Está en la página 1de 19

FACULTAD DE COMUNICACIONES

Legislación en Comunicaciones

Trabajo Final

Difamación: El caso de Doña Peta

Sección: RX55

Docente: Rosalina Margarita Susano Urbina

Alumnos: Chipana Ramirez, Naomi (u201410950)


Figueroa Adrianzen, Jose Manuel (U201618101)

Marcos Honores, Ricardo Daniel (U201511459)

Robles Vilca, Alvaro Wenceslao (U201524305)

Vargas Alfaro, Roque (U201514007)

Vargas Pedrozo, Aaron (U201315565)

Lima, Jueves 28 de Junio de 2018


1. INTRODUCCIÓN

Los medios masivos tienen una importante influencia en la mentalidad de la sociedad.


Se han encargado de informar sobre los últimos sucesos alrededor del mundo y
pueden servir como ayuda para que se escuche el discurso de cualquier persona. Sin
embargo, en la actualidad estos medios se rigen por sus auspiciadores, se tiene que
seguir una línea y tratar de conseguir una mayor audiencia ofreciendo el contenido que
los espectadores demandan. Esta clase de contenido es ahora banal y puede servir
para opacar hechos realmente importantes. Aunque superficialmente se pueda ver que
los medios ofrezcan un espacio para la expresión de los ciudadanos, tiene un fin
paradójico. Usan estas manifestaciones de la sociedad para sus propios fines
manipulandolas y modificándose para crear su propia versión de la historia.

En el Perú la situación no es diferente, el periodismo es sensacionalista y usa casos de


tragedias que apelen a los sentimientos. El público se interesa más por situaciones con
las cuales se sientan identificados. Es por eso que en la actualidad existen diferentes
programas sobre espectáculos y chismes, los cuales son beneficiosos para las
productoras al tener un alto índice de rating que conduce a más dinero, generado por
la publicidad en esos espacios. Cuando se trata de conseguir una primicia sobre algún
escándalo, los periodistas no obedecen a ningun código de ética para conseguirla.
Pueden invadir la privacidad, obtener información de fuentes dudosas, especular, sacar
de contexto información o hasta influir en un entrevistado para conseguir las
declaraciones que necesitan, ya que el escándalo es lo más rentable para los
productores. Esta alteración de la información puede causar una influencia a la hora de
cómo el público le da sentido a la noticia. Es muy probable que la omisión de detalles,
el desconocimiento del contexto y el no conocer las diferentes versiones de los hechos
sean la causa de manifestaciones colectivas. Las cuales se presentan en la opinión
pública o con protestas en el espacio público, como las marchas violentas y en lo
virtual, con los ataques en las redes sociales. Todo esto debido a una mala percepción
causada directamente por los medios masivos.

La selección peruana de fútbol ha sido siempre un tema de interés social en el Perú, en


parte porque una gran mayoría de peruanos siente una afinidad por este grupo. Hasta
hace algunos años, se les dedicaba solo un pequeño espacio con noticias que giraban
en torno a los escándalos mediáticos de sus vidas privadas. La prensa se encargaba
de difundir cualquiera de sus acciones que fueran indecorosas aprovechando la poca
aceptación que los ciudadanos tenían sobre esta selección debido a sus malos
resultados. Sin embargo, luego de mejorar su rendimiento y clasificar a la copa del
mundo en el 2018 su espacio televisivo creció exponencialmente, priorizando las
noticias con referencia a su clasificación sobre cualquier otro tema que pueda estar
afectando al país. Toda información sobre la selección era provechosa para los
productores, incluso si sólo fueran rumores sin evidencias, porque el escándalo es aún
el instrumento más usado para elevar los índices de audiencia. Uno de estos casos
fueron las declaraciones de Petronila Gonzales, madre de Paolo Guerrero, el capitán
de la selección. Este había sido suspendido luego de dar positivo en un resultado
analítico adverso, por tener dentro de su cuerpo benzoilecgonina, el metabolito
principal de la cocaína. 1

1
Cfr. RPP 2018
El día en que se decidió que la sanción se ampliaría, Doña Peta habló en un enlace
telefónico con RPP, donde aseguraba que había un complot contra su hijo.
Mencionaba, indignada, que nadie los apoyaba, ni la federación peruana de fútbol ni el
Swissotel, donde supuestamente sucedió la contaminación con la ingesta de un mate
de coca. Además, Doña Peta aseguraba que el hotel se negaba a cooperar
escondiendo al mesero que lo sirvió y además afirmaba que otro ex seleccionado
Claudio Pizarro, su padre y su representante tenían culpabilidad en esa situación.
Incitada por los periodistas y su búsqueda por una primicia, ella siguió acusando a
diversas personas sin mostrar evidencias. Esto generó un gran revuelo entre los
ciudadanos, los cuales se manifestaron organizando disturbios contra el hotel y
atacando a las personas implicadas por medio de las redes sociales.

2. ANTECEDENTES

Se disputaba el encuentro entre las selecciones de Perú y Argentina, por la fecha


diecisiete de las eliminatorias Rusia 2018 en la “Bombonera” en Buenos Aires,
Argentina. Tras el pitazo final, por reglamento FIFA, se realizó el sorteo al azar para
elegir a los jugadores que pasarían por el control de antidoping con el fin de
comprobar la existencia del consumo de sustancias químicas prohibidas que alteren el
rendimiento de los mismos. En este caso los futbolistas elegidos fueron: Paulo Dybala,
Alejandro Gómez, por la selección de Argentina; Paolo Guerrero y Edison Flores por la
selección Peruana.

Días después, mientras la selección peruana se preparaba para afrontar a la selección


de Nueva Zelanda por el pase al mundial Rusia 2018, llegó una noticia que nadie
esperaba. Paolo Guerrero, el capitán de la blanquirroja, dio positivo en el resultado
analítico adverso del partido que enfrentó ante la selección de Argentina. Ante ello, la
Federación Peruana de Fútbol recibió una carta por la FIFA, donde se le la suspensión
provisional del jugador por treinta días. Una noticia que sorprendió y mantuvo en
tensión a todo el Perú. Más adelante, Paolo Guerrero buscó demostrar que nunca tuvo
la idea y el deseo de consumir alguna sustancia química ante el Comité Disciplinario de
la FIFA por lo que viajó hacia Zúrich Suiza, en compañía de Pedro Fida, su abogado.
Con ello , el 8 de diciembre del 2017, el Comité Disciplinario de la FIFA amerita la
sanción por un año a Guerrero tras verificar que dió positivo al "metabolito de la
cocaína - benzoilecgonina", una sustancia antirreglamentaria por la WADA , la Agencia
Mundial Antidopaje. Tras la apelación del jugador, varios días después, la Comisión de
Apelaciones de la FIFA reduce el castigo para Paolo Guerrero a seis meses, lo que le
permite ser uno de los 23 convocados para disputar y viajar al Mundial de Rusia 2018.

Sin embargo, Paolo Guerrero consciente de su inocencia decide con sus


abogados, acudir al Tribunal de Arbitraje Deportivo (TAS), ubicado en Suiza, con el fin
de anular la suspensión de Comisión de Apelación de la FIFA y demostrar su
inocencia. Sin embargo, la WADA apela ante el TAS, la sanción para el jugador de la
selección peruana, y pidió aumentar la sanción al delantero por 14 meses. Finalmente,
a vísperas de la inauguración del certamen mundialista, el 3 de mayo del presente año,
día en que se acabó la sanción de Paolo impuesta por la FIFA. viaja con su defensa a
Suiza para asistir a la audiencia del TAS al igual que ciertos representantes de la FIFA
y WADA. El delantero estaba habilitado para jugar por su equipo el Flamengo de Brasil
en donde consigue anotar 3 goles en dos partidos. Lamentablemente, días después, el
14 de mayo, a un mes de empezar el mundial, el TAS decidió ampliar la sanción a
Guerrero de seis a catorce meses.
3. OBJETIVOS

En base a un análisis sobre el tema “Difamación: El Caso de Doña Peta”, en el


presente trabajo se han planteado 11 objetivos, que se procederan a desarrollar a lo
largo de este:

 Explicar y/o comprobar si fue éticamente correcto o no, que el medio de


comunicación ( Radio RPP) le realice una entrevista a Doña Peta, pocos
minutos después de conocerse el fallo del Tas.

 Comprobar si los periodistas, llevados por el morbo, inducían las respuestas de


Doña Peta hacia un aspecto negativo.

 Evidenciar si fueron correctas o no las declaraciones que realizó Doña Peta


ante RPP.

 Evidenciar si fueron correctas o no las declaraciones que realizó Doña Peta al


llegar a Lima sobre Claudio Pizarro.

 Exponer la opinión de un abogado, un periodista y un ama de casa, respecto al


tema en cuestión.

 Exponer las reacciones que generaron las declaraciones de Doña Peta en


redes sociales y las consecuencias negativas que se desencadenaron.

 Evidenciar el poder y/o influencia de los medios de comunicación en la


sociedad.

 Comprobar si la conducta realizada por Doña Peta es legal o no.

 Exponer qué infracciones cometió Doña Peta con sus declaraciones.

 Explicar que acusaciones podría recibir y cuáles podrían ser las acciones
legales que pueden iniciarse contra Doña Peta, luego de sus declaraciones.

 Exponer nuestra postura personal y grupal respecto al tema analizado.

4. DESARROLLO

4.1. Razonamiento Ético - Evalúa el sentido ético presente en las acciones


humanas.

Tras difundirse la noticia a través de los diferentes medios de comunicación, sobre


la decisión final que había tomado el Tribunal Arbitral del deporte (TAS) acerca del
caso Paolo Guerrero la cual exponía la extensión de la sanción del jugador
peruano, a catorce meses por dar un resultado analítico adverso en un control de
antidopaje, lo cual lo dejaba fuera del mundial Rusia 2018. Los medios de
comunicación nacionales buscaban la forma de obtener una primicia acerca de
esta noticia. Para ello intentaban entrevistar a diferentes figuras públicas ligadas al
fútbol peruano, con el fin de presentar sus opiniones acerca del caso Paolo
Guerrero. En vista de ello, una conocida multiplataforma informativa tuvo la idea de
entrevistar a: Petronila Gonzáles Ganoza, madre del atacante peruano. Por ende,
debemos analizar éticamente si, ¿El medio de comunicación debió o no entrevistar
a Doña Peta a pocos minutos de conocerse el fallo del TAS? Consideramos que no
fue prudente la pronta entrevista a la madre del seleccionado peruano, luego de
que se enterase de una trágica noticia. Durante la entrevista que RPP realizó a la
madre del jugador nacional, acerca de la resolución final que emitió el TAS. Surgió
una serie de fuertes declaraciones por parte de Doña Peta, quién atacó
directamente a personajes ligados al fútbol, tales como: Claudio Pizarro y su padre;
Edwin Oviedo, presidente de la Federación Peruana de Fútbol; y Swissôtel, una
prestigiosa cadena de hoteles. Así mismo, Doña Peta afirmaba con certeza que
existía un complot en contra de su hijo Paolo Guerrero, con el fin de que se pierda
la oportunidad de jugar el mundial Rusia 2018.

"Le están cortando las piernas porque hay otros intereses...Claudio


Pizarro. Yo no soy tonta. Claudio y su papá paran metidos en la
Federación. Aquí hay un complot. Yo les echo la culpa a todos. El
mismo Claudio lo dijo, solo le falta el Mundial. Desde el Bayern
Múnich a mi hijo lo han perjudicado, el papá de Claudio Pizarro le
dijo que se vaya a otro equipo e incluso me dijo que su hijo era
mejor que Paolo Guerrero en un partido de Bayern Múnich"
(Gonzáles 2018).

Esto es solo un fragmento de la declaración de Doña Peta a RPP, en la que se


puede evidenciar todo su enojo al enterarse que su hijo sería sancionado. Por ello,
consideramos que el medio de comunicación no debió realizar la entrevista en ese
momento. Pues Doña Peta, como cualquier madre de familia se encontraba
tensionada, indignada y preocupada al saber que su hijo estaba quedando fuera de
su mayor sueño, representar a su país en un mundial de fútbol. Dicho estado de
desesperación en Doña Peta se puede evidenciar en los comentarios que el Sr.
Elmer Huerta le dirige a la señora.

“Con el atrevimiento de dirigirme a usted. Por favor, si pudiera


acudir con su doctor esta tarde, para que la examine, no sé si
sufre de la presión...para que le dé un tranquilizanteo alguna
medicina” (Huerta 2018).

Evidentemente, Doña Peta no se encontraba en un lúcido estado para brindar


declaraciones acerca de lo sucedido. No obstante, las declaraciones fueron
difundidas a nivel nacional generando consecuencias negativas en la imagen y
reputación de las personas implicadas en las declaraciones de Doña Peta.

Por otro lado, analicemos si, ¿Los periodistas inducían a las respuestas de Doña
Peta?. Desde nuestro punto de vista consideramos que los periodistas sí inducían
a las respuestas de la entrevistada, para así generar polémica y obtener una
primicia, con el fin de aumentar en rating. Si bien Doña Peta declaraba atacando a
un personaje público como Claudio Pizarro, los periodistas aprovechaban el
momento para hacer que la señora afirma rumores y la inducían a involucrar más
personas como a los jugadores de la selección nacional o hasta el mismo
presidente de la República. Todo esto sabiendo de que a ella no le importaba, en
ese momento, algún problema judicial por la calentura del momento. Los
periodistas buscaban que se desfogue con la intención de conseguir primicias en
estas controversiales manifestaciones. Lo cual conlleva a que el programa de RPP
incite a que se desarrolle el morbo social durante la entrevista, pues los periodistas
de ese programa solo dejan que la señora Petronila Gonzales señale su punto de
vista sobre distintos nombres y entes del deporte sin ningún argumento basado en
evidencias concretas que la favorezca en su credibilidad, llevando así a que haga
el acto de difamación durante la transmisión y desarrollo de la entrevista.

4.2. Responsabilidad – Evalúa la importancia de responder por sus acciones y


decisiones en la interacción con los demás.

Luego de analizar las declaraciones que Petronila Gonzáles Ganoza brindó al


programa de RPP, consideramos que las respuestas de la madre del atacante
peruano, no fueron las correctas ya que dentro de su desesperación dio
argumentos que afectaban la reputación de figuras públicas que estaban ligadas al
fútbol peruano y la imagen de una prestigiosa cadena de hoteles. En primer lugar,
porque Doña Peta habló de un complot en contra de su hijo, en el que figuraba
Claudio Pizarro, su padre y personas que tienen una función dentro de la
Federación Peruana. Además, dio a entender que Claudio Pizarro estaba detrás de
todo este problema, con el fin de dejar fuera del mundial Rusia 2018 a Paolo
Guerrero. En este sentido, consideramos que, dentro del marco legal, las
declaraciones de Doña Peta se califican como una difamación, lo cual se agravaría
más, ya que fue difundido a través de un medio de comunicación masivo.

Por otro lado, poco después de que Doña Peta llegue a Lima, luego de haber
brindado declaraciones a RPP vía telefónica. Se mostró arrepentida por las
acusaciones que les adjudicó a las personas mencionadas en sus respuestas.

"Me enojé con Claudio Pizarro porque tuve un momento de cólera,


estuve mal y lo reconozco. Pero sospecho de tantas cosas que
quisiera ser adivina de todo. Los futbolistas tienen que salir a
ayudar a Paolo porque algún día le puede pasar lo mismo a ellos”.
(Gonzáles 2018).

Por lo evidenciado, consideramos que Doña Peta hizo bien en retractarse ante las
acusaciones que ella había declarado de forma pública.

4.3. Perspectiva Solidaria – Evalua la importancia de la perspectiva solidaria para


la interacción con otros.

Como se ha mencionado anteriormente, minutos después de que se conozca el


fallo del Tribunal Arbitral de Deporte (TAS), sobre el futuro deportivo de Paolo
Guerrero, su madre, “Doña Peta”, brindo una extensa entrevista para un programa
radial de RPP. Durante esta entrevista, se mencionaron a diversos personajes
altamente reconocidos dentro del contexto mediatico del futbol peruano. En un
primer momento, Doña Peta muestra su mortificación con la situación en general y
con sus palabras se logra sentir su indignación y su intento de hacer sentir al
público la necesidad de contribuir de alguna manera para solucionar lo sucedido
con su hijo.

“Voy a salir a hablar, pero con todo, con todo. Esto es una
injusticia. Acá hay una mano negra y yo voy a llegar hasta el
final…El pueblo peruano se tiene que levantar. Mi hijo es un
hombre bueno y todos lo conocen”. (Gonzáles 2018).

Fue poco el tiempo que se necesito para que estas declaraciones sean viralizadas
y repercutan de forma inmediata en las redes sociales. Respecto a las redes
sociales en general, diversas páginas, comenzarón a difundir y a rebotar partes de
la entrevista, dando pie a diversos comentarios, en su mayoría a favor del caso.
Sin embargo, el tema no quedo ahí ya que dos usuarios de facebok crearon
diversos grupos, donde incentivaban a las personas a asistir a eventos en apoyo al
futbolista y a su madre. El primer usuario, bajo el alías de “Hermanos Cremas”,
creo un grupo en el cual convocaba una reunión en apoyo a Doña Peta y a Paolo
Guerrero.

En el gráfico 1, se puede observar que el


primer grupo se creó con el nombre de
“PAOLO, DOÑA PETA, ESTAMOS CON
USTEDES”. Este evento, fue programado
para el martes 15 de mayo y el punto de
encuentro era el Aeropuerto Internacional
Jorge Chávez. Según las estadísticas, más
de 7 mil personas estuvieron interesadas en
el evento.

Imagen 1. Evento: “PAOLO, DOÑA PETA, ESTAMOS CON USTEDES”. / Fuente: Facebook

En otro momento, se hizo presente un segundo usuario, quien de forma anónima,


convocó una marcha, también, en apoyo al jugador.

En la imagen 2, se puede observar que este grupo


se creó con el nombre de “El Mundo quiere a Paolo
Guerrero en el Mundial Rusia 2018”. Este evento
fue programado para el domingo 20 de Mayo y el
punto de encuentro fue en el Campo de Marte,
Jesus María. Según las estadísticas, más de 246
mil personas estuvieron interesadas en el evento y
59 mil asistieron. A diferencia de la primera
convocatoria, este evento tuvo mayor llegada y
aceptación y si se llego a concretar.

Imagen 2. Marcha: “El Mundo quiere a Paolo Guerrero en el mundial Rusia 2018”. / Fuente: Facebook

Por otro lado, a medida que la entrevista seguía su curso, Doña Peta va haciendo
alusión de manera específica contra Claudio Pizarro, contra su padre el señor
Claudio Pizarro Dávila y contra diversas personas que tienen una función dentro
de la federación peruana. En estas declaraciones, Petronila Gonzáles asegura
que existía un complot de partes de todos estos personajes y que principalmente
por culpa de ellos, Paolo se estaba viendo perjudicado de tal manera.

"Mi hijo esta destrozado. Como él lo dijo un día, le están cortando


las piernas.¿Por qué se las van a cortar? porque hay otros
intereses...Claudio Pizarro. Yo no soy tonta. Claudio y su papá
paran metidos en la Federación. Aquí hay un complot. Yo les echo
la culpa a todos. El mismo Claudio lo dijo, solo le falta el Mundial.
Desde el Bayern Múnich a mi hijo lo han perjudicado. Carlos
Delgado (agente de futbolistas) y hasta el papá de Claudio Pizarro
le dijo que se vaya a otro equipo e incluso me dijo que su hijo era
mejor que Paolo Guerrero en un partido de Bayern Múnich."
(Gonzáles 2018)

Fueron estas declaraciones, las que mayor controversia desencade y las que
originaron que en cuestión de minutos, gran parte de los usuarios de internet vayan
a las redes sociales de facebook e instagram del futbolista Claudio Pizarro a
despotricar con una cantidad de improperios e insultos grotescos de manera
excesiva contra el jugador.

En las imágenes 3 y 4, se puede observar, que los usuarios se encargaron de llenar de insultos
praticamente cada una de las fotos de las dos cuentas de instagram, una alterna y la otra verificada,
que maneja Claudio Pizarro, sin importar el contexto o el momento que estas representen.

Imagen 3. Gran cantidad de usuarios


peruanos dejan insultos en una foto
publicada por Claudio Pizarro, en su
cuenta alterna de Instagram, el 13 de
Diciembre del 2016.

Fuente: Instagram/Pizarrinha

En estas imágenes, también, se puede


notar que los usuarios rebuscaron fotos y
publicaciones en sus dos cuentas de
Instagram, desde el año 2016 para llenar
la mayor cantidad de posts, de insultos
hacia su persona y reproches por su
supuesta falta de compromiso con la
selección nacional.

Imagen 4. Gran cantidad de usuarios


peruanos dejan insultos en una foto publicada
por Claudio Pizarro, en su cuenta verificada
de Instagram, el 5 de Mayo del presente año.

Fuente: Instagram/claupiza14

También, en las imágenes 5


y 6 se puede ver como se
hicieron presentes una serie
de memes difundiendo e
insinuando que Claudio
Pizarro buscaba un puesto
en la selección para llegar al
mundial, sacando provecho
del mal momento de Paolo Guerrero o bromas donde se le recriminaba que a
pesar de lo sucedido, no tenia la aprobación del pueblo peruano para ir al mundial.
Imagen 6. Meme publicado por la página de facebook
Huaral en línea , que evidencia burla y además insinua
Imagen 5. Meme publicado por el usuario Juan Ma, sde forma irónica que Claudio Pizarro estuvo relacionado
que evidencia burla y rechazo hacia Claudio con la ingesta de la sustancia que perjudicó a Paolo
Pizarro. Guerrero
Fuente: Facebook/Juan Ma Fuente: Facebook/Huaralenlinea

Finalmente, en otra parte de la entrevista, Doña Peta, involucra al presidente de la


federación peruana de futbol (Edwin Oviedo) y al Swissotel, acusandolos de
contribuir con la sanción a su hijo. Sin embargo, quien tuvo mayor repercusión en
las redes sociales fue el Swissotel, ya que en sus declaraciones, Petronila
Gonzáles afirmó que este hotel, siendo una pieza clave en el caso, no colaboró
con el proceso de investigación para limpiar la imagen de Paolo.

“¿Dónde se contaminó Paolo? Estando con la selección, sí. Y si se


contaminó ahí en el hotel, ¿cómo van a seguir concentrando allí?
Si ya malograron a un jugador. Todo ha sido armado. Yo he estado
llamando al presidente (Oviedo) y nunca me contestó. ¿Por qué?
Porque él ya sabía… En el hotel lo taparon hasta el último porque
la WADA le envió un papel. Acá, ¿somos peruanos o no? Quisimos
conversar con el mozo y nos contaron que fue amenazado, no
dejaron que hablase. Nosotros fuimos tranquilos a ver el tema y no
nos dejaron (Gonzáles 2018)”

Bastaron estas afirmaciones contra el hotel, para que la repercusión contra la


imagen de las redes sociales de este, sean de las más drásticas. Podemos
comprobar esto, con las siguientes imágenes 7 y 8.

Imagen 7. Mensajes de insultos en los Imagen 8. Mensajes de insultos en los comentarios de


comentarios de la red social de Facebook la página oficia lde Twitter del Swissotel.
del Swissotel.
Fuente: Twitter/Swissotel
Fuente: Facebook/Swissotel

Parte de esta ola de críticas interminables en las páginas oficiales del Swissotel
provocó que la administración del hotel en Lima desactive sus cuentas de
Facebook, Twitter y Google+. Podemos comprobar esto, con las siguientes
imágenes 9. 10. 11. 12. 13.
Imagen 9. Titular que comunica el cierre de Imagen 10. Twitter cerrado del Swissotel.
las redes sociales del Swissotel.
Fuente: Twitter/Swissotel
Fuente: Perú21

Imagen 11. Página de facebook del Swissotel Imagen 12. Un usuario escribe una crítica en la cuenta de
cerrada. google+ del Swissotel.

Fuente: Facebook/Swissotel Fuente: Facebook/Elias Moises Rodriguez

Imagen 13. La cuenta de TripAdvisor Imagen 14. Usuarios atacan la


desactiva los comentarios hacia el perfil de cuenta de facebook internacional
Swissotel del Swissotel

Fuente: TripAdvisor Swissotel Fuente: Twitter/Luis Santolalla

Posteriormente, diversos usuarios modificaron con información falsa la descripción


del Swissotel que muestra la página wikipedia, la empresa Ecology Tours quitó su
auspicio al hotel y en su gran mayoría, sobre todo en Facebook mostraron su
contundente rechazo hacia el Swissotel usando el hashtag
#MarchaContraElSwissotel lo cual provocó que un grupo de hinchas de la
selección peruana se reúnan fuera del hotel para causar disturbios, por varios días
el hotel estuvo resguardado por policías. Podemos comprobar esto, con las
siguientes imágenes 15. 16. 17. 18.
Imagen 15. Información alterada del Swissotel Imagen 16. Usuario de facebook convoca
en Wikipedia, donde se le acusa de envenenar a marcha para saquear el Swissotel
Paolo Guerrero.
Fuente: Facebook/Carlos Matos Criollo
Fuente: Wikipedia

Imagen 18. La empresa Ecology Tours,


comunica a través de su página de facebook
que rompe vínculos con la cadena de hoteles
Swissotel”

Fuente: Facebook/ecologytours

Finalmente, días después de la coyuntura mediatica, el Swissotel decidió exponer


en todas sus redes sociales, un comunicado oficial sobre su postura respecto al
caso y volvió a habilitar todas sus cuentas.

A partir de un análisis de todos los imagenes presentados anteriormente, se puede


decir que si bien es cierto en un primer momento las declaraciones de Doña Peta,
generaron que el pueblo peruano se una para apoyar a Paolo Guerrero, estos no
supieron demostrar su apoyo de forma moderada y correcta, si no que todo lo
contrario, en un contexto totalmente negativo y agresivo, decidieron apoyar con
manifestaciones con un transfondo violento verbalmente, que perjudicaron
directamente a la imagen en redes sociales de Claudio Pizarrro y del Swisso Hotel.

4.4. Reconocimiento de derechos y deberes ciudadanos – Evalúa el ejercicio de


los derechos y deberes ciudadanos en la sociedad actual y en el marco de un
Estado democrático de Derecho.

Dentro del estado democrático constitucional del derecho, nos encontramos con
diversos derechos fundamentales que nos ayudan a regular nuestra convivencia
en la sociedad. Estos se encargan de tutelar nuestro desarrollo en un ámbito
público y privado. Sin embargo, hay que tener en cuenta que, por la misma
convivencia, estos derechos muchas veces entran en conflicto. Es por ello que
para su ejercicio debe tenerse en cuenta sus límites.En un estado constitucional de
derecho, podemos evidenciar que más allá de las normas jurídicas que podamos
encontrar, nuestros comportamientos deben estar regidos bajo los principios. Estos
no solo nos dotan de derechos sino también de deberes, en la medida que nuestra
convivencia y la conformación de nuestro ordenamiento debe estar dirigido a velar
por nuestros derechos. También nos exige a respetar y cumplir los deberes de no
violar ni interferir la esfera jurídica del otro. Esto se puede evidenciar en el
argumento del siguiente autor.

El derecho, al ser una disciplina práctica, se encuentra anclado a la realidad


cotidiana. Esto, bajo un estado cuya normativa se basa en principios, nos ayuda a
aplicar en el caso en concreto cuales son los derechos y deberes de cada sujeto.
El derecho no es la clave para resolver todo problema jurídico, si no busca la
respuesta más adecuada a las expectativas legítimas. 2 Es por ello, que debemos
usar el derecho para llegar a las herramientas necesarias con el fin de encontrar
una solución de conflictos, estableciendo derechos y deberes para cada sujeto en
busca de una convivencia pacífica en la sociedad.

Análisis

Tras un análisis de las fuertes declaraciones que Doña Peta brindó a RPP, luego
de que se difunda la sanción final a su hijo Paolo Guerrero. Es evidente que la
madre del seleccionado peruano, hace uso de su “derecho a la libertad de
expresión”. Esto se ve reflejado cuando Doña Peta descarga toda su ira
nombrando a muchas personas y adjudicándoles afirmaciones que carecían de
legitimidad. Sin embargo, las declaraciones en la que Petronila Gonzáles Ganoza
perjudica la imagen y reputación de una persona están fuera del ámbito legal y que
en consecuencia podría traer consigo problemas legales.

Doña Peta tiene derecho a la libertad de expresión, la cual consiste en comunicar


información o ideas libremente, sin limitación de fronteras y con acceso a todos los
medios. Sin embargo, se debe tener mucha cautela si al brindar algún tipo de
información, esta podría estar afectando la imagen, intimidad o reputación de
cualquier persona. En este sentido, consideramos que Petronila Gonzáles atribuyó
y difundió acusaciones aleatorias sin material probatorio hacia Claudio Pizarro, su
padre, el hotel Swissôtel y la Federación Peruana de Fútbol por presuntos actos
ilegales en contra de su hijo Paolo Guerrero y de su participación en el Mundial
2018. En primer nivel, las declaraciones que afirmó Doña Peta se califican como
una difamación. Así mismo, se agravaría aún más el delito porque lo hizo a través
de un medio de comunicación; clasificándose finalmente como una difamación
agravada. Las acusaciones de Petronila afectaron la reputación de ciertas
personas y dañó el prestigio de una cadena de hoteles y de la Federación Peruana
de Fútbol, convirtiéndose en la coyuntura mediática por varios días.
Adicionalmente, encontramos que la irresponsabilidad de Petronila violó otro
artículo del Código Penal, el artículo N 135, el cual pasó desapercibido para la
o

gran mayoría de peruanos quienes estaban distraídos descargando su enojo e


impotencia en redes sociales.

Para explicar el nivel de responsabilidad y, en consecuencia, las posibles penas


que se pueden atribuir a Petronila, debemos entender el concepto de dónde se

2
Cfr. Zagrebelsky 1997
obtiene las bases del delito. En el título II “Delitos contra el honor” capítulo unico
“Injuria, calumnia y difamación” del Código Penal, conocemos que el delito de
difamación se lleva a cabo cuando una persona atribuye y difunde ante varias
personas un hecho, cualidad o conducta que perjudica el honor o reputación de
otra personas (Claudio Pizarro y su padre), no obstante, existen circunstancias que
agravan el delito y es cuando esa conducta “se comete por medio del libro, la
prensa u otro medio de comunicación social (en este caso, por medio de la red de
emisoras de radio RPP). Este delito agravado tiene una pena privativa de la
libertad no menor de uno ni mayor de tres años y de ciento veinte a trescientos
sesenta y cinco días-multa. No suficiente con lo mencionado anteriormente,
Petronila se prestó de un medio masivo para hacer un llamado al público general y
persuadir a una movilización en las calles. Aquí entonces, vamos al título XIV
“Delitos contra la tranquilidad pública” capítulo I “Delitos contra la paz” del Código
Penal y nos encontramos que ella infringió el artículo 315 al cometerse una grave
delito de perturbación de la tranquilidad pública con las siguientes declaraciones.

“El pueblo peruano se tiene que levantar porque mi hijo es un hombre


bueno, todos lo conocen.” (Gonzáles 2018)

La exhortación que ella realizó pudo haber desencadenado, indirectamente, actos


vandálicos y desorden público porque la impotencia y frustración del pueblo
peruano ante la sanción de Paolo Guerrero estaba al desborde del control.

Por lo tanto, a raíz de las declaraciones, detallaremos las posibles sanciones que
pudieran imputarse a Petronila Gonzales. Una acción legal que podría tomar
Claudio Pizarro o su padre es una denuncia penal ante un juez o tribunal contra
Petronila por el delito de difamación agravada contra el honor. En consecuencia,
pudo ocurrir 3 escenarios. Primero, los agraviados pudieron pedir una reparación
civil alta. Segundo, se pudo atribuir la pena de días-multa en pago al Estado por el
daño generado por el delito. Y tercero, la pena privativa de la libertad que es no
menor de uno ni mayor a tres años.

Finalmente, la difusión de la exhortación de Petronila al conocimiento público no


sólo ocasionó disturbios en las redes sociales de los acusados sino también se
crearon marchas y movilizaciones en varios grupos de redes, perturbando la
tranquilidad general y el bienestar de la sociedad. Este acto es sancionado con
pena privativa de libertad no menor de tres ni mayor de seis años.

4.5. Pluralismo – Incorpora una perspectiva pluralista en la elaboración de un


trabajo académico.

Entrevista abogado

Se entrevistó al abogado (…) sobre el caso de difamación “Doña Peta”, para tener
un mayor conocimiento teórico y legal acerca de las infracciones que la madre del
futbolista peruano habría cometido, las preguntas planteadas fueron las
siguiente…
¿Usted como abogado que piensa de las declaraciones de la mamá de Paolo
Guerrero, incurrió en alguna falta o delito?
Revisando las imágenes y las declaraciones que hizo la señora Petronila González
con respecto a si Claudio Pizarro hubiera tenido algo que ver con la sanción a su
hijo pienso que eso estaría configurando el delito contra el honor específicamente
la difamación, el cual en el artículo 132 del código penal dice lo siguiente: el que
ante varias personas reunidas o separada pero de manera que se pudiera difundir
la noticia atribuye a una persona un hecho o una conducta que pudiera perjudicar
su honor será reprimida con un pena privativa de la libertad no mayor de 2 años
entonces las declaraciones que ha efectuado esta señora se estaría configurando
en ese delito señalado , contra el honor.

¿Con respecto a los periodistas que hicieron las preguntas tratando de


extraer más información para sus primicias, sabiendo del estado en que se
encontraba la señora, incurrieron en alguna falta?
Bueno visto el accionar de los periodistas en ese momento se evidencia
claramente que estuvieron actuando contra el código del periodista
aprovechándose del mal momento el cual ella atravesaba, al tratar de sacar mayor
información. A sabiendas de esto estarían incurriendo en una falta contra el código
e ética.

¿Qué le hubiera aconsejado hacer luego de la entrevista?


Yo le hubiera preguntado si es que tenía alguna prueba de lo que ha dicho, si ella
me hubiera dicho que no entonces yo inmediatamente le hubiera recomendado
que se retracte de las declaraciones que hizo, de la misma manera ante los medios
de comunicación. Porque si no fácilmente el señor Claudio Pizarro le hubiera
podido entablar una querella por difamación y hubiera tenido que pagar una
reparación civil, es decir un monto de dinero bastante elevado.

Casi al terminar la entrevista la Señora Petronila pidió a la gente que se


debería manifestar, que deberían salir a marchar para que se haga justicia
contra estas personas, ¿cree que esto sería una falta al poder incitar a la
gente lo malinterpreta y poder cometer actos delictivos como saqueos o
disturbios?
Habiendo escuchado lo que dijo l señora se podría decir que estaría incurriendo en
delito, el código penal en el artículo 315 que habla sobre los delitos de grave
perturbación a la tranquilidad pública, señala que el que perturba gravemente a la
paz pública usando cualquier medio razonable capaz de producir alarma será
sancionado con una pena privativa de la libertad no menor de 3 y no mayor de 6
años. Por ello la señora al decir esto pudo haber sido denunciada fácilmente. Ya
que estaría alterando la tranquilidad pública incitando indirectamente a que
realicen actos vandálicos o cualquier tipo de acciones parecidas.

Entrevista Ama de casa

Se entrevistó a un ama de casa peruana para tener un mayor conocimiento acerca


de la posición y la perspectiva de madre por la que pasó “Doña Peta”, las
declaraciones dadas por nuestra entrevistada, a continuación:
¿Usted, en postura de madre, está de acuerdo en las declaraciones que hizo
“Doña Peta” ante RPP?
“Más que estar de acuerdo, la entiendo, es comprensible la reacción que ha
tenido… se entiende que haya tenido una reacción emotiva por la coyuntura del
momento… yo, no sé si hubiera actuado de esa formo, yo hubiera actuado de una
forma más discreta, pero entiendo perfectamente su reacción, ha sido pura pura
emoción.”

¿Y respecto a las declaraciones que hizo cuando se rectificó, cuando llegó a


Lima? ¿Cuándo se rectificó contra Claudio Pizarro?
“Da igual que se rectifique 100 veces, tu sabes cómo son las cosas tanto en redes
sociales, como en prensa, la primera versión que genera el impacto es la que
queda. Bueno.. ella efectivamente pudo haber recapacitado y de repente no actuó
de la manera más acertada, pero ya lo dicho que esté en la memoria de la gente.
Yo creo que hay que tener mucho cuidado al momento de soltar una declaración
pública.
¿Considera que hizo bien Claudio Pizarro y su papá en no levantar ningún
cargo contra “Doña Peta”?
“Sí, mientras más rápido termine el asunto, mejor. Menos lio.”

Isabel Guerra / Ama de casa

Entrevista Periodista

La entrevista realizada a una periodista es de suma importancia, ya que se ha ido


desarrollando el debate si el periodista fue el de la culpa, o fue la misma “Doña
Peta” la que causo el polémico momento, las declaraciones dadas por nuestra
entrevistada, a continuación:

¿Usted como periodista considera éticamente correcto que los periodistas


debieron entrevistar a “Doña peta” pocos minutos luego de conocer el fallo
del TAS?
“No, la verdad es que, mira yo no sé si sea en todo el mundo, pero en el Perú
tenemos una tendencia de entrevistar a la mama de.. La verdad es que yo creo
que no tenía ningún sentido periodísticamente entrevistar a la mama de..
Pregúntenle al personaje, pregúntenle al protagonista no hay por qué preguntarle a
la mama, al papa, al hermano ni al vecino. La verdad todo eso es morbo es chisme
y es innecesario.”

¿Considera usted que las preguntas que le hicieron fueron intencionadas con
el fin de generar morbo e inducir esto a un aspecto negativo, a hacer quedar
mal a “Doña Peta”?
“Hacerla quedar mal? No lo sé, no me atrevo a semejante acusación, pero hay que
fueron hechas con morbo, sí, la idea era meter el dedo en la herido y hacer que
reaccione. Ahora, que salí de la reacción? Ya eso queda fuera del control del
periodista, pero podríamos pensar que la reacción iba a ser muy fuerte”
¿Cómo periodista, que considera que hubiera sido lo correcto? ¿Usted
hubiera entrevistado a “Doña Peta, en esta situación?
“Creo que lo correcto hubiera sido no entrevistarla, ya lo dije, pero este negocio se
ha vuelto así, aunque un periodista diga éticamente no debo entrevistarlo, si todos
los demás van a entrevistar, el jefe les va a decir: oye tú? Por qué no has ido?.
Entonces imagínate aunque sea en contra de su convicción termina yendo, es bien
complicado porque estamos en una posición donde la ética y la profesión terminan
chocando con el lado empresarial, el negocio a la vez. Entonces yo creo que ahí
hay tema para 20 mesas redondas y 40 tesis, pero mi opinión es que no debió, que
no estuvo bien… Hubiera esperado un tiempo prudencial porque a lo mejor ni era
noticia, serpentea si la señora no hubiera dicho nada, no hubiera pasado nada.”

Isabel Guerra/Periodismo de la UPC


(Ha trabajado en El Comercio, El Peruano, etc)

4.6. Respeto y Diálogo – Evalúa la importancia del respeto y díalogo para la


solución de problemas y la búsqueda de acuerdos en la interacción con
otros.

 Conclusiones Individuales:

 Naomi Chipana Ramirez: En base al trabajo realizado, puedo notar que la


influencia de los medios de comunicación y los medios sociales
incrementa cada vez más en nuestra sociedad y además se ve claramente
ejemplificado en este caso. Es evidente, de que a pesar de que estos
medios tienen la responsabilidad de ejercer su trabajo con la ética debida,
la mayoría de veces se dejan llevar por el morbo y le cambian el sentido a
las noticias, sin importarles si perjudican o no a los involucrados.
Asimismo, considero que la mayoría de veces no le dan importancia al
hecho de que su labor no debe ir en contra de los derechos fundamentales
de las personas involucradas en una noticia. Bajo esta idea, concluyo que
es un acto poco ético el buscar las declaraciones de Doña Peta, la mamá
de Paolo Guerrero, para “analizar” hechos tanto deportivos como legales,
ya que son temas, que en todo caso, le serían competentes de analizar a
una persona especializada en el tema. Con la entrevista a Doña Peta solo
lograron generar titulares o primicias sensacionalistas y junto a ello
conflictos y consecuencias negativas para todos los involucrados.
Finalmente, considero que si bien es cierto, como personas tenemos el
derecho fundamental de la libertad de expresión, debemos de saber hacer
uso de ello con responsabilidad y acierto para evitar problemas legales.

 Aaron Vargas: Las controversiales declaraciones de Doña Peta en el


programa de RPP ha sido un tema muy polémico dentro del ámbito
periodístico. Desde mi punto de vista, considero que ha existido una falta
de ética por parte de los medios de comunicación al entrevistar a Petronila
Gonzáles en un estado tan desesperado y tenso por el cual ella estaba
pasando. Es evidente y aceptable que Doña Peta haya hecho uso de su
libertad de expresión al declarar afirmaciones que incluyen el nombre de
terceras personas. Sin embargo, cabe resaltar que el uso de una libertad
expresión se debe usar con responsabilidad y más aún si atribuyes
acciones y afirmaciones que comprometes la reputación de otras
personas.

 Daniel Marcos: Circunstancias de presión e impotencia hacen que una


persona pierda la moderación, especialmente al hablar; y peor aún,
teniendo a personas cercanas con casi nulo interés a la tranquilidad
pública se empeora la situación. Todo aquello le sucedió a Petronila
Gonzáles en el momento que recibió la noticia sobre la sanción de su hijo
Paolo Guerrero, resultando como efecto las acusaciones aleatorias a dedo
sin material probatorio a través de un medio masivo público. Con esto no
excuso los posibles delitos que haya cometido Petronila cuando transmitió
sus declaraciones, sino que la situación anímica en la que se encontraba
no es una defensa o impedimento ante una imputación que le podrían
haber realizado los acusados. Por otro lado, están los periodistas y su
terrible falta al código de ética en cuanto a los deberes para con la
sociedad me refiero, porque la irresponsabilidad de un grupo de colegas
dio rienda suelta a la perturbación de la tranquilidad del público receptor,
así mismo, el sensacionalismo que estaban buscando en las declaraciones
pareció haberles hecho olvidar el valor de la verdad como base de la
información que transmiten. En síntesis, ambos lados estuvieron erróneos
en sus acciones porque el ejercicio de sus derechos pareció no distinguir
sus límites e invadió el espacio jurídico de una sociedad colectiva histérica
en su momento y que mostraba serios indicios a cometer actos de
perturbación pública.

 Jose Figueroa: Estas declaraciones de Petronila Gonzales


Ganoza, señora madre del atacante y capitán de la selección, en la
entrevista al programa de RPP es muy discutido en el mundo del
periodismo, pues los integrantes de este medio de comunicación no
pueden dejar de informar las noticias coyunturales por alimentar con morbo
a la audiencia. A mi parecer, debieron entrevistar a un abogado o una
persona del medio deportivo quien pueda dar su punto de vista, no como
Doña Petronila, quien pudo ser denunciada por difamación por entrever a
muchas personas por brindar declaraciones sin ningún argumento o hecho
que sea veraz y confiable.

 Álvaro Robles: Considero que tanto la señora Petronila como el medio


que difundió las declaraciones tuvieron culpa de estos sucesos. En primer
lugar, porque ella no presentaba prueba alguna para respaldar sus
acusaciones y solo atinaba a decir que un sexto sentido la hacía sospechar
de aquellas personas. Por otro lado, al escuchar esto, los periodistas no
creyeron conveniente pararla de lo que estaba diciendo, sino que
continuaron preguntándole a pesar de su evidente estado. Además, ella
debía saber que la gente en aquel momento ya había estado hablando
sobre su rechazo a la convocatoria de Pizarro y lo que lograría con esas
declaraciones es que la gente tuviera una razón verdadera para atacar
tanto a Pizarro como al Swissotel. Conociendo el grado de resentimiento
que tiene el peruano, el problema no se hubiera detenido si Doña Peta no
se hubiera retractado.

 Roque Vargas: El caso de difamación “Doña Peta” es una muestra de


muchas faltas que comete la prensa peruana por querer ser el primer
medio en transmitir una noticia que en muchos casos es tan solo morbo.
Está claro que ahora hay un combate entre lo ético y lo profesional, esta
línea que separa ambos términos es muy delgada. Es decir, en qué punto
un periodista deja de buscar la primicia de una noticia y se vuelve en un
acoso o en una manipulación hacia el entrevistado. La falta de respeto
hacia el entrevistado, e incluso hacia la audiencia, de alguna manera
también es apoyada, inconscientemente, por nosotros mismos, el
desconocimiento de nuestros derechos y de las consecuencias que puede
traer la ignorancia de estos es sumamente importante, como se pudo ver
en el caso estudiado, “Doña Peta” pudo ser denunciada por declarar sin
pruebas y aunque el tema legal no pasó a mayores, la repercusión de sus
comentarios fueron muy perjudiciales para las personas mencionadas, a
pesar de que haya habido una disculpa posteriormente.
 Conclusión Grupal:

Como grupo concluimos que los medios de comunicación en el Perú, no actúan de una
forma completamente ética, ya que como se ha analizado en el presente trabajo, la
gran mayoría de la prensa peruana se preocupa en obtener noticias que primen en el
morbo, ya que la sociedad peruana se ha ido adaptando a este tipo de información. Si
bien consideramos que los medios de comunicación pueden entrevistar a cualquier
persona en un ámbito social. También estamos de acuerdo, en que se debería tener un
criterio para ser pertinentes a la hora de realizar una entrevista, pues no sabemos el
momento en que una persona se encuentra. Como se ha evidenciado en este caso,
nos podemos dar cuenta que una persona que no está totalmente consciente de lo que
declara. Esta podría expresar cualquier tipo de información sin medir la responsabilidad
que esta podría generar.

5. Bibliografía

 https://larepublica.pe/deportes/1244569-paolo-guerrero-dona-peta-
disculpo-claudio-pizarro

 https://larepublica.pe/espectaculos/1255466-paolo-guerrero-dona-
peta-respuesta-claudio-pizarro

 http://www.diariosinfronteras.pe/2018/05/17/dona-peta-se-disculpa-
con-claudio-pizarro-por-haberlo-difamado/

 https://peru.com/futbol/mundial-rusia-2018/dona-peta-se-disculpa-
claudio-pizarro-tuve-momento-colera-estuve-mal-noticia-565518

 http://www.americatv.com.pe/deportes/peru-en-el-mundial/papa-
claudio-pizarro-sobre-lo-dicho-dona-peta-esta-dolida-senora-
n322041

 http://www.elfutbolero.com.pe/news/view/id/21971

 http://spij.minjus.gob.pe/content/publicaciones_oficiales/img/CODIG
OPENAL.pdf

 https://libero.pe/rusia-2018/1243285-facebook-empresa-anuncia-que-
rompe-vinculos-con-el-swissotel-tras-fallo-a-paolo-guerrero-foto

 https://publimetro.pe/actualidad/noticia-swissotel-lima-cierra-su-pagina-
facebook-sancion-paolo-guerrero-74071

 https://www.youtube.com/watch?v=HSDYkZkRbr0

 https://larepublica.pe/tendencias/1242446-paolo-guerrero-swissotel-lima-
desactiva-redes-sociales-fallo-tas

 https://trome.pe/deportes/paolo-guerrero-dona-peta-defensa-hijo-
suspension-fotos-83316?foto=1
 http://www2.scjn.gob.mx/red2/investigacionesjurisprudenciales/documentos
/el-derecho-ductil.pdf

 http://www.huaralenlinea.com/2017/11/03/claudio-pizarro-es-victima-de-
divertidos-memes-por-presunto-doping/