Este informe detalla las tareas realizadas durante el tiempo de mis prácticas pre-

profesionales en el I.S.T.” BITEC”

Asimismo, detalla las tareas asignadas más importantes que realice desde el 7 de marzo
al 28 de mayo dentro de la Institución.

Este informe consta de lo siguiente: Mantenimiento y ensamblaje de Computadoras,

Reparación e Instalación de Computadoras, Instalación y Configuración de Redes
Informáticas e Internet, Instalación de Proyector, Eliminación de Virus y Actualización
de Antivirus; entre otros.

Este informe muestra el trabajo diario y los problemas que se presentan continuamente
en I.S.T.” BITEC”; asimismo las posibles soluciones que le dábamos el Equipo de
Soporte Técnico y Sistemas de la misma Institución.
 DATOS DEL CENTRO DE PRÁCTICAS

Razón Social:

“BITEC”

Dirección:
JR. OLAYA 569

Teléfono:
342435

Número de trabajadores en el área de Sistemas:

Soporte Técnico: 3 trabajadores

Fecha de Inicio y Término de las Prácticas:

Inicio: Martes, 07 de marzo del 2017

Término: Domingo,28 de mayo del 2017

 RELACIÓN DE TAREAS ASIGNADAS

Semana Fecha (Mar - Vie) Tareas realizadas

01 07/03/17 - 10/03/17 Mantenimiento de PCs

02 13/03/17 - 18/03/17 Ensamblaje de PCs.

03 20/03/17 - 25/03/17 Formateo de disco duro

04 27/03/17 - 31/03/17 Particionamiento de disco duro.

05 03/04/17 - 08/04/17 Instalación de Proyector

06 10/04/17 - 15/04/17 Limpieza de memorias.

07 17/04/17 - 22/04/17 Instalación de software.

08 24/04/17 - 29/04/17 Reparación e Instalación de Computadoras

09 01/05/17 - 05/05/17 Descarga de manuales.

10 08/05/17 - 12/05/17 Descarga de Driver actualizados.

11 15/05/17 - 19/05/17 Diagnóstico de PCs.

12 22/05/17 - 26/05/17 Instalación de sistemas.

Nota:

- Mis prácticas tuvieron una duración de 12 semanas desde el 07/03/17 hasta 28/05/17.
- La lista de tareas cotidianas, corresponde a las tareas más importantes asignadas durante la
semana.
 CUERPO DEL INFORME

Mis prácticas lo inicié el 07 de marzo del 2017; en ese entonces ya tenía conocimientos
sobre ensamblaje e instalación de PCs dentro de mi Institución.
Un punto importante a recalcar es el apoyo constante del Jefe de Soporte, quien tenía
más experiencia que nosotros.
El compañerismo y la hermandad que había en todos nosotros fue importante para el libre
desenvolvimiento en el desarrollo de mis prácticas pre-profesionales.
Aquí describo las tareas más resaltantes asignadas de cada semana durante mis prácticas.

1. Mantenimiento de PCs.
- Primero, junté las herramientas necesarias para dicho trabajo.
- Quité las tapas del casé, luego los cables: cable flat y cables de alimentación.
- Quité las memorias, tarjeta de video y tarjeta de red.
- Quité el disco duro, disquetera, lectora y la fuente de poder.
- Retiré la maimboard del case.
- Quité el cooler, microprocesador y la pila de la maimboard.
- Limpié cada una de las partes con mucho cuidado.
- Coloqué una etiqueta a cada una de las partes indicando a que usuario le pertenece.
- El ensamblado lo realicé sin ninguna complicación.

2. Ensamblaje de PCs.
- Al igual que el mantenimiento junté las herramientas necesarias para dicho trabajo.
- Coloqué la maimboard en el casé y lo atornillé. Luego Coloqué la pila.
- Coloqué el microprocesador en el socket de la maimboard.
- Coloqué pasta para semiconductores en el microprocesador y luego coloqué el cooler.
- Coloqué la fuente de poder en la maimboard.
- Coloqué disco duro, disquetera, lectora, tarjeta de video, tarjeta de red y la memoria.
- Coloqué cables flat y cables de alimentación.
- Coloqué las tapas y encendí la PC para configurar el BIOS.

3. Formateo de disco duro

- El disco duro tenía tres particiones; pero solo formateé la unidad C.
- Configuré el BIOS para que arrancara por el floppy (disquetera).
- Reinicié y coloqué el disco de inicio.
- Realicé un formateo rápido con la instrucción: A:\>C:/q/s
- Después de terminar el formateo, reinicié la PC
- Instalé el sistema operativo win98se.
- Luego instalé sus respectivos drivers de la placa, tarjeta de video y tarjeta de red.
- Por último, instalé todos los programas necesarios, además del acceso a la red y el
acceso a internet.
4. Particionamiento de disco duro.
- El disco duro tenía algunas fallas así que me encomendaron que particione el disco.
- El Particionamiento del disco lo realicé con el Ontrack Disk Manager 5.32.
- Configuré el BIOS para que arrancara por la unidad de CD; ya que era bootable y
además tenía el Disk Manager.
- Con las opciones del software particioné el disco en tres unidades.
- Después del Particionamiento el disco duro estaba lista para instalar el sistema
operativo y todos los programas necesarios.

5. Instalación de Proyector
- Colocación de cables a los puertos para que proyecte las imágenes.

6. Limpieza de memorias.
- A veces las memorias estaban sulfatadas (sucias).
- Era en ese caso que tenía que quitar la memoria y con un borrador limpiar los
contactos de la memoria. Tan simple como eso.

7. Instalación de software.
- Era tarea de todos los días tener que instalar los software, tales como: Office, Winzip,
Autocad, Acrobat Reader, además de los sistemas respectivos a las áreas de
Transporte, Rentas, Catastro, Coactiva.

8. Cambio de cartuchos de tinta.

- Con la impresora apagada levanté la tapa delantera y quité los cartuchos de tinta.
- Coloqué los nuevos cartuchos de tinta sin tocar los contactos de los cartuchos ni tocar
los contactos de la impresora.

9. Descarga de manuales.
- Descargué manuales relacionados a las impresoras y algunos temas de interés sobre
ensamblaje y reparación; además de instalación de redes informáticos.

10. Descarga de Driver actualizados.

- Descargué Driver de las tarjetas de video y tarjetas de red más utilizados en la
diferentes PCs de la Municipalidad a fin de tener todo listo y no perder tiempo.

11. Diagnóstico de PC
- Si la PC no encendía tenía que hacerle un diagnóstico de todas las partes de la PC y
encontrar la falla o las fallas de los componentes para su respectivo pedido.
- Desensamblaba toda la PC.
- Descartaba los componentes fallados probándolos en otra PC.
- Reporte de los componentes fallados para su respectivo pedido y posterior cambio.

12. Instalación de sistemas.

- Al igual que la instalación de software, instalé los sistemas de trabajo de las siguientes
áreas: Transporte, Rentas, Catastro, Coactiva.