Universidad Nacional

Autónoma de Honduras

Facultad de Ingeniería

Tema De Investigación: Inteligencia Emocional Para Ejecutivos

Grupo N° 3

Asignatura: II-411 Organización y Métodos de Trabajo

Catedrático: Ing. Oscar René Arambú Coello

Integrantes Del Grupo:

Lesther Ariel Gonzales Lopez: 20161000778

Carlos David Álvarez Rendon: 20151030308

Elmer Alexander Pineda Figueroa: 20152005533

Sección: 19:00

Fecha de Exposición: 20/06/2018

 Índice

Introducción _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ pág. 1

Objetivos
8 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ pág. 2

La Inteligencia Emocional en la Empresa (Aplicada a Los Ejecutivos) _ _ pág. 3

Habilidades y competencias de la inteligencia emocional _ _ _ _ _ _ _ _ pag.3-4

¿Cómo manejar la inteligencia emocional? _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ pág. 5

Los beneficios y ventajas de la inteligencia emocional en la empresa _ _ pág. 5-6

Consideraciones finales acerca de la I.E en la empresa _ _ _ _ _ _ _ _ _ pág. 6

Cómo la inteligencia emocional puede mejorar la vida de los ejecutivos _ pág.6-7

Conclusiones _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ pág. 8

Anexos _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ pág. 9-10

 Introducción

El presente informe brindará información muy importante a cerca de la inteligencia

emocional como ser: ¿Qué es la inteligencia emocional?, ¿Cómo se define una
persona con inteligencia emocional?, diferencia entre una persona que posee
inteligencia emocional y una que no la posee, ¿Cómo influye la inteligencia
emocional en los Ejecutivos en la toma de decisiones?, etc.

1
 Objetivos

 Establecer una diferencia entre la inteligencia emocional personal y la

inteligencia emocional para ejecutivos.
 Identificar cuáles son los puntos importantes que influyen en los ejecutivos
en la toma de decisiones.
 Conocer las técnicas de motivación de una empresa.
 Identificar cómo las empresas utilizan las emociones saludables para la
adaptación y resolución de problemas.
 Reconocer la inteligencia emocional de un empleado como un posible futuro
empresario.

2
 La Inteligencia Emocional en la Empresa (Aplicada a Los Ejecutivos)

Inteligencia Emocional (I.E): Es la capacidad que tiene una persona de manejar,

entender, seleccionar y controlar sus emociones y las de los demás con eficiencia,
generando así, resultados positivos.

La inteligencia emocional consiste en una forma de interactuar con el mundo

teniendo en cuenta sentimientos, emociones y habilidades como la autoconciencia,
motivación, empatía, agilidad mental, control de impulsos. Las personas que
cuentan con mayor inteligencia emocional tienen mayores posibilidades de sentirse
más satisfechas y mostrarse más eficaces en la vida. Es la capacidad para
reconocer los propios sentimientos y los de los demás y tener la habilidad para
manejarlos.

La inteligencia emocional es un aspecto muy importante dentro de la empresa, y así

lo dejaba muy patente el mayor estudioso de este tema, Daniel Goleman, que
afirmaba” Las normas que gobiernan el mundo laboral están cambiando. En la
actualidad no sólo se nos juzga por lo más o menos inteligentes que podamos ser,
ni por nuestra formación o experiencia, sino también por el modo en que nos
relacionamos con nosotros mismos o con los demás”.

Las habilidades y competencias de la inteligencia emocional

Especialmente, son dos los aspectos que se tienen en cuenta en las empresas: la
capacidad de adaptación a los cambios y formación de equipos. Goleman tienen en
cuenta en las empresas las capacidades emocionales individuales, habilidades para
el trabajo en equipo y la nueva empresa que se organice con inteligencia emocional.

Al respecto de la inteligencia emocional también tenemos que tener en cuenta las

palabras de Henry Ford “Si hay un secreto para el éxito, es el siguiente: entender el
punto de vista del otro y ver las cosas con sus ojos”. Alcanzar el éxito en la empresa

3
pasa por manejar las propias emociones y las de los demás, pasa por tener
inteligencia emocional y saber utilizarla a favor de unos mejores resultados.

Las competencias emocionales más importantes para tener éxito se encuentran en

los siguientes grupos:

 Conciencia política, influencia, capacidad de liderar equipos

 Motivación al logro, iniciativa, adaptabilidad
 Confianza en uno mismo, empatía, capacidad de desarrollo de las demás
personas

Las competencias emocionales o que tienen que ver con la inteligencia emocional
en la empresa son claves, de hecho son una parte muy importante del éxito de las
empresas, aunque muchas empresas no las tengan en cuenta como un factor a
considerar.

Algunas de las competencias personales que tienen mucho que ver con la
inteligencia emocional y pueden ayudar al desarrollo del trabajo en la empresa son:

 Autocontrol
 Conciencia de uno mismo
 Conciencia emocional
 Integridad
 Adaptabilidad
 Innovación
 Motivación de logro
 Motivación
 Compromiso
 Confiabilidad
 Optimismo
 Iniciativa

4
 ¿Cómo manejar la inteligencia emocional?

Aunque las competencias son una parte clave de la inteligencia emocional, lo cierto
es que existen acciones que pueden llegar a mejorar nuestra inteligencia emocional
y ayudar al desarrollo con respecto al resto de las personas. Existen métodos para
controlar las emociones y para controlar “en parte” la inteligencia emocional.

Para controlar las emociones hay que aprender a conocerse a uno mismo, antes de
intentar conocer a los demás, intentando explicar lo que pasa, hablar de
sentimientos, identificar valores y defectos y expresar con palabras lo que se siente.
Todo esto puede ayudar mucho en este aspecto.

Saber conocerse, motivarse a uno mismo, buscar ser mejor persona, mejorar las
relaciones, controlar las emociones son aspectos muy importantes en la vida y en
lo laboral y son las principales claves de la inteligencia emocional.

Las emociones positivas mejoran los resultados en la empresa, consiguen mayor

rendimiento, mientras que las emociones negativas frenan el rendimiento. Por eso
mismo es tan importante saber controlar todo tipo de emociones, saber sobrellevar
cada situación a favor del trabajo que se está desarrollando.

Los beneficios y ventajas de la inteligencia emocional en la empresa

¿En qué favorece desarrollar más la inteligencia emocional de cara a la empresa?

 Mejor motivación
 Mejor clima laboral
 Mejor comunicación en la empresa
 Mejor percepción de uno mismo como persona y en el trabajo
 Los procesos de cambio y mejora son más llevaderos y agilizan
 Los trabajadores son más responsables

5
  Aumenta eficiencia y eficacia de personas y equipos en el trabajo
 El liderazgo se ve reforzado
 Mejora la rentabilidad en la empresa

Consideraciones finales acerca de la inteligencia emocional (I.E) en la

empresa

La inteligencia emocional en la empresa debe pasar por la propia persona, por el

propio desarrollo personal en que se intenta conocer a uno mismo y buscar una
mejora continua. De esta manera, la mejora empezará desde uno mismo para ir de
cara a los demás y a la empresa.

De hecho, según Goleman también descubre en sus investigaciones, las personas

que alcanzan los altos niveles en la empresa tienen un gran control de sus
emociones, generan entusiasmo y se encuentran motivadas, tienen una gran
capacidad de trabajo en equipo y en influir en los estados de ánimo de los demás.

Para mejorar el desarrollo de la inteligencia emocional dentro de la empresa, se

debe crear un nivel de confianza, auto conocimiento y mejorar el nivel de conciencia.
Pero además de esto, se debe definir anteriormente cuáles son los objetivos que se
pretende, contar con expertos profesionales en el campo de la inteligencia
emocional y se debe favorecer un buen clima que facilite los mejores resultados. La
inteligencia emocional sí se puede aprender, aunque muchas personas cuenten con
ella de forma innata.

Cómo la inteligencia emocional puede mejorar la vida de los ejecutivos

El especialista en coaching Carlos Aldan, CEO del Grupo Kronberg, explica que el
éxito del negocio no depende sólo de las condiciones financieras, sino también del
nivel de inteligencia emocional.

6
Los ejecutivos buscan nuevas maneras para que las empresas sean lucrativas y
crezcan por encima de las expectativas del mercado, y para eso utilizan diferentes
tácticas para esquivar los momentos de crisis. El especialista en coaching Carlos
Aldan, CEO del Grupo Kronberg, explica que el éxito del negocio no depende sólo
de las condiciones financieras, sino también del nivel de inteligencia emocional, que
es fundamental en este proceso.

La inteligencia emocional es la habilidad de integrar los sentimientos y

pensamientos con el objetivo de optimizar las decisiones, pues el individuo aprende
a navegar en sus emociones y no a reprimirlas, mejorando su capacidad de decisión
y actuación en situaciones que antes podrían haber sido más desafiantes.

Por esto, el empresario líder necesita crear un ambiente conducente y de

automotivación de los empleados, porque retener los talentos significa ofrecer
desafíos coherentes con las competencias individuales, más allá de la autonomía,
para aumentar el comportamiento del empleado, elevar la ciudadanía
organizacional y motivarlos a largo plazo. "El empleado debe ver el trabajo como un
medio para alcanzar metas en la vida y la felicidad, y no sólo la necesidad de tener
un trabajo y salario. Es el líder quien debe llevar esta visión de futuro de la
organización ", dijo Aldan.

Cuando se desarrolla la capacidad emocional, junto con la cognitiva, ligado a una

visión de futuro fuerte entre profesionales y empresa, es inevitable obtener un mejor
resultado práctico. "Si en cada reunión, negociación y toma de decisión
conseguimos ejercer esa inteligencia emocional, se alcanzarán los resultados, lo
que es un hecho", finaliza el especialista.

7
 Conclusiones

 La inteligencia emocional es un factor determinante dentro de las

organizaciones para que los responsables de esta puedan tomar mejores
decisiones.

 Es muy importante que dentro de una organización se pueda conocer que

tanto influyen las emociones en sus empleados, para tener una idea de que
tanto puede alcanzar su rendimiento dentro de la misma.

 Se estableció una gran diferencia entre inteligencia emocional y personal y

como estas influyen en los ejecutivos.

8
Anexos

9
10