FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL CARTAGENA DTC 1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA R/ una planta dedicada a la fabricación de faros de vehículos 2. PROTAGONISTAS R/ Ingeniera con formación como Black Belt, un Operario, Conductores de vehículos, almacenista. 3. SITUACION PROBLEMA R/ Falta de articulación en el proceso de producción, por lo cual se convierte en perdida de recurso de tiempo por ende las maquinas y los operarios quedan sin hacer sus tareas y la plata se detiene “los moldes no están cuando se necesitan”, falta de sincronización entre producción y requerimiento de materiales. 4. Solución dada a la situación problema. R/ programar los cambios de molde, añadir un carro de transporte adicional, asignar un almacenista. 5. METODOLOGIA O HERRAMIENTAS UTILIZADAS R/ mapa de proceso, técnicas estadísticas, herramientas tradicionales, diagrama de Ishikawa. 6. CRITICA A LAS SOLUCIONES DADA R/ los resultados sobrepasaron las expectativas. Mostrando mejoras significativas, el resultado fue una mejora de la calidad hasta llegar al 98% equivalente al 2.828 defectos por cada millón de oportunidades, el tiempo de cambio se redujo a 1,2 horas. 7. NUEVAS ALTERNATIVAS DE SOLUCION R/ se propone corregir la relación o la sincronización entre cada área, realizar una planeación de la planta, utilizar las herramientas tic para dar solución al retraso de los materiales y evitar la falta de producción. 8. RECOMENDACIÓN FINAL R/ se le recomienda a la empresa fabricante de faros la aplicación de la solución propuesta para minimizar al máximo los problemas y presentado en las áreas de producción y de materiales, aumentando así la productividad, logrando así ser más competitivos y obtener mayor rentabilidad.