INTRODUCCIÓN

El fin primordial de la disciplina de enfermería es brindar cuidados de calidad y

calidez que favorezcan a la pronta recuperación de una persona que se encuentra
en un proceso de ausencia de salud. Para que ello se lleve a cabo la enfermera o
enfermero debe de aprovechar al máximo los pocos recursos con los que cuenta.

Además de optimizar los recursos la enfermera debe buscar, de ser necesario,

apoyo interdisciplinario para poder cumplir con su fin principal. A este proceso de
búsqueda de apoyo se le conoce como “Gestión” y es un proceso inherente a la
disciplina de enfermería.

Para poder realizar gestión una enfermera o enfermero debe poseer cualidades
que le permitan hacerse de los servicios de las otras disciplinas que le ayudaran
lograr el objetivo que es mejorar la atención al usuario con cuidados que
favorezcan a su recuperación.

Muchas veces lo que se gestiona no se logra conseguir por diferentes motivos

pero no por ello se debe dejar de hacer solicitudes pues muchas veces en la
perseverancia se encuentra el éxito deseado.
 OBJETIVOS

Objetivo General

Describir la importancia de la gestión del cuidado de enfermería.

Objetivos Específicos

Definir gestión del cuidado.

Dar a conocer el rol de enfermería en gestión.

Enlistar los problemas que dificultan la gestión y las habilidades que debe de
poseer todo enfermero o enfermera que realice gestión
 GESTIÓN DEL CUIDADO DE ENFERMERÍA

Definición

Gestión se define como la acción o trámite que, junto con otros, se lleva a cabo
para conseguir o resolver una cosa.

El cuidado implica ayudarse a uno mismo o a otro ser vivo, tratar de incrementar
su bienestar y evitar que sufra algún perjuicio.

Gestión del Cuidado de Enfermería, se define como la aplicación de un juicio

profesional en la planificación, organización, motivación y control de la provisión
de cuidados, oportunos, seguros, integrales, que aseguren la continuidad de la
atención y se sustenten en lineamientos estratégicos, para obtener como producto
final la salud.

Meleis (1989) dice que la gestión de los cuidados se ejerce no solamente con los
recursos que dan las teorías de la administración, sino también con las relaciones
y concepciones propias de la disciplina de enfermería; es el cuidado de la
persona, el centro del servicio de enfermería. A partir de lo anterior Susan Kérouac
(1996) define la gestión del cuidado enfermero como "un proceso heurístico,
dirigido a movilizar los recursos humanos y los del entorno con la intención de
mantener y favorecer el cuidado de la persona que, en interacción con su entorno,
vive experiencias de salud"

El rol de la enfermera responsable de la gestión de los cuidados consiste en

apoyar al personal que otorga cuidados. La gestión de los cuidados va dirigida a
alcanzar el objetivo que busca la práctica de enfermería, esta gestión como
proceso recurre a la creatividad, la indagación y la transformación en este sentido
se considera heurístico.

La contribución de la enfermera jefe responsable de la gestión en enfermería es

única, representa una acción necesaria para asegurar servicios de salud
humanizados y de calidad en un contexto de utilización óptima de los recursos
disponibles. De esta manera las enfermeras responsables de la gestión del
cuidado se enfrentan a grandes retos, ejercer su actividad en un entorno
caracterizado por múltiples problemas y obstáculos y dentro de éste buscar
alternativas con un enfoque de gestión dirigido a garantizar la calidad del cuidado
a la persona que vive experiencias de salud.

Rol de enfermería gestora:

 El rol del enfermero(a) o enfermero gestor(a) consiste en apoyar al

personal cuidador comprometido en los procesos de cambio y de cuidados
centrados en las experiencias de salud de los pacientes.
 La enfermeras gestoras están destinadas a trabajar en estrecha
colaboración con el equipo interdisciplinario o el equipo médico, el equipo
de dirección y otros del centro de salud.
 Las enfermeras gestoras tienen la responsabilidad y el compromiso de
favorecer aquella colaboración interdisciplinaria y facilitar la comunicación.
 El rol de la enfermera gestora gravita alrededor del liderazgo y de la
motivación, dos procesos esenciales para la gestión en el entorno social.
 El liderazgo permite a la enfermera gestora influir en la acción de las
personas cuidadoras en su relación con su compromiso personal y de
respeto a las otras personas.

Problemas que dificultan una gestión efectiva:

 Escaso material
 Rotación del personal
 Ausentismo del personal
 Falta de reconocimiento, autonomía, responsabilidad entre otros.

La enfermera gestora crea un clima de trabajo favorable y constructivo,

utiliza diversas tácticas:

 Pide opinión del grupo

  Hace participar al personal en las decisiones
 Se muestra receptiva a las demandas del personal.
 Reconoce el trabajo bien hecho.

Objetivo de la gestión de cuidado

Proteger los interese de las instituciones mediante la adecuada utilización de los

recursos humanos y materiales y obtener con ello el máximo de satisfacción de
las necesidades.

Manejo del recurso humano:

Entrega y recibo de turno: Es la forma de organizar el trabajo cuyo objetivo

fundamental es mantener la continuidad del trabajo de enfermería , en
la atención a pacientes hospitalizados El cual garantiza el cumplimiento de
las acciones de enfermería que derivan un plan de cuidados.

Enfoque:

 Mejorar la prestación del cuidado

 Promover una cultura de calidad total
 Instaurar un modelo de gestión por competencias
 Favorecer la formación e investigación
 Descentralización de la gestión
 Desarrollar una política de recursos humanos
 Fomentar la gestión por procesos
 Potenciar las comisiones de cuidados.

Habilidades del gerente de enfermería:

 Visión global.  Negociación

 Emprendedor.  Resolución de conflictos
 Trabajo en equipo.  Competitividad.
 Flexibilidad.  Competencias personales.
Indicadores de la gestión del cuidado

Los indicadores son razones matemáticas que permiten evaluar el desempeño y

cumplimiento de los objetivos. Los instrumentos de evaluación de políticas,
objetivos y metas institucionales se constituyen en instrumentos administrativos
para el mejoramiento de la organización.

Entre estos indicadores están:

 Eficiencia
 Eficacia
 Efectividad

Porque existen los indicadores de gestión:

 Nos ayudan a saber cómo vamos.

 Nos permite tomar decisiones.
 Nos garantiza el monitoreo de las funciones de gestión.
CONCLUSIONES

La gestión en enfermería es esencial ya que a través de ella se puede

proporcionar al usuario cuidados de calidad que a su vez favorecerá a su pronta
recuperación. Es necesario también conocer que un enfermero gestor debe
poseer cualidades que le permitan desenvolverse al momento de realizar las
solicitudes a las áreas pertinentes.

Gestión del Cuidado de Enfermería, se define como la aplicación de un juicio

profesional en la planificación, organización, motivación y control de la provisión
de cuidados, oportunos, seguros, integrales, que aseguren la continuidad de la
atención y se sustenten en lineamientos estratégicos, para obtener como producto
final la salud.

Los papeles que desempeña enfermería en la gestión son diversos, entre ellos:
trabajar con estrecha colaboración con el equipo interdisciplinario, facilitar la
comunicación entre disciplinas, liderazgo, entre otros.

Así como hay acciones que favorecen la gestión hay otras que no ayudan en ella,
estás son: Escaso material, rotación del personal, ausentismo, falta de
reconocimiento, autonomía, responsabilidad entre otros. En contraparte se
encuentran el liderazgo, capacidad de comunicación, comunicación
interdisciplinaria, trabajo en equipo, motivación son habilidades que ayudan a que
una gestión sea más eficaz.