Identificación de Fortalezas y Debilidades (entorno interno), del análisis del caso

TELEPIZZA.
Entorno Interno

FORTALEZA
 Tiene una marca fuerte que genera confianza en los consumidores.
 Gran prestigio nacional e internacional.
 Fidelización con los clientes.
 Diferentes sucursales repartidas en distintas áreas a nivel nacional e
internacional.
 El personal se capacita, para así poder atender a cada uno de los clientes.
 Servicio de comida rápida y de alta calidad.
 Las bases del modelo son las mismas en todos los países.
 Es muy consolidada en el mercado Español

DEBILIDADES
 La debilidad de esta franquicia es el precio
 Los competidores son mejores en áreas de descuentos ofertados.
Personal no especializado.
 Algunos locales no están bien ubicado para los clientes.
 Crecen con mayor rapidez en el extranjero que en su propio país.
 Nuevas pizzerías se han abierto a lo largo del país fomentando una alta
competencia, ofreciendo mejor calidad y servicio.
 Sus productos son más caros en relación con su competencia.
 No realizan estudio de mercado, en las sucursales internacionales para el
mejoramiento continuo.
 Constantemente están sacando acciones a la venta por lo cual su valoración
varia rápidamente.