LA MEGATENDENCIA SOCIAL, son visiones de futuro, construidas a

partir de lo que sucede hoy. Para lo cual es importante el desarrollo de

estos tres pasos:

1. Diseñar el mañana
2. Cambiar el hoy
3. Provocar la innovación

Existen varios tipos de mega tendencia como son:

1. Consumidor ecológico
2. Educación personalizada vitalicia y universal
3. El mundo; un gran centro comercial
4. Gestión de bienes y gobernanza global
5. Mercadotecnia personalizada
6. Nueva estructura
7. Salud tecnológica
8. Virtualidad cotidiana

En este sentido y teniendo en cuenta la problemática encontrada en la

empresa visitada Corporación Cívica Progresar CCP, que ofrece el
servicio de televisión a la comunidad, se definió la implementación de la
mega tendencia en la virtualidad cotidiana, la cual gira alrededor del uso
de tecnologías de información y comunicaciones (TIC) para la realización
de actividades; el futuro sin duda dependerá de las innovaciones
tecnológicas que abran nuevas oportunidades para la comunicación
entre las personas y la creación de formas distintas de socialización.

La virtualidad cotidiana, empleada por la exigencia tecnológica de la

nueva generación, en especial los jóvenes que demandan mayor
movilidad y multifuncionalidad integrada, a la vez, abre una puerta a las
personas con necesidades especiales para que puedan insertarse
dignamente y como personas útiles a una sociedad globalizada e
inclusiva. Por tal motivo, se hace necesario implementar nuevas
estrategias, nuevos retos, nuevas tendencias en la Corporación Cívica
Progresar CCP, y en ese sentido la virtualidad nos permite tener un
mayor acercamiento cultural ya que tenemos acceso a información y
personas de distintas partes del mundo, sin olvidar el hecho que ahora
realizamos tareas, leemos el periódico, realizamos compras y se ve tv
por internet.

Una de las grandes ventajas del uso de internet en CCP, es su

rentabilidad en la publicidad, es más barata que en los medios
tradicionales y permite que los empresarios puedan llegar a un grupo
específico o gigantesco. También permite que las empresas operen sin
necesidad de tener en cuenta los costos de traslado.

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La Corporación Cívica Progresar CCP, opta por la megatendencia
denominada virtualidad cotidiana, específicamente por las ventajas
relacionadas con las comunicaciones, hoy día no sólo se refiere al uso
del correo electrónico para comunicarse con los clientes y proveedores,
sino otras aplicaciones como el chat y la telefonía por internet, es de
resaltar que el mayor porcentaje de la población, en especial los jóvenes
usan más estos medios y en la medida que nuestra empresa crece es
importante comunicarnos con nuestro clientes a su modo, ósea el
mundo virtual.

La virtualidad cotidiana, va relacionada también con la imagen de la

empresa con base en la presencia Web y las iniciativas publicitarias que
se manejen en medios electrónicos, ya lo indicamos anteriormente se
genera una rentabilidad, pues los costos son más bajos y accesibles, sin
duda esta megatendencia ha sido revolucionaria y promete generar
cambios importantes en CCP, cambios relacionados con la prestación de
servicios y atención al cliente en todas partes del mundo, poder realizar
transacciones y pedidos, donde a la vez podemos obtener comentarios y
sugerencias para la mejora y de nuestra empresa