Reunión con miras a planificar estrategias conjuntas de comunicación de cara a la SAME 2017

Participaron:

- Nelsy Lizarazo (Pressenza, Ecuador);

- Victor Cristales (Colectivo de Educación para Todas y Todos, Guatemala);

- Samuel Grillo y Fabíola Munhoz (CLADE);

- María Elena Urbano (Coalición Colombiana por el Derecho a la Educación, Colombia);

- Magda Pepen (Foro Socioeducativo, República Dominicana);

- María Cianci (ALER);

- Andressa Pellanda (Campanha Nacional por el Derecho a la Educación, Brasil);

- Madeleine Zúñiga (CPDE, Perú);

- Silvia Alonso (ICE, México);

- Gisela (CADE, Argentina);

El debate se realizó desde cuatro puntos disparadores de reflexión:

1) Cuáles son las estrategias de comunicación para la difusión de los mensajes y demandas de
la SAME que se planifican en cada país, así como las herramientas/medios de comunicación
que se pretenden utilizar en la difusión de los mensajes;

2) Debilidades/desafíos que notamos en la comunicación de nuestras

coaliciones/organizaciones, especialmente en lo que toca al alcance y la repercusión de
nuestras banderas de lucha a través de medios como las redes sociales y páginas web. Se
abordaron, al respecto, puntos cómo: cuál es el equipo que se hace cargo de la comunicación
en nuestros foros: si hay una/o profesional específica/o para ello o no; si hay recursos humanos
y financieros, así como estrategias planificadas para la comunicación; si se cuenta con una
página web o páginas en el Facebook, Twitter, Instagram o Youtube, etc.

3) Qué experiencias positivas en el uso de las redes sociales y otros medios hemos tenido hasta
el momento que nos gustaría compartir como un aprendizaje que pueda aportar y contribuir
con el trabajo de otras coaliciones y organizaciones sociales.

4) Por fin, qué sugerencias se podrían compartir para el uso estratégico y conjunto de las redes
sociales de cara a la SAME.

A continuación, presentamos un resumen de los principales aportes y comentarios que se

compartieron en el encuentro:

Campaña Nacional por el Derecho a la Educación de Brasil

Acciones de comunicación en el contexto de la SAME: Para esta coalición, la comunicación es

parte inherente de sus actividades. Se utilizan distintas herramientas y momentos para hacer
comunicación. La SAME ha sido para la Campaña un momento de consolidar los contactos con
participantes de ediciones anteriores de esta movilización, y a la vez momento de establecer
nuevos contactos y alianzas. La comunicación en este contexto se direcciona tanto a las redes
que integran la Campaña como a las redes de prensa. Se envían comunicados de prensa a cada
semana o quince días, siendo que la periodicidad de envíos aumenta ante la proximidad de la
movilización, que en Brasil está prevista para realizarse en junio de este año.

Además de comunicados de prensa, se comparten materiales de comunicación, como carteles

para redes sociales, llamados a la inscripción para participar en las actividades y también
portadas (capa) para Facebook y banners que se puedan compartir en las páginas web y redes
sociales.

Se busca en este marco mantener y fortalecer el diálogo con la Agência Brasil, medio de Brasil
que tiene gran reconocimiento, repercusión y credibilidad, y ha sido un aliado importante en la
difusión de las acciones de la Campaña.

Aspectos positivos a compartir - El éxito de las comunicaciones en torno a la SAME resulta

especialmente del diálogo cercano entre la red de la Campaña, el Comité Directivo de la
coalición y el Comité Técnico de la SAME. Para alcanzar y movilizar las organizaciones que
forman parte en la red y en la SAME, se tiene el esfuerzo de conversar con ellas de manera
permanente, a través de correos didácticos, incentivándolas a sumarse y a divulgar la iniciativa,
duplicando así el impacto de las acciones y difusiones.

Otros puntos fundamentales son el uso de las redes sociales como una herramienta
estratégica, así como la producción de videos por aliados de la Campaña, práctica que se viene
impulsando desde el 2015. A partir de esta última estrategia, se invita a los miembros y aliados
de la Campaña a que produzcan videos cortos, llamando a la participación en la SAME y a la vez
presentando provocaciones y cuestionamientos respecto a situaciones coyunturales del país,
como por ejemplo, este año se busca discutir a través de estos videos el gran recorte de gastos
públicos en educación que se experimenta actualmente en el país. Estos videos son un material
importantísimo, pues funcionan como un llamado a sumarse a la SAME, y a la vez son también
un instrumento de incidencia que posibilita la potenciación de las acciones.

Desafíos - Faltan recursos humanos, hay apenas una persona que se hace cargo de la labor de
comunicación de la coalición, pero la cumula con otras funciones. Esta limitación se supera a
partir del pensamiento orgánico que tiene todo el equipo de la Campaña, de que todas las
acciones de incidencia ya nacen en conjunto con estrategias para su difusión. De otra parte, el
país vive un momento político complicado, lo que vuelve la coalición un poco aislada en la
defensa de prioridades como el cumplimiento del Plan Nacional de Educación, que será el lema
de la SAME en el país este año. Pese al escenario, la Campaña busca incidir de manera
propositiva, constructiva y en base a la elaboración técnica de pautas desde datos presentados
por investigadoras/es y organizaciones miembros, así como a partir del diálogo con algunas/os
parlamentarias/os aliadas/os y la incidencia en espacios internacionales, ya que el Ejecutivo se
encuentra cerrado a la participación social. Otras formas de superar estas barreras han sido los
comunicados de prensa y videos que la Coalición produce, buscando crear hechos políticos de
interés de las y los periodistas.

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Campaña Argentina por el Derecho a la Educación (CADE)

Acciones de comunicación en el contexto de la SAME: La coalición se suma a otras

organizaciones para impulsar sus actividades de difusión de la Semana. La idea es acercar los
distintos comunicados y actividades, construyendo de manera coordinada las difusiones. La
Campaña cuenta con una página web e páginas en el Facebook y Twitter, las cuales se
actualizan semanalmente, dentro de las posibilidades.
Actualmente se planifica una actividad en conjunto con la Escuela Pública Itinerante en el
contexto de la SAME, para la cual se esperan definiciones de fecha y hora. Se planifica,
asimismo, la elaboración de un video, en alianza con la CTERA, el cual presentará un historial
de las ediciones previas de la SAME celebradas en el país, y a la vez abordará el tema de la
SAME de este año, invitando a la participación ciudadana. También se planifica en este
contexto recoger firmas de apoyo a la Campaña y distribuir pegatinas y otros materiales
comunicativos con el tema de la SAME 2017.

Aspectos positivos a compartir – La idea de aprovechar el contexto coyuntural de luchas por la

educación pública que vive el país, articulándolas con las movilizaciones de la SAME y la labor
de incidencia que impulsa la CADE es vista como algo muy positivo.

Otra fortaleza ha sido el trabajo de comunicación y movilización a partir de la articulación con

distintas organizaciones, por ejemplo con la ETIS y la plataforma “Por más y mejor educación”,
que integra sindicados de trabajadoras/es de la educación, activistas, estudiantes y otros
miembros de la comunidad educativa. Hace un mes, la CADE apoyó el lanzamiento de esta
plataforma, en la cual forma parte, y la actividad tuvo gran éxito y repercusión. Asimismo, se
trabajan los materiales de la SAME en procesos de sensibilización impulsados en los centros de
infancia y adolescencia que forman parte de la ETIS.

Desafíos - No hay recursos humanos ni un profesional fijo para la comunicación de la CADE. La

comunicación de la coalición se hace por la colaboración de Gisela, que forma parte en el
equipo de la organización miembro de la CADE llamada ETIS. Asimismo, el escenario político
nacional, de grandes retrocesos a los derechos humanos y de cierre a la participación social,
dificulta la incidencia política en defensa de la educación.

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Foro Socioeducativo en República Dominicana (FSE)

Acciones de comunicación en el contexto de la SAME: Se alertó sobre la necesidad de

coordinar las acciones conjuntas de comunicación con mayor antelación respecto a realización
de la Semana. Asimismo, se subrayó que los materiales comunicativos ofrecidos por la CME
deberían presentarse con mayor antelación y en formato editable, para permitir su adaptación
y utilización por los foros de cada país. En República Dominicana, a partir del 22 de abril, se
impulsará una campaña sobre la SAME en las redes sociales. Se relaciona también el Boletín
del Observatorio del Presupuesto Educativo con la realización de la Agenda de Educación 2030,
a través de la difusión de un informe que analiza la ejecución presupuestal en el primer año de
ejecución de la Agenda en el país. Asimismo, se trabaja en sinergia con CLADE y otras
organizaciones y grupos de la sociedad civil de República Dominicana, para elaborar un informe
sintético sobre la situación del cumplimiento de las metas para la educación hasta el 2030 en el
país, desde distintos aspectos del derecho humano a la educación.

El sábado, 22 de abril, se realizará un evento de formación para la comunidad educativa en el

tema de la veeduría social. El 25 de abril se impulsará un encuentro para discutir los avances y
desafíos en el cumplimiento de la Agenda de Educación 2030 en el país. Además, en el marco
de la SAME, se llevarán a cabo encuentros en el interior del país, para divulgar el boletín sobre
la ejecución presupuestal en el primer año de cumplimiento de la Agenda 2030. En esta
ocasión, también se recabarán impresiones y recomendaciones sobre el cumplimiento del
Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 4 – referido a Educación – en estos contextos y
localidades.
En el marco de la SAME, también se difundirán invitaciones y comunicados de prensa para cada
actividad realizada.

Aspectos positivos a compartir – Para elaborar sus materiales de comunicación y estrategias

de difusión de la SAME, el FSE se suma a otras organizaciones sociales del país, reuniendo
recursos humanos, financieros y esfuerzos en torno a las actividades planificadas.

Desafíos – No se cuenta con un equipo fijo de comunicación, hay una gran ausencia de
recursos humanos y financieros para este tema. La coalición tiene página web, Facebook y
Twitter, pero no actualiza con frecuencia estos medios por falta de alguien que se haga cargo
de esta tarea. Asimismo, hay un contexto coyuntural difícil: ante los casos recientes de
corrupción en Brasil y República Dominicana, con la participación de grandes constructoras,
queda poco espacio para poner en el debate y la agenda pública los temas educativos.

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Coalición Colombiana por el Derecho a la Educación (CCDE)

Acciones de comunicación en el contexto de la SAME: Se impulsan actividades en conjunto

con 4 regiones del país, y especialmente en Bogotá. Se realizó una audiencia pública en el
Senado Federal para discutir la educación nacional, se elabora un comunicado a la opinión
pública sobre la SAME 2017, en alianza con el FECODE y ASODEGUA, y se desarrollan
actividades conjuntas con organizaciones del Valle del Cauca, como la Fundación Mundo Mejor,
con la que se trabaja en acciones de incidencia contra el trabajo infantil. Asimismo, la coalición
participa en las discusiones para la elaboración de un Diplomado en Educación y Derechos
Humanos, en defensa del proceso de paz.

Desafíos - La coalición tenía una página web, pero la misma se perdió y el técnico responsable
no tenía un back up de las informaciones del sitio web. Con ello, infelizmente, ya no se
consigue recuperar el historial y los contenidos de la página. La CCDE intenta construir un
nuevo sitio web, desde plataformas gratuitas, pero hasta ahora no lo ha logrado.

Aspectos positivos a compartir – Para impulsar acciones de incidencia y comunicación, se

cuenta muchas veces con los recursos y apoyo de organizaciones aliadas. La CCDE tiene página
en el Facebook y un grupo en Whatsapp, donde consigue comunicarse con varios contactos.

Desafíos - Es muy difícil el contacto con medios masivos de comunicación del país, pues no se
encuentran abiertos ni sensibilizados para abordar los temas educativos.

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Red Incidencia Civil en la Educación (ICE) – México

Acciones de comunicación en el contexto de la SAME: Se planifican acciones de comunicación

a través de las redes sociales y la producción de boletines informativos sobre el tema de la
SAME 2017. Se aposta en las redes sociales como una herramienta estratégica. Se realizará un
foro en el Senado Federal en mayo, para discutir desafíos pendientes y avances en el
cumplimiento de la Agenda de Educación 2030. Como preparación a este debate, desde la
próxima semana hasta mayo, se compartirán y difundirán los temas de la SAME en las redes
sociales.

Desafíos - El país vive el contexto de publicación de un nuevo currículo, que se enmarca en la

reforma educativa que impulsa el gobierno nacional, lo que ha generado grandes conflictos y
dificultado la incidencia y las acciones e comunicación y movilización. De otra parte, se instala
ahora en el país el Consejo Nacional de Desarrollo Sostenible. El hecho de que los materiales
comunicativos sobre la SAME hayan llegado a los foros sin la posibilidad de edición, ha
dificultado el desarrollo de materiales con los mensajes adaptados al contexto nacional.
Asimismo, la ICE no cuenta con recursos humanos ni financieros para la comunicación.

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Red Pressenza

Propuestas para el trabajo de comunicación conjunto

- Es necesario trabajar de manera más integrada las cuestiones de comunicación en ámbito

regional, buscando formas de potenciar los mensajes y estrategias de comunicación utilizando
pocos recursos;

- Es importante conectar esfuerzos y pensar en cómo desde cada red se podría ampliar el
alcance de los paquetes de mensajes de todos, haciendo que esto se refleje también en las
páginas regionales;

Sugerencias de cómo utilizar de manera eficaz las redes sociales, en base a los resultados de
un encuentro reciente organizado por Pressenza, para discutir el uso estratégico de medios
digitales

- La herramienta más efectiva e interesante para generar comunicaciones actualmente es el

Facebook, por lo tanto habría que potenciar nuestras páginas en este medio y mantenerlas
vivas;

- Difusión en Grupos: Es importante que nos hagamos miembros de grupos en el Facebook que
discutan temas afines a los que trabajamos. Por ejemplo, hay varios grupos interesados en
educación en la red, los cuales debemos buscar y alcanzar. Cada post que hacemos, lo
compartimos en otros 10 a 15 grupos que tienen el mismo interés, por ejemplo, si el tema del
vídeo es educación, lo compartimos en grupos de maestros y profesores, de gente que ama la
educación, etc. Si el post es acerca de arte y cultura, buscamos grupos de artistas, de grupos de
discusión acerca de cultura, etc. El grupo es muy importante, porque es justo ahí donde está la
gente que más comparte e intercambia, mucho más que en las páginas y perfiles.

- Tags y Hashtags: A través de estas etiquetas, tanto los buscadores de Google y de Facebook,
como la gente, van a encontrar mucho más fácil los contenidos publicados, una vez que estarán
asociados con otros que tienen la misma etiqueta. Así que es recomendable hacer una breve
búsqueda de por lo menos 04 a 06 hashtags para cada artículo, sólo eso ya va a ampliar mucho
el alcance de cada post.

Los hashtags más utilizados son fácilmente observados en los posts de los grupos de Facebook
y también en el trends de twitter. Hay la opción de utilizar algunas herramientas como:
"Herramienta de palabras-clave del Google" para pesquisar los tags y la http://keyhole.co o
también https://trends24.in/

- En las redes, debemos cuidar los títulos y los tamaños de los mensajes, priorizando
contenidos sencillos, directos y un lenguaje más periodístico y atractivo. Otra cosa importante
es pensar bien los hashtags que se utilizan, posicionando a través de ellos temas fuertes y
directos como gancho, siempre destacando pensamientos sencillos y metafóricos, que
contengan frases curtas y directas, por encima de mensajes demasiado conceptuales.
- Pesquisa de Temas: Cuando leamos otros artículos y notas, fijarse mucho en los comentarios
de la gente, que van abajo, sea en sus websites, sea en Facebook. Fijarse sobre todo en los
comentarios con más curtidas e interacciones, porque ellos nos muestran con lo que la gente
"engancha" y con lo que no. De ahí sacamos la "yesca" o el "gancho" que va a tomar la
atención de la gente. Otro punto importante es buscar temas "calientes", de los que la gente
todavía está buscando saber más. Herramientas que ayudan para saber lo que está caliente y
cuáles son las tendencias de búsquedas: Google Trends y BuzzSummo.

- Yesca: El titular y el comienzo del artículo y/o guion necesita "enganchar" con la gente, desde
una mirada que la gente ya tenga, dejando los párrafos siguientes para desarrollar una mirada
nueva y/o una mirada nuestra. O sea, partimos siempre de un "conflicto" que esté "caliente" y
desde un abordaje también "caliente", para después introducir nuevas ideas e imágenes en el
medio del texto.

- Utilizar alegorías: Traducir conflictos y problemas complejos en una alegoría simple y de fácil
comprensión. Acá, tanto un niño como una abuelita deberían comprender de forma rápida y
fácil la imagen central del texto. La alegoría tiene sus ventajas, es sintética y multiplicativa, o
sea, potencializa mucho el "contagio de las imágenes" y las compartidas. Es un tema más
intuitivo y emotivo, no tanto de ideas abstractas, pero sí de traducción y de inspiración. Un
apoyo para la alegoría puede ser la imagen que ilustra el artículo.

Redes sociales

El Intercambio sobre Redes Sociales permitió poner información en común entre las distintas
redacciones. Se destacó el uso de imágenes que respalden el resto de contenidos. El uso y
selección de hashtags y comentarios para crear títulos y ganchos temáticos. Para ampliar la
difusión es importante aprovechar los grupos existentes y enviar contenidos referidos a esos
grupos y tener timing para hacer las publicaciones (estudiar momentos que más se usan las
redes y qué franjas de edades).

Se aprobó la inclusión de más redes debajo de los artículos para que sean compartidos por los
lectores, y la inclusión del canal de Telegram entre las redes en la web.

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Campaña Peruana por el Derecho a la Educación

Acciones de comunicación en el contexto de la SAME: Por falta de recursos, la coalición

planifica sus actividades de incidencia y comunicación para que tengan lugar en el segundo
semestre.

Desafíos - Aunque cuente con una página web y una página en el Facebook, la CPDE no tiene
un equipo de comunicación fijo, y tampoco un profesional que se dedique integralmente a este
tema.

Aspectos positivos a compartir - Se observan que denuncias personales de discriminación y el

compartir testimonios y experiencias individuales en las redes sociales tienen un potencial
interesante para movilizar a la gente, llamando las personas a movimientos de solidaridad y
apoyo a causas específicas.

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Colectivo de Educación para Todas y Todos de Guatemala

Acciones de comunicación en el contexto de la SAME: Se realizará el lanzamiento de la SAME
en una comunidad representativa de Guatemala el miércoles 26 de abril, con la presencia de la
UNESCO en el país. El lunes, 24 de abril, se coordinará una conferencia de prensa y una serie de
entrevistas sobre el tema de la SAME 2017 con la presencia de ex Ministros amigos de la
Educación, como por ejemplo Gustavo Leiva. El viernes, 28 de abril, se realizará el cierre de la
Semana, con entrevista y actividades.

Se están elaborando materiales comunicativos sobre la SAME 2017 en distintos idiomas

originarios, los cuales se difundirán a la brevedad.

Puntos positivos a compartir - La alianza entre el Colectivo y la ALER, así como con el miembro
de ALER en el país, ha posibilitado acciones de comunicación e incidencia en los medios de
comunicación de Guatemala muy interesantes.

Desafíos - El Colectivo tampoco cuenta con un profesional de comunicación. Tiene una página
web, sin embargo esta es muy estática y no editable. Funciona más bien como un folleto
explicativo de qué es la coalición, y no tanto como un lugar donde divulgar las distintas
actividades que impulsa el Colectivo. La coalición tampoco tiene página en el Facebook, y
busca apoyo para crear una y actualizarla de manera permanente.

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Asociación Latinoamericana de Educación Radiofónica (ALER)

Sugerencias para fortalecer el trabajo de comunicación conjunto:

- Es necesario construir entre todos un plan de difusión colectivo, priorizando más las
estrategias de divulgación que propiamente de producción;

- Se necesita un proceso de formación e intercambio permanente sobre el uso de las redes

sociales, pues estas tecnologías cambian muy rápidamente y se aprende con ellas a diario;

- Es importante fortalecer nuestra capacidad de nutrirnos mutuamente sobre las actividades

que cada red viene impulsando, a través del intercambio y seguimiento permanente a través de
redes como el Whatsapp.

- Ya no necesitamos de los medios hegemónicos y de contactos con periodistas para ampliar el

alcance de nuestros mensajes e incidir en la opinión pública. Podemos ser comunicadoras/es
autónomos y atractivos, haciendo el uso de nuevas herramientas, como son las redes sociales,
y de la experimentación de formatos comunicativos innovadores.

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Próximos pasos y combinados para fortalecer nuestra comunicación colectiva

- Utilizar de manera permanente el grupo de Whatsapp y el grupo de e-mails de la CLADE para

avisar a los demás miembros de la Campaña sobre cada nueva publicación que se haya
realizado en nuestras páginas web y redes sociales, con una invitación a que las otras redes y
sus respectivos miembros compartan y “curtan” estos contenidos.

- En la próxima semana, en nuestras redes sociales, priorizaremos las publicaciones y la

replicación (opción “compartir”) de contenidos que aborden el tema de la SAME 2017,
buscando fortalecer estos mensajes y tratando de articularlos con temas más “calientes” de la
agenda y del debate público en nuestros países y en la región;
- Difundir constantemente a la red, sea por Whatsapp o por el grupo de e-mails de CLADE, la
agenda que se planifica para la SAME en cada país, de manera que se puedan reunir apoyos de
cobertura y difusión de las actividades;

- Ante el potencial del Facebook para ampliar nuestros mensajes, que cada coalición haga el
esfuerzo de crear una página en esta red social caso todavía no la tenga, lo que se hace
gratuitamente, y en caso de necesidad de apoyo para ello, solicite el suporte y la orientación
del equipo de comunicación de la CLADE. Haremos también el esfuerzo de actualizar nuestras
páginas en el Facebook con las informaciones básicas sobre nuestras organizaciones, así como
con respectivos logos e identidades visuales, cuidando “la apariencia” de la coalición en estos
medios.

- Hacer esfuerzos para realizar por lo menos una actualización diaria en nuestras redes sociales,
buscando siempre compartir los contenidos publicados por las coaliciones, redes y
organizaciones aliadas/os en estos medios, especialmente en lo que toca a los mensajes que se
difundan en el contexto de la SAME.

- Hacer un esfuerzo por sumarse a grupos de discusión temáticos del Facebook, interesados en
educación, comunicación, derechos humanos y cultura, acompañando y aprendiendo con sus
debates, y a la vez compartiendo nuestras publicaciones en estos espacios;

- Preocuparse en darle “me gusta” a la página de la CLADE en el Facebook, que se propone a

darle visibilidad a las actividades de todas las coaliciones nacionales y redes regionales sus
miembros, compartiendo sus publicaciones, y a la vez invitando sus respectivos miembros a
que hagan lo mismo;

- La CLADE está se dedicando al desarrollo de un plan de uso estratégico de redes sociales e

incidencia en los medios y para ello busca alianzas con organizaciones y profesionales
expertas/es en el tema. Se pretende también establecer una alianza para la realización de una
oficina virtual para los miembros de la CLADE sobre el uso estratégico de las redes sociales
aplicadas a la comunicación institucional. Las/os mantendremos informadas/os;

- Realizar un nuevo conversatorio virtual a través del Skype en mayo para hacer un balance de
las estrategias de comunicación implementadas.