TOMA DE DECISIONES | DILEMA DEL GERENTE

CLASES DEL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

Decisiones programadas: son aquellas que se toman frecuentemente es
decir son competitivos y se convierten en rutina como el tipo de naciones que
resuelven y se representan una cierta regularidad ya que se tiene un método
bien establecido de solución ya que conocen los pasos para abordar este tipo
de problema.
Decisiones no programadas: son decisiones que se toman en cuenta los
problemas o situación que necesitan de un modelo especifico.

ETAPAS DEL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

1.- definición del problema:
 Determinar las necesidades (RECOR NAI) (aun problema)
 Detener problema (función objetivo/enterios)
 Diagnósticos causa (fuente de problema /hipótesis /en
función/recuperación limitación)

2.- situación del contexto:

 Definir los objetivos (ala decisión, cual es la situación afectiva)
 Formar alternativas (bransternning)
3.- gestión de solución:
 Evaluación alternativa
 Colección de alternativas
 Implante de monitoreo

TEMA: DILEMA DELGERENTE

1.- Definición del problema:
 Determinar necesidades:
Mejorar la empresa para superar el déficit de millones de dólares.
 Definir el problema:
Baja en la producción de la empresa debido a un argumento mental.
 Diagnostico causa:
Afrontar al déficit.
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2.- Situación del contexto:

 Definir objetivos.
Superar el déficit.
 Formular alternativas:
a). - Implementar talleres de recreación física e incluir a que todos
participen.
b). - con el nuevo proveedor, evaluamos constantemente su desempeño,
nos aseguramos de que mantenga la calidad de sus productos, que
entregue los pedidos a tiempo, que cumpla con las condiciones
pactadas, etc.
c). - fiabilidad.
3.- Gestión de situación.
 Evaluación alternativa:
Con una vida sería los trabajadores son físicos por lo tanto son patronos.
 Selección alternativa.
Implementar talleres de recrea miento en la empresa.
 Implantar monitoreo:
Una mejora de todos y aquellos colaboradores una conducta mejor.

NIVELES JERÁRQUICOS EN LA TOMA DE DECISIONES

En las organizacionales suelen existir una jerarquía que determina el

tipo de acción que se deben tomar.

Nivel estratégico: alta dirección, planificación global de toda La

empresa.
Nivel táctico: planificación de los subsistemas empresariales.
Nivel operativo: desarrollo de operaciones cotidianas y rutinarias.

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Conforme se sube la jerarquía de una organización la capacidad para

tomar decisiones no programadas o no estructuradas quien es más
importante.

Alumno: Alfredo Leiva Gutiérrez

Ciclo: VIII “B”