EJERCICIO SEMANA 1

INTRODUCCIÓN AL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente las preguntas, realice el análisis

correspondiente y responda según considere correcto.

1. Explique para qué sirven las organizaciones.

Las asociaciones empresariales fueron creadas para defender las

inquietudes y las ideas del mundo de la libre empresa, y eso implica ejercer
la crítica desde una total independencia de criterio.

Cuando las patronales no cumplen su función en un sistema económico,

sucede algo similar a lo que ocurriría en el mundo judicial si abogados
defensores y fiscales no fueran fieles a sus obligaciones: simplemente, el
sistema dejaría de funcionar.

Y en el plano de las realidades empresariales ese dejar de funcionar

equivale a que no se tomen decisiones favorables al mundo de la
producción, porque no hay factores que impelan, obliguen o estimulen a
tomarlas al poder político.

Es por esta razón que mientras que hace 25 años, cuando las patronales
eran fuertes, hasta los gobiernos de izquierdas adoptaban posturas a favor
de las empresas; hoy día, que son débiles, hasta gobiernos que se dicen de
derechas toman medidas palmariamente contrarias a lo que necesitan las
empresas. La persistencia en el calificativo de derechas e izqu ierdas es una
forma de hemiplejia moral como apuntaba Ortega. La persistencia de esos
calificativos contribuye a falsear la realidad actual, ya falsa de por sí, como
lo demuestra el hecho de que hoy las derechas prometen revoluciones y las
izquierdas proponen tiranías.
 2. Explique las principales características del CO.

Describir cómo se comportan las personas en determinadas condiciones.

Entender a qué se debe ese comportamiento
Predecir cómo se comportarán determinados empleados
Controlar el comportamiento, al menos parcialmente

3. ¿Cuáles son las principales variables independientes del CO a nivel

organizacional?

En una organización pueden dividirse las actividades necesarias para alcanzar

un objetivo en común. En las organizaciones existen grupos de interés (directores,
gerentes, empleados, sindicatos, etc.) de los que se espera que hagan aportes,
para lo que se les ofrece incentivos y recompensas. Es decir que entre los grupos
de interés y la organización hay una relación de reciprocidad.

4. ¿Cuáles son las principales variables independientes del CO a nivel

grupal?

Un grupo es un conjunto de personas que se relación entre sí por vínculos o

intereses comunes. Aquello que tienen en común (pueden ser valores, creencias,
ideologías, objetivos, percepciones, etc.) hace que su comportamiento sea
relativamente previsible. La estructura de un grupo afecta el comportamiento
esperable de sus miembros. La formalidad implica definir la autoridad de un
dirigente, establecer normas y políticas, decidir la constitución del grupo.

 Grupos formales: Se asignan tareas dentro de una estructura que los

define. Los comportamientos deseables están dirigidos hacia las metas de
la organización. Ejemplos de grupos formales: grupo de mando, grupo de
tareas y grupos temporales (o ad hoc).
 Grupos informales: Alianzas no estructuradas que también pueden darse en
el ambiente de trabajo pero que no están determinadas por la organización.
Por ejemplo, los grupos de interés o de amistad.
 5. ¿Cuáles son las principales variables independientes del CO a nivel
individual?

Los datos que permiten comprender los factores que afectan la conducta individual
en general pueden obtenerse de la información del expediente personal de cada
empleado.

 Percepción: Cada persona interpreta el mundo que lo rodea a partir de su

propia subjetividad. Además, las características de un objeto y
la situación en que es percibido afectan la percepción.

 Valores: Cada persona tiene valores sobre lo que es moralmente correcto o

no (contenido del valor) que para él tiene una importancia mayor o menor
en determinado momento de su vida (intensidad del valor).

 Actitudes: Suelen estar asociadas a algún valor, ya que son la respuesta

evaluativa que tenemos ante una situación, persona u objeto. Las más
importantes en el ámbito laboral son: satisfacción en el trabajo,
participación en el trabajo y compromiso con la organización.

 Personalidad: Son las características que identifican a cada persona.

Estas características determinan la forma en que cada individuo se adapta
o responde al ambiente, tanto a partir de respuestas emocionales como
elecciones racionales en relación a sus objetivos.

 Aprendizaje: Es el proceso por el cual la experiencia genera un cambio

relativamente permanente en el comportamiento del individuo. Sin
embargo, el aprendizaje depende también de ciertas aptitudes

 Aspiraciones y necesidades: Suelen ser varias, pero algunas serán

prioritarias, y estas permiten prever el comportamiento del individuo.

6. ¿Qué es la productividad?

Se puede considerar una organización como productiva en la medida que

logre sus metas y si lo hace transfiriendo los insumos a la producción al
menor costo posible. Por lo tanto la productividad implica entendimiento tanto
de la eficacia como de la eficiencia. El primer término se refiere a cumplir con
las metas trazadas en la organización. La eficiencia es la relación existente
entre el resultado eficaz y el insumo que se requiere para obtenerlo. Una
compañía es eficaz cuando logra sus metas de ventas o la participación de
mercado, pero su productividad también depende de lograr las metas de
manera eficiente. Entre las medidas de tal eficiencia se encuentran el
rendimiento sobre la inversión, las ganancias por ventas y la producción por
hora de trabajo. Las medidas de productividad deben considerar también los
costos incurridos en lograr la meta trazada, es decir aquí es donde entra a
tallar la eficiencia.