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Zona Próxima

ISSN: 1657-2416
jmizzuno@uninorte.edu.co
Universidad del Norte
Colombia

Aguilar Rodríguez, Daniel E.; Said Hung, Elías


Identidad y subjetividad en las redes sociales virtuales: caso de Facebook
Zona Próxima, núm. 12, enero-junio, 2010, pp. 190-207
Universidad del Norte
Barranquilla, Colombia

Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=85316155013

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Identidad y subjetividad
en las redes sociales
virtuales: caso de
Facebook
zona
Identity and subjectivity
in virtual social networks: the
Facebook case próxima
Daniel E. Aguilar Rodríguez Roberto Angulo. Batea en Calafateo. Acuarela sobre papel (detalle).

Elías Said Hung

DANIEL E. AGUILAR RODRÍGUEZ


PHD. EN SOCIOLOGÍA, KANSAS STATE UNIVERSITY. PROFESOR
INVESTIGADOR ASISTENTE, DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN
SOCIAL, UNIVERSIDAD DEL NORTE.
deaguilar@uninorte.edu.co

ELÍAS SAID HUNG


DOCTOR EN TECNOLOGÍA, ESTRUCTURA Y TRATAMIENTO DE
LA INFORMACIÓN, UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID.
zona próxima PROFESOR- INVESTIGADOR TITULAR, DEPARTAMENTO DE
COMUNICACIÓN SOCIAL, UNIVERSIDAD DEL NORTE. DIRECTOR DEL
Revista del Instituto OBSERVATORIO DE LA EDUCACIÓN DEL CARIBE COLOMBIANO.
de Estudios en Educación saide@uninorte.edu.co
Universidad del Norte

nº 12 enero-julio, 2010
ISSN 1657-2416
Virtual spaces, created to establish
and strengthen social networking have
become very popular throughout the
world in the last 5 years. Spaces such
as Facebook or Myspace transcend
language barriers, and go beyond
frontiers, thus allowing users to interact
Los llamados espacios virtuales, creados with a larger amount of people in spite of
para establecer y fortalecer las redes distance, or cultural differences, getting
close to what Marshall McLuhan defined

RESUMEN
sociales, han adquirido gran popularidad en
los últimos 5 años. Sitios como Facebook as the electronic age (1964).
o MySpace trascienden las barreras de
lenguaje y las fronteras geográficas, Virtual social networks allow users to
permitiendo a los usuarios interactuar con create their own profiles, based on how
una mayor cantidad de personas, a pesar do they want to be known as by other
de la distancia física o las diferencias users. This a process of re-creation of
culturales, en lo que Marshall McLuhan the self, that shows in what way users
(1964) definiera como la era electrónica . identify themselves as subjects, and to
re-configurate such image, in order to
promote a, perhaps, idealized version
ABSTRACT
El presente artículo da cuenta de
reflexiones que han motivado el proyecto of themselves. This work pretends to
“La construcción de la identidad y approach this phenomenon as a process
subjetividad en los jóvenes en Colombia of communication in which users become
en las redes sociales virtuales. Caso de both communicators and messages of
Facebook”, cuyo interés se centra en la themselves.
creación y re-formulación de subjetividad e
identidad en las redes sociales virtuales. In Colombia, Barranquilla, the fourth
largest city, is not the exception to
this process and the spread of virtual
palabras clave:Redes sociales, Facebook, social networks. Indeed it has shown
subjetividad, comunicaciones. a rapid growth of users in the last two
years. Hence, the document will show
preliminary results obtained in the study,
in which the interest is to understand,
not only who the users of Facebook in
Barranquilla are, but how do they create
and re-formulate new subjectivities,
through the use of these virtual social
networks.

key words: Social networking, Facebook,


Subjectivity, communication mapping

f e c h a d e r e c e p c i ó n : 30 de noviembre de 2009
f e c h a d e a c e p t a c i ó n : 18 de febrero de 2010
Daniel E. Aguilar Rodríguez, Elías Said Hung

INTRODUCCIÓN ¿De qué manera se formulan, como mensajes


de sí mismos, los usuarios de redes sociales
Hace poco menos de 50 años, Marshall McLu- virtuales? ¿Por qué quieren ser reconocidos los
han (1964, citado en Maigret 2005) planteó, a usuarios de redes sociales? ¿Qué se busca en
través de su frase “el medio es el mensaje”, que tales redes? ¿Qué tipo de interacciones se produ-
la información transmitida a través de un medio cen? y ¿Qué tan diferente es el sujeto en una in-
no es tan relevante, por sí sola, sino que adquiere teracción presencial y en una virtual? ¿Hasta qué
su poder transformador a través del medio y el punto estas redes sociales virtuales ofrecen la
contexto por el cual se difunde. Con su aparición, posibilidad de facilitar interacciones presenciales
las redes sociales virtuales han entrado a ser o de cara a cara que en otro contexto carecerían
parte fundamental de la interacción de millones de toda probabilidad? Estas son preguntas que
personas en el planeta y, de esta manera, a vie- sería pertinente responder, considerando que el
jas prácticas sociales y formas de comunicación fenómeno, por ser relativamente nuevo, apenas
interpersonal, que a su vez generan nuevas está desarrollándose y la investigación social en
prácticas, lenguajes, y formas de socialización, torno a este se encuentra en ciernes.
tanto en la esfera social presencial, como en la
virtual, así como nuevas formas de identificarse, 1. SOBRE LAS REDES SOCIALES VIRTUALES
representarse a sí mismos y ejercer su ciudada-
nía, acciones que referencian la complejización La mayor parte de estas llamadas comunidades
del sujeto, como un pastiche del Ser (tomando virtuales fueron concebidas y creadas para y por
como referencia a Pasquali (1998) y su concepto personas de lengua inglesa, aunque reciente-
de pastiche cultural), en el que lo virtual y lo mente, y ante la demanda de usuarios hispano-
real, lo local y lo global difuminan sus fronteras. parlantes, han proliferado versiones en castellano
de los mismos espacios, incluyendo así cada vez
Sin embargo, la limitación a la interacción de tipo a más personas en la formación de dichas redes
presencial, cara a cara, propicia una especie de y dando, cada vez más, la sensación de formación
estado caótico en el que se dificulta controlar, de de una virtual aldea global, como la expresada por
alguna manera, la veracidad de las identidades McLuhan (citado en Maigret 2005). En el caso
creadas y ofrecidas por los sujetos en el ciberes- particular colombiano, el consumo de dichos
pacio, ya que tales espacios dan la oportunidad portales ha tomado una gran fuerza, a pesar de
a los individuos de crear versiones ideales de sí que el acceso a Internet es más limitado que en
mismos, en muchos casos, rebosantes de virtu- países mayormente industrializados, al punto de
des y carentes de defectos. que Colombia está entre los 10 países con más
usuarios de Facebook.
Teniendo en cuenta lo anteriormente expuesto,
surgió la inquietud de formular un proyecto que El proceso de construcción del perfil individual
condujera a la comprensión de los mecanismos en dichas comunidades virtuales, permite al indi-
y modos a través de los cuales los usuarios de viduo organizar las características de la identidad
dichas redes sociales virtuales se reconocen a sí que desea proyectar, convirtiendo su ser-virtual
mismos y formulan mecanismos para represen- en el equivalente a un mensaje de tipo publici-
tarse ante otros usuarios de las mismas redes. tario, con el objetivo especifico de encontrar y

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dejarse encontrar por sus similares. Junto a la nistradores de Facebook se dieron cuenta de la
transformación de los conceptos de identidad posibilidad de potenciar el acceso y consumo de
y subjetividad, resulta pertinente analizar hasta su red social, a través de la apertura de la misma
qué punto la formación de dichas comunidades a todas las personas, lo que dio la posibilidad a
virtuales ha desencadenado un nuevo sentido individuos que no pertenecieran a centros edu-
de la comunicación, la solidaridad y la asociación, cativos superiores, de participar en dichas redes
entre otros. Resulta claro que en dichos portales sociales virtuales.
las personas no sólo pueden crear una versión
idealizada de sí mismos, sino establecer contac- Finalmente, teniendo en cuenta que el desarrollo
tos con personas con intereses similares. En todo de dichas comunidades virtuales es realmente
caso, la información se ofrece abiertamente, para reciente, el adelanto de trabajos exploratorios de
facilitar dicha interacción. Ello quiere decir que el investigación social, en ese sentido, apenas está
concepto de asociación dentro de estas nuevas en ciernes, por lo que resulta pertinente unirse
asociaciones está dejando de lado el proceso de a esos esfuerzos por entender y discernir las
descubrimiento del interlocutor como “el otro”, nuevas tendencias o formas de socialización, a
estableciendo una identidad inmediata que bus- través de estas redes sociales virtuales, en con-
ca fortalecer el “nosotros”. traposición a las interacciones de tipo presencial.

No todos los portales de las comunidades virtua- 2. MARCO TEÓRICO Y ESTADO DEL ARTE
les tienen las mismas características y, al parecer,
algunos ofrecen una mayor privacidad y veracidad El asunto de la subjetividad y la identidad ha sido
de la información ahí ofrecida. En principio, el un terreno bastante explorado en las ciencias
Facebook se originó, por ejemplo, como una sociales, principalmente desde la sociología y
comunidad para estudiantes universitarios en Es- la psicología social (Fox, 1998; Stryker & Burke,
tados Unidos, lo cual generó que en el momento 2000; Rudolph, 2003), pasando por los trabajos
de la construcción del perfil del individuo, este realizados por Michel Foucault desde la antropo-
debía acudir a elementos reales, verificables de logía, sobre el sujeto (Bürger & Bürger, 2001). El
sí mismo, pues la red social establecida estaba desarrollo de nuevas herramientas de comunica-
determinada por miembros de una comunidad ción, a partir de la plataforma tecnológica ofrecida
escolar tangible. Sin embargo, en espacios tales por la Internet, ha permitido desarrollar redes
como MySpace, Tagged o Hi-5, por ejemplo, la sociales virtuales, en las cuales los conceptos
red social no estaba limitada a los compañeros de identidad y subjetividad adquieren nuevos
de estudios o amigos de la universidad: se trataba matices y manifestaciones. Los espacios virtuales
de comunidades globales, totalmente abiertas, de socialización ofrecen nuevas instancias de
en las que resultaba posible contactar personas comunicación, generación de nuevos códigos
con las que no existía ningún vínculo anterior. En comunicativos y sistemas de significación. Así
estos casos, por ejemplo, es común encontrar mismo, ofrecen la posibilidad al individuo, en
que algunos de los miembros cuentan con dos tanto que sujeto, de convertirse en emisor y
o más perfiles, algunos de ellos privados o de mensaje de sí mismo.
limitado acceso, dependiendo del objetivo para
el cual fueran creados. Con el tiempo, los admi-

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Durante los últimos 10 años, el uso de la Internet gráficas y han permitido a personas que nunca
como herramienta de trabajo y comunicación ha han salido de sus ciudades natales, la posibilidad
crecido rápidamente, alcanzando cada vez más de interactuar con personas de otros países, otras
espacios en la sociedad. Sin embargo, desde culturas, otras lenguas (Frank, 1995; Ma, 1996).
hace cuatro años, particularmente, las llamadas Así mismo, resulta interesante observar cómo la
comunidades virtuales han tomado cada vez más espacialidad de un sujeto determinado ya no se
fuerza, perfeccionado su operatividad y ofrecien- limita a un territorio determinado como un espa-
do servicios y aplicaciones que atraen cada vez cio físico, sino que a través del ciberespacio es
más adeptos, lo que se evidencia a través de posible ejercer su subjetividad desde diferentes
las miles de personas que día a día se afilian en espacios. Desde esta perspectiva, es que el con-
todo el mundo. cepto de ser, como pastiche (Pasquali, 1998)
adquiere relevancia, ya que el individuo puede
La formación de redes sociales virtuales es un identificarse bajo una nacionalidad específica, y
fenómeno paralelo al desarrollo del dominio a ejercer su ciudadanía desde lo local, nacional o
público del ciberespacio y un campo de cre- global, dependiendo de sus intereses, vocaciones
ciente interés para las ciencias sociales. Desde e inclinaciones, entre otros.
un principio se previó el potencial en la Internet
en la formación de redes sociales, inicialmente Pierre Bourdieu (1985 y 1997) reclama que la
orientadas a trabajos específicos (Kling, 1996b) posibilidad de la interacción entre personas está
y, posteriormente, en aéreas de otro tipo (We- determinada por el espacio ocupado por las
llman, Salaff, Dimitrova & Garton, 1994; Jones, mismas en el campo social, que podría estar su-
1995; Kling, 1996a y 1996b; Kollock & Smith, jeto, entre otras, a su condición de clase y capital
1996; Wellman, Salaff, Dimitrova, Garton, Gulia, & cultural. Así, pues, la viabilidad de un encuentro
Haythornthwaite, 1996; Markham, 1998). Con el e interacción entre individuos depende de que
tiempo, sus aplicaciones apuntaron a la inclusión compartan una posición similar en el plano del
de un usuario no especializado, lo que potenció espacio social. Sin embargo, la existencia de las
la demanda de estas y, por ende, su alcance. La comunidades virtuales en el ciberespacio pue-
generación y oferta de espacios alternativos, a de facilitar la interacción de sujetos anónimos
través de los cuales resultaba posible interactuar (Markham, 1998) que ubican a sus pares en
con individuos o grupos enteros en diferentes intereses y necesidades, cuyas probabilidades
partes del mundo y en tiempo real marcaron de interactuar por fuera del ciberespacio, quizás,
un primer paso en la generación de las redes eran reducidas o nulas, por diferentes motivos
sociales virtuales. que los alejarían de los otros en el espacio social.

La posibilidad de interactuar y relacionarse con Al trocarse el proceso de conocimiento del in-


otros individuos en diferentes partes del mundo terlocutor, se facilita la posibilidad de diseñar, a
dejó de ser un imposible o una utopía sólo al plena conciencia, la imagen de sí mismo que
alcance de aquellos con medios económicos para el sujeto quiere proyectar. Las comunidades
viajar y conocer otras personas y otras culturas virtuales están diseñadas, precisamente, para per-
(Ma, 1996). Las comunidades virtuales han logra- mitir a sus usuarios la posibilidad de re-crearse,
do, en poco tiempo, sobrepasar las barreras geo- re-diseñarse y convertirse en versiones, quizás

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mejoradas, de sí mismos. Desde esta perspectiva, más cercano a la imagen que se tiene de éste,
resulta interesante ver la manera como al cons- pues existía una interacción presencial, cara a
truir una representación, quizás ideal, el individuo cara, con sus contactos de la red virtual.
está organizando su identidad basándose en ca-
racterísticas, reales o no, como si se tratase de un Por otra parte, espacios como MySpace o Hi-5
mensaje que va a ser decodificado; es decir, que ofrecen al individuo, desde el principio, la posibi-
el proceso de la creación de la identidad virtual lidad de re-formular totalmente su subjetividad,
es un proceso consciente y no formado con el creando versiones virtuales, mejoradas o ideales
paso del tiempo, la socialización y la experiencia. de sí mismos. Desde esta perspectiva, es impor-
tante el trabajo realizado por DiMaggio, Hargittai,
Desde una perspectiva sociológica, ese proceso Neuman & Robinson, (2001), respecto de las
de re-formulación de la identidad del individuo implicaciones sociales del Internet, o los traba-
en el ciberespacio se encuentra protegida por la jos de Kling (1996a y 1996b) sobre sinergia y
carencia de elementos de constatación de vera- competencia entre la vida del ciberespacio y las
cidad de la información brindada. Es decir, que la comunidades cara-a-cara. Esto último, establece
publicación de la información de los usuarios se la posibilidad de establecer un conflicto entre
basa en el principio de la confianza; la carencia de la interacción cara a cara y la virtual, como se
regulaciones estrictas en ese sentido puede ge- ve en Markham (1998), dada la posibilidad de
nerar una especie de anomia (Durkheim, 1987; evidenciarse la mentira y el artificio, en el caso
Alexander, 1998), que no existen unas barreras de una superposición entre las redes sociales
o limitaciones estrictas y determinadas, las cuales virtuales y presenciales.
condicionan las acciones de los individuos. Así
pues, resulta posible ser quien se desea ser o, 3. DEL DIARIO AL PERFIL DE USUARIO
mejor aún, ser conocido por lo que se desea
que se identifique de sí mismos, por encima de En tiempos no muy lejanos, llevar un diario se
categorías de clase, raza y genero. convertía en la expresión máxima de la intimidad
de las personas. El diario era la posibilidad de
Este estudio parte del supuesto de que existen establecer un diálogo consigo mismo, siendo el
diferentes niveles de virtualidad o realidad en propio sujeto el destinatario del mensaje escrito.
los llamados espacios cibernéticos diseñados Sin embargo, espacios como YouTube o Xanga,
para la formación de redes sociales; estos ni- en donde, además de ofrecer la posibilidad de
veles estarían determinados por la posibilidad re-formular una identidad y crear una subjetividad
de verificación de la información publicada por especifica, ofrecen la posibilidad de establecer
parte de los usuarios. En comunidades que un V-Log o video diario (en el primer caso) y
originariamente comenzaron como espacio de escrito (en el segundo) en el que los usuarios
interacción de estudiantes universitarios, como construyen su personalidad y establecen un
era el caso de Facebook, el grado de virtualidad dialogo abierto y directo con un “otro-anónimo”,
era menor, dado que la red establecida con otros re-planteando así el sentido de lo público y lo
usuarios era, en su mayoría, la misma red social privado en el ciberespacio.
del entorno real, tangible, por lo que el usuario
se encuentra sujeto a la realización de un perfil

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Por ser un campo relativamente reciente, con una tura social, en donde establece redes y vínculos
creciente popularidad durante los últimos dos con sus similares o su relación con los medios
años, la posibilidad de la producción de inves- de producción, desde una óptica marxista.
tigación a este respecto está apenas creciendo,
especialmente en Colombia, en donde apenas Michel Maffesoli (2004), así como los estudios
comienzan repuntar las llamadas comunidades culturales ingleses, plantearon nuevos e intere-
virtuales. Así, puede decirse que las investigacio- santes enfoques sobre el concepto de formación
nes en torno a estas comunidades pueden clasifi- de identidad y subjetividad; el primero de estos,
carse en tres grupos: utilización y funcionamiento desde una perspectiva posmoderna, creando
de las comunidades virtuales, dinámicas de la nuevas categorías de análisis; los segundos,
comunicación en la Internet y posibilidades de desde una perspectiva más positivista, en la
interacción intercultural. Sin embargo, es impor- que plantean la formación de subjetividad, en
tante anotar que desde la década del 80, cuando relación a la pertenencia o no a grupos sociales
el uso de Internet estaba limitado a pocos miles ya establecidos. Sólo hasta hace poco se empezó
de personas en el mundo, debido a su origen a tener en cuenta el efecto de la Internet y las
militar, se veía el potencial transformador de la comunidades virtuales en la formación de sub-
red, como se percibe en los trabajos de Turkle jetividad e identidades. De acuerdo con los tra-
(1984 y 1999), sobre el segundo “SER”, y la bajos encontrados en una primera aproximación
construcción de identidad en el ciberespacio; o al estado del arte, la cronología de los mismos
en Kiesler, Siegal & McGuire (1984) quienes muestra una constante y latente preocupación
desde la psicología social abordan el problema por parte de los investigadores sociales con res-
de la comunicación mediada por las computa- pecto a la tendencia de las nuevas tecnologías de
doras, así como su efecto en la interacción entre la comunicación y su impacto en los procesos de
individuos (Neuman, 1991; Ma, 1996). socialización e interacción (Turkle, 1984 y 1999;
Kiesler et al., 1984; Warren, 1990; Smith, 1992;
Quizás el elemento más importante para el Dean, 1994; Somers, 1994; Fox, 1998; Kendall,
desarrollo del presente estudio consiste en la 2000; Stryker & Burke, 2000; Rudolph, 2003).
transformación de los conceptos de identidad
personal y subjetividad, a partir de las posibili- Para el desarrollo del presente estudio, resultó
dades ofrecidas por el ciberespacio. Como se importante involucrar los conceptos de perfor-
expresa en líneas anteriores, estos conceptos mance social, en el sentido dado por Jeffrey
han sido ampliamente desarrollados en las Alexander (2006b), en el cual formula de una
ciencias sociales, con una amplia variedad de manera más amplia y menos restrictiva, el con-
aproximaciones, que van desde la perspectiva cepto de la interacción social en términos de
funcionalista de Parsons (1951) al presentar la puesta en escena, en la que los interlocutores
identidad del individuo como el resultado de un desarrollan un performance, moldeado por
proceso de socialización al que se expone desde las representaciones de su entorno cultural, el
de la infancia; pasando por el estructuralismo que cual es el mismo que, de alguna manera, marca
plantea las mediaciones, o habitus en el caso de las pautas en la formación de la identidad del
Bourdieu (1997), que moldean la identidad del sujeto como tal. No obstante, el planteamiento
individuo, quien se ubica dentro de una estruc- de performance social no introduce dentro

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del análisis la interacción entre individuos en el formación de comunidades en el ciberespacio, lo


ciberespacio. El modelo sirve para analizar los que permite acceder a trabajos más específicos
procesos de formación de identidad dentro de en el área, concentrándose, por ejemplo, en los
éste, así como las formas de interacción plan- procesos que conducen a la formación de colec-
teadas dentro del mismo; es decir, la manera tividades, conflictos y resolución de los mismos,
en que los sujetos se representan a sí mismos, dentro de dichas comunidades (Kollock & Smith,
buscando alcanzar objetivos determinados. De 1996; Ma, 1996; Markham, 1998).
este modo, es importante analizar de qué manera
esas representaciones del entorno cultural del 4. SUBJETIVIDAD Y REDES
individuo se ven expresadas en comunidades SOCIALES VIRTUALES
virtuales, más globalizadas.
En torno al concepto de sujeto, este ha tenido
Por lo anteriormente expuesto, tomar como refe- diversas aproximaciones siendo entre ellas las
rencia el caso colombiano hace más interesante más reconocidas, quizás, la de Descartes, que al
el desarrollo del estudio, pues se puede estable- enunciar al Yo pensante daba inicio al principio
cer un paralelo entre el tipo de representaciones de la duda razonable, sobre el cual se consolidó
y performances realizados y observados en el la lógica del pensamiento occidental. Así mismo,
ciberespacio, en paralelo con aquellos que se Montaigne (Bürger & Bürger, 2001) planteó un
dan en el día a día de la interacción no-virtual. sujeto que el conjunto de partes e instantes au-
tónomos entre sí. Por otra parte, Pascal plantea
Dentro del análisis de los llamados espacios la carencia y el vacío como los elementos funda-
virtuales, resulta importante tener en cuenta mentales que definen las características básicas
el concepto de “lo público” y “lo privado” en de un individuo.
la información publicada en los portales de co-
munidades virtuales. A pesar de poder diseñar Michel Foucault (1988), por su parte, plantea el
una identidad a voluntad del individuo, resulta discurso del sujeto en dos niveles, concibiendo
interesante y pertinente saber de qué manera al sujeto, en primera instancia, como sujeto a un
se plantean parámetros de pertenencia a un sistema de dominación o relación de poder o, en
grupo determinado o no. Para ello, es necesario una segunda instancia, como un sujeto preso de
observar cuales son los elementos primordiales sí mismo y la autoconsciencia.
(Alexander, 2006a) en la formación de redes
sociales, pero aplicándolos en el análisis de las Para Max Horkheimer y Theodor Adorno, repre-
comunidades virtuales y grupos específicos en sentantes de la escuela de Frankfurt, el asunto
el ciberespacio. de la subjetividad se remite a las formas de
relación que establece un sujeto que es a la
Finalmente, cooperación y solidaridad son con- vez un yo cognosciente, un yo sintiente y un
ceptos que también se transforman, de acuerdo yo padeciente (Bürger & Bürger, 2001), que
a las características mismas del espacio virtual y de alguna manera reúne las características del
las nuevas formas de asociación de las comuni- sujeto expuestas por Descartes (yo pensante),
dades virtuales. Esta parece ser una preocupa- Montaigne (yo experiencia) y Pascal (yo carente).
ción constante en la investigación, referente a la

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Sin embargo, el llamado ciberespacio da la posi- del uso de los espacios virtuales, no como un
bilidad de crear un segundo ser, o incluso crear opuesto a los espacios no-virtuales, sino como
múltiples y diversas identidades (Kiesler et al., elementos sinérgicos que se retroalimentan el
1984; Turkle, 1999)‫ ‏‬o para establecer contacto uno al otro. En las diferentes aproximaciones al
con otras personas, más allá de las barreras cul- uso del ciberespacio, se acostumbra extrapolar
turales, de lenguaje y el territorio físico. Así pues, los términos virtual del real, como si el primero
el sujeto-usuario se re-define y, desde su nuevo no fuera lo segundo; es decir, que se maneja el
YO, establece el tipo de interacciones con los concepto de la virtualidad casi desde una pers-
otros sujetos-usuarios del ciberespacio. pectiva de la fantasía.

Teniendo en cuenta lo anterior, se plantea una La bidimensionalidad del sujeto que proponemos
bidimensionalidad del sujeto-usuario, que se plantea diferencias en cada una de las realidades
manifiesta en un sujeto que habita e interactúa de éste. Es decir, que identifica unas caracterís-
en un espacio no-virtual y otro que desarrolla ticas determinantes de cada una, sin ello querer
contactos e interactúa con otros sujetos en un es- entrar en una oposición de los términos (ver
pacio virtual, que trasciende la territorialidad física tabla 1).
y deviene otros matices. Ello implica un abordaje

Tabla 1
Dimen si on es del
Sujeto

Dim e nsió n no -virtu a l Di m e n s i ó n v i r t u a l

-Sujeto como resultado -Producto consciente de


de sus experiencias, sí mismo
vivencias, mediaciones
-Posee control sobre los
-No decide qué rasgos rasgos y elementos que
lo definen e identifican lo definen e identifican
ante los otros ante los otros
-Es verificable -Difícil, mas no
imposible, de verificar
-Para la interacción es -No requiere ser parte del
necesario formar parte del mismo espacio social para
mismo espacio social la interacción.
(Bourdieu1997)

Fuente: Elaborado por los autores.

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Desde esta perspectiva, considerar los espacios partir del uso de herramientas como los espacios
virtuales y no virtuales como opuestos y exclu- sociales virtuales.
yentes uno de otro no permite observar el grado
en que tanto uno como otro se retroalimentan y Esa bidimensionalidad, así como la posibilidad de
componen a sí mismos. Si algo afecta al sujeto en no oponer las dimensiones en que se manifiesta
el espacio no-virtual, ello se verá reflejado en el el sujeto, es decir en los espacios virtuales y no-
espacio virtual, dado que el individuo encontrará virtuales, permite entender la superposición de
mecanismos para liberarse en el espacio virtual, estos espacios, como mecanismos de control
el cual le resulta, quizás, más seguro. O, por otra entre sí. Es decir, que el sujeto virtual está sujeto,
parte, lo que sucede en el espacio virtual puede desde una perspectiva foucaultiana, al sujeto no-
tener una injerencia directa en la vida no-virtual virtual, en la medida en que este último puede
del sujeto, como en el caso de las personas que hacer quedar en evidencia las incongruencias que
dan inicio a una amistad o relación sentimental, a existen entre uno y otro (ver gráfica 1)

Gráfica1

Fuente: Elaborado por los autores.

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De este modo, el espacio virtual se convierte tre sujetos, éstos buscan escenarios de tipo más
en un reflejo del espacio y las interacciones publico para los procesos comunicativos. En las
no virtuales, en la medida que se reproducen redes sociales virtuales como el Facebook, estos
escenarios de interacción que dan cuenta de espacios son reproducidos en la forma de muros
los diferentes tipos de socialización y procesos público, grupos de membrecía abierta, grupos
comunicativos entre sujetos. Dependiendo del de membrecía cerrada, mensajes grupales, así
nivel de cercanía, en los espacios no virtuales, como la posibilidad de contar con una instancia
la comunicación se da en escenarios de mayor como el mensaje privado, que da cuenta de
privacidad o intimidad, mientras que al ser mayor una relación mucho más familiar o íntima entre
la distancia o menor el grado de familiaridad en- sujetos-usuarios (ver gráfica 2).

Gráfica 2
Esferas de los procesos comunicativos: el caso de Facebook

Fuente: Elaborado por los autores.

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identidad y subjetividad en las redes sociales virtuales: caso de facebook

5. FORMULACIÓN DEL SUJETO VIRTUAL tipo de relación sostiene el sujeto no-virtual. A


COMO UN ACTO COMUNICATIVO medida que uno de los sujetos crece, el otro lo
registra y crece con él.
Como se decía anteriormente, el llamado cibe-
respacio da la oportunidad de reformular la iden- Considerando que el proceso de creación del
tidad de los usuarios, sobrepasando barreras de perfil que identifica al sujeto virtual, cuya relación
tipo geográfico, culturales e, incluso, lingüísticas con el sujeto no-virtual es sinérgica, es una acción
( Kiesler et al., 1984; Turkle, 1999) orientada al entendimiento entre sujetos-usuarios
de una misma red.
En el momento en que el sujeto usuario cons-
truye su perfil en una red social virtual, como De este modo, se convierte en una acción de
el Facebook, la situación es similar a la de un tipo comunicativo, a través de la cual el sujeto
lienzo en blanco en donde el sujeto-usuario usuario toma como referente el YO no-virtual,
puede crear el retrato de sí mismo que mejor así como determinados elementos de éste, para
le parezca, resaltando los elementos que quiere la construcción del YO virtual, idealizado, en el
hacer evidentes y ocultando aquellos que no que resulta posible corregir u omitir los errores
considera relevantes dentro del nuevo sujeto e imperfecciones que el otro sujeto posee y de
que está creando. las cuales no puede deshacerse. Es decir que el
sujeto se convierte en referente y mensaje de
Así pues, el nuevo YO virtual que aparece y toma sí mismo, el cual es compartido a otros sujetos
vida en las redes sociales virtuales es un reflejo usuarios, miembros de la misma red.
idealizado, por decirlo de alguna manera, del YO
no-virtual. Es importante recalcar que, tanto su- En este caso en particular, el mensaje no es
jeto virtual como el no-virtual se complementan emitido hacia un público o audiencia determina-
y crecen juntos. das, sino que son los otros miembros de la red,
quienes salen a la búsqueda de la información
Cuando el sujeto no-virtual vive una experiencia disponible y las renovaciones que se hacen por
que le resulta significante, su reflejo virtual la parte de los demás sujetos usuarios que hacen
representa de inmediato, utilizando las diferentes parte de la red social (ver gráfica 3).
instancias que ofrece la red virtual para tal efecto.

Así saben los otros sujetos-usuarios, cuándo


alguien comienza o termina una relación, o qué

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Daniel E. Aguilar Rodríguez, Elías Said Hung

Resignificación
YO
del YO
no virtual

Sujeto
mensaje Red social Otros sujetos
Sujeto/ usuario
(Perfil de usuario) virtual usuarios de la red

Gráfica 3
Fuente: Elaborado por los autores.

Es en el marco de lo aquí expuesto que los


Así pues, el proceso de construcción o reformu- individuos se encuentran inmersos en un pro-
lación de la subjetividad del sujeto-usuario en las ceso de reconfiguración del mapa comunicativo
redes sociales como el Facebook se evidencia (Said, 2007), para dar cuenta del conjunto de
en el establecimiento de nuevas redes socia- elementos comunicativos (reconocimiento con el
les, el fortalecimiento de redes existentes o la medio, por ejemplo) y cognitivos (ordenamiento
reconstrucción de redes que habían perdido su mental y construcción de razonamientos, por
conexión por causa de las limitantes geográficas citar alguno) que permiten a los individuos y
y espaciales. Tal acto comunicativo permite no sociedades ubicarse y pensarse desde un tiempo
sólo recomponer y reformular quién es el sujeto, determinado por los procesos y espacios físicos
y cómo se concibe, sino cómo pretende que le y virtuales llevados a cabo y habitados por éstos
perciban los otros sujetos usuarios. como miembros de un grupo y/o individuo au-
tónomo (Ver gráfico 4).

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identidad y subjetividad en las redes sociales virtuales: caso de facebook

Gráfica 4

Fuente: Elaborado por los autores.

6. MAPA COMUNICATIVO
por investigadores en los campos comunicativos
Los elementos que dan cuenta de los mapas y sociológicos, como por ejemplo: Ong (2002),
comunicativos se caracterizan por la dinámica García Canclini (1989), Levis (1999), Echeverría
orgánica de las relaciones de conflicto y acuerdo, (2000), Maffesoli (2004), entre otros, los cuales
ante las mediaciones video-tecnológicas, urbanas abordan el aumento de los entornos virtuales, las
y comunicativas (Barbero, 1994), las cuales in- transformaciones de las modalidades narrativas,
ciden en la formas de relación de los individuos. el surgimiento de espacios y/o tiempos plus-
Partiendo de esta dinámica es que se puede mediáticos, como son denominados por Gómez
construir la cartografía en la que se insertan el Monpart (citado por Alsina, 1999) (espacio virtual
conjunto de procesos analizados previamente añadido al real), por citar algunos aspectos.

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Daniel E. Aguilar Rodríguez, Elías Said Hung

CONCLUSIÓN y personales de los miembros de nuestras


sociedades.
El carácter hace que los mapas comunicativos
asuman una condición fundamentalmente diná- • La necesidad de pensar los impactos de lo
mica, de constante transformación, ya que éstos digital en términos de promotores de nuevas
se verán permeados por los procesos comuni- dinámicas de agrupación tribal (Maffesoli,
cativos tradicionales confrontados y reajustados 2004) entre los individuos que acceden a
ante el auge de la digitalización. Es a partir de los entornos virtuales que se consolidan cada
lo aquí expuesto que existe una serie de retos vez más en nuestras sociedades. Esto trae
necesarios a la hora de abordar este concepto y consigo que se difumine lo urbano por la
comprender las formas como se construyen las empatía o no hacia lo tecnológico, lo cual a su
identidades y subjetividades en los individuos en vez trae consigo el reajuste del concepto de
la actualidad, en torno a los nuevos escenarios tribus urbanas según el grado de aprensión o
virtuales que irrumpen y cobran tanto valor y no que se tenga ante el creciente desarrollo
vigencia como los espacios reales en los que de lo digital en la actualidad.
las sociedades estaban acostumbradas a esta-
blecer sus relaciones desde el contacto físico • La necesidad de tomar en consideración los
y la mediación tecnológica limitada a procesos avances TIC y creciente virtualización de los
comunicativos tradicionales (cartas, teléfono, espacios de difusión de información, cono-
etcétera). Por tanto, los procesos de recepción cimiento y encuentros sociales, al momento
alrededor de la digitalización ameritan saber qué de abordar los modelos comunicativos (Berlo,
se recibe, cómo se culturiza y cómo se estable- 1990), ya que contribuirá a comprender me-
cen los mecanismos y estrategias pedagógicas jor los diferentes niveles de complejidad que
sociales en el interior de las nuevas generaciones comienzan a presentarse ante el aumento e
bit (Sartori, 2002) que hoy ya han dejado de ser integración de fuentes de comunicaciones
solo niños para convertirse en jóvenes adultos. mediadas por lo digital y el cada vez mayor
número de soportes potenciales (canales) de
Entre los retos que están implícitos en los pro- empleo para la transmisión de un mensaje;
cesos de constitución de los mapas comunica- y, por la otra, las crecientes dificultades al
tivos y de la construcción de las identidades y momento de encodificar el propósito de todo
subjetividades en la actualidad, producto de la acto comunicativo en mensajes a receptores
digitalización, se pueden mencionar: cada vez más diversos como resultado de los
nuevos espacios y/o tiempos plusmediáticos.
• La necesidad de pensar las nuevas tipolo-
gías de individuos telemáticos, las cuales • Comprender la consolidación de espacios
están influidas por el creciente auge de la virtuales en que los ciudadanos intercambian,
construcción del conocimiento y de las reali- de forma constante, roles (pasivos y activos)
dades desde los pop-ups, ventanas y demás al momento de acceder a los mensajes trans-
recursos tecnológicos que hoy son cada vez mitidos y apropiarse de éstos a través de los
más imprescindibles y comunes en el que- diferentes servicios que ofrecen los soportes
hacer diario de las actividades profesionales

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identidad y subjetividad en las redes sociales virtuales: caso de facebook

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