PERFIL Y FUNCION DEL ASISTENTE ADMINISTRATIVO O AYUDANTE

ADMINISTRATIVO O DE OFICINA.
El Asistente o Ayudante Administrativo: es una función requerida de Funcionarios, Secretarios y Directores
en cualquier tipo de actividad Institucional, Empresarial Pública o privada. Los Asistentes o Ayudantes
Administrativos contribuyen al eficaz funcionamiento de una oficina de una Institución o Empresa. En la
terminología moderna, se denomina Asistente Administrativo o Ayudante Administrativo, a la
persona que escribe la correspondencia, hace los memorándum, las circulares, organiza
documentos de oficina, elabora documentos entre otras, resuelve los asuntos de trámite y custodia
y da seguimiento a todos los documentos de una oficina hasta su ejecución final. Pag. (5a)

La creciente complejidad de la vida Institucional y empresarial, ha tenido como consecuencia que el Asistente
Administrativo o Ayudante Administrativo se encargue preferentemente de asistir a su superior de
manera más directa en lo que compete sus áreas dentro o fuera de la oficina. Este deberá facilitarle
el trabajo a su jefe con la debida eficacia.

Por lo tanto, también debe conocer, en líneas g e n e r a l e s ,

l a s c a r a c t e r í s t i c a s g e n e r a l e s d e é s t e , p a r a c o l a b o r a r c o n é l c o n c i e r t o conocimiento
de la materia. El trabajo administrativo que deba realizar cada Asistente Administrativo o Ayudante Administrativo
puede ser muy diferente entre una y otra, en relación al campo de actividad de la Institución pública o
privada esa en que se encuentre laborando, ya que cada sector tiene sus propias características.

Sin embargo en términos generales todo Asistente Administrativo o Ayudante Administrativo debe poseer
el siguiente perfil:
• Capacidad de adaptación a los cambios.
• Habilidades comunicativas y escucha activa.
• Capacidad de crear, innovar e implementar.
• Distinguir prioridades.
• Disposición para trabajar en equipo.
• Capacidad de observación, concentración y amplitud de memoria.
• Tacto y prudencia para manejar situaciones diversas con discreción.
• Espíritu de superación.
• Flexibilidad
• Sentido de humor.
• Resistencia física y nerviosa.
• Agudeza visual.
Así mismo para poder alcanzar la máxima eficacia en su trabajo
y desempeñar sus f u n c i o n e s d e f o r m a c o r r e c t a , E l a s i s t e n t e A d m i n i s t r a t i v o o A y u d a n t e
A d m i n i s t r a t i v o d e b e d o m i n a r a l a p e r f e c c i ó n u n a s e r i e d e conocimientos técnicos apropiados
para el cargo que desarrollará, tales como son: Pag. (8a)
• Técnicas de archivo.
• Técnicas de oficina
• Digitación o mecanografía.
• Uso apropiado del teléfono
• Manejo y organización de la agenda
• Redacción de correspondencia general, comercial y administrativa.
• Manejo adecuado de documentos.
• Conocimiento y dominio del idioma del país

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