Gestionar es poner en marcha lo planificado durante la administración.
¿Qué es la calidad? Calidad es la aplicación de los principios y técnicas en todas las fases de la producción dirigida a la fabricación más económica de un producto que es útil en grado máximo con el cual un producto cumple con las especificaciones Satisfaciendo los requerimientos del cliente.
¿Qué atributos o características de un producto o servicio tiene usted en
cuenta a la hora de comprar? Costo del producto Funcionalidad Calidad Cantidad ¿Cómo le gustaría que lo atendieran cuando compra un producto o un servicio? Que sea muy amable y servicial Que al momento de preguntar por el producto deseado su atención sea rápida y eficiente Si tengo alguna duda sobre el producto me gustaría que la persona sea competente, bien formado y dispuesto a todas las dudas e inquietudes que tenga.
¿Qué le mejoraría al proceso de adquisición de un producto?
Seguimiento y soporte durante la experiencia de compra ya que esta no termina
cuando se paga por el producto o servicio.
Y en caso tal que toda la información no esté completa pues pueda conocer 100 % el producto o servicio que me brindan.