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Universidad Galileo

Facultad de Ciencia, Tecnología e Industria


Postgrado de Especialización de Mercadeo Gerencial y Estratégico
Tercer Trimestre 2018
Curso: Comunicación para mercadeo
Licda. Rossanna López

TALLER 1

Alex Estuardo Reyes Moscoso


Carnet: 1310210
Julio César Cárcamo Reyes
Carnet: 13182120
Luis Raúl Morales Mejía
Carnet 13182015
Guatemala 28/04/2018
TALLER 1

Investigue ventajas y desventajas de:


Estrategia Outbound Vs. Inbound

¿Cuál es mejor?
¿De qué depende?
¿Cuál recomienda?
¿Cuál funciona mejor para qué tipo de producto?
Un ejemplo de Outbound y uno de Inbound en Guaemala
ESTRATEGIA OUTBOUND

El Outbound Marketing o marketing tradicional es el conjunto de acciones


encaminadas a vender productos o servicios a los usuarios en un único sentido,
esto es, que la comunicación se realiza siempre de la empresa al usuario y no
viceversa.

El Outbound, también llamado marketing tradicional, se caracteriza por utilizar


métodos convencionales e intrusivos para captar la atención del consumidor en un
plan unidireccional, es decir, en este método no se produce ninguna comunicación
ni feedback; la empresa o el vendedor es el que transmite toda la información y el
usuario simplemente decide si tomarla o no.
ESTRATEGIA INBOUND

La estrategia Inbound es un conjunto de estrategias de marketing y publicidad que


tiene como propósito atraer y conectar con los usuarios que están realmente
interesados en el tema y forman parte del público meta de la empresa.

Esta metodología está inmersa un poco más dentro del mundo online. Busca tener
un acercamiento cálido con sus potenciales clientes y establece una conversación
para llegar a conocer sus gustos y necesidades para poder ofrecerle un producto o
servicio pensado y adecuado para ellos.
VENTAJAS DE LA ESTRATEGIA OUTBOUND

Es directo, no se anda por las ramas, ese pop-up que te salta deja claro lo que
quiere que hagas.

Es necesario mostrárselo a mucha más gente, pero, bien hecho, funciona.

Transmite sensación de urgencia, compra impulsiva.

Inbound marketing hace lo bonito, el Outbound se ensucia las manos para


convertir.

DESVENTAJAS DE LA ESTRATEGIA OUTBOUND

Es intrusivo, entra sin preguntar.

Tiene mala fama, el abuso de técnicas de Outbound Marketing ha terminado


por desgastarlas.

Es ineficiente, es necesario exponer para tener un mínimo de conversación y


eso económicamente no sale rentable.
Es Unidireccional, no existe ningún tipo de interacción con el usuario que
recibe los mensajes
Cada vez hay más herramientas y utensilios para impedir que los anuncios
nos lleguen.
VENTAJAS DE LA ESTRATEGIA INBOUND

Aumenta la reputación de la empresa.


Consigue más tráfico Web. Captación de tráfico cualificado.
Reduce el coste de adquisición por lead.
Permite conocer mejor al consumidor y por ende, su proceso de compra. Es
decir, tiene más en cuenta el contexto del cliente.
No agobia al consumidor.
Mantiene compromiso con la marca.
Más posibilidad de fidelidad al cliente, favoreciendo futuras compras.
Aumenta la confianza y mejora el branding de marca.
Más seguidores en RRSS que hacen publicidad masiva de la marca.
Permite marcar la diferencia con la competencia.

DESVENTAJAS DE LA ESTRATEGIA INBOUND

Su elaboración requiere mucho tiempo.


Es difícil de posicionarse.
Difícil crear contenido para que se viralice.
Existe mucha competencia dentro de la Web.
Requiere un proceso muy largo y constante, mucha planificación.
Si no se responde y se planifica correctamente, puede dañar la imagen.
CUAL ES MEJOR

Antes de indagar en los porqués y en la respuesta a esta pregunta, debemos hacerlo


en la naturaleza del propio marketing: la publicidad es una forma de comunicación
que surgió como herramienta para incrementar el consumo, y por tanto, está en su
propia definición el querer influir en la decisión del cliente y “manipularlo”, dirigirlo
hacia el entorno óptimo que permita la venta.

Para ello, la publicidad tradicionalmente se sirve de elementos condicionantes que


no deben ser captados por el individuo objetivo de la venta como elementos
intrusivos. Es decir, la eficacia de un medio publicitario reside en que o no se detecte
como publicidad, o sirva de utilidad al público objetivo y por tanto llame su atención.

Es todo este ecosistema el que delimita una "delgada línea" que separa a lo
publicitario de lo intrusivo, a lo informativo de lo engañoso. Una delgada línea que
no pocos medios publicitarios han sobrepasado, produciendo en el espectador una
sensación de "obligación", de tener que exponerse a la marca, aguantar
interminables bloques de publicidad mientras ven su programa favorito o lo que es
peor, ver invadido su espacio personal recibiendo incómodos mensajes en su correo
sobre productos cuya información no siempre han solicitado.
DE QUE DEPENDE
EJEMPLO DE INBOUND Y OUTBOUND EN GUATEMALA

INBOUND

Aunque no tiene mucho tiempo en el mercado, Vilia está implementando una


interesante estrategia de Inbound Marketing para Inmobiliarias en Guatemala.
El proceso de venta de una propiedad usualmente inicia con la publicación de un
anuncio en medios tradicionales como periódicos, revistas, radio o TV.
Eso a lo que llamamos publicidad, tradicionalmente está concebido como una serie
de mensajes que interrumpen a la gente.
Es decir, cuando estás en lo más emocionante de tu serie en TV, o cuando estás
escuchando una entrevista polémica en la radio, lo que menos quieres es que te
interrumpan.
E-GRAFIA

http://www.smart4youdesign.com/inbound-vs-outbound-marketing

https://neosolutions.es/outbound-marketing-ventajas-y-desventajas/
https://www.grupopiquer.com/ventajas-e-inconvenientes-del-inbound-
marketing/

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