Bullying

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E n ésta temática se trata el bullying o acoso escolar como una proble-

mática que afecta día a día las relaciones entre los jóvenes. Es una
cuestión que desfavorece a muchos. Se refiere a la diferencia de poder que
ejercen unos sobre el resto. Esto conlleva a que ciertos chicos/as actúen
de una manera más influyente y puedan provocar que otros no se sientan
aceptados o sean excluidos parcial y/o totalmente de los grupos escolares,
generando así, agresores, víctimas y testigos que actúan de público.

“El bullying es un comportamiento prolongado de insulto verbal, rechazo

social, intimidación psicológica y/o agresión física entre pares, que se
convierte en blanco de reiterados ataques.”

◆ Debido a la diferencia de poder, a la víctima le resulta difícil o imposible

defenderse.

◆ El acoso escolar se repite una y otra vez en el transcurso del tiempo.

◆ El dolor del hostigado es sostenido, no se limita al momento del ataque.

◆ Es fundamental la presencia de testigos que aprueben el maltrato activa o

pasivamente

BULLYING 3
 En el programa Parlamento Juvenil del MERCOSUR debatimos ciertos
aspectos de esta temática, como ser:

◆ Los líderes/acosadores, quiénes son y por qué necesitan de un “público” al

cual demostrar su “poder”.

◆ Los espectadores o ‘terceros’, intervienen directa o indirectamente? a quién

fortalecen?.

◆ Los profesores, ¿Tienen conocimiento de situaciones de bullying? ¿Intervie-

nen? ¿Están capacitados para intervenir ante estas cuestiones?.

◆ La mediación como herramienta de prevención: cómo pueden capacitarse

para participar pro-activamente con sus compañeros.

◆ Cómo se puede solucionar y/o contrarrestar el acoso escolar, a través de

concientización (charlas, posters, campañas, convenciones, acompañamien-
tos, etc), actividades tanto áulicas como extracurriculares y quiénes serían
los responsables de llevarlas a cabo y realizar su seguimiento.

Cómo se pueden identificar situaciones , si se tienen en cuenta ciertas

actitudes. Esto facilitaría la tarea a la hora de intervenir en potenciales
situaciones de conflicto. Algunos ejemplos:

Tipos de Acoso
• FÍSICO
Golpear, patear, empujar, romper pertenencias.

• VERBAL
Burlarse, poner apodos, insultar, agredir a su familia.

• PSICOLOGICO
Hacer el vacío, aislar al hostigado, ignorarlo, difundir rumores.

EL BULLYING ESTÁ RELACIONADO CON LA DISCRIMINACIÓN,

PERO NO SON SINÓNIMOS
Hay conductas discriminatorias que no necesariamente desembocan
en bullying. La intervención es diferente.

La discriminación es una práctica cotidiana que consiste en dar un

trato desfavorable o de desprecio inmerecido a determinada persona

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 o grupo, que a veces no percibimos, pero que en algún momento la
hemos causado o recibido. Hay grupos que son víctimas de la discri-
minación todos los días, por alguna de sus características físicas o su
forma de vida. El origen étnico o nacional, el sexo, la edad, la disca-
pacidad, la condición social o económica, la condición de salud, el
embarazo, el idioma, la religión, las opiniones, las preferencias sexua-
les, el estado civil y otras diferencias pueden ser motivo de distinción,
exclusión o restricción de derechos.

Con esto, podemos diferenciar las distintas situaciones que se pre-

senten en la institución, ya sean de bullying, acoso o discriminación.

» Preguntas y disparadores de debate:

Entendiéndose algunos conceptos de lo que es el bullying y sus derivados,
se pueden iniciar los debates de distintas maneras, algunas de ellas son:

◆ Mostrar un video disparador, que exponga los sentimientos del persona-

je, su vivencia, maltrato; y que al mismo tiempo los espectadores sientan
con empatía lo que sucede en el mismo. Por ej: Corto Animado Bullying
(Blender), video extraido de youtube.

Link para ver: https://www.youtube.com/watch?v=I0RZvBUYgnQ

Preguntas:
a) De acuerdo al video, ¿Que pudieron observar?
b) ¿Qué sensación les provoca?
c) ¿En qué lugar se ubican ustedes?
d) ¿Cómo se resuelve todo?

El siguiente disparador es una historia, relatada por una joven que sufrió
del acoso escolar:

“Lee mi historia y piénsalo 2 veces antes de herir a alguien física o emo-

cionalmente.

Estaba en segundo año de secundaria y tenía sólo 13 años cuando todo

empezó. Primero fueron palabras, luego notas, insultos y luego… Gol-
pes. Siempre fui una persona muy alegre y sonriente, pero encontrar
notas en mi mesa y en mis cuadernos con un montón de obscenidades

BULLYING 7
 fue, poco a poco, disminuyendo mi sonrisa y mi alegría.

Para mi, estar en clases era una pesadilla. Los profesores ya ni siquiera
me llamaban al pasar la asistencia, sabían que yo estaba ahí, escondida.
Faltaba a clases un día y era imposible conseguir los apuntes, puesto que
nadie quería prestármelos.

La verdad me dolía la agresión verbal y las cosas que decían, pero siem-
pre trate de no prestarle atención… Hasta que la agresión se volvió física.
Tenía moretones en mis rodillas, mi camisa siempre estaba sucia pues me
tiraban cosas encima.

Todo eso me paso a mi, y te pido una cosa. Sé siempre amable con
cualquier persona introvertida, pues tu simple amabilidad le ale-
grará el día. Ser insultada y humillada en público es realmente do-
loroso.

Todo eso me afectó de tal manera que dejé de comer, estaba deprimida
y me sentía en completa soledad. El no comer me causó anemia, ade-
más, ya no hablaba, ya no reía y siempre inventaba excusas para no
ir a clases.

Pero una mano amiga me llevó a la luz y me iluminó con su forma de ser.
Empecé a comer, a sonreír, a hablar, a verle el lado positivo a la vida. Por
eso te digo: dale siempre una mano amiga a quien más lo necesite, porque
puedes salvarle la vida. Ahora estoy en un nuevo colegio, han pasado 2
años y y las cosas mejoran.

Si haces o hacías bullying, discúlpate con esa persona. Ahora”

Preguntas:
a) ¿En qué momento de su vida ocurre el acoso?¿Qué fue lo que cambió su
personalidad a una más introvertida?

b) ¿Qué consecuencias tuvo al recibir la agresión?

c) ¿Cómo mejoró su actitud?¿Creen que la solucion que encontro es la

única? si no, ¿Cual puede ser otra solución?

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 ¬ Preguntas para debatir:

1) ¿Qué podemos decir del bullying?¿Es lo mismo que la discriminación?

2) ¿Cuáles son los tipos de acoso?¿Qué medios utilizan?

3) Psicológicamente hablando, que tiene más impacto. ¿El bullying físico o el verbal
(ciberbullying)?

4) La víctima, al ser más débil que su agresor, ¿De qué manera puede defenderse?¿De
qué forma?¿Cómo podemos decir “BASTA”?

5) ¿Qué podemos hacer para que pare de agredir el acosador?¿El público influye?¿De
qué manera?

6) ¿Cómo intervienen los mediadores?¿Son más eficaces que un profesor?¿Por qué?

7) Hablando de los profesores, ¿Que signos de alerta deben tener en cuenta para
identificar potenciales situaciones de bullying?

8) Si algún alumno presencia alguna situación de acoso escolar ¿Que debe hacer?¿A
quien debe recurrir?

9) Si se quedan en silencio y no advierten de algún problema de bullying en el cole-

gio, ¿Qué puede sucederle a la víctima como al agresor?

10) Con respecto a las consecuencias, ¿Cuáles creen que son?¿Cómo podemos evi-
tar que lleguen a situaciones extremas tales como el suicidio?

Para profundizar más...

Acoso virtual o ‘‘Ciberbullying’’
Es el acoso escolar a través de e-mails, blogs, mensajería instantánea, redes so-
ciales, mensajes de texto, imágenes digitales enviadas a través de teléfonos móvi-
les, salas de chat, carteleras web y demás páginas disponibles.

Permite sostener el hostigamiento a toda hora y desde cualquier lugar. Reper-

cute en la escuela aunque no se realice dentro de ella. Puede ser directo (envío
de mensajes, agresiones directas en redes sociales, salas de chat o juegos on
line) o indirecto (por delegación, supone un desarrollo de mayor capacidad
estratégica).

El cyberbullying presenta ciertas características similares al bullying tradi-

cional (conducta agresiva, desequilibrio de fuerzas entre hostigador y hos-
tigado, y reiteración), pero también algunas diferencias. Estas se refieren
fundamentalmente al anonimato que brindan las nuevas tecnologías y la ac-
cesibilidad permanente. Por otra parte, los niños y adolescentes temen que,

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 al denunciar el acoso que sufren o pedir ayuda, se le quite la posibilidad de
seguir utilizando estos recursos. Estando preparados, los docentes pueden
trabajar para prevenir la aparición del cyberbullying y también tener herra-
mientas para detectar cuándo sus alumnos se inicien en dichas prácticas. Es
fundamental que a nivel familiar haya acuerdos y comunicación acerca del
uso de internet y telefonía celular.

Los niños, niñas y adolescentes aprenden de estos modelos para resolver las
naturales diferencias que existen entre ellos, y si logran sus objetivos y nadie
les hace saber que están procediendo equivocadamente, es poco probable que
ellos tomen posturas de respeto a los derechos de los demás. Estos modelos
sociales nos han enseñado a ser insensibles al dolor del otro, a tal grado que lo
ignoramos e invisibilizados como una forma de abuso mucho más corrosivo
de lo que se cree.

Pero cuando los adolescentes replican los modelos aprendidos contra otras
personas son inmediatamente reprendidos y se les castiga, lo que está mal y
les sorprende que los maltraten por hacer lo que ven en su entorno; o en su
defecto los padres y docentes se mantienen al margen de los acontecimien-
tos de violencia que perpetran sus hijos o los alumnos, lo que es peor porque
configura una tácita aprobación y aceptación de sus acciones de violencia
contra sus pares.

Rosario Ortega (2005), afirma que los niños, desde muy pequeños, apren-
den mediante experiencias lúdicas y otras actividades conjuntas, a saber
hasta donde se puede llegar en el esquema dominio-sumisión, lo que les
permite ir aprendiendo a controlar su propia agresividad y a poner límites
a los impulsos rudos o violentos de los demás. Pero a veces, el sistema de
relaciones de los iguales se configura bajo un esquema de dominio-sumisión
que incluye convenciones moralmente pervertidas e injustas, en las que el
poder de unos y la obligación de obedecer de otros se constituyen como
esquemas rígidos de pautas a seguir, de las cuales es difícil defenderse desde
su propia inmadurez personal.

De lo expuesto se pueden deducir algunas importantes conclusiones:

1. En la cultura dominante de nuestra sociedad están presentes los modelos

de inequidad relacional y de agresión como vehículos efectivos de solución
de conflictos.

2. Las relaciones de avasallamiento a los derechos del otro lucen dominan-

tes y, además, exitosos para el agresor, lo que lo anima a perseverar en esos
estilos.

3. Las personas dominantes, que equivalen a personas exitosas, son ponde-

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 radas por la cultura de la violencia.

4. La familia es el primer espacio social en donde se reproducen los mode-

los de inequidad relacional que promueve la cultura dominante.

Los niños(as) llegan a la escuela premunidos de un repertorio de estas con-

ductas que ya han sido interiorizadas y recreadas repetidas veces en su con-
ducta social con la tácita aceptación de su entorno.

En la escuela confluyen variados modelos de agresión que serán expuestos en

las prácticas lúdicas de los niños(as).

Los docentes y autoridades harán uso de sus modelos de solución de conflictos

y encauzamiento de la conducta, basados en la verticalidad y el autoritarismo,
que lejos de controlar la efervescencia de los niños, anima en ellos una suerte
de cohesión solidaria contra las normas que atentan contra su dominante libre
albedrío.

La experiencia escolar es, desde el primer momento y de manera esencial, de

naturaleza relacional e interpersonal, tanto con los otros niños(as) como con
los adultos docentes y autoridades.

La pobre calidad de las relaciones interpersonales entre todos los agentes edu-
cativos fomenta un clima educativo muy poco favorable para el aprendizaje y
la educación.

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 Cuando el acoso se convierte en Bullying

1. Una relación que se basa en el acoso en forma aislada y efímera, o de repente

casual y no consciente, no debería ser denominada bullying, porque allí están au-
sentes dos condiciones características del bullying: la reiteración del acoso en el
tiempo y la intencionalidad.

2. No debemos olvidar que la experiencia vivida por la víctima es desagradable,

pese a que no configure bullying, nos ofrece elementos para valorar aún más la
importancia de la erradicación de los malos tratos en la escuela.

3. Si el ejercicio del acoso se realiza repetidamente en el tiempo, sí se considera un

caso de bullying.

4. La reiteración del acoso en el tiempo no significa que para calificarlo de bullying

debe darse necesariamente todo el año y en todos los años. Es suficiente que se
haya producido repetidamente.

5. Las acciones de acoso pueden tener una duración corta (algunas semanas) y lue-
go interrumpirse y siempre deben ser consideradas como bullying.

6. Se puede inferir que cuanto mayor es el tiempo en que un estudiante es acosado,

mayores son las condiciones de riesgo para que se deteriore la salud psicológica de
la víctima.

7. Es necesario que todos reconozcan que cada estudiante posee umbrales de sen-
sibilidad y tolerancia diferente, por lo que un acoso escolar relativamente breve
puede llegar a ser suficientemente letal para algún estudiante, máxime si se le aso-
cian otras condiciones de riesgo que muchas veces son desconocidas.

8. En el estudio de cada caso se debe considerar cuidadosamente la dinámica per-

sonal, familiar y social de los agentes involucrados.

» Acabar con el Código de silencio....

Los espectadores desempeñan un papel muy importante en el fenómeno del
bullying, por ello se les debe prestar una mayor atención ya que hasta ahora
sólo son testigos de los actos de violencia que se producen en la escuela y
suelen guardar silencio respecto a los responsables de estos abusos. Es lo que
se llama el código del silencio o la conspiración del silencio lo que condiciona
que los agresores tengan la seguridad de que sus actos gozan de impunidad y
con ello acrecentan sus conductas agresivas imprimiendo en las víctimas una
sensación de indefensión que incrementa su vulnerabilidad.

Si los espectadores logran la sensibilización y formación necesaria podrán

convertirse en la primera línea de acción en el trabajo de prevención, hacien-

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 do conocer formalmente los nombres de los agresores e identificando los tipos
de acoso que acontecen. Asimismo su intervención en los momentos mismos
del acoso, empezará a desalentar las prácticas de abuso y hará sentir al agresor
que no puede actuar libremente para someter a su víctima.

» ¿Qué consecuencias tiene el Bullying?

Esta modalidad de violencia que llamamos bullying provoca consecuencias
graves tanto en los individuos involucrados directa e indirectamente en su
práctica así como en el escenario educativo o contextos en donde se produce.

Consecuencias que se manifiestan en la víctima:

a) Sentimientos de temor, inseguridad, miedo, culpa, tristeza y retraimiento.
b) Bajo rendimiento escolar, que puede pasar por el absentismo escolar,
llegar al fracaso escolar y terminar en la deserción escolar.
c) Problemas de atención y concentración.
d) Baja autoestima porque se considera inútil y débil.
e) Problemas en sus hábitos alimenticios y de dormir.
f) Pánico por asistir al colegio. Se presenta el síndrome del día Domingo.
g) Presencia de síntomas psicosomáticos, reales o simulados, como coartadas
para no asistir al colegio (náuseas, dolores de cabeza, etc.).
h) Conductas agresivas y hostiles con sus hermanos menores o cualquier otra
persona que considere más vulnerable.
i) Puede presentar cuadros depresivos e ideas suicidas.
j) Puede llegar al suicidio.

Consecuencias que se manifiestan en el agresor:

a)Insensibilidad: no siente remordimiento por sus acciones de maltrato y vio-
lencia contra sus compañeros.
b) Falta de empatía: es incapaz de comprender el sufrimiento de sus víctimas.

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 c) Tiene muchas dificultades para mantener relaciones interpersonales con
sus pares y por lo tanto no puede disfrutarlas.
d) Tiene problemas de rendimiento escolar.
e) Carece de una buena autoestima.
f) Es disruptivo en clase y permanentemente es reportado por los docentes
por problemas de conducta.

» La Mediación escolar como herramienta para ayudar a prevenir esta problemática.

¿Qué es?
La mediación escolar es un procedimiento de resolución pacífica de conflictos
en donde un tercero neutral, elegido o designado por las partes, se encargará
de asistirlos para llegar a una solución justa que beneficie a las dos partes en
conflicto. Las soluciones a las que se arriban, no son propuestas por el me-
diador, sino por la partes. La mediación en la escuela constituye una de las
herramientas institucionales que permite abordar esta situación con una es-
trategia preventiva, ya que las diferentes acciones que pone en marcha pueden
favorecer el aprendizaje de las habilidades sociales necesarias para mejorar la
convivencia, en tanto provee mecanismos e instancias para abordar los con-
flictos de un modo cooperativo, previniendo su escalada hacia situaciones de
violencia (Brawer, María).

La mediación se caracteriza por lo siguiente…

◆ Se le considera un proceso informal porque no se rige por normas que de-
ban ser prolijamente respetadas

◆ Tiene un carácter confidencial ya que lo que se trata en el proceso no es de

conocimiento público. Se sabe de la solución del conflicto pero no de lo trata-
do en su interior.

◆ Es cooperativa porque las partes deben aportar a la solución del conflicto

buscando lo mejor para ambas partes.

◆ Es un proceso voluntario porque nada los obliga a participar en ella.

◆ Las partes alcanzan a reconocer el protagonismo que tienen para proponer

las soluciones más convenientes para ellos y sin la imposición de terceros que
no son parte del conflicto.

Desempeño que tiene el mediador

1. El mediador debe señalar con claridad las reglas de conducta que deben
aceptar y cumplir las partes que se han sometido a la mediación.

2. Ayudar para que las partes en conflicto expresen sus emociones, intereses y
necesidades sin limitaciones y buscar que las partes pacten una solución con-
sensuada y se comprometan a respetarla.

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 3. Los mediadores deben interesarse por el cumplimiento de las normas de
conducta a la que se han comprometido las partes (respetar los turnos y tiem-
pos de exposición, tratarse con cordialidad y respeto, no usar adjetivos ni
amenazas, no insultarse, etc.).

4. La mediación es un servicio que el colegio debe organizar para la comuni-

dad educativa, que les ayudará a mejorar las relaciones interpersonales y les
enseñará a dialogar de manera constructiva.

5. Los mediadores mantendrán una conducta de neutralidad e independen-

cia, lo que debe claramente expresarse durante el proceso de mediación. Esta
conducta le dará una mayor confianza a las partes que buscan resolver sus
problemas.

6. Informarán a las partes que lo tratado durante la mediación no será divul-

gado porque tiene como principio la confidencialidad.

El mediador como alumno pro-social

Básicamente los mediadores son los encargados de hacer charlas y dinámicas
de prevención en problemáticas estudiantiles en base a su experiencia, estos
desarrollan conductas de ayuda, cooperación y solidaridad con sus pares.

Estas acciones ayudan a prevenir casos de mediación, fomentan el compromi-

so y los valores en el ambiente educativo.

Bibliografías utilizadas:
◆ El Bullying no es un juego - Guia para todos. Lima Perú Julio de 2012
◆ Página de internet: https://libresdebullying.wordpress.com

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