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Estratificación

La estratificación consiste en clasificar información con base en grupos o categorías tales como:

 Materia prima
 Lote
 Máquina
 Línea
 Turno
 Proveedor
 Departamento
 Operador
 Etcétera

Se puede utilizar en cualquier situación sin importar si se trata de una oficina, una fábrica, un hospita
llamadas por cada miembro de la familia, por horarios o días de la semana para tratar de averiguar e

Se utiliza para poder realizar comparaciones que nos ayudan en la solución de problemas. Muchas oc

Otro beneficio de la estratificación es facilitar la búsqueda de la información. Es una herramienta que

A continuación algunos ejemplos de estratificación.

Un gerente utiliza una gráfica lineal para ver el número total de quejas o fallas en la empresa y nota q

En virtud de que son tres los departamentos involucrados, decide construir gráficas separadas para c

¿Qué hacer? Valdría la pena iniciar un análisis en este departamento.


En este ejemplo tenemos unas piezas rechazadas por defectos. Recolectamos datos y construimos un

Sin embargo, al estratificar los datos con base en la semana en que fueron producidas las piezas vem

De nuevo la Estratificación nos acerca a la solución. El siguiente paso sería investigar qué sucedió esa
Muchas de las baterías que una empresa fabrica son rechazadas por dar un voltaje incorrecto. Entonc

Si queremos acercarnos más a la solución del problema, debemos estratificar. Al hacerlo, los Histogra

Nuevamente la Estratificación nos acerca al origen del problema. Ahora debemos utilizar el Análisis de

Una compañía tiene problemas en una etapa de su proceso, por lo que deciden tomar muestras y ana
La materia prima proviene de dos proveedores. Al estratificar los datos se hace evidente que el prove

De nuevo, la Estratificación nos da pistas valiosas para saber dónde debemos analizar más profundam

El Gerente de Ventas elabora un Diagrama de Dispersión con base en dos variables (cada punto repre

1) El número de prospectos visitados en el semestre


2) El número de unidades vendidas en el semestre

El Diagrama de Dispersión comprueba la hipótesis del Gerente (mientras más prospectos visita un ve
se les dio capacitación y otro para los que no tomaron los cursos.
La Estratificación nos confirma el valor del entrenamiento. Incluso puede no ser necesario investigar m

En conclusión, la estratificación nos enseña que los problemas no siempre son exactamente lo que pa

La Estratificación es una de las 7 herramientas básicas para el análisis de los datos, la solución de pro