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Chillán, 06 de Septiembre de 2018

COMUNICADO

La Agencia de Marketing, Publicidad y Comunicaciones Lunetas.cl considera un


deber explicar a la opinión pública y en particular a la comunidad de sordos del
país, el lamentable error en el cual incurrió la productora audiovisual Concepción,
que trabaja con nuestra empresa, la cual estuvo a cargo de las piezas
promocionales de la nueva Región de Ñuble. Al respecto cabe precisar que en el
último spot, de cuatro realizados, se incluyó a una traductora de lenguaje de señas
que no contaba con la experiencia necesaria para tal labor, ni las respectivas
certificaciones.

Lo anterior significó que el mensaje contuviera varias distorsiones lo cual impidió


que se cumpliera el objetivo de aquella ventana de conexión directa con la
audiencia con capacidades diferentes en audición.

Al tomar conocimiento de tal anomalía, la Gerencia General de Lunetas.cl dispuso


que la pieza defectuosa fuera inmediatamente retirada de la campaña de difusión,
y se grabara otra traducción en lenguaje de señas con una profesional certificada.

Nuestra empresa, junto con lamentar lo ocurrido, se comunicó de inmediato con


don Gustavo Vergara, presidente de la Asociación Nacional de Sordos, para ofrecer
las disculpas que el caso ameritó, y explicarle a la vez las medidas adoptadas.

Valoramos profundamente la actitud del dirigente, quien aceptó las explicaciones,


entendiendo que bajo ningún concepto existió intención alguna de difundir un
mensaje con una traducción imprecisa, lo cual pudo afectar alguna sensibilidad al
respecto.

Asimismo, manifestamos de forma categórica que el Gobierno de Chile, ni en lo


específico la Intendencia Regional de Ñuble, tienen responsabilidad alguna en este
lamentable episodio, la cual está radicada en nuestra agencia.

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Robinson Cabrera Parada
Rep. Legal Cabrera y Jobin Publicidad Ltda.