examen y notifique al delegado,
quien, a su vez, deberá informarle al coordinador
a. de nodo.

2. Tenga en cuenta que en todos los contenedores se ha

colocado un GPS, el cual debe permanecer adherido
1. dentro del contenedor para el retorno del material; la
b. responsabilidad de la custodia de los GPS está a su cargo,
así que no los descuide. Además, dentro del contenedor
3.
denominado Hojas de respuestas, deberá encontrar los
siguientes elementos que usted debe verificar:

Las dos partes del Recibo de entrega y recolección

de material de examen (que ya tiene en su poder).

La tula de seguridad vacía para la devolución de

las hojas de respuestas.

Los kits tiflológicos (si aplican para su sitio; tenga en

cuenta que estos kits también pueden llegar en una
caja u otro tipo de empaque diferente del contenedor).

Los cartones separadores.

Los precintos de seguridad (sellos) para cerrar las

tulas y los contenedores que se utilizarán al momento
Una vez verificada esta información, firme la Guía de de su devolución.
entrega y recolección de contenedores. Usted debe
conservar todas las copias de la guía hasta finalice Elementos de oficina: clips, tijeras y bandas de
cada sesión y se realice la recolección del material por caucho.
parte del operador de transporte.
EJECUCIÓN DE LA APLICACIÓN
Elementos en el contenedor de hojas de respuestas:
Contenedor
Tulas Kits tiflológicos
Precintos
Clips, tijeras y bandas
Cartones de caucho
3 Recepción, organización y entrega del
material de apoyo (kits tiflológicos)
Para la población con discapacidad visual se ha
dispuesto la entrega de kits tiflológicos asignados al sitio
de aplicación en donde están citados estos examinandos.
Dicho material debe ser entregado y devuelto el mismo
día de la aplicación, en las condiciones en las que
se entregó; por lo cual, es muy importante hacer esta
recomendación al personal de apoyo encargado de
usar estos equipos. Tenga en cuenta que estos elementos
tienen un costo alto.
El delegado le indicará a quiénes debe entregar este kit,
para que realice el registro correspondiente en el Recibo
de entrega y recolección de kits tiflológicos, el cual debe
ser firmado por la persona que lo recibe. Al finalizar
el examen, usted deberá recibir los kits tiflológicos
nuevamente por parte del personal de apoyo a quien se
lo entregó y solicitar la firma del correspondiente recibo.
Tan pronto reciba este material debe revisar y comparar
los elementos y las cantidades devueltas. Si el material
está completo, firme el recibo, solicite la firma del apoyo
que los tenía a cargo y solicite al delegado su firma;
entréguele una copia del recibo y usted conserve la otra.
Si el personal de apoyo no devuelve el kit tiflológico
completo, haga la anotación en la casilla de
Observaciones de este mismo recibo, informe al
7
delegado, firme y solicite al delegado su firma, entréguele
una copia del recibo y conserve la otra. Estos kits deben
ANTES
empacarse y retornar en la misma forma en que llegaron.
Kits tiflológicos:
Kit Recibo
Recibo
4 Organización, conteo y entrega del
material de examen al delegado
En cada sesión, saque las tulas de cada contenedor
teniendo cuidado de no desprender el GPS, evitando
perder su custodia y siguiendo el orden que aparece
en el Recibo de entrega y recolección de material de
examen, verificando que la información coincida.
Luego, apoye al delegado en las siguientes actividades:
1. Rompa el precinto de cada tula.
2. Saque las bolsas de seguridad que contienen el
material de examen por salón y organícelo teniendo
en cuenta la asignación de los coordinadores de
salones.
3. Revise que las bolsas de seguridad donde vienen
empacados los cuadernillos de examen para cada
salón se encuentran debidamente selladas con la
cinta de seguridad.
4. Asegúrese de que el número que viene impreso en
la cinta de seguridad de cada bolsa corresponde al
número impreso en la misma bolsa.
 8 EJECUCIÓN DE LA APLICACIÓN
5. Verifique que el número de seguridad de la bolsa
coincida con lo registrado en el Recibo de entrega y
recolección de material de examen.
ANTES
6. Una vez termine este proceso, proceda a entregar al
delegado las bolsas de seguridad sin abrir.
Si se encuentra alguna alteración en la cinta o en los
números que identifican cada bolsa, infórmele al delegado,
quien debe informar de inmediato al coordinador de nodo
y dejar constancia en Recibo de entrega y recolección de
material de examen que usted le entregó, de igual manera
deje evidencia en el reporte del APP.
Recuerde que, para su devolución, los cuadernillos se
deben empacar en las mismas tulas en que venían; para
esto, debe tener en cuenta la nomenclatura de los salones
que está impresa en el rótulo de cada tula de seguridad.
5 Verificación del material de examen
por parte de los coordinadores de
salones
El delegado procederá a entregar las bolsas de seguridad
selladas a los coordinadores de salones, quienes, a su
vez, deberán:
Abrir las bolsas de seguridad de cada uno de los
salones asignados.
Contar la totalidad de paquetes individuales
que vienen dentro de cada una de las bolsas de
seguridad, verificando la cantidad de paquetes
contra lo registrado en las actas de sesión de cada
salón.
Firmar la Planilla de entrega y recolección de
materiales que maneja el delegado.
Cuando los coordinadores de salones terminen de contar
la totalidad de los paquetes individuales de los salones
que les corresponden, el delegado deberá verificar y
diligenciar la información correspondiente en la Planilla
de entrega y recolección de materiales; de igual forma,
usted deberá confrontar la información contra el Recibo
de entrega y recolección de material de examen.
En caso de diferencias en las cantidades, usted debe
realizar una verificación al menos dos veces haciendo el
recuento para asegurarse de que hay faltantes, esto deberá
reportarlo de inmediato al delegado y dejar evidencia de
la novedad en el APP en la alerta correspondiente.
Recuerde que:
Solo hasta que los coordinadores de salones hayan contado el material
de examen en cada sesión, el delegado firmará el Recibo de entrega
y recolección del material de examen; asegúrese de que el delegado
firme en el espacio correspondiente. Usted y él deberán quedarse con
una copia del Recibo
Le debe informar claramente al delegado y a los coordinadores de
salones que el material de examen deberá permanecer bajo custodia
en la oficina del delegado, hasta tanto los examinandos se encuentren
ubicados dentro de los salones.
6 Entrega del material de examen a
los coordinadores de salones o al
coordinador de sitio
Usted no interviene en este proceso pero, de manera
informativa, es importante que lo conozca.
Al inicio de cada sesión, una vez los examinandos se
encuentren ubicados dentro de los salones, el delegado
deberá realizar, en su oficina, la entrega del material de
examen correspondiente a cada coordinador de salones
e indicarles que:
1. Deben dirigirse a cada salón asignado para entregar
el material a cada jefe de salón, garantizando que
los examinandos estén ubicados en su puesto.
2. Pasados 30 minutos del inicio de cada sesión, se
deberá recoger, en cada aula, el material de examen
de los examinandos ausentes para su posterior
devolución en la oficina del delegado, de manera
que luego usted pueda cerrar la tula de ausentes y
reportar la cantidad en el APP.
3. Una vez finalizada cada sesión del examen, deberán
recoger (en cada salón) los cuadernillos en las bolsas
de seguridad en que venían empacados y las hojas
de respuestas en las bolsas plásticas entregadas en el
kit de aplicación, para su posterior devolución en la
oficina del delegado.
EJECUCIÓN DE LA APLICACIÓN
Manejo del sistema biométrico
Usted será el encargado de manejar el sistema
biométrico. Recuerde que este procedimiento se debe
adelantar en cada sesión, para lo cual el operador de
logística de aplicación le dará las indicaciones precisas
que debe tener en cuenta para hacer el registro dactilar.
Los examinados que requieren del registro biométrico
son todos aquellos que, al momento del ingreso al salón,
cuentan con un documento válido pero que no tiene foto
o huella (incluido el denuncio por hurto o constancia por
pérdida de documentos). El jefe de salón enviará a estos
examinados a la oficina del delegado para que allí, el
DURANTE
Tenga en cuenta que, para las actividades de control del material durante y después de
la aplicación, usted deberá utilizar el Recibo de entrega y recolección de material de
examen (parte de Recolección).
A continuación, se describen las actividades a desarrollar durante la prueba:
1 Recepción, organización y custodia del material de examen de ausentes.
1 Recepción, organización y custodia
del material de examen de ausentes
La seguridad de las pruebas es una
prioridad durante el desarrollo de la
aplicación. Por esta razón, los paquetes 30 min.
individuales de cuadernillos de ausentes
no deben permanecer en los salones de examen. Los
coordinadores de salones deberán recogerlos y entregarlos
al delegado en su oficina 30 minutos después de iniciada
cada sesión de la aplicación. Para esto, deberán solicitarle
el préstamo de una tula vacía con el fin de recolectar este
material en sus salones a cargo.
Recuerde que:
Usted debe estar atento a que estos paquetes individuales
estén sellados tal y como fueron entregados.
9
DURANTE
encargado de aseguramiento y control (usted) le haga
la respectiva toma de impresión dactilar en el sistema
biométrico y diligencie el Acta de toma de impresión
dactilar con lector biométrico (si por alguna razón o
falla no es posible hacer la toma de impresión dactilar
con el lector biométrico, se debe realizar manualmente
en el Acta de toma de impresión dactilar sin lector
biométrico). Posteriormente, usted deberá notificarle
al examinando la autorización de ingreso al salón
de aplicación, con la cual el examinando deberá
desplazarse inmediatamente al aula correspondiente.
El jefe de salón deberá recibir la autorización del
examinando para ser entregada al coordinador de
salones (o de sitio), al finalizar la sesión.
Una vez los coordinadores de salones le hayan entregado
al delegado el material de examen de ausentes, este
realizará el conteo de los paquetes individuales de
cuadernillos de ausentes, confrontando la cantidad
resultante contra los datos señalados en el Listado de
identificación de ausentes. Luego, procederá a registrar
las cantidades en la Planilla de entrega y recolección de
materiales. Usted deberá llevar el control, cerrar la tula
de ausentes y reportar en el APP la cantidad de ausentes.
Una vez haya finalizado esta actividad para todos los
salones del sitio de aplicación, el delegado le solicitará
su apoyo para abrir cada uno de los paquetes con el fin
de organizar, en diferentes torres, las hojas de respuestas
y los cuadernillos de los examinandos ausentes.
Usted debe proceder a apoyar al delegado de la
siguiente forma:
 10
DURANTE
1. Realice el conteo del material para verificar que las
cantidades de cuadernillos y de hojas de respuestas
sean iguales; si los totales no coinciden, revisen
nuevamente con el delegado, los cuadernillos y
localicen las hojas de respuestas faltantes.
2. Guarde en la tula los cuadernillos y las hojas de
respuestas, y séllela con el precinto; el delegado
deberá registrar el número del precinto en la parte
inferior del Recibo de entrega y recolección de material
de examen. Ubique la tula en el lugar seleccionado
por usted. Tenga en cuenta que este material queda
bajo su custodia a partir de este momento.
3. Diligencie el reporte de ausentes en el APP.
Recuerde que la tula de cuadernillos y hojas de
respuestas de los examinandos ausentes solo se podrá
EJECUCIÓN DE LA APLICACIÓN
abrir hasta la finalización de cada sesión y que nadie
está autorizado para abrir esta tula una vez haya sido
sellada. La apertura de tulas selladas solo podrá hacerse
con la autorización del Icfes, para lo cual el delegado
debe informar al coordinador de nodo, quien, a su vez,
solicitará la debida autorización a esta entidad.
Organización del material de ausentes:
Tula
Cuadernillos de ausentes con hojas
de respuestas de preguntas cerradas
EJECUCIÓN DE LA APLICACIÓN
DESPUÉS
Una vez finalizada la prueba en su sitio de aplicación, deberá llevar a cabo ciertas
actividades para garantizar un adecuado cierre de la jornada.
A continuación, se describen las actividades a desarrollar después de la prueba:
1 Recepción, organización y empaque
del material de examen aplicado.
Entrega de contenedores al operador
2
de transporte.
1. Procedimiento para organización y empaque de los
1 Recepción, organización y empaque
del material de examen aplicado
Al finalizar cada sesión, el delegado le solicitará la tula
que contiene el material de los examinandos ausentes;
este verificará que el número del sello de la tula coincida
con el que aparece registrado en la parte inferior del
Recibo de entrega y recolección de material de examen.
Si el delegado no encuentra diferencia en este número,
lo registrará nuevamente en el recibo; en caso contrario,
procederá a informar la novedad al coordinador de
nodo para recibir las respectivas instrucciones.
El delegado deberá romper el sello de la tula y proceder
a ubicarla en el espacio de la oficina en el que recibirá
el material de examen de los examinandos presentes,
aplicado por cada salón, el cual le será entregado por
los respectivos coordinadores de salones, organizado
en las mismas bolsas de seguridad en que fue recibido
inicialmente.
A continuación, se describen las actividades a realizar
al momento de organizar y empacar los cuadernillos
y las hojas de respuestas. Preste mucha atención
al procedimiento, ya que usted tendrá que apoyar al
delegado y realizar la vigilancia permanente de este
material.
11
DESPUÉS
3 Entrega de los documentos soportes
de la aplicación al delegado
(Formatos)
cuadernillos
En cada sesión, es responsabilidad del delegado:
a. Recibir y contar, en presencia del coordinador de
salones, la cantidad de cuadernillos aplicados
de cada salón que le están retornando en las
bolsas de seguridad, junto con la parte superior
del Acta de sesión.
b. Verificar, contra el Acta de sesión, si el salón que
está recibiendo tiene ausentes. Si los tiene, deberá
tomar de la tula de ausentes los cuadernillos de
ausentes de cada salón e incluirlos en el paquete
del respectivo salón junto con el material de
presentes, así:
Organizar en forma de torre, por cada salón,
los cuadernillos de presentes, encima los de
ausentes y la parte superior del Acta de sesión
correspondiente. Empacarlos en la bolsa
de seguridad de cada salón y repetir este
procedimiento para todos los salones.
Entregarle a usted la bolsa de seguridad de
cada salón.
 12
DESPUÉS
Organización y empaque
de los cuadernillos:
AU
SEN
TES
PR
ESE
NT
ES
Acta de sesión
parte superior
Bolsa de
seguridad
Usted debe:
Sacar los cuadernillos de cada bolsa de
seguridad, contar y verificar que la cantidad
total de cuadernillos de cada salón, que el
delegado le está entregando, coincide con la
cantidad registrada en cada Acta de sesión.
Registrar en el Recibo de entrega y recolección de
material de examen la cantidad de cuadernillos
por cada bolsa y los totales correspondientes.
Proceder a empacar nuevamente los
cuadernillos en las bolsas de seguridad
asignadas a cada salón.
Guardar cada bolsa de seguridad en las tulas
en las que venían empacadas inicialmente.
Validar que los números de los precintos que
utilizará para sellar las tulas estén registrados
correctamente en el Recibo de entrega y
recolección de material de examen.
Proceder a colocar los precintos en cada tula y
verificar que las tulas queden bien selladas.
Teniendo en cuenta la información consignada
en el Recibo de entrega y recolección de
material de examen, empacar las tulas en
los contenedores correspondientes teniendo
cuidado de no retirar los GPS.
EJECUCIÓN DE LA APLICACIÓN
Colocar los precintos en los contenedores y
registrar los números en la Guía de entrega y
recolección de contenedores.
Precintos:
Colocar los precintos y
verificar que las tulas queden
bien selladas.
Validar los números de los precintos en el Recibo de
entrega y recolección de material de examen.
2. Procedimiento para organización y empaque de las
hojas de respuestas
Las hojas de respuestas son la razón de ser del
examen; de ellas depende el procesamiento para la
calificación y los resultados que obtendrá cada uno de
los examinandos. Por esto, deberán ir organizadas y
empacadas en su totalidad en la tula asignada para
hojas de respuestas, siguiendo estas instrucciones:
El delegado recibirá, por parte de los coordinadores de
salones, una bolsa con las hojas de respuestas aplicadas
por cada salón. Una vez hayan sido recibidas las hojas de
respuestas de todos los salones, el delegado procederá a:
Ordenar los paquetes de hojas de respuestas, según
la nomenclatura de los salones.
Sacar las hojas de respuestas de cada bolsa.
Contar las hojas de respuestas, verificando
cantidades contra la parte intermedia del Acta de
sesión y entregárselas a usted para su verificación.
Armar la torre de hojas de respuestas de los
examinandos presentes en orden, teniendo en
cuenta la nomenclatura establecida (de manera que
las del primer salón queden en la parte superior),
y colocar el cartón entregado por usted, el cual
deberá estar marcado con los siguientes datos: la
palabra “Presentes”, el código del sitio, el nombre
del sitio y del municipio.
EJECUCIÓN DE LA APLICACIÓN
Retirar, de la tula de material de examen de ausentes,
el paquete de hojas de respuestas de los examinandos
ausentes y ubicarlo encima de la torre de hojas de
respuestas de presentes, colocando un cartón que
debe tener los siguientes datos: la palabra “Ausentes”,
el código del sitio, el nombre del sitio y del municipio.
Adicionalmente, si existen casos especiales, deberá
colocarlos en la parte superior de esta torre, separados
por un cartón que debe tener los siguientes datos: las
palabras “Casos especiales”, el código del sitio, el
nombre del sitio y del municipio.
Asegurar la torre de hojas de respuestas que
contiene presentes, ausentes y casos especiales,
con bandas de caucho.
Entregarle a usted la torre de las hojas de respuestas
para que sean contadas y empacadas.
Organización y empaque de las hojas de respuestas:
C utilizados y no utilizados, tijeras, cartones no
ESP ASOS
ECI
ALE
S
AU
SEN ESP CASO
TES ECI S
ALE
S
PR
ESE
NT
ES
Material asegurado con
bandas de caucho
Tula de hojas
de respuestas
Usted deberá contarlas, empacarlas en la tula de
hojas de respuestas y sellar la tula con el precinto
de seguridad, registrando este número en el Recibo
de entrega y recolección de material de examen.
Al finalizar, este recibo deberá ser firmado por el
delegado y por usted.
Teniendo en cuenta la información consignada en
el Recibo de entrega y recolección de material de
examen, empacar las tulas en el contenedor de
hojas de respuestas teniendo cuidado de no retirar
el GPS.
13
En primera sesión, se deberá guardar en el contenedor
DESPUÉS
de hojas de respuestas lo siguiente:
La tula de hojas de respuestas.
El Recibo de entrega y recolección de material
de examen, verificando que esté completamente
diligenciado. Recuerde que debe quedarse con una
copia.
En la última sesión, se deberá guardar en el contenedor
de hojas de respuestas lo siguiente:
La tula de hojas de respuestas.
Los registros de asistencia e identificación de cada
salón, debidamente organizados.
Los formatos de ubicación debidamente organizados.
El Recibo de entrega y recolección de material
de examen, verificando que esté completamente
diligenciado. Recuerde que debe quedarse con una
copia.
Los insumos utilizados y no utilizados (precintos
utilizados) y los kits tiflológicos.
Guarde en el contenedor de hojas de respuestas:
Formatos de
ubicación
Insumos
Tula de hojas de
respuestas
Registros de
asistencia e
identificación
Recibo
Contenedor
Recuerde que:
El Icfes no autoriza recibir ninguna Hoja de respuestas que haya salido
del salón y que, bajo ninguna circunstancia, repetirá el examen.
Por ningún motivo, debe quedar material de examen (cuadernillos,
hojas de respuestas, hojas para operaciones) en el sitio de aplicación
o en manos de un examinando. Si esto llega a suceder, usted, como
representante del operador de logística de aplicación, será el directo
responsable de las consecuencias que tal situación pueda acarrearle
al Icfes y, por ende, al examinando. Además, el hecho se denunciará
ante las autoridades competentes.
 14 EJECUCIÓN DE LA APLICACIÓN

Recibo de entrega y recolección

2 Entrega de contenedores al operador de material de examen:
de transporte

Finalizado este proceso (en

primera sesión a las 12:00 m. y
en segunda sesión a las 6:00 p.m. 12:00 m.
aproximadamente), y en la oficina del
delegado, entregue los contenedores
con el material de examen aplicado al representante del
operador de transporte. Asegúrese de que este verifique
la información del rótulo que identifica a cada uno de
los contenedores contra la Guía de entrega y recolección
de contenedores. Dicha información corresponde a:

Prueba. Dirección del sitio.

Sesión. Cantidad total de
Fecha de aplicación. contenedores del sitio.
Sitio de aplicación. Código del contenedor.
Código del sitio. Número de precinto.
Ciudad. Tipo de contenedor Recibo de entrega y recolección de kits tiflológicos:
Departamento. (material de examen u
hojas de respuestas).

Adicionalmente, registre:

Hora de recolección del material.

Novedades con contenedores (si las hay).

Una vez verificada la información, firme la Guía de

entrega y recolección de contenedores, entregue una
copia al representante del operador de transporte y
guarde una copia.

3 Entrega de los documentos soportes

de la aplicación al delegado
(Formatos)
Guía de entrega y recolección de contenedores:
Después de entregados los contenedores con el material
de examen al representante del operador de transporte,
usted deberá hacerle entrega al delegado de los
documentos que soportan la ejecución de sus actividades.
Por lo tanto, es importante que diligencie correctamente
los formatos y recibos que tiene a su cargo, y que se
asegure de diligenciar el informe web.

A continuación, se listan los formatos y recibos que usted

debe manejar, controlar y entregar al delegado:

Recibo de entrega y recolección de material de examen.

Recibo de entrega y recolección de kits tiflológicos.

Guías de entrega y recolección de contenedores.

SITUACIONES ESPECIALES

Recuerde que todas las situaciones especiales se deben registrar siempre en la sección
de Observaciones de los formatos físicos correspondientes, según sea el caso y que,
además, las debe notificar inmediatamente al delegado.

A continuación, se describen algunas de las situaciones especiales que podrían llegar a

presentarse y el tratamiento a seguir:

1 El operador de transporte. 2 El operador de empaque.

correspondientes. Recuerde informar de la situación

1 El operador de transporte al delegado y reportar en el APP a través del módulo
de novedades.
Retraso en la llegada del operador
de transporte: ante esta situación, el Verificar con el Recibo que el
delegado deberá informar de inmediato material se encuentra completo:
al coordinador de nodo, quien le dará las
instrucciones a seguir. Posteriormente, el
delegado le indicará el procedimiento correspondiente
y usted deberá hacer el reporte en el APP, al momento
de visualizar la alerta.

Inconvenientes con el comportamiento del

representante de transporte: es importante generar un
ambiente de trabajo que permita una aplicación sin
contratiempos. Infórmele al delegado si se presenta
alguna situación no acorde.

Elementos incompletos para el empaque del material

2 El operador de empaque
Bolsa
de seguridad sin sellar, contenedor
abierto o en mal estado, precintos rotos o
desajustados, número de precinto diferente
al número de precinto registrado en el
Recibo, número de bolsa de seguridad
diferente al número de bolsa registrado en el Recibo:
se debe verificar que el material se encuentre
completo y registrar las novedades en los formatos
de examen (contenedores, tulas precintos), kits
tiflológicos o GPS faltantes: ante esta situación, informe
al delegado, quien se comunicará con el coordinador
de nodo, el cual le dará las instrucciones a seguir.
Reporte en el APP a través del módulo de novedades.
Kitstiflológicos: deberá registrar los casos de
novedades presentadas con los kits tiflológicos, con
respecto a los elementos faltantes requeridos para la
prueba o a elementos en mal estado.