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Artículo especial

Formación para la práctica de investigación


cualitativa: algo más que retocar programas
CARMEN DE LA CUESTA BENJUMEA
Profesora Titular. Facultad de Enfermería. Universidad de Antioquia. Medellín. Colombia.

Resumen Education in qualitative research: more


than just improving programs
La investigación no es una tecnología, un lugar
donde se aplican procedimientos, sino que Research is not a technology, it is not just
implica actos creativos y, en el caso de la about applying procedures. It implies creative
investigación cualitativa, también actos intuitivos y acts and in qualitative research, also intuitive acts
de compromiso. La formación de investigadores en and involvement. The education of qualitative
el caso de los métodos cualitativos es un tema de researchers is of crucial importance as the
crucial importancia, pues el investigador es un researcher is a bricoleur who selects materials,
bricoleur que selecciona materiales, crea su estudio creates the study, in fact becomes a research
y, de hecho, se convierte en instrumento de la instrument but not of precision but of refection. The
investigación, pero es un instrumento de reflexión paper explores the concept of reflexivity, examines
que no de precisión. Este artículo explora el some of the difficulties that researchers-students
concepto de reflexividad en la investigación encounter and suggests issues that ought to be
cualitativa para luego examinar algunas de las considered in the education of qualitative
dificultades a las que se enfrentan los estudiantes- researchers. Issues suggest the need for a paradigm
investigadores y sugiere asuntos que se han de shift, a change that goes further than isolated
considerar en la formación de los investigadores actions in different programs, a change that force
cualitativos. Éstos indican un cambio educators to think critically in under and post
paradigmático, profundo y de largo alcance, que va graduate education and in the kind of professional
más allá de acciones aisladas en los respectivos that society requires.
programas, obliga a los docentes a pensar Key words: Research education. Qualitative research.
críticamente en la formación de pregrado y Reflexivity.
posgrado en enfermería y en el tipo de profesionales
que requiere la sociedad.
Palabras clave: Formación en investigación. Investigación Introducción
cualitativa. Reflexividad.
Investigar ya no es una actividad reservada a la
Artículo basado en la ponencia presentada en academia, ha entrado en la vida de las profesio-
la VII Conferencia Iberoamericana de Educación en Enfermería. nes, de tal suerte que se afirma que no parece posi-
Medellín, 6-8 de octubre de 2003.
ble que se puedan formar profesionales excelentes
Correspondencia: C. de la Cuesta Benjumea. sin investigación1. Pero, ¿cómo introducirla en la for-
Facultad de Enfermería. AA 1226. Universidad de Antioquia. Medellín.
Colombia.
mación de los profesionales de enfermería? Mi expe-
Correo electrónico: ccuesta@tone.udea.edu.co riencia como investigadora y docente me lleva a con-
siderar que lo central en la formación de investiga-
Aceptado para su publicación el 6-02-2004.
dores cualitativos no está tanto en enseñar a hacer

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investigación, sino más bien en ser investigador. Un xionar sobre lo que ella produce8. La reflexividad,
estudio de investigación es bueno en la medida que por tanto, hace presente al investigador en un estu-
lo es el investigador; en el caso de los métodos cuali- dio pero no como su protagonista. Emplearla en mi
tativos esto es de particular relevancia, ya que el in- opinión implica tres cuestiones básicas:
vestigador es instrumento de la investigación2.
Un estudiante puede conocer los métodos cualita- Conocerse a sí mismo. Dada la naturaleza inter-
tivos y desarrollar un discurso sofisticado sobre pretativa de la investigación cualitativa, la biografía
ellos, pero esto no significa que se convierta en un del investigador da forma al proyecto de investiga-
verdadero investigador. Realizar una investigación ción de manera significativa9. No ser consciente de
cualitativa no consiste en llevar a cabo o aplicar unos ello limita los hallazgos de un estudio, incluso puede
procedimientos; ésta no es una tecnología, sino que ocultarlos. La formación ha de favorecer esta expe-
consiste en adquirir una perspectiva sobre la natura- riencia. Para ello, en los inicios del proyecto los estu-
leza de la realidad, el conocimiento, las personas y diantes-investigadores han de examinar cuáles son
los métodos para acceder a su ámbito. Según Guba y sus conceptos y presuposiciones relativas a, por los
Lincoln3, en la formación bajo los paradigmas que menos, 4 aspectos10:
guían los métodos cualitativos, los aprendices de in-
vestigador deben ser primero resocializados de “su 1. La naturaleza del conocimiento. Si éste sólo
temprana y generalmente intensa exposición a la proviene de una manera, la objetiva o si tiene múlti-
perspectiva heredada de la ciencia”. Deben conocer ples formas contenidas en trabajos científicos pero
las posturas positivistas, pospositivistas, y apreciar también en novelas, relatos, expresiones artísticas,
las diferencias entre los paradigmas; además, deben reportajes, películas, etc. Por ello, los datos proven-
saberse actores e instrumentos en la indagación. Es- drán de diferentes fuentes.
to es diferente a la formación de los investigadores 2. La naturaleza de la realidad. Si ésta existe de
cuantitativos que, por lo general, gira en torno al co- manera independiente de la cognición o si, por el
nocimiento técnico, de medidas, diseños y métodos4. contrario, se construye a través de la experiencia
Este artículo presenta cuestiones específicas de la subjetiva y las comprensiones intersubjetivas; por
práctica de investigación cualitativa para luego exa- ello, el investigar buscará conocer la perspectiva de
minar algunas de las dificultades a las que se enfren- los participantes del estudio.
tan los estudiantes-investigadores. A partir de lo 3. La naturaleza de la participación humana en el
descrito, y para finalizar, se sugieren ciertos aspec- mundo social. Si se asume que las personas respon-
tos que deben considerarse en la formación de los den mecánicamente, de manera predeterminada o
investigadores cualitativos. condicionadas por factores externos y, por tanto,
pueden ser predecibles; o si por el contrario, se asu-
La reflexividad me que la participación de las personas es esencial
Investigar cualitativamente implica adquirir una para dar forma a la vida cotidiana y, por ello, es ne-
postura paradigmática, una manera de ser frente a la cesario conocer su subjetividad y desempeño.
tarea de generar conocimiento. Quizás desde el pa- 4. La metodología. Si por ejemplo el propósito de
radigma pospositivista la cuestión de ser investiga- la investigación es generar leyes de aplicación uni-
dor no tenga tanta relevancia, pues éste no participa versal o si de lo que se trata es lograr que expliquen
en su estudio sino que se margina de él. Pero para el de manera comprensiva, no predicativa, el fenóme-
paradigma que orienta la metodología cualitativa es- no; por ello, se buscará la mejor respuesta, que no la
ta cuestión es fundamental, ya que el investigador se única, a la pregunta de investigación.
relaciona de manera estrecha con el tema de investi- Aunque la discusión sobre las posiciones paradig-
gación y los informantes, y se implica en su ámbito máticas debe hacerse al principio del estudio, ha de
social5. En realidad, el investigador cualitativo forma proseguir en todo su curso. El estudiante-investiga-
parte de mundo que investiga, influye sobre él y, a su dor debe entrar en un diálogo continuo consigo mis-
vez, es influido por él6. mo para examinar sus creencias, sus posiciones teó-
Ser parte del mundo social exige usar la reflexivi- ricas y perspectivas. Sin esta discusión, la enseñanza
dad, esto es, el investigador debe examinarse a sí de la investigación cualitativa puede convertirse en
mismo y sus relaciones con los otros. La reflexividad un enseñanza técnica y no humana.
es una sensibilidad para ser consciente de uno mis-
mo y de los otros, o lo otro, y de la interrelación que Saberse instrumento de la investigación. La re-
hay entre estas cosas7. Ésta es una cuestión medu- flexividad sitúa al investigador como un instrumento
lar; se afirma que la investigación social toma, en en la investigación. Causa poca extrañeza informar
cierto sentido, la forma de observación participante, que el investigador en los estudios cualitativos es el
implica la participación en el mundo social y refle- instrumento de investigación11,12; la noticia es bien

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recibida tanto entre los estudiantes como entre los cualidades que se requieren para ser investigador
investigadores cuantitativos. Pero no se suele medir cualitativo.
lo suficiente el alcance práctico de esta afirmación.
Puede ser que al usar la metáfora de instrumento no Ser actor del proceso de investigación. La refle-
se perciba que, en realidad, es un instrumento de re- xividad sitúa al investigador como actor, en un acto
flexión y no de precisión, que usa su humanidad pa- creativo y personal, construye como un bricoleur16
ra conocer la humanidad de los otros. En verdad, co- el estudio de investigación. Los diseños cualitativos
mo afirma Ray, una investigadora fenomenológica, son guías flexibles que sitúan al investigador en el
“dado que somos seres humanos, es posible com- campo; esto es, le conecta a lugares, personas y gru-
prender cómo es ser un ser humano”13. pos específicos17. Y es aquí, en el propio proceso de
Ser instrumento en la investigación significa, por investigación, donde el diseño se construye: a base
ejemplo, que a la hora de elegir un tema esta elec- de aprovechar oportunidades, sortear obstáculos y
ción está influida por la propia biografía, que se acomodarse a las situaciones. El diseño emerge du-
recolectan datos a través de la relación que se esta- rante el propio estudio. Incluso si el investigador ha
blece con los participantes; que su análisis e inter- elegido un método cualitativo en concreto, no hace
pretación está “coloreada” por la formación teórica y procedimientos en los datos, sino que piensa de una
por las experiencias en el trabajo de campo. Ser ins- manera sobre ellos y utiliza las técnicas como herra-
trumento va más allá de la competencia metodológi- mientas18. Por este motivo, no se debe iniciar ningún
ca, significa poner a trabajar un “yo indagador” refle- estudio de investigación sin conocer sus bases teóri-
xivo y con unas cualidades específicas. Wax14, un in- cas, pues se invalidaría o afectaría gravemente su
vestigador etnográfico, anota que uno no debe credibilidad19. Éste es el precio de ser instrumento
convertirse en etnógrafo a no ser que pueda tolerar de la investigación: se debe contar con una compe-
los sentimientos de estar fuera de lugar y de parecer tencia no sólo metodológica sino también teórica.
un tonto. Morse15, por otro lado, hace las siguientes Percibir los métodos cualitativos como el seguimien-
apreciaciones sobre las cualidades de un investiga- to de unas normas, o llevar a cabo un diseño, es ne-
dor cualitativo: gar el papel de la reflexividad y la importancia del in-
vestigador en el desarrollo de un estudio. Como afir-
– No importarles parecer tontos. ma Sandelowski, no se investiga por diseño sino que
– Ser teóricamente inteligentes pero escépticos se diseña al investigar20. El diseño es, de hecho, un
con la teoría. tránsito de las ideas al mundo empírico21. El investi-
– Aborrecer instrucciones rígidas pero seguir las gador desarrolla su estudio por ser persistente y por
reglas. usar la reflexividad22.
– Ajustarse a los datos pero ser creativos. Dado su carácter emergente, la verdadera investi-
– Ser buenos conversadores pero mejor “escucha- gación cualitativa es con frecuencia desordenada,
dores”. confusa y frustrante, y además no es lineal 23; por
– Ser perceptivos, honestos, francos pero tener ello, el tutor raramente dará recetas a un investiga-
tacto. dor en formación; la mayoría de las veces le hará
– Ser solitarios y no formar parte del grupo pero preguntas no con la esperanza de obtener una res-
no ser tímidos. puesta inmediata sino de promover su reflexión.
– Recordar detalles insignificantes y sin aparente Mientras que la orientación académica y metodológi-
relación, y asociarlos de manera abstracta. ca del tutor sirve de guía al estudiante, ésta nunca
será un mandato a cumplir o un camino a transitar;
La cuestión aquí es preguntarnos cómo la forma- se permitirá la experimentación y el aprendizaje in-
ción favorece estas cualidades y cómo reforzarlas, cluso de los errores; es en la práctica de la investiga-
pues no sólo son paradójicas, sino que alguna de ción donde realmente se dirimen las cuestiones me-
ellas es opuesta a lo que se supone que es un investi- todológicas. La dirección del estudio ha de ir enca-
gador riguroso. La clase de persona que se debe ser minada a fomentar la reflexividad del investigador
es una de las primeras cosas que los estudiantes de en formación.
cursos cualitativos plantean. Una vez que se comien-
za a delinear las características de esta investigación Las dificultades y los nuevos aprendizajes
surge la cuestión de que se debe ser alguien “espe- Las dificultades que los estudiantes-investigado-
cial” en el sentido de no “corriente”. Aunque hay una res enfrentan en la investigación cualitativa provie-
inclinación natural a percibir el mundo de una u otra nen de tener una posición paradigmática distinta de
manera, estas cualidades se aprenden en el aula y la que exige su práctica; a esto se suma una forma-
durante el trabajo de campo. De la práctica investi- ción con excesivo énfasis en las ciencias biomédicas
gadora se adquiere la competencia intelectual y las y la hegemonía del conocimiento positivista en su

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formación. Los estudiantes que he conocido se han pectivas y planteamientos en las ciencias sociales es
encontrado con las siguientes dificultades: algo que se debe aprender a apreciar. Se ha de com-
prender que la teoría es un recurso que ayuda a re-
1. Pensar de manera inductiva y abierta. Se tien- solver problemas, a entender el entorno; la teoría no
de, en un primer momento, en una especie de reflejo sólo tiene una función prescriptiva, sino también
aprendido, a presuponer lo que los informantes di- comprensiva, esclarecedora.
cen y no a escuchar lo que realmente dicen. Tam- 5. Subestimar y sobrestimar la metodología. Por lo
bién sólo se aprecia en los datos cosas que ya se sa- general, se considera que la metodología cualitativa es
ben, esto es, se tiende a repetir o validar un conoci- muy fácil y o bien se percibe como algo sumamente
miento establecido. Los datos pueden llegar incluso complejo, inabordable. En la práctica, se transita entre
a parecer insignificantes o anecdóticos, sin merito creer que la investigación cualitativa es tan fácil que
teórico. Cuando se sale al trabajo de campo a veces prácticamente cualquiera la puede hacer y pensar que
se regresa sin “haber visto” nada. Aquí se debe com- no se pueda aplicar por el tiempo que requiere y las di-
prender que observar la vida cotidiana consiste en ficultades que entraña. No se tiene en cuenta el carác-
una percepción fina de los pequeños detalles que ter reflexivo, y por tanto transformador, del sujeto, del
pueden parecer naderías, y que si los informantes no investigador. Investigar cualitativamente requiere una
dijeron nada, fue de lo que ellos esperaban oír. El co- formación; se debe comprender que hay niveles de
nocimiento que tienen, aplicado de manera deducti- ejecución en los estudios, pero es la práctica la que re-
va, oculta o impide el descubrimiento. almente hará al maestro.
Es preciso también comprender que es uno mis-
mo el que de manera inductiva ha de generar la teo- Algo más que unos retoques
ría o el conocimiento, que no ha de esperar a que és- En síntesis, investigar requiere cualidades especí-
te “aparezca” en los datos o que hay que encontrarlo ficas; durante su estudio, el investigador se enfren-
como si fuera una elaboración ya creada. tará a unos desafíos que deberá saber convertir en
2. La forma de relacionarse con el conocimiento. ocasiones, en oportunidades para el desarrollo. La
Puede ser difícil aceptar que el conocimiento es frá- investigación no es una tecnología, un lugar donde
gil, plausible, transitorio y que se construye. Se tien- se aplican procedimientos, la investigación implica
de a buscar certidumbres y asuntos definitivos; las actos creativos, y en el caso de la investigación cuali-
respuestas de “puede ser” parecen ambiguas en vez tativa, también actos intuitivos y de compromiso. La
de generadoras de posibilidades analíticas. También formación de investigadores en el caso de los méto-
se quiere tener respuestas elaboradas de manera in- dos cualitativos es un tema de crucial importancia,
mediata. No se está familiarizado con la incertidum- pues el investigador es un bricoleur24 que selecciona
bre y la ambigüedad en el proceso de investigación. materiales, crea su estudio y, de hecho, se convierte
La formación en investigación cualitativa ha de in- en instrumento de la investigación, pero es un ins-
crementar la tolerancia a la ambigüedad. Aquí se de- trumento de reflexión, que no de precisión. De la
be comprender que no saber algo no es un error que misma manera que en enfermería se habla del “yo
debe subsanarse, sino que es el lugar natural en el terapéutico” como un elemento esencial para el cui-
que se inicia un proyecto cualitativo. dado25, en la investigación podríamos hablar de un
3. Lo dinámico y cambiante del proceso. En la in- “yo indagador”.
vestigación cualitativa se ha de poder ser flexible y Se puede enseñar a los estudiantes a ser investiga-
provisional, pero se tiende a solicitar fórmulas o re- dores cualitativos siempre y cuando se reconozca que
cetas, a seguir pensando que hay sólo una manera esto trasciende la enseñanza de procedimientos de re-
correcta de hacer las cosas. Por otro lado, los cam- colección de datos o de su interpretación. Las dificul-
bios en los inicios descorazonan, se entienden como tades a las que se enfrentan los estudiantes-investiga-
errores o indicaciones de volver a empezar y no de dores, y lo ya comentado sobre la reflexividad, indican
continuar. Aprender que el diseño debe ser flexible que para la formación de investigadores cualitativos se
es parte de la formación de un investigador cualitati- necesita actuar desde el nivel de pregrado y que los
vo. Cuando se comprenda que las estructuras que cambios, los ajustes o las propuestas trascienden los
perduran son precisamente las flexibles, las que se programas específicos de metodología.
pueden acomodar a los contratiempos, se entenderá Para una formación de un yo indagador interesado
la ventaja de la flexibilidad, de un proceso de investi- por los asuntos cualitativos se requiere incluir desde
gación riguroso pero no rígido. pregrado la perspectiva cualitativa. Aquí no me refiero
4. Familiarizarse con la teoría de las ciencias so- simplemente a un curso de metodología, sino que las
ciales, es decir, salir del campo biomédico, cuyo co- materias de enfermería deben incluir el conocimiento
nocimiento parece más seguro o, digamos, menos subjetivo y no sólo el denominado científico. Esto ya
inestable. La existencia armónica de distintas pers- indica la necesidad de un giro en el paradigma tradi-

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cional de la enfermería: se debe abandonar las ideas sional, no cabe duda de la necesidad de un conoci-
positivistas tan ajenas a la naturaleza de nuestra prác- miento que valore la subjetividad, que ponga el énfa-
tica profesional26. La cuestión es de fondo y no de de- sis en las acciones y las interacciones humanas si-
talles, no se resuelve retocando programas, insertando tuadas en contextos. En la medida en que los docen-
en viejas estructuras temas nuevos; esto sólo hace que tes seamos consecuentes con estos principios, con
las dificultades antes señaladas afloren en los cursos las corrientes del mundo actual y las necesidades de
de metodología cualitativa y que los estudiantes se la población, tendremos que reconocer que en enfer-
sientan impotentes o incapaces de realizar estos estu- mería la investigación cualitativa no es sólo un asun-
dios; ellos son los primeros en saber que la cuestión no to de métodos, sino de formar a profesionales en una
es metodológica, sino paradigmática. manera concreta de ver y actuar en el mundo. Si es-
La metodología cualitativa no puede considerarse to es así, implica un cambio paradigmático, profundo
como un asunto exclusivo de procedimientos, como y de largo alcance, que va más allá de acciones aisla-
se define en el paradigma positivista. La reflexivi- das en los respectivos programas de investigación;
dad se debe introducir en los programas de forma- obliga a pensar críticamente en la formación de
ción en investigación cualitativa. El investigador en nuestros estudiantes de pregrado y posgrado y en el
formación ha de hacer consciente su posicionamien- tipo de profesionales que la sociedad requiere. Las
to frente a la naturaleza de la práctica de la investi- preguntas sobre la naturaleza de la práctica profe-
gación y de lo que constituye conocimiento. Hacerlo sional y del conocimiento que se precisa para tal
es el primer paso de la reflexividad. Quién es el in- práctica no pueden pasarse por alto; la enfermería
vestigador, cómo usa su “sí mismo” durante el estu- es una un disciplina que se practica28.
dio y cómo se transforma son cuestiones medulares Con este giro paradigmático los futuros enferme-
en la formación para la investigación cualitativa. ros aprenderán a apreciar el conocimiento cualitati-
Además, se debe favorecer en los programas la in- vo, lo particular sobre lo general, lo individual sobre
clusión de teorías provenientes de las ciencias socia- lo estandarizado. Conocerán la contribución que ha-
les, como las relativas al cuerpo, la cronicidad y las ce el conocimiento cualitativo a la práctica y la disci-
construcciones sobre la salud y su cuidado. Sin este plina de enfermería y serán mejores enfermeros. Al
bagaje, los estudios cualitativos quedan huecos o vací- saber de la subjetividad del otro, tendrán la posibili-
os. Conocer la teoría social es fundamental para inter- dad de conocer y comprender las necesidades perci-
pretar los datos, muestra su significado y sirve para bidas por los usuarios, algo presente en la enferme-
guiar el análisis27. Si la formación está orientada hacia ría desde sus orígenes profesionales29. La formación
un método cualitativo específico, como la fenomeno- de investigadores interesados en los asuntos cualita-
logía, la etnografía o la teoría fundamentada, se debe tivos contribuye a la formación de un yo para el cui-
incluir en los programas sus bases teóricas. dado de enfermería. No obstante, nos enfrentamos a
Por otro lado, es necesaria una posición construc- una socialización profesional que en nada ayuda o
tivista en la confección de los programas de forma- contribuye a generar conocimiento cualitativo30; en
ción en investigación. La cuestión no es tanto que la formación en investigación cualitativa nos enfren-
haya dos métodos para producir conocimiento, el tamos, de hecho, a la emancipación del conocimien-
cuantitativo y el cualitativo, que en un momento da- to heredado, el biomédico, positivista.
do se pueden complementar, ni que uno es mejor o
peor que el otro. Para generar conocimiento científi-
co hay diversos métodos que implican maneras de Bibliografía
ver el mundo y de comportarse en él. El conocimien-
to, las perspectivas y los métodos no son hegemóni- 1. Hernández CA. Investigación e investigación formativa. Nómadas
cos, sino plurales; el positivismo forma parte de los 2003;18:183-93.
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paradigmas de investigación y no debe ser el refe- search. Thousand Oaks: Sage, 2002.
rente que se tome para organizar los programas de 3. Guba EG, Lincoln IS. Paradigmas en competencia en la investiga-
ción cualitativa. En: Denman CA, Haro JA, editores. Por los rinco-
formación en investigación. La cuestión es qué tipo nes. Antología de métodos cualitativos en investigación social. Sono-
de conocimiento debemos generar en enfermería, ra: El Colegio de Sonora, 2000; p. 113-45.
para qué fin y cuál es el mejor abordaje. 4. Guba EG, Lincoln IS. Paradigmas en competencia en la investiga-
ción cualitativa. En: Denman CA, Haro JA, editores. Por los rinco-
nes. Antología de métodos cualitativos en investigación social. Sono-
Conclusión ra: El Colegio de Sonora, 2000; p. 113-45.
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Denzin NK, Lincoln IS, editors. Handbook of Qualitative Research.
Esta toma de posición tiene largo alcance, lleva Thousand Oaks: Sage, 1994; p. 1-18.
al corazón de la disciplina y de la práctica. Si el 6. Hammersley M, Atkinson P. Ethnography. 2nd ed. London: Routled-
ge, 1995.
objeto de la enfermería es el cuidado, y éste se cons- 7. Rossman GB, Rallis SF. Learning in the field. Thousand Oaks: Sage,
truye en la interacción o durante el encuentro profe- 1998.

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De la Cuesta Benjumea C. Formación para la práctica de investigación cualitativa:
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