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UNIVERSIDAD NACIONAL

TORIBIO RODRÍGUEZ DE MENDOZA DE AMAZONAS

FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS Y MECÁNICA ELÉCTRICA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

PLAN ESTRATÉGICO DE TECNOLOGÍAS DE LA


INFORMACIÓN EN EL INSTITUTO DE EDUCACIÓN
SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO- BAGUA 2018

Ciclo VIII
Curso Planeamiento estratégico de TI
Docente Ing. Roberto Carlos Santa Cruz Acosta
Integrantes Cerna Albarran Irvin Felipe
Maldonado Villanueva Richar
Palacios Calderon Merly Estefania
Rodriguez Saavedra Jorge Luis
Rodriguez Vera Jhonatan Eduardo
Suarez Chavez, Jhonathan Noe
Suarez Chavez Jhonathan Noe
BAGUA – AMAZONAS – PERÚ
2017
Contenido
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................... 1
FASE 1: SITUACIÓN ACTUAL ............................................................................................. 1
1.1. DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN: ..................................................................................... 2
1.2. MISIÓN: .......................................................................................................................... 2
1.3. VISIÓN: ........................................................................................................................... 2
FASE 2: MODELO DE NEGOCIO ......................................................................................... 4
2.1. ORGANIGRAMA ................................................................................................................ 5
2.2. ANÁLISIS DEL ENTORNO ...................................................................................................... 6
2.2.1. ANÁLISIS INTERNO POR ÁREAS (FORTALEZAS – DEBILIDADES) ................................................ 6
2.2.2. ANÁLISIS EXTERNO POR ÁREAS (OPORTUNIDADES – AMENAZAS)........................................... 7
2.3. MATRIZ FODA. ................................................................................................................ 9
2.4. OBJETIVO ESTRATÉGICOS DEL PETI: ................................................................................... 10
2.5. PROBLEMAS: .................................................................................................................. 10
2.6. METAS: ......................................................................................................................... 11
2.7. MATRIZ PROBLEMAS – METAS .......................................................................................... 12
2.8. ESTRATEGIAS .................................................................................................................. 12
2.9. FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO ............................................................................................. 12
FASE 3: MODELO DE TI .................................................................................................. 13
FASE 4: MODELO DE PLANEACIÓN ................................................................................. 13
INTRODUCCIÓN
FASE
1

FASE 1: Situación Actual

En esta fase se detallará lo siguiente:


 Diagnóstico de la situación actual de la IESTP-BAGUA.
 Evaluación y análisis de la situación actual.
FASE 1: SITUACIÓN ACTUAL
1.1.Descripción de la organización:

El Instituto de Educación Superior Tecnológico Público “Bagua”, de Bagua – Amazonas


se crea el 10 de diciembre de 1987 con Resolución Ministerial Nº 865-87-ED, con las
carreras profesionales de Forestales y Construcción Civil Mediante gestiones realizadas
por ciudadanos baguinos se logra contar con un terreno de 5.814 hectáreas en el Sector el
Tomaque a 2.5 km. de la carretera Bagua - Copallin, lugar actualmente funciona la
institución educativa superior. Luego funcionaron las carreras profesionales de
Agropecuaria y Contabilidad. Actualmente se oferta las carreras profesionales de:

ENFERMERÍA TÉCNICA: Según R.D. Nº 99-90-ED del 17-01-1990.

COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA: Según R.D. Nº 221-98-ED del 23-03-1998.

MECÁNICA AUTOMOTRIZ: Según R.D. Nº 217-95-ED del 18-05-1995.

SECRETARIADO EJECUTIVO: Según R.D. Nº 217-95-ED del 18-05-1995.

Contamos con 04 carreras profesionales, 12 secciones y atiende un promedio de más de


250 estudiantes en las diferentes Carreras Profesionales. Asimismo nuestra institución
actualmente está sometida al proceso de REVALIDACIÓN lo que permitirá asegurar su
funcionamiento, también somos una institución en proceso de Acreditación de la Carrera
Profesional de Enfermería Técnica, Computación e Informática y Mecánica Automotriz;
desarrollándose el Nuevo Diseño Curricular Básico en las cuatro Carreras Profesionales.

1.2.Misión:

“Somos una Institución Educativa del nivel superior que proporciona a los estudiantes
una formación técnica integral y de calidad, basada en la práctica de valores, con la
finalidad que nuestros egresados sean competentes y líderes, con conciencia empresarial,
ambiental y ciudadana para el desarrollo del país."

1.3.Visión:

"Al 2021 seremos una institución de educación superior tecnológica acreditada y líder a
nivel de la región Amazonas, que garantice la formación de profesionales técnicos
competentes, creativos con valores y con capacidades productivas y empresariales para
insertarse con éxito en el plan de desarrollo local, regional, nacional e internacional."
FASE
2

FASE 2: Modelo de negocio

En esta fase se detallará lo siguiente:


 Se hablara del análisis del entorno de la IESTP-BAGUA..
 Las estrategias de negocios de la IESTP-BAGUA..
 Se detallara el Modelo Operativo.
 Se definirá la estructura de la organización de la IESTP-
BAGUA..
 Se detallara la arquitectura SI.
 Alineamiento estratégico del PETI y PEI.
2.1. Organigrama
2.2.Análisis del entorno

2.2.1. Análisis Interno por Áreas (Fortalezas – Debilidades)

GERENCIAL
FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Escasa financiación operativa que
genera una alta carga administrativa
1. Capacidad de Gestión del personal de apoyo en los
2. Profesionales Calificados profesores.
2. Falta de certificación ISO 9001,
ISO 14001.
PRODUCCIÓN
FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Renovación tecnológica.
1. Infraestructura amplia. 2. Tiempo de demora en proceso de
2. Talleres acondicionados y matrícula.
diversificados. 3. Cursos de especialización para
3. Plan curricular. egresados (Aula virtual).
4. Bolsa de trabajo. 4. Falta de un sistema de información
web.
USUARIO
FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Solamente hay cuatro
1. Selección de alumnos.
especialidades
MERCADOTECNIA
FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Falta de promoción al nivel
1. Conocido al nivel de la ciudad Bagua
provincial del I.E.S.T.P- Bagua
FINANZAS
FORTALEZAS DEBILIDADES
1. La I.E.S.T.P- Bagua es de régimen 1. Insuficiente apoyo económico del
estatal. estado.
ACTIVIDAD ACADEMICA
FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Capacidad de liderazgo.
1. Practicas pre-profesionales. 2. Departamento de Psicología.
3. Becas.
4. Seguro contra accidentes.
GEOGRAFICO
FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Dentro de la ciudad de Bagua 1. Ubicación del I.E.S.T.P.

2.2.2. Análisis Externo por Áreas (Oportunidades – Amenazas)

SOCIAL
OPORTUNIDADES AMENAZAS
1. Demanda por el estudio. 1. Alto índice de desempleo.
POLITICO
OPORTUNIDADES AMENAZAS
1. Bajo nivel de confianza en el
1. Reconocimiento del I.E.S.T.P. por el Gobierno.
Ministerio de Educación. 2. Adecuación de los reglamentos del
ministerio de educación.
TECNOLÓGICO
OPORTUNIDADES AMENAZAS
1. Demanda de tecnólogos en los
sectores productivos manufactureros. 1. Selección cada vez más exigente en
2. Convenio con diferentes instituciones el plano laboral.
públicas del distrito de Bagua.
ECONOMÍA
OPORTUNIDADES AMENAZAS
1. Estabilidad económica (No hay
1. Recesión Económica.
inflación).
2. Crecimiento económico de la ciudad
de Bagua.

COMPETENCIA
OPORTUNIDADES AMENAZAS
1. SENATI, TELESUP y
1. Es el único Instituto Tecnológico en
Universidades como entidades
la ciudad de Bagua.
alternativas.
CULTURAL
OPORTUNIDADES AMENAZAS
1. Alcanzar un cierto nivel de 1. Crisis de valores
conocimientos y Cultura.
DEMOGRÁFICO
OPORTUNIDADES AMENAZAS
1. Crecimiento desproporcionado de la
1. Aumento de la población estudiantil.
población.
2.3. Matriz FODA.

FORTALEZA DEBILIDADES
Fi D1. Falta de promoción al nivel
F1. Alto reconocimiento en la ciudad de Bagua. provincial del I.E.S.T.P- Bagua
F2. Infraestructura amplia. D2. Ubicación geográfica.
F3. Calidad académica. D3. Capacidad de liderazgo de sus
F4. Practicas Pre-Profesionales. alumnos.
Fe F5. Bolsa de trabajo. D4. Falta de certificación ISO
9001, ISO 14001.

OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO

O1. Es el único Instituto Tecnológico en la 1. Contratar servicios de marketing


ciudad de Bagua.
1. Implementar cursos de especialización para sus (O1, O2, O3, D1).
O2. Demanda de estudio. egresados y clientes externos (O2, O3, F1, F2, F3). 2. Implementar puntos de captación
O3. Crecimiento económico de la ciudad de 2. Aumentar convenios con empresas que demandan de clientes (O1, O2, O3, D2).
Bagua. practicantes y empleos (O2, O4, F1, F3, F4, F5). 3. Implementar cursos de liderazgo
(O4, D3).
O4. Demanda de tecnólogos.

AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA

A1. Adecuación a reglamentos del 1. Anunciar el reconocimiento del I.E.S.T.P. (A2, F1,
1. Investigar la posibilidad de
Ministerio de Educación. F3).
traslado de la E.S.T. (A2, D2).
A2. SENATI, TELESUP y Universidades 2. Fomentar la capacitación en Formación tecnológica
2. Certificación ISO (A2, D4).
como entidades alternativas. y exigir la titulación de docentes (A1, F3).
2.4.Objetivo estratégicos del PETI:

 Apoyar y generar iniciativas orientadas a mejorar los procesos de negocio


incorporando la tecnología apropiada que genere valor para la empresa.
 Capacitación y actualización constante de la gente del área administrativa y
difusión de los conocimientos que se aplicarán a los procesos de negocio.
 Promover el uso efectivo de la infraestructura tecnológica, de los sistemas
desarrollados y sistemas por implementarse a través de lineamientos, políticas,
normas, procedimientos, etc.

Sistemas Estratégicos (Se):

 Sistema de Gestión Académico

Sistemas no Estratégicos (Sne):

 Sistema de Planillas
 Sistema de Registro de Pagos
 Sistema de Logística

Nuevos Sistemas Estratégicos (nSe):

 SINFO-SENATI matricula vía web


 Aula virtual
 CRM vía web
 Seleccionar y/o desarrollar e implementar Software y Hardware aplicativo que
apoye la optimización de los procesos del negocio.

2.5.Problemas:

P1. Demora en el proceso de matrícula.

P2. La entrega de los estados de cuenta (pagos) de los alumnos no es fiable.

P3. Demora en la entrega de los Record Académicos.

P4. Falta de publicidad que difunda los servicios que brinda la IESTP-BAGUA.

P5. Falta de actualización de los recursos tecnológicos (Sala de Computo).


P6. No existen cursos de especialización para los egresados y clientes externos.

P7. Falta de establecimiento de relaciones con los proveedores de software especializado


(Computación e informática).

P8. Falta de optimización de Sistemas Actuales (Sistema de Gestión Académico,


Registro de Boletas de Pago).

2.6.Metas:

M1. Optimización del proceso de matrícula (Matricula vía web).

M2. Optimización de Sistemas Actuales (Sistema de Gestión Académico: Actas,


Nominas, etc.).

M3. Realización de publicidad para el crecimiento de la población estudiantil del IESTP-


BAGUA.

M4. Implementar cursos de especialización para los egresados y clientes externos.

M5. Establecer relaciones estratégicas con proveedores de software, hardware

M6. Desarrollo de Aula Virtual.

M7. Implementación de Intranet para Aula Virtual.

M8. Implementar una Base de Datos centralizada de Información (DatawareHouse) y


otras Bases de Datos para tareas específicas (Datamart).

M9. Implementar CRM en web.


2.7.Matriz Problemas – Metas

M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9
P1 X
P2 X X
P3 X
P4 X X
P5 X
P6 X X X X X
P7 X
P8 X

2.8.Estrategias

2.9.Factores críticos de éxito

Los principales factores que determinan la realización de los objetivos establecidos


son:

 Contar con el apoyo de las autoridades de la provincia de Bagua.


 Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos definidos respecto al
IESTP-BAGUA. en el uso de las TI.
 Establecimiento de un plan de requisición para la actualización de la
infraestructura tecnológica.
 Poseer un plan estratégico de Tecnología de Información, el cual sea revisado
cada cierto tiempo y sirva de guía.
 La difusión en mayor escala de los servicios que ofrece la IESTP-BAGUA.
 Implementar cursos de especialización para sus egresados y clientes externos
(Aula Virtual, CRM vía web).
 Contar con una infraestructura adecuada.
 Aumentar convenios con empresas que demandan practicantes y empleos (Bolsa
de Trabajo)
FASE
3

FASE 3: Modelo de TI

En esta fase se detallará lo siguiente:


 Se hablara de las estrategias de TI de la IESTP-BAGUA.
 Las estrategias de negocios de la IESTP-BAGUA.
 Se detallara el Modelo Operativo del TI.
 Se definirá la estructura de la IESTP-BAGUA.
 Se detallara la arquitectura SI.
FASE
4

FASE 4: Modelo de
planeación
En esta fase se detallará lo siguiente:
 Se hablara del análisis del entorno de la IESTP-
BAGUA.
 Las estrategias de negocios de la IESTP-BAGUA.
 Se detallara el Modelo Operativo.
 Se definirá la estructura de la IESTP-BAGUA.
 Se detallara la arquitectura SI.