Kaoru Ishikawa

2.1 datos biográficos:

País de origen = Tokio Japón

Fecha de nacimiento- muerte = (13 de julio de 1915-16 de abril de 1989)

Estudios realizados = Ingeniero Químico y empresario, obtuvo un doctorado en ingeniería, ejercio

la docencia en el área de la ingeniería.

Cargos = consultor de empresas e instituciones, en este momento, la industria se encontraba

golpeada por los efectos de la guerra y recuperar la producción era muy importante, por eso, la
popularidad del control de calidad de Ishikawa fue muy importante.

2.2 Aportes realizados:

- planteó una teoría del sistema de calidad, caracterizada por dos niveles el gerencial y el
evolutivo. A este análisis le fue conferido el nombre de diagrama Ishikawa. (Diagrama espina de
pez)

-Otro de sus grandes aportes fue el círculo de calidad, práctica o técnica utilizada en la gestión de
organizaciones que permite a un equipo de cualquier área de la empresa buscar soluciones a
problemas detectados en sus respectivas dependencias, o también para mejorar algún aspecto
que caracteriza su puesto de trabajo.

- Sus principales ideas las expresó en su libro más importante llamado ¿Qué es el control total de
calidad?: la modalidad japonesa”. En dicho texto expone que el Control Total de Calidad en Japón
debe impactar a todos los integrantes de la empresa, desde los más altos directivos hasta los
empleados más bajos. Todos tienen poder, en diferentes medidas, para impulsar la empresa.

Hoy en día, es conocido como uno de los más famosos gurús de la calidad mundial.

2.3 De manera Literal: 2 o 3 conceptos sobre la calidad o relacionados con la calidad que fueron
postulados por dicho Teórico.