Principio 1. Satisfacer las Necesidades de las Partes Interesada
Valor Realización de Beneficios ¿Para quién son los beneficios? Optimizar el riesgo ¿Quién asume el riesgo? Optimizar los recursos ¿Qué recursos se requieren? Empresa Factores Externos Factores Internos Cascada de Metas Paso 1. Los Motivos de las Partes Interesadas Paso 2. Las Necesidades de las Partes Interesadas Desencadenan Metas Empresariales (Coorporativas) 17 objetivos genericos Paso 3. Cascada de Metas de Empresa a Metas Relacionadas con las TI 17 objetivos de TI Paso 4. Cascada de Metas Relacionadas con las TI Hacia Metas Catalizadoras Beneficios de la Cascada de metas Define objetivos y metas relevantes y tangibles a varios niveles de responsabilidad Filtra la base de conocimiento de COBIT 5, sobre la base de las metas corporativas, para extraer las guías relevantes a incluir en proyectos específicos de implementación, mejora o aseguramiento. Identifica claramente y comunica cómo (algunas veces de forma muy operativa) los catalizadores son importantes para alcanzar metas de la empresa. Preguntas Partes interesadas internas Partes interesadas externas Principio 2: Cubrir la Empresa Extremo-a-Extremo Principio 3: Aplicar un Marco de Referencia único integrado Principio 5: Separar el Gobierno de la Gestión Gobierno Gestión Principio 4: Hacier Posible un Enfoque Holístico Catalizadores 7 categorias de catalizadores Principios, políticas y marcos de referencia Los procesos Las estructuras organizativas La Cultura, ética y comportamiento La información Los servicios, infraestructuras y aplicaciones Las personas, habilidades y competencias Dimension de los catalizadores Permite: Proporciona una manera común, simple y estructurada de tratar con los catalizadores Permite a una entidad manejar sus complejas interacciones Facilita resultados exitosos de los catalizadores Dimensiones Grupos de interés / Partes interesadas Internos Externos Auditores Externos Proveedores Accionistas Metas Calidad Intrinseca Calidad Contextual Accesibilidad y Seguridad Cada habilitador tiene metas, las cuales son resultados esperados. Los catalizadores proporcionan valor por el logro de estas metas Ciclo de vida Planificar Diseñar Construir / Adquirir / Implementar / Crear Utilizar / Operar Evaluar / Monitorear Actualizar / Eliminar Buenas practicas Practicas Producto de trabajo Gestión del rendimiento los Catalizadores Indicadores de retraso • ¿Se consideran las necesidades de las partes interesadas? • ¿Se alcanzan los objetivos de los catalizadores? Medir el punto hasta que las metas son alcanzadas Indicadores de avance • ¿Se gestiona el ciclo de vida? • ¿Se aplican las buenas prácticas? Funcionamiento actual del catalizador 5 Principios