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Aprovisionamiento
Pre-activación
Tasación
Cobertura extendida
Internet of things
Migraciones
¿Cuál de las siguientes afirmaciones de nuestro segmento Unefon es correcta?
Arquitectura de Aplicaciones
Arquitectura Tecnológica
Arquitectura de Negocio
Se refiere a todos los procesos que garantizan y soportan el ciclo de vida del
cliente en “back-office”, es decir, sin la interacción directa con el cliente.
BSS
CRM
BI
Tener claras tus capacidades reales, tus límites, tu alcance y sobre todo, tu
necesidad de autodesarrollo (no te salves!!!)
¿Qué es un prototipo?
CRM
BSS
EM
Quiero que la realidad sea como yo quiero, como yo espero, como yo merezco
que sea
Cierto
Solo si las leyes mexicanas así lo exigen
Falso
¿Qué es el ADM?
El cronometrador de la reunión
El escribano de la reunión
El facilitador de la reunión
Se refiere a la creación del usuario (línea) dentro de los elementos de RED que
proporcionan los diferentes servicios de red al cliente
¿Qué es el BSS?
Tener con quien hablar y con quien estar en silencio, tener personas en las que
puedo confiar, tener razones para que sea agradable venir a AT&T y tener
modelos a seguir y poder servir de modelo a otros significa…