ALUR PENDAFTARAN
KUNJUNGAN BARU
Petugas
mempersilahkan
pasien untuk
mengambil nomor
antrian
Petugas mengambil
semia rekam medik
pasien setelah
pelayanan selesai di
ruang obat
Petugas mencocokan
jumlah kunjungan
dengan status yang
dikembalikan
KUNJUNGAN LAMA
Petugas
mempersilahkan
pasien untuk
mengambil nomor
antrian
Petugas mengambil
RM pasien setelah
pelayanan selsai di
ruang obat
Petugas pendaftran
mencocokan jumlah
kunjungan dan status
yang di kembalikan
Petugas menyapa Petugas
Petugas menanyakan
pasien dengan
menerapkan 5 S memanggil maksud
kedatangan/keluhan
(Senyum, Sapa, Salam, pasien sesuai pasien, identitas pasien
Sopan dan Santun) dan
mempersilahkan pasien
nomor urut dan kartu jaminan
pelayanan jika ada
untuk duduk antrian
Pasein dibuatkan kartu
Petugas kontrol dan status
Petugas rawat jalan kemudian
menyerahkan menyerahkan kartu
petugas mencatat di
kontrol pada pasien
rekam medik dan mempersilahkan
kertas resep dan
pasien ke meja meninput data SIMPUS
menunggu di ruang (e-Puskesmas dan
pengkajian tunggu pelayanan PCARE-BPJS untuk
pasien BPJS
Petugas loket
menyimpan kembali
status pasien rawat
jalan ke lemari arsip
sesuai dengan
nomor index
Petugas menyapa
pasien dengan Petugas
menerapkan 5 S memanggil Petugas mengambil
(Senyum, Sapa, Petugas meminta
Salam, Sopan dan pasien sesuai kartu kontrol
family folder sesuai
nomor kartu kontrol
Santun) dan nomor urut
mempersilahkan antrian
pasien untuk duduk
Petugas
mengembalikan Petugas menulis
Petugas poli tujuan serta
kartu kontrol Petugas menulis
menyerahkan RM
pasien ke meja
pasien dan identitas pasien tanggal kunjungan
mempersilahkan dan keluhan di dan keluhan pasien
pengkajian
menunggu di ruang kertas resep
tungggu pelayanan
Petugas pendaftran
menyimpan kembali
status pasien rawat
jalan ke lemari arsip
sesuai nomor
indexnya.