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COMCEL S.A. / NIT 800.153.993-7 Sr.

ALISON RODRIGUEZ ESPANA


Carrera 68A # 24B-10 Tel:7441818 - Bogotá, D.C.
Somos autorretenedores según Resolución 0195 del 26 de
diciembre de 1995 Resolución de Autorretención ICA Cali No
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0183 de febrero 22 de 2005 CALI/VALLE DEL CAUCA
GRANDES CONTRIBUYENTES S/N RESOLUCION 000076 de Codigo Postal:
Diciembre 01 de 2016 Y RETENEDORES DE IVA
Actividad económica principal 6120

Fecha de Carga de Minutos: 05-Ago-2018 Referencia de Pago Total: 1041110550

Período de Facturación: 05-Jul-2018 a 04-Ago-2018 Factura de Venta No.: E 4811185899

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RESOLUCION FACTURACION POR COMPUTADOR AUTORIZACION DE NUMERACION No. 18762006334532 DE 03-Ene-2018 PREFIJO E INTERVALO No. 4766612857 AL 5236612856
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Impuestos IVA:7,286.30 Consumo:464.75 * La tasa de interés moratorio es del 30.05% Impuestos* = Incluye el IVA y el Impuesto al consumo para servicios de voz.

Sr. ALISON RODRIGUEZ ESPANA


Referencia de Pago: 1041110550
No. de Identificación: CC.: 1151934973
(415)7707175320010(8020)1041110550(3902)09220000 Número Celular: 3205634878
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Forma de Pago: Efectivo Cheque Tarjeta Fecha de Facturación: 05-Ago-2018
Crédito

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INMEDIATO 92,200.00
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* Servicios Suplementarios se refiere a llamadas a 01901 o 01910, SMS y MMS Premium. El valor de estas llamadas corresponden solamente a los consumos efectuados durante el presente período
de facturación.
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PUNTOS DE ATENCIÓN Y VENTAS, PAGOS Y RECEPCIÓN DE CORRESPONDENCIA


(Habilitados también para la recepción de peticiones, Quejas y Reclamos)
Horario de Atención:
Lunes a Sábado y *Domingos, para mayor información puede comunicarse gratuitamente con Atención al Cliente marcando *611 desde su celular CLARO, desde un teléfono fijo al
108, al 7441818 en Bogotá ó al 018000341818 desde cualquier lugar del país, o en la página Web:www.claro.com.co, www.comcel.com.
* Aplica solo para los Centros de Atención y Ventas autorizados
BUENAVENTURA Calle 9 No. 49-21 local 112 C.C. Carrera 26 #30 Esquina Piso 2 - C.C. La Virginia
Cll. 2 No.66-86 CC Viva Buenaventura Lc. 311 Palmetto Plaza TULUA
al 314 CARTAGO Carrera 26 No. 30-36
CALI Cra 6 Calle 11 Esquina
Av. Colombia No.1-72 Oeste PALMIRA
Carrera 98 No. 16 - 200 C.C. Jardín Plaza - Lc.
227 A
Centro Comercial Único - Carrera 3 49-120
Etapa 2 Lc. 334
CPS's - CENTROS DE PAGOS Y SERVICIO/CVC - CENTROS DE VENTAS CLARO
Horario de Atención: Lunes a Sábado
(*) CPS's autorizados para recepción de Peticiones, Quejas y Reclamos / (**) CVC - Centros de Ventas Claro
ANDALUCIA C.C. Los Mangos Cali Dg. 26K No. Carrera 3 No. 12 - 12 PRADERA
Carrera 4 No. 11 - 50 73 - 16 Calle 13 (Av Pasoancho) CERRITO Calle 7 No. 12 - 58 Lc. 3
No. 65C - 38 Calle 13 No. 23D - 33 Calle 7 No. 12 - 19 Barrio El Centro
BUENAVENTURA Calle 44 No. 1 - 09 RESTREPO
Calle 2 No. 5A - 05 Carrera 27 No. 103 - 71 FLORIDA Carrera 11 No. 8 - 13 Plaza Principal
BUGA Avenida 3ra Norte No. 40 Calle 9 No. 19 - 50 ROLDANILLO
Carrera 13 No. 4 - 71 - 177 Calle 23 No. 27 - 48 GINEBRA Calle 9 No. 6 - 87
C.C. Buga Plaza Lc. 170 Av. Estación Calle 23DN No. Cra 3 No. 6 - 33 SEVILLA
BUGALAGRANDE 4N - 49 Calle 13 con Carrera 4 GUACARI Calle 50 No. 51 - 21
Carrera 5 No. 3 - 48 Esquina Centro Calle 5 No. 5 - 42
Calle 70 Carrera 1 C.C. La 14 de TULUÁ
CAICEDONIA Calima Lc. 243 JAMUNDI C.C. La 14 Tuluá Lc. A9 Piso 1
Carrera 16 No. 11 - 25 Carrera 5 No. 10 - 16 Carrera 10 No. 10 - 42 C.C. Jamundi TULÚA
CALI C.C. Holguines Cali Lc. 210 Plaza Lc. 6 C.C. La Herradura Tuluá
C.C. La Fortuna Cali Lc. B324 CANDELARIA C.C. La 14 de Alfaguara Jamundí Lc. 11 Lc. J14 Carrera 26 No. 27
C.C. Único Cali Lc. 12C Cll. 8 No. 6A - 27 Lc. 2 LA UNIÓN - 35
Cll. 9B No. 48 - 20 Lc. 1 - 34 Palmetto CARTAGO Calle 15 No. 14-50 Lc 103 C.C. El YUMBO
Plaza Carrera 8 No. 11 - 14 Esquina Parque C.C. Único Yumbo Lc. BC2
C.C. Centenario Cali Lc. 130 Calle 14 No. 11 - 19 Lc. 49 C.C PALMIRA
Cll. 5 Cra. 54 C.C. Cosmocentro Lc. Santiago Plaza ZARZAL
149 y 150 Av. Roosevelt No. 37BIS - C.C. Llano Grande Palmira Lc. Carrera 10 No. 8 - 60
Calle 10 No. 6 - 87 210 Piso 1 Calle 31 No. 28 - 60
40 Centro
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SABÍAS QUE
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prefiere envié sus solicitudes por correo certificado a la Carrera 68 A No. 24B-10 Bogotá. También puede comunicarse gratuitamente con Atención al Cliente marcando *611 desde su celular Claro, desde
un teléfono fijo al 108, al 7441818 en Bogotá o al 018000341818 desde cualquier lugar del país, o al fax 7421285 en Bogotá, o en la Página Web: www.claro.com.co – www.comcel.com o Facebook
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por no pago pierden el beneficio. En caso de existir saldos pendientes de pago, los mismos se encuentran incluidos en el ítem Saldo anterior de la
sección Resumen de Cuenta de la presente factura.

INFORMACION GENERAL
* Por esta factura, el deudor se obliga incondicionalmente a pagar el valor total en esta ciudad o a órdenes de la acreedora y en la fecha de vencimiento, a partir del cual se causarán intereses moratorios
a la tasa más alta permitida de conformidad con la Ley 510 de 1999 y demás normas concordantes y se incluirán en su siguiente factura.
* De conformidad con la Resolución CRC 5111 de 2017, cuando el usuario tenga alguna inconformidad con su factura, puede presentar una PQR antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no
debe pagar las sumas que sean objetos de reclamación. Si no presenta la PQR antes de dicha fecha el usuario debe pagar el val or total de la factura. En todo caso el usuario cuenta con 6 meses
contados a partir de la fecha del pago oportuno de su factura para presentar cualquier PQR relacionada con los conceptos incluidos en dicha factura.
* En planes cerrados CLARO solamente controlará el tiempo al aire celular de acuerdo con el plan escogido y no controlará consumos por otros servicios como roaming, valor agregado o servicios prestados por
otros operadores.
* Las condiciones de calidad del servicio se pueden consultar en www.claro.com.co - www.comcel.com.co
* La autoridad de inspección, vigilancia y control en materia de protección de los derechos de los usuarios es la
Superintendencia de Industria y Comercio: Dirección: Cra 13 No. 27 - 00 piso 5, Bogotá - Línea Telefónica Nacional: (57) 01
8000 910165 - Correo Electrónico: info@sic.gov.co
* Señor Usuario a partir del día 01 de Enero del 2018, existe un nuevo régimen de protección de usuarios, contenido en la Resolución CRC 5111 de 2017, la cual podrá consultar ingresando a nuestra
página Web a través del siguiente enlace: http://www.claro.com.co/personas/legal-y-regulatorio/ o en nuestras oficinas físicas de atención al usuario.

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Forma de Pago: Efectivo Cheque Tarjeta


Crédito

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Valor a pagar por Servicio sin incluir Servicios Suplementarios * 92,200.00

* Servicios Suplementarios se refiere a llamadas a 01901 o 01910, SMS y MMS Premium. El valor de estas llamadas corresponden solamente a los consumos efectuados COMCEL S.A.
durante el presente período de facturación.
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Somos autorretenedores según Resolución 0195 del 26 de Codigo Interno 1.04111055
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RESOLUCION FACTURACION POR COMPUTADOR AUTORIZACION DE NUMERACION No. 18762006334532 DE 03-Ene-2018 PREFIJO E INTERVALO No. 4766612857 AL 5236612856
46,100.00 46,100.00 0.00 0.00 0.00 0.00 92,200.00

Impuestos IVA:7,286.30 Consumo:464.75 * La tasa de interés moratorio es del 30.05% Impuestos* = Incluye el IVA y el Impuesto al consumo para servicios de voz.

DETALLE DE CARGOS DE SERVICIO PARA ALISON RODRIGUEZ ESPANA


DESCRIPCION DEL PLAN
ConTodo Nv 4,5GB Mx Sm PA: Cargo Fijo Mensual: $46.100 Imp Incl. Incluye: 48000 segundos (800 minutos) todo destino fijo o móvil
nacional; Cantidad de
elegidos todo destino: 7; SMS a móviles Claro: 3.000; Navegación: 4,5GB. Agotados los datos incluidos, tendrá acceso gratis a
funcionalidades seleccionadas de Facebook, Twitter y Chat de Whatsapp. Una vez consumidos los servicios incluidos en el plan,
podrá realizar una recarga y aplicarán las tarifas de prepago Claro. SMS adicional a móviles Claro: $140 IVA Incl. SMS adicional a
otros: $296 IVA Incl. No Incluye: Roaming Internacional,servicios de Mensaje de Texto, MMS, ni descarga de contenidos con costo.
Mayor información www.claro.com.co. El prestador del servicio es el operador de telefonía Móvil Comcel S.A.
CARGOS FIJOS
Desde Hasta Valor Impuestos* Total
Servicio Datos 05-Ago-2018 04-Sep-2018 26,730.25 5,078.75 31,809.00
Cargo Fijo Mensual Voz 05-Ago-2018 04-Sep-2018 11,618.70 2,672.30 14,291.00
Subtotal $ 38,348.95 7,751.05 46,100.00

TOTAL CONSUMOS POR SERVICIO Cel.: 3205634878


Consumo Celular 597:00

Duración Valor Impuestos* Total


Minutos o Segundos de acuerdo al plan con Costo 0:00 0.00 0.0 0.00
0
Llamadas a Números Especiales, Servicios y Destinos No Incluidos 0:00 0.00 0.00 0.00
Dentro del Plan
Larga Distancia Internacional - Cobros TPBCLDI 0:00 0.00 0.00 0.00
Minutos en Roaming Internacional 0:00 0.00 0.00 0.00
Subtotal $ 0.00 0.00 0.00
Para consultar el detalle del consumo de llamadas, favor visitar el portal mi claro en www.claro.com.co
INTERNET EN MOVIMIENTO - VALOR AGREGADO
Cantidad Valor Impuestos* Total
MENSAJES DE TEXTO CLARO 1 0.00 0.00 0.00
Subtotal $ 0.00 0.00 0.00

TOTAL DETALLE DE CARGOS $ 38,348.95 7,751.05 46,100.00


DISCRIMINACION VALOR TOTAL SERVICIOS DE ROAMING
INTERNACIONAL
Valor Impuestos* Total
Minutos en Roaming Internacional 0.00 0.00 0.00
Megas en Roaming Internacional 0.00 0.00 0.00
Mensajes de texto en roaming Internacional 0.00 0.00 0.00
Subtotal $ 0.00 0.00 0.00

CONSUMO DE MINUTOS O SEGUNDOS SEGUN DESCRIPCION DEL PLAN EN LOS ULTIMOS PERIODOS

* No incluye llamadas a números especiales, servicios y destinos no incluidos dentro del plan.
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CONSUMO DE DATOS DEL PLAN EN LOS ULTIMOS PERIODOS (EN GB)

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DETALLE DE UTILIZACION DEL SERVICIO PARA CEL.: 3205634878
INTERNET EN MOVIMIENTO - VALOR AGREGADO
Fecha Hora Descripción Total ($)
23-Jul 19:03:00 MENSAJES DE TEXTO CLARO 0.00
Subtotal $0.00

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DETALLE DE LLAMADAS INCLUIDAS EN EL PLAN PARA CEL.: 3205634878


CONSUMOS LOCALES CONSUMOS LOCALES
Fecha Hora Teléfono Durac. V/r V/r Fecha Hora Teléfono Durac. V/r V/r
Total ($) Total

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Unitario Tiempo Unitario Tiempo
Tiempo al Aire Tiempo al Aire ($)
Aire Aire
05-Jul 10:11 3113201513 3:53 0.91 0.00 0.00 18-Jul 08:50 3217574412 3:28 0.91 0.00 0.00
05-Jul 10:20 3166271280 1:04 0.91 0.00 0.00 18-Jul 11:11 3137890852 0:09 0.91 0.00 0.00
05-Jul 11:30 0326662912 0:38 0.91 0.00 0.00 18-Jul 11:34 3168404383 0:41 0.91 0.00 0.00
05-Jul 13:33 0325181200 3:20 0.91 0.00 0.00 18-Jul 11:57 3165514861 1:04 0.91 0.00 0.00
05-Jul 13:40 0324899995 5:42 0.91 0.00 0.00 18-Jul 12:12 3172542026 2:11 0.91 0.00 0.00
05-Jul 13:47 3113593673 1:34 0.91 0.00 0.00 18-Jul 13:18 3146087565 0:38 0.91 0.00 0.00
05-Jul 14:00 3168404383 0:18 0.91 0.00 0.00 18-Jul 13:31 3146087565 0:55 0.91 0.00 0.00
05-Jul 14:01 3148939215 4:35 0.91 0.00 0.00 18-Jul 13:34 3137890852 2:58 0.91 0.00 0.00
05-Jul 15:09 3146087565 0:53 0.91 0.00 0.00 18-Jul 16:20 3194535048 0:25 0.91 0.00 0.00
06-Jul 10:08 3106312804P 0:29 0.91 0.00 0.00 18-Jul 17:01 3168404383 0:45 0.91 0.00 0.00
06-Jul 11:53 3014788886 0:39 0.91 0.00 0.00 18-Jul 19:11 3167051261C 0:14 0.91 0.00 0.00
06-Jul 11:55 3122283873 0:58 0.91 0.00 0.00 18-Jul 21:43 3146087565 0:34 0.91 0.00 0.00
06-Jul 13:10 3194535048 0:49 0.91 0.00 0.00 19-Jul 10:59 3146087565 0:11 0.91 0.00 0.00
06-Jul 14:58 3217574412 3:56 0.91 0.00 0.00 19-Jul 17:17 3014788886 0:56 0.91 0.00 0.00
06-Jul 21:52 3113201513 0:29 0.91 0.00 0.00 19-Jul 18:55 3178808410 0:10 0.91 0.00 0.00
07-Jul 00:10 *123 1:51 0.91 0.00 0.00 19-Jul 18:58 3147133671 0:21 0.91 0.00 0.00
07-Jul 00:12 *123 0:11 0.91 0.00 0.00 20-Jul 16:28 3116153227 0:43 0.91 0.00 0.00
07-Jul 09:26 3113201513 1:47 0.91 0.00 0.00 20-Jul 23:34 3113201513 1:06 0.91 0.00 0.00
07-Jul 12:05 3014788886 0:01 0.91 0.00 0.00 21-Jul 08:03 3113201513 2:21 0.91 0.00 0.00
07-Jul 12:28 3122283873 0:16 0.91 0.00 0.00 21-Jul 10:56 3113201513 1:43 0.91 0.00 0.00
07-Jul 15:07 3146087565 0:49 0.91 0.00 0.00 21-Jul 12:08 3113201513 0:29 0.91 0.00 0.00
07-Jul 15:08 3137890852 0:10 0.91 0.00 0.00 21-Jul 12:43 3178808410 1:33 0.91 0.00 0.00
07-Jul 15:25 3146087565 1:10 0.91 0.00 0.00 21-Jul 12:46 3165514861 1:40 0.91 0.00 0.00
07-Jul 22:00 3014788886 1:40 0.91 0.00 0.00 21-Jul 13:51 3113201513 0:39 0.91 0.00 0.00
08-Jul 13:53 3164223485 0:26 0.91 0.00 0.00 21-Jul 14:29 3113593673 1:01 0.91 0.00 0.00
08-Jul 16:55 3113201513 0:37 0.91 0.00 0.00 21-Jul 15:18 3014788886 2:20 0.91 0.00 0.00
08-Jul 16:57 3137890852 0:03 0.91 0.00 0.00 21-Jul 15:48 3113593673 0:43 0.91 0.00 0.00
08-Jul 17:00 3137890852 0:03 0.91 0.00 0.00 21-Jul 17:51 3113201513 3:38 0.91 0.00 0.00
08-Jul 17:18 3146087565 0:44 0.91 0.00 0.00 21-Jul 18:35 3113201513 2:15 0.91 0.00 0.00
08-Jul 17:19 3113201513 1:14 0.91 0.00 0.00 21-Jul 19:36 3146385743 1:07 0.91 0.00 0.00
08-Jul 17:52 3014788886 1:06 0.91 0.00 0.00 21-Jul 19:45 3146385743 0:39 0.91 0.00 0.00
08-Jul 18:37 3113201513 1:22 0.91 0.00 0.00 22-Jul 06:03 3232130148 0:10 0.91 0.00 0.00
08-Jul 18:40 3014788886 0:48 0.91 0.00 0.00 22-Jul 08:57 3146087565 4:47 0.91 0.00 0.00
08-Jul 20:46 3137890852 1:16 0.91 0.00 0.00 22-Jul 09:15 3137890852 0:37 0.91 0.00 0.00
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COMCEL S.A. / NIT 800.153.993-7 Sr. ALISON RODRIGUEZ ESPANA
Carrera 68A # 24B-10 Tel:7441818 - Bogotá, D.C. Número Celular 3205634878
Somos autorretenedores según Resolución 0195 del 26 de Codigo Interno 1.04111055
diciembre de 1995 Resolución de Autorretención ICA Cali No
0183 de febrero 22 de 2005
GRANDES CONTRIBUYENTES S/N RESOLUCION 000076 de
Diciembre 01 de 2016 Y RETENEDORES DE IVA
Actividad económica principal 6120

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CONSUMOS LOCALES CONSUMOS LOCALES


Fecha Hora Teléfono Durac. V/r Unitario V/rTiempo
al Aire Total ($)
A: Minutos adicionales a los 5 minutos sin costo del elegido
Tiempo Aire E: 5 primeros minutos de la llamada sin costo del elegido

RESOLUCION FACTURACION POR COMPUTADOR AUTORIZACION DE NUMERACION No. 18762006334532 DE 03-Ene-2018 PREFIJO E INTERVALO No. 4766612857 AL 5236612856
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Otro Operador
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03-Ago 14:26 3124018313 5:08 0.91 0.00 0.00
04-Ago 21:23 3105954787 1:59 0.91 0.00 0.00
04-Ago 22:05 3224145793 0:16 0.91 0.00 0.00
Subtotal 597:27 $0.00 $0.00
COMCEL S.A. / NIT 800.153.993-7 Sr. ALISON RODRIGUEZ ESPANA
Carrera 68A # 24B-10 Tel:7441818 - Bogotá, D.C. AV. 2EN Nro. 24N-85 SAN VICENTE
Somos autorretenedores según Resolución 0195 del 26 de CALI/VALLE DEL CAUCA
diciembre de 1995 Resolución de Autorretención ICA Cali No
0183 de febrero 22 de 2005
Codigo Postal:
GRANDES CONTRIBUYENTES S/N RESOLUCION 000076 de
Diciembre 01 de 2016 Y RETENEDORES DE IVA
Actividad económica principal 6120

COMUNICACIÓN DE REPORTE A CENTRALES DE RIESGO

Nombre: ALISON RODRIGUEZ ESPANA


Obligación:
1.04111055 Fecha:
05/08/20
18

Debido a que COMCEL S.A. no ha recibido el pago oportuno de la


Obligación en Referencia, le informamos que de no cancelar el
saldo adeudado, reportaremos la mora existente en la obligación a
las centrales de riesgos, 20 días calendario después de la fecha de
envío de esta comunicación.

Al corte del 05/08/2018, el saldo asciende a la suma de $46,100.00


por concepto de Capital e intereses de servicios de
telecomunicaciones.

Si ya realizó el pago, por favor hacer caso omiso a la presente


comunicación. Si tiene alguna inquietud comuníquese a la línea
018000341818.