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Factores
Psicosociales
Calidad de Vida
Estrés
relacionado con
el trabajo.
Indicaciones para esta Capacitación
1. Esta capacitación corresponde al 2º. Tema de Capacitación SOLVE Factores Psicosociales y Calidad de Vida
2. El Tema es Estrés
5. La Diapositiva 16 es una encuesta = Hoja 1 de Archivo de Excel Encuesta, El participante debe contestar
(Se anexa Archivo Excel para imprimir encuesta / 2 encuestas por hoja )
7. Diapositiva anotar los comentarios o las opiniones para mejora la Gestión del Estrés en el centro de trabajo
(El capacitador debe concentar las opiniones en tabla correspondiente Hoja Opinión del archivo de Excel y enviarla antes del 15 de julio
2016) .
Este tiburón…
3
Reacciones fisiológicas al estrés
Luchar o huir
4
Reacciones fisiológicas al estrés
5
Relación entre desempeño y presión:
consecuencias
6
Comprendiendo al estrés
Estrés es :
Un desequilibrio entre las exigencias percibidas y los recursos y
capacidades que la persona siente que tiene para enfrentar
dichas exigencias.
7
Modelo de Karasek
Algunos ejemplos:
• Trabajadores en cadena de montajes
• Trabajadores de base
• Aprendizaje
• Crecimiento
• Incremento de motivación
Algunos ejemplos:
• Profesionales
• Gerentes
8
Modelo de Karasek
Algunos ejemplos:
• Ocupaciones con libertad de fijar su ritmo de
trabajo.
• Profesiones que involucran una formación
especializada significativa.
• Trabajo rutinario
• Regla rígidas abundantes
• Pocas oportunidades de tomar decisiones.
• Muy pocos cambios
• Puede ser desestimulante
Algunos ejemplos:
• Personal administrativo o de oficina
• Trabajadores de transporte
• Personal de prestación de servicios 9
Gestionar demandas y control
Demandas
Bajas Altas Aprendizaje y Motivación
Alto
Con más control y menos
demandas, el estrés
generalmente disminuirá
Control
Riesgos de tensiones
psicológicas y
enfermedades físicas.
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Pirámide de necesidades de Maslow
4. Necesidad de aprecio,
reconocimiento y respeto de los
demás.
1. Necesidades básicas de
supervivencia, aire, alimento, agua y
abrigo.
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Modelo de estrés de Palmer, Cooper y
Thomas
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Factores de riesgo relacionados con el
estrés
• Horario e trabajo
• Participación y control
• Rol en la organización.
• Relaciones interpersonales
• Cultura organizacional
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Impacto del estrés sobre la salud
• Trastornos mentales.
• Enfermedades cardíacas
• Cáncer
• Comportamiento suicida
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Gestión del estrés en el trabajo
1. Prevención primaria
• Medidas ergonómicas
• Organización de trabajo y diseño del ambiente de trabajo
• Desarrollo organizacional y gerencial.
2. Prevención secundaria
• Formación y educación para trabajadores y supervisores.
• Apoyo social
3. Prevención terciaria
• El desarrollo de culturas gerenciales más
sensibles y con mayor capacidad de
respuesta
• Incorporación de la gestión del riesgo de
estrés en las políticas y prácticas de la SST
• Mejorar el acceso a los servicios de salud
en el trabajo
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Encuesta sobre la gestión del estrés en el
trabajo.
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Encuesta sobre la gestión del estrés en el
trabajo.
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Encuesta sobre la gestión del estrés en el trabajo.
Como podemos mejorar la gestión del estrés
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